【正文】 能缺席, 她說(shuō)“輕傷不下火線(xiàn)，關(guān)鍵時(shí)刻怎么能掉鏈子呢！”掛了點(diǎn)鹽水就忍著巨痛，回到工作崗位，就這樣一堅(jiān)持著直到市容秩序集中整治結(jié)束。”城市建設(shè)和管理水平，是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的重要標(biāo)志，是一個(gè)民族文明程度的體現(xiàn)。光阻荏苒，歲月如梭?！扒我膊粻?zhēng)春，只把春來(lái)報(bào)。待到山花爛漫時(shí)，她在叢中笑。今年33歲的吳娟同志，2001年大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入城市管理部門(mén)工作，彈指一揮間，已經(jīng)在城管戰(zhàn)線(xiàn)默默奉獻(xiàn)了十余個(gè)春秋。新華區(qū)作為我市的中心城區(qū)，是全市經(jīng)濟(jì)、文化和商貿(mào)中心，也是鷹城對(duì)外形象的重要名片，轄區(qū)商鋪林立，車(chē)流物流集中，1以街為市、占道經(jīng)營(yíng)、游商游販和亂停亂放等“城市臟亂差”現(xiàn)象十分突出，城市管理任務(wù)繁重。就這樣，頂烈日，冒酷暑，沒(méi)有節(jié)假日，沒(méi)有星期天，白天一身汗，夜晚連軸轉(zhuǎn)，臉曬黑了，眼熬紅了，腳起泡了，嘴唇干裂脫皮了，一天下來(lái)累得飯都不想吃，可是吳娟同志卻始終沒(méi)有怨言，從來(lái)沒(méi)有在困難面前退縮半步！她說(shuō)：“我們城管人就像露天的擋車(chē)工，來(lái)回忙碌著，條條馬路就是我們的車(chē)間，處處?kù)n麗就是我們的心愿，我要用我的辛勤汗水為廣大市民們編織清潔美麗的幸福生活貢獻(xiàn)自己的一份力量。在吳娟同志的耐心勸說(shuō)，該名男子羞愧的承認(rèn)了錯(cuò)誤，糾正自己的違章行為。在別人休息的時(shí)候，城管隊(duì)員工作；在別人團(tuán)聚的時(shí)候，城管隊(duì)員守望?！泵棵柯?tīng)到兒子乖巧的話(huà)語(yǔ)，每每看到人家逗弄兒女、漫步林蔭、歡聲笑語(yǔ)之時(shí)，吳娟心中總不免掠過(guò)一絲對(duì)家人的愧疚和歉意。面對(duì)這些榮譽(yù)時(shí)，吳娟謙虛的說(shuō)“選擇城市管理事業(yè)就意味著奉獻(xiàn)和責(zé)任，這些榮譽(yù)讓我仿佛看到了廣大市民贊許的目光和燦爛的笑容，這時(shí)我就真正體會(huì)到了城管人在打造一流城市環(huán)境中，所收獲的那種喜悅與幸福。針對(duì)本次評(píng)議結(jié)果，我們多次召開(kāi)班子會(huì)議，結(jié)合區(qū)人大委員會(huì)工作評(píng)議調(diào)研視察組的指導(dǎo)意見(jiàn)，認(rèn)真進(jìn)行反思，分析問(wèn)題所在，并要求干部職工高度重視，端正態(tài)度，誠(chéng)懇接受人大監(jiān)督，勇于自查自糾，不回避矛盾，不掩蓋問(wèn)題，把工作評(píng)議作為提高執(zhí)法水平、改進(jìn)工作方法、加強(qiáng)廉政建設(shè)的新起點(diǎn)。（二）管理方法單一，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，市容秩序整治工作時(shí)好時(shí)壞、反彈嚴(yán)重。城管隊(duì)伍傳統(tǒng)的“管理”理念，即通過(guò)強(qiáng)大的執(zhí)法力度將轄區(qū)內(nèi)的占道攤點(diǎn)清理取締，過(guò)于偏重“管理”，工作方法強(qiáng)硬，有悖于和諧社會(huì)建設(shè)；有些隊(duì)員缺乏良好的應(yīng)變能力，遇到突發(fā)事件束手無(wú)策，多是采取直接、生硬的處理辦法，容易激發(fā)社會(huì)矛盾；另外，隊(duì)伍中確實(shí)存在個(gè)別素質(zhì)不高、工作態(tài)度不端正的城管隊(duì)員，在處理違章時(shí)會(huì)采取簡(jiǎn)單粗暴的執(zhí)法方式，給市民留下了不文明執(zhí)法的惡劣印象。全局干部職工在市容管理一線(xiàn)埋頭苦干，期望憑借扎實(shí)的工作成績(jī)得到市民的理解和認(rèn)可，但由于法制宣傳和自我對(duì)外宣傳力度不夠，忽視了媒體、輿論的力量，造成許多市民對(duì)城市管理工作不理解，社會(huì)輿論甚至把城管形象妖魔化，還曾出現(xiàn)市民圍毆城管隊(duì)員市民旁觀的惡性事件，對(duì)城管形象和執(zhí)法開(kāi)展帶來(lái)了一定程度的負(fù)面影響。