【正文】 紀(jì)行為如下：未經(jīng)主管批準(zhǔn)私自調(diào)班。三、獎(jiǎng)罰審批權(quán)限：對(duì)員工的任何獎(jiǎng)罰原則上必須逐級(jí)進(jìn)行，除一般警告和口頭表?yè)P(yáng)不需總經(jīng)理簽字外，其余獎(jiǎng)罰均需總經(jīng)理審批簽字。本規(guī)定適用于公司所有在編員工。（3）、考勤表A、每月最后一天，各部門(mén)參照簽到本的記錄，進(jìn)行部門(mén)的考勤統(tǒng)計(jì)，填寫(xiě)考勤表。B、每天上下班時(shí)，員工必須打卡（上兩頭班的需打四次）。每個(gè)班次用代號(hào)標(biāo)志，須注明班次的當(dāng)班時(shí)間。G、新員工入職日期以人事行政部發(fā)出《入職通知單》的報(bào)到日期為準(zhǔn)，新員工須在1個(gè)工作日內(nèi)到部門(mén)報(bào)到，報(bào)到后不能馬上上班的應(yīng)向相應(yīng)部門(mén)請(qǐng)假，無(wú)故不請(qǐng)假的，按曠工處理，超過(guò)三天仍未到職上班的按自動(dòng)離職處理。D、一個(gè)月內(nèi)一次性或累計(jì)遲到、早退15分鐘（含）扣半天工資，一次性或累計(jì)遲到、早退30分鐘（含）扣一天工資，一次性或累計(jì)遲到、早退在60分鐘以上做曠工處理，扣三天工資。員工上下班必須到指定的刷卡處打卡。B、經(jīng)理級(jí)及以上管理人員的考勤由人事行政部負(fù)責(zé)。B、員工每年事假累計(jì)不得超過(guò)15天，事假期間不發(fā)工資，如有特殊情況超過(guò)15天須報(bào)書(shū)面申請(qǐng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。B、主管級(jí)（含）以下員工之例休由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽批統(tǒng)一于每月28日向 人事行政部提交下月員工的《員工排班表》；部門(mén)經(jīng)理級(jí)（含）以上員工之例休由人事行政部提交下月《部門(mén)經(jīng)理排班表》。一、制度工作時(shí)間：公司按照行業(yè)慣例實(shí)行每天9小時(shí)（含吃飯時(shí)間），每月休息四天工作制,如因工作需要而占用員工休息時(shí)間，員工所在部門(mén)可視情況安排補(bǔ)休。人事檔案管理制度一、公司員工人事檔案包括入職申請(qǐng)表、身份證、退伍軍人證、計(jì)劃生育證等復(fù)印件；入（離）職申請(qǐng)表、轉(zhuǎn)正、晉職（級(jí)）、降職（級(jí)）、任免、獎(jiǎng)懲等相關(guān)表格；勞動(dòng)合同書(shū)等。四、宿舍公司為外地員工提供集體宿舍，根據(jù)使用情況適當(dāng)收取部分宿舍水電費(fèi)用。員工福利及薪資一、員工工資公司實(shí)行月薪制，上月工資將于次月15日發(fā)放（遇節(jié)假日則順延）。解聘員工時(shí)，由部門(mén)管理層填寫(xiě)《人事異動(dòng)表》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字、報(bào)人事行政部及總經(jīng)理審定后方可生效。四、解聘員工在勞動(dòng)合同期限內(nèi)，有下列情形之一者，公司可隨時(shí)與其中止勞動(dòng)合同，且不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：（1）、試用期內(nèi)工作表現(xiàn)達(dá)不到酒店要求。（3）、最后工作日到期后，離職員工到人事行政部領(lǐng)取《離職交接工資結(jié)算單》，依次到各相關(guān)部門(mén)辦理離職交接手續(xù)（最后到人事行政部辦理工資結(jié)算手續(xù)）。（2）、不足上述辭職提前通知期限，經(jīng)公司同意，可扣除相差天數(shù)的工資作為對(duì)公司的補(bǔ)償。人事行政部每月將降職（級(jí)）員工名單在酒店公告欄公布。（3）、因工作不負(fù)責(zé)任，致使公司利益受到一定損失且作記過(guò)處分但仍可留用時(shí)，可作降職（級(jí)）處理。自人事行政部或總經(jīng)理審定的生效之日起，員工享受晉職（級(jí)）后的工資標(biāo)準(zhǔn)與福利待遇。（4）、員工晉職（級(jí)）一律由部門(mén)管理層提出申請(qǐng)，不接受員工個(gè)人申請(qǐng)。當(dāng)公司出現(xiàn)管理職位空缺時(shí)，公司優(yōu)先從內(nèi)部員工中予以選拔。部門(mén)管理層在3個(gè)工作日內(nèi)填寫(xiě)《人事異動(dòng)表》后交人事行政部。員工試用轉(zhuǎn)正制度一、試用期新入職員工一般須經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期。