【正文】 大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度、開辟宣傳窗口、印發(fā)宣傳資料、編印活動簡報、電子屏幕滾動、工作通報宣傳等多形式、全方面宣傳我委及其委屬各單位活動情況、好的做法、成功經(jīng)驗(yàn)。堅持黨內(nèi)帶黨外、黨員帶群眾，充分發(fā)揮黨支部、工會、共青團(tuán)等組織的作用，積極探索開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有效形式和載體，充分調(diào)動廣大黨員、職工、婦女參與為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的積極性、主動性和創(chuàng)造性。委屬各單位黨組織主要負(fù)責(zé)同志是為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動第一責(zé)任人，要切實(shí)履行好職責(zé)，確保活動扎實(shí)推進(jìn)，取得實(shí)效。四、組織領(lǐng)導(dǎo)開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，是當(dāng)前和今后一段時期的一項重要政治任務(wù)，全委各級黨組織要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌安排、周密部署、精心組織，確?；顒尤〉脤?shí)效。引導(dǎo)黨員公開承諾創(chuàng)爭目標(biāo)。三、時間安排為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動從2011年10月上旬開始，至2012年6月結(jié)束，分三個階段進(jìn)行。以改進(jìn)作風(fēng)、提升群眾滿意度為目標(biāo)，認(rèn)真組織“領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、黨員互評、群眾評議”活動。扎實(shí)開展“三聯(lián)系”活動，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。在政務(wù)窗口等服務(wù)單位開展文明服務(wù)、誠信服務(wù)、廉潔服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度明顯改善、工作作風(fēng)顯著轉(zhuǎn)變。在機(jī)關(guān)院內(nèi)通過黨務(wù)公開專欄，公布承諾內(nèi)容，接受群眾監(jiān)督。二、主要內(nèi)容深入推進(jìn)“三亮”活動，展示良好形象。提高服務(wù)“三農(nóng)”效能，做到形象我最佳。堅持深入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一線、深入田間地頭，了解農(nóng)民群眾的所思所想、所需所盼，盡職盡責(zé)維護(hù)農(nóng)民群眾的正當(dāng)權(quán)益，認(rèn)真解決農(nóng)民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，堅持辦好順民意、解民憂、惠民生的實(shí)事。一、目標(biāo)任務(wù)以農(nóng)民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮黨組織和黨員的示范引領(lǐng)作用，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)效能、樹立先進(jìn)形象，著力破解影響“三農(nóng)”發(fā)展難題，解決事關(guān)農(nóng)民群眾切身利益的突出問題，促進(jìn)農(nóng)業(yè)持續(xù)豐收、農(nóng)民收入倍增、農(nóng)村發(fā)展勢頭向好，讓廣大人民群眾得到更多實(shí)惠，樹立農(nóng)業(yè)部門的良好形象，達(dá)到“服務(wù)我最優(yōu)、作風(fēng)我最好、形象我最佳”。提升服務(wù)“三農(nóng)”能力，做到服務(wù)我最優(yōu)。增強(qiáng)服務(wù)“三農(nóng)”意識，做到作風(fēng)我最好。堅持便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔原則，優(yōu)化服務(wù)流程、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)效率。堅持把服務(wù)公開與黨務(wù)、政務(wù)公開有機(jī)結(jié)合起來，在全委開展“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾”活動。積極開展“三比”活動，激發(fā)內(nèi)在動力。廣泛開展“三創(chuàng)”活動，提升爭創(chuàng)實(shí)效。把農(nóng)村基層作為調(diào)查研究、決策謀劃、問題破解、工作開展的基點(diǎn)，深入開展委黨組領(lǐng)導(dǎo)干部、各單位、各技術(shù)人員包村、包戶、包點(diǎn)幫扶指導(dǎo)制度。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真對黨員進(jìn)行點(diǎn)評，實(shí)事求是地肯定成績、指出存在問題，提出改進(jìn)意見，指明努力方向。啟動實(shí)施階段（2011年10月上旬至10月下旬）。通過搭建多種活動平臺，組織廣大黨員圍繞“服務(wù)我最優(yōu)、作風(fēng)我最好、形象我最佳”主題，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績，掀起為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的熱潮。明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。強(qiáng)化督查指導(dǎo)。培育先進(jìn)典型。要加強(qiáng)全委干部職工之間的學(xué)習(xí)交流，引導(dǎo)廣大黨員對照先進(jìn)找差距、學(xué)習(xí)模范見行動、立足崗位創(chuàng)佳績、為民服務(wù)做貢獻(xiàn)。