制定了“三會(huì)一課”制度，定期組織學(xué)習(xí)《行政處罰法》、國(guó)務(wù)院《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、河南省《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》實(shí)施辦法等有關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)執(zhí)法人員的政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高城管干部職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)；二是加強(qiáng)制度建設(shè)。同時(shí)，教育隊(duì)員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、熱情服務(wù)。（二）嚴(yán)格城市管理，整治市容秩序，營(yíng)造適合市民工作生活的良好環(huán)境。著力解決道路、游園、學(xué)校附近的流動(dòng)攤點(diǎn)、雜物占道、亂貼亂掛、亂涂亂畫(huà)等違章現(xiàn)象，有力配合了我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動(dòng)的開(kāi)展；專(zhuān)項(xiàng)整治了湛漁臺(tái)大門(mén)前人行道違規(guī)停車(chē)現(xiàn)象?！笆瓒陆Y(jié)合”的新型管理模式，在始終秉承“嚴(yán)格管理、文明執(zhí)法”的基礎(chǔ)之上，更加彰顯我局城管工作的人性化，收到了良好的效果。我局針對(duì)不同類(lèi)型的街頭非法小廣告制定了相宜的整治措施，采用噴壺、鋼刷、小鐵鏟、專(zhuān)業(yè)去污劑、涂料等方式分別對(duì)紙張粘貼類(lèi)非法廣告、油漆噴涂類(lèi)非法廣告、墻體粉刷類(lèi)非法廣告進(jìn)行清理覆蓋。對(duì)不遵守要求的單位或個(gè)人依法進(jìn)行處罰，在短期內(nèi)迅速扭轉(zhuǎn)了建筑垃圾滿(mǎn)天飛的狀況。遇到態(tài)度惡劣、阻礙執(zhí)法的瓜農(nóng)，要?jiǎng)又郧闀灾岳?，?jiān)決避免與瓜農(nóng)發(fā)生惡性沖突事件。先后在《平頂山晚報(bào)》上公布了我局養(yǎng)犬管理辦公室熱線(xiàn)電話(huà)號(hào)碼；安排工作人員在鷹城廣場(chǎng)開(kāi)展了《養(yǎng)犬管理辦法》宣傳活動(dòng)，散發(fā)傳單、接受群眾咨詢(xún)；走進(jìn)社區(qū)，先后將宣傳臺(tái)搬進(jìn)了湛北路街道、八中北街社區(qū)等居民區(qū)，詳細(xì)講解城市養(yǎng)犬的相關(guān)管理辦法和要求，廣泛得到了市民的好評(píng)。（三）關(guān)注社會(huì)輿論導(dǎo)向，圍繞工作大局，扎實(shí)做好宣傳報(bào)道及信息發(fā)布工作。（四）圍繞城管工作中心，服務(wù)政府宏觀要求，積極探索城市管理的長(zhǎng)效機(jī)制。一是增設(shè)市場(chǎng)和攤位。我局本著“不影響交通、不影響市容、方便群眾生活、幫扶弱勢(shì)群體”的宗旨，按照“堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治，主干道嚴(yán)禁、次干道嚴(yán)控、背街小巷規(guī)范，無(wú)證攤點(diǎn)和店外經(jīng)營(yíng)取締”的原則，設(shè)臵臨時(shí)疏導(dǎo)點(diǎn)，就近引導(dǎo)零散無(wú)序的流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)入規(guī)定區(qū)域合法經(jīng)營(yíng)。以和平路步行街為例：城管體制改革初期，和平路步行街管理工作中斷，和平路占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象嚴(yán)重，建平巷南北通道攤點(diǎn)云集、污水橫流，臟亂差。