【正文】 化 20xx 目錄 摘要 ................................................... 1 一、研究背景 ............................................ 2 (一）我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理現(xiàn)狀 ............................ 2 （二）團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì) ....................... 3 （三）構(gòu)建優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展的需要 .................. 3 二、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)常見的一般問題 ............................... 4 （一 ) 大部分的企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)安于現(xiàn)狀，守舊不前 ............... 4 市場(chǎng)環(huán)境變化使團(tuán)隊(duì)成員的觀念老化 ................................ 4 變化無常的市場(chǎng)環(huán)境要求營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)必須具備敏銳的觀察力、極強(qiáng)的適應(yīng)性和創(chuàng)新精神 .............................................................. 4 營(yíng)銷人員工齡的增加會(huì)影響他們的職業(yè)激情甚至導(dǎo)致心態(tài)老化 ............. 5 激勵(lì)機(jī)制和體制的缺陷會(huì)導(dǎo)致 團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力不足和精神老化 ................. 5 （二）工作效率不高 ..................................... 5 （三） 反應(yīng)力和行動(dòng)力不夠 ............................... 5 （四）團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺乏有效溝通，關(guān)系僵化 ...................... 6 三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好處 ................................... 6 (一 )加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以強(qiáng)化成員歸屬感 ....................... 6 (二 )加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)能提高成員工作效率 ....................... 6 (三 )加團(tuán)隊(duì)建設(shè)能有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo) .................... 7 四、塑造高績(jī)效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì) ................................. 7 （一）選拔合格的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員 ............................. 7 個(gè)人品質(zhì) ..................................................... 8 個(gè)人能力 ..................................................... 8 個(gè)人形象 ..................................................... 8 （二）培訓(xùn)合格的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員 ............................. 9 (三 ) 重視營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的建設(shè) ......................... 10 (四 ) 完善績(jī)效評(píng)估與獎(jiǎng)酬體系 ............................ 10 完善績(jī)效評(píng)估體系 .............................................. 10 （ 1）考核內(nèi)容 ............................................................ 11 （ 2）考核原則 ............................................................ 11 完善獎(jiǎng)酬體系 .................................................. 11 （五）建立有效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制 ........................ 12 ...................................................... 12 2．?dāng)?shù)據(jù)激勵(lì) ..................................................... 12 3．獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì) ..................................................... 13 ...................................................... 13 ...................................................... 13 .................................................. 13 (六 ) 調(diào)整團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)以適應(yīng)市場(chǎng)需求 ......................... 13 (七 ) 確立團(tuán)隊(duì)文化基調(diào) ,建立具有自己特色的團(tuán)隊(duì) .............. 14 (八 ) 建設(shè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)溝通渠道 ,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力 ................. 14 （九 ) 結(jié)合營(yíng)銷戰(zhàn)略，明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo) ........................ 15 參考文獻(xiàn) ............................................... 16 致謝 .................................................. 17 1 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究 Enterprise marketing team building research 摘要 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)， 人才資源已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的第一資源，人才戰(zhàn)略已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略中的一個(gè)重要組成部分。廣西民族大學(xué) 普通全日制本科畢業(yè)論文 論文題目 ： 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究 學(xué) 院 ： 商學(xué)院 專 業(yè) ： 市場(chǎng)營(yíng)銷 年級(jí)班級(jí) ： 20xx 級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷（一班） 學(xué) 號(hào) ： 109523030128 學(xué)生姓名 ： 陳昌明 指導(dǎo)教師 ： 陳正波 職稱 ： 副教授 廣西民族大學(xué) 普通全日制本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)書 課題名稱： 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究 學(xué) 院 商學(xué)院 專 業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷 班 級(jí) __ 20xx 級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷（一）班 學(xué) 號(hào) 109623030128 姓 名 陳昌明 指導(dǎo)教師（簽名） __________ 20xx 年 04 月 10 日 教研室主任（簽名） _________ 20xx 年 04 月 10 日 20xx 年 04 月 10 日 普通全日制本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)書 課題名稱 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)研 究 指導(dǎo)教師姓名 陳正波 工作單位 一、主要內(nèi)容： 文章通過對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)常見問題的分析， 研究加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)給企業(yè)帶來的優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)探討建設(shè)有效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的具體方法，在明確各職能部門工作環(huán)境及內(nèi)容的前提下，提出有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)措施。 人力資源作為一個(gè)企業(yè) 各種資源 的中流砥柱，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)揮著越來越重要的作用，企業(yè)擁有高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)可在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。最后，根據(jù)市場(chǎng)外部環(huán)境及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗水平。中小型企業(yè)尤其是中小型民營(yíng)企業(yè)倍受環(huán)境、地理位置等因素限制，只有負(fù)責(zé)具體事務(wù)的人，卻沒有完善、高效的管理團(tuán)隊(duì)。由于管理效果在很大程度上取決于管理者的素質(zhì)與管理方法，而企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)不夠?qū)е鹿芾碚咴趥€(gè)人修養(yǎng)、 專業(yè)素質(zhì)、管理方法等方面存在一定的問題，從而對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展造成重大影響。 其次，管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)不夠?qū)е鹿芾砗罄^無人。 最后，管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)不夠?qū)е缕髽I(yè)前途渺茫。 因此，企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)決定著企業(yè)的未來，企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)事關(guān)重大。一要從思想上教育和引導(dǎo)廣大員工，使之樹立正確觀念，正卻地認(rèn)識(shí)管理，幫助有志于從事管理工作的人向管理者的方向努力。傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式正在遭受前所未有的沖擊。企業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素包括 目標(biāo)（ Purpose）、定位（ Place）、權(quán)限（ Power）、計(jì)劃（ Plan）和人員（ People） 五方面，簡(jiǎn)稱 5P。目標(biāo)是通過人來具體實(shí)現(xiàn)的，所以人是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)要想健康發(fā)展，必須具有獎(jiǎng)勤罰懶