二、目標(biāo)任務(wù)通過活動，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)效能、提升服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的突出問題，使人民群眾對民政科及社區(qū)的工作滿意度明顯提高。（三）服務(wù)效能明顯提高。（五）群眾滿意度明顯提高。（一）全面推行“三亮”。(1)低保工作 城市居民最低生活保障制度是我國社會保障體系的重要組成部分，對于完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制、維護(hù)社會穩(wěn)定、保障國有企業(yè)改革的順利進(jìn)行和國家的長治久安具有十分重要的意義。(2)優(yōu)撫工作優(yōu)撫工作是我國社會保障體系的重要組成部分。（二）廣泛推進(jìn)“三比”。五、實(shí)施步驟按照城區(qū)辦的統(tǒng)一布臵和要求，計劃用大約一年的時間開展這項活動，分為3個階段：（一）學(xué)習(xí)傳達(dá)、動員部署。2011年11月一一2011年12月，社區(qū)采取多種形式廣泛征求老年人、優(yōu)撫人員、低保人員等民政服務(wù)對象和有關(guān)方面的意見，查找服務(wù)中存在的突出問題，確定創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體著力點(diǎn)，針對存在的問題，提出參加活動的具體打算，撰寫公開承諾書，并采取適當(dāng)形式向社區(qū)工作者、居民群眾和社會公布，接受監(jiān)督。三是認(rèn)真組織點(diǎn)評評議和整改提高活動。六、工作要求（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。在活動過程中，對于群眾反映的具有普遍性的突出問題，應(yīng)認(rèn)真研究解決辦法，及時對不合理的規(guī)章制度進(jìn)行修訂完善；對于在實(shí)踐中行之有效的辦法和經(jīng)驗(yàn)，要及時調(diào)研和總結(jié)，并形成相應(yīng)制度，促進(jìn)各項工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、長效化。三、目標(biāo)要求新學(xué)期，我校創(chuàng)先爭優(yōu)活動要突出為民服務(wù)這個重點(diǎn)，爭創(chuàng)群眾滿意學(xué)校，促使教職工進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)、提高服務(wù)效能、提升服務(wù)能力，推動教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展。圍繞教育收費(fèi)、教育資源分配、學(xué)生入學(xué)助學(xué)、安全衛(wèi)生等方面的問題，著力解決群眾最關(guān)心、最期盼、最迫切的突出教育問題，切實(shí)維護(hù)群眾的基本權(quán)益，有效推進(jìn)教育服務(wù)公開化、均等化，讓群眾 2感受到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的新變化，切實(shí)保障群眾的知情權(quán)，努力提高群眾滿意度。（一）推動“三亮”活動，強(qiáng)化服務(wù)意識 “三亮”即是亮身份、亮職責(zé)、亮承諾。（三）開展“三評”活動，提升群眾滿意度 “三評”即是群眾評議、黨員互評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評。學(xué)校黨總支書記作為開展活動的第一責(zé)任人，把“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動放在突出位置，建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，組織、宣傳等部門共同推進(jìn)，一級抓一級、層層抓落實(shí)的活動領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。（三）深化黨群共建。認(rèn)真抓好2011年國慶、2012年元旦春節(jié)期間，市、區(qū)黨代會召開前后，2012年“七一”前后和十八大召開前后等重要時段創(chuàng)先爭優(yōu)的宣傳工作。要積極為黨員服務(wù)群眾搭建平臺，不斷健全“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”各項工作制度，把好的做法制度化、成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ交?，著力?gòu)建“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”長效機(jī)制，為推動我校教育事業(yè)又好又快發(fā)展，辦人民滿意教育服務(wù)。以所轄各收費(fèi)站為重點(diǎn)，加強(qiáng)文明服務(wù)工作，不斷提升文明服務(wù)水平，讓廣大人民群眾切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的變化，真正得到實(shí)惠。五、活動載體以開展“三亮三比三爭創(chuàng)”為載體，在全范圍內(nèi)掀起創(chuàng)先進(jìn)、爭優(yōu)秀的熱潮。要認(rèn)真開展“窗口服務(wù)月”等活動，要緊密結(jié)合“百萬元無差錯收費(fèi)員、千萬元無差錯收費(fèi)站、億元無差錯收費(fèi)所”競賽活動、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象，文明收費(fèi)創(chuàng)業(yè)績”和星級收費(fèi)員評比等活動，通過比學(xué)習(xí)、比服務(wù)、比奉獻(xiàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，健全服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)方式方法，牢固樹立文明熱情、規(guī)范高效的服務(wù)意識。及時清除廣場內(nèi)污泥（積雪）和積水，煙頭、果皮、礦泉水瓶等雜物，保持站容清潔美觀，達(dá)到“暢、潔、綠、美”。制式服裝穿著應(yīng)按規(guī)定著相應(yīng)服裝配飾，佩戴帽徽、肩章、領(lǐng)章、胸章、工號牌等徽章，徽章佩戴要明顯、齊全，位置正確，周正。收費(fèi)過程始終堅持唱收唱付,要求咬字清晰、聲音適度、語