要將“貴陽(yáng)市城管局為攤販設(shè)臵固定位臵、定點(diǎn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)”、“安徽省肥西縣市容局組建小小城管志愿者隊(duì)伍”、“陽(yáng)江市城管不罰款、只要保證書(shū)”等等先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變?yōu)檫m合我局城市管理工作的新模式，勇于實(shí)踐和探索。下一步我們將開(kāi)展“三理四心”（即糾正違章有理、宣傳教育說(shuō)理、執(zhí)法尺度合理；調(diào)查核實(shí)細(xì)心、說(shuō)服教育耐心、有情操作誠(chéng)心、處理問(wèn)題公心）執(zhí)法，對(duì)違章當(dāng)事人實(shí)行“一勸告、二教育、三警告、四處罰”的漸進(jìn)處罰法，做到嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法與文明執(zhí)法、避免出現(xiàn)一些暴力抗法等事件的產(chǎn)生，有效地遏止各類(lèi)違規(guī)行為。實(shí)踐證明，抓城市管理不是政績(jī)工程，也不是面子工程，而是民心工程、民生工程。11第三篇：讓青春在事業(yè)中閃光讓青春在事業(yè)中閃光天義三中薛巖承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我在這里與大家切磋關(guān)于班級(jí)管理的問(wèn)題，自擔(dān)任班主任那天起，我就意識(shí)到肩上那份沉甸甸的責(zé)任。一、充分利用學(xué)生“新起點(diǎn)，新面貌”的心理，促成和諧、有序、嚴(yán)謹(jǐn) 的班風(fēng)。待見(jiàn)到新生后，根據(jù)記憶即可叫出大部分學(xué)生的姓名，學(xué)生們很吃驚。因此我在接這屆學(xué)生時(shí)，一改往日的作風(fēng)，我一見(jiàn)到他們即坦然以告：“就像你們不認(rèn)識(shí)我一樣，我也不認(rèn)識(shí)你們，請(qǐng)用行動(dòng)告訴我你是怎樣的人，讓我早日認(rèn)識(shí)你，記住你?！币粋€(gè)學(xué)生主動(dòng)提出要做我的課代表，我說(shuō)：“我不會(huì)忘記勇敢者的名字。之后放學(xué)掃除中，一位學(xué)生干的特賣(mài)力，我記住了他并告訴學(xué)生們因?yàn)樗闹鲃?dòng)及勤勞使他成了我第一個(gè)認(rèn)識(shí)的學(xué)生??當(dāng)然，也有些學(xué)生是這樣被我認(rèn)識(shí)的：“你是第一個(gè)遲到的人、你是第一個(gè)上課搞小動(dòng)作的人、你是第一個(gè)不完成作業(yè)的人、你是第一個(gè)違反校規(guī)的人??”這簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)是對(duì)學(xué)生最嚴(yán)厲的批評(píng)，誰(shuí)愿意在新的起點(diǎn)上就被老師 這樣認(rèn)識(shí)？于是同學(xué)們都會(huì)把缺點(diǎn)“收藏起來(lái)”。開(kāi)好主題班會(huì)。”于是大家爭(zhēng)論一番后，我馬上總結(jié)出：有才有德。學(xué)生剛剛到學(xué)校，第一天就得確立班委，可是老師對(duì)學(xué)生又不熟悉，那怎么確立班委？我想應(yīng)該記住這樣一種認(rèn)識(shí)，班級(jí)建設(shè)不能只靠教師，而要靠同學(xué)?？墒侨绻總€(gè)人都能成為管理者，這就有兩個(gè)難題了，第一個(gè)難題就是，總不能讓每個(gè)學(xué)生都當(dāng)班干部吧；第二個(gè)難題是第一次確立班委會(huì)干部，確定誰(shuí)呢？我是這樣做的，一般來(lái)講，剛剛學(xué)生進(jìn)校以后，第一天我會(huì)確立班干部，但我同時(shí)這樣跟同學(xué)們講，我們這個(gè)班委以后都由同學(xué)選，這是我一貫的慣例。假如說(shuō)有七個(gè)同學(xué)自薦，我們就確定七個(gè)同學(xué)為班委干部，并且我跟他們說(shuō)：“你們的任期只有一個(gè)月。第一次確立班委，主要是確立臨時(shí)班干部。這個(gè)選舉是非常隆重的，我們一般來(lái)講要有一節(jié)課的時(shí)間，學(xué)生發(fā)表演說(shuō)，然后投票。我認(rèn)為班主任更是如此。