培訓(xùn)完畢并考核達(dá)標(biāo)后的新員工于培訓(xùn)完畢的次日到部門(mén)報(bào)到。人事行政部按計(jì)劃執(zhí)行入職培訓(xùn)課程，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)考勤。當(dāng)各級(jí)負(fù)責(zé)審批的管理人員對(duì)入職/離職員工的評(píng)議有分歧時(shí)，最后的決定以總經(jīng)理的審批意見(jiàn)為準(zhǔn)。入職/離職審批程序員工級(jí)：人事行政部總監(jiān)部門(mén)總監(jiān)。人事行政部通知體檢合格者在約定時(shí)間內(nèi)辦理入職手續(xù)，提交相關(guān)人事材料、辦理?yè)?dān)保等。（2）、人事行政部通知并組織應(yīng)聘者依次參加初試、用人部門(mén)的復(fù)試；應(yīng)聘經(jīng)理或以上職位者，還須經(jīng)總經(jīng)理再次面試。，不僅對(duì)賓館存在的老大難問(wèn)題重新及時(shí)解決；（如：生態(tài)魚(yú)池的清洗）同時(shí)還能加強(qiáng)員工的團(tuán)對(duì)合作精神，新領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)隊(duì)建設(shè)奠定了基礎(chǔ)；，對(duì)11月過(guò)生的員工統(tǒng)一召集由賓館訂餐，副總經(jīng)理祝詞對(duì)員工進(jìn)行祝福；生日會(huì)的氛圍非常融洽，很能帶動(dòng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感；大大加強(qiáng)了忠誠(chéng)度，對(duì)企業(yè)后期規(guī)劃非常有利。；解決沖突，促進(jìn)協(xié)作；提高團(tuán)隊(duì)組織效率。，使各單位績(jī)效考核的透明化建設(shè)。第一篇：人事行政酒店年度工作總結(jié)關(guān)于近期人行管理中心的工作報(bào)告和下一步工作思路一、本部門(mén)的管理制度建設(shè)，包括對(duì)制度熟悉、對(duì)工作流程的明了，對(duì)職責(zé)的領(lǐng)會(huì)等；；，起到監(jiān)督作用；二、賓館各崗位職責(zé)的制度建設(shè)，同時(shí)制作組織架構(gòu)圖和人事架構(gòu)圖；,做到人盡其才，完善用人標(biāo)準(zhǔn)。四、思想教育訓(xùn)練，增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度，每日對(duì)各部門(mén)一線員工進(jìn)行懇談，落實(shí)培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)做評(píng)估。六、勞動(dòng)關(guān)系的處理：讓離職的人員沒(méi)有抱怨地離開(kāi)，對(duì)每一位離職員工做到懇談，了解員工離職意向，分析公司存在問(wèn)題，及時(shí)提出整改和對(duì)人才的挽留；，對(duì)員工的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行講解，同時(shí)建立標(biāo)準(zhǔn)檔案。下一步工作思路一、對(duì)新制度的宣貫，加強(qiáng)制度落實(shí)，并做好督查；二、對(duì)各部門(mén)的人員動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)查，穩(wěn)定員工心態(tài)；三、對(duì)下屬部門(mén)安保部進(jìn)行在崗培訓(xùn)，特別針對(duì)禮節(jié)、禮貌的重點(diǎn)培訓(xùn)，要求在年底確實(shí)起到舉止得體，禮貌待人，標(biāo)準(zhǔn)待崗；四、對(duì)年底的安保工作進(jìn)行監(jiān)督，合理的安排保安人員進(jìn)行巡邏，嚴(yán)防重大事件，確保對(duì)賓館的影響；五、督查工程部對(duì)賓館所有消防設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、對(duì)各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案的排查、同時(shí)做好年底消費(fèi)演習(xí)；提高員工對(duì)賓館消防、用水、用電、用火安全；一定做好保障工作；希望領(lǐng)導(dǎo)和總部配合和明確的第二篇：酒店人事行政管理制度XX假日酒店管理制度（暫行）二0一0年九月目 