但作為英語(yǔ)老師的我，只好通過(guò)讓學(xué)生寫(xiě)周記，用周記評(píng)語(yǔ)這方樂(lè)土來(lái)與學(xué)生溝通?！睂?duì)此我寫(xiě)道：“對(duì)于你而言，對(duì)手是自己，低下頭來(lái)走路，今日事今日畢、今日精即可。老師，我怎么辦呀？”看過(guò)之后，我能深切地感受到這位學(xué)生那種失望—幾乎是絕望的心情。人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，肯定會(huì)有許多坎坷，這就需要我們有一股韌勁，有必勝的信心和決心，能力是成功必不可少的因素，但更重要的應(yīng)該是堅(jiān)強(qiáng)的意志和堅(jiān)定的信心。她的抗挫折能力明顯增強(qiáng)。英語(yǔ)綜合活動(dòng)課開(kāi)到初二下半學(xué)期時(shí)，她在周記中寫(xiě)道：“我真想當(dāng)主持人，做夢(mèng)都想。畢業(yè)兩年后，見(jiàn)到步入社會(huì)她，很高興地告訴我她開(kāi)了家鮮花禮儀店，并且一直記得我給她的鼓勵(lì)：給自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)。初來(lái)班級(jí)時(shí)我給予他超多的關(guān)愛(ài)，終于說(shuō)動(dòng)他 “浪子回頭”，要大干一場(chǎng)?！苯Y(jié)果那年暑假他自覺(jué)給自己加壓，通過(guò)一套套練習(xí)題補(bǔ)上了以往的不足。事后想來(lái)，正是通過(guò)評(píng)語(yǔ)，孩子們體會(huì)到了對(duì)他們的愛(ài)與關(guān)注，開(kāi)啟了他們的心靈之窗，點(diǎn)燃了他們的奮斗的激情。說(shuō)句實(shí)話(huà)，剛聽(tīng)到這事再聯(lián)想到他的態(tài)度及教學(xué)成績(jī)，真是有些窩火；不過(guò)轉(zhuǎn)念一想，窩火無(wú)用。同學(xué)們上課說(shuō)話(huà)、教室亂哄哄、紀(jì)律差從一定層面上反映出這個(gè)班的班風(fēng)與學(xué)風(fēng)，更反映了學(xué)生的素質(zhì)。教學(xué)的順利進(jìn)行離不開(kāi)同學(xué)們的積極參與，和諧融洽的師生關(guān)系是課堂教學(xué)進(jìn)行的重要條件。在上述幾項(xiàng)工作做完后，針對(duì)班內(nèi)存在的一些問(wèn)題和情況，我在班里召開(kāi)了一次主題為“聽(tīng)好每一節(jié)課，抓好每一分鐘”的主題班會(huì)。所以我們應(yīng)抓緊現(xiàn)在的一分一秒，造就我們美好未來(lái)。”隨后，主持人按預(yù)前商量的既定方案又提問(wèn)了幾個(gè)學(xué)生，讓他們談一自己的看法與感受，但結(jié)果說(shuō)得語(yǔ)無(wú)倫次，主持人趁機(jī)說(shuō)：“我們同樣是聽(tīng)課，效果一樣嗎？”學(xué)生們齊聲回答：“不一樣。”于是主持人拿出兩個(gè)生辟難寫(xiě)的單詞給同學(xué)們一分鐘的時(shí)間記憶，然后聽(tīng)寫(xiě)，同桌交換檢查，檢查結(jié)果顯示，全班同學(xué)幾乎全對(duì)。相信通過(guò)今天的班會(huì)課，大家已經(jīng)知道上課說(shuō)話(huà)，搞小動(dòng)作，對(duì)各位意味著什么了。如果說(shuō)，初一十五班有取得些取成績(jī)的話(huà)，那是全體科任努力的結(jié)果，在此我深表謝意，如果說(shuō)，十五班學(xué)生還是那么浮躁、懶惰任性甚至散漫，那是我以后努力的方向，敬請(qǐng)各位科任海涵。當(dāng)時(shí)我心中還不以為然，沉浸在即將身著警服、頭頂國(guó)徽、肩扛警銜的喜悅之中。我越來(lái)越喜歡、越來(lái)越熱愛(ài)這個(gè)溫暖的集體。我深深地體會(huì)到，只要你忠于職守，公正執(zhí)法，以真情去挽救那些扭曲的靈魂，那么，你就會(huì)被人們深深感念，特別是那些被喚醒的良知會(huì)以他們獨(dú)特的方式回報(bào)你，從而時(shí)時(shí)激勵(lì)、鞭策著你，不斷升華對(duì)自己所從事工作的認(rèn)識(shí)和理解，平添自己對(duì)事業(yè)的榮譽(yù)、責(zé)任和使命感。我們每位民警都應(yīng)該樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的責(zé)任意識(shí)，在本職工作上盡心