錄人事管理制度酒店招聘錄用制度????????????????????????3員工入職離職審批制度??????????????????????3入職培訓(xùn)管理制度????????????????????????4員工試用轉(zhuǎn)正制度????????????????????????4員工晉職(級(jí))、降職（級(jí)）制度??????????????????5員工離職制度??????????????????????????6工資及福利制度?????????????????????????7人事檔案管理制度????????????????????????8考勤管理制度??????????????????????????8獎(jiǎng)罰管理制度??????????????????????????111員工制服管理制度????????????????????????141員工宿舍管理制度????????????????????????15行政管理制度行文規(guī)范化制度????????????????????????? 17會(huì)議管理制度??????????????????????????18收發(fā)文件管理制度????????????????????????19車(chē)輛使用及保管管理制度?????????????????????19電梯使用管理制度????????????????????????20辦公行為規(guī)范??????????????????????????21員工使用通訊工具管理制度????????????????????22對(duì)講機(jī)管理制度?????????????????????????22人事管理制度招聘錄用制度人員配置按照定崗定編、精干高效、合理適用的原則，建立一支管理、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)為一體的高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊(duì)伍。（3）、收銀員、出納、倉(cāng)管、司機(jī)等特殊崗位須隨州市戶口或提供隨州市戶口擔(dān)保人，并由擔(dān)保人、被擔(dān)保人親自填寫(xiě)《擔(dān)保書(shū)》。所有新入職員工必須參加入職培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，方可正式上崗。部長(zhǎng)級(jí)：人事行政部總監(jiān)部門(mén)總監(jiān)總經(jīng)理。入職培訓(xùn)管理制度一、入職培訓(xùn)規(guī)定新員工入職培訓(xùn)為帶薪培訓(xùn)，由人事行政部負(fù)責(zé)具體實(shí)施。如有2課時(shí)以上未參加者，取消當(dāng)次培訓(xùn)資格，安排參加下次入職培訓(xùn)。二、入職培訓(xùn)內(nèi)容公司簡(jiǎn)介、組織機(jī)構(gòu)及各部負(fù)責(zé)人、部門(mén)職能、服務(wù)設(shè)施及項(xiàng)目介紹、安全消防知識(shí)。根據(jù)新員工的表現(xiàn)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可適當(dāng)縮短試用期，但不得少于一個(gè)月（特聘人員除外）。所有員工的轉(zhuǎn)正考核，由人事行政部審核后報(bào)總經(jīng)理審定。員工晉職（級(jí)）條件（1）、工作表現(xiàn)優(yōu)秀，在本崗位成績(jī)突出。原則上，員工入職滿一年可以考慮給予晉職（級(jí)），但是否晉職（級(jí)）最終取決于員工表現(xiàn)。人事行政部每月將晉職（級(jí)）員工名單在公司公告欄公布。（4）、違反公司規(guī)章制度，并造成一定后果但仍可留用時(shí)，可視具體情況作降職（級(jí)）處理。三、各部門(mén)管理者，有責(zé)任和義務(wù)確保員工晉（降）職、晉（降）級(jí)公正、公平、合理，徇私舞弊、隱瞞事實(shí)、顯失公正、打擊報(bào)復(fù)者，將被嚴(yán)肅處理。員工離職的相關(guān)規(guī)定（1）、擬辭職員工向人事行政部領(lǐng)取《辭職申請(qǐng)表》，填寫(xiě)后交部門(mén)，部門(mén)負(fù)責(zé)人安排部門(mén)管理層了解離職的真實(shí)原因。（4）、申請(qǐng)辭職員工應(yīng)在最后工作日后3個(gè)工作日內(nèi)辦妥離職手續(xù)，否則公司有權(quán)取消其作為員工享有的一切權(quán)利，例如免費(fèi)用餐、住宿等。（2）、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或酒店規(guī)章制度。部長(zhǎng)級(jí)以下員工的解聘，由人事行政部審定；部長(zhǎng)級(jí)及以上員工的解聘，由人事行政部審核，報(bào)總經(jīng)理審定。員工工資屬于公司機(jī)密，嚴(yán)禁員工相互之間討論工資。五、制服公司免費(fèi)為員工（技師除外）提供工作制服，但是需收取制服押金。二、公司員工人事檔案屬機(jī)密文件，由專人專職專責(zé)保管，員工不得查閱本人檔案。休假與請(qǐng)假（1）、每月例休A、員工享有每月四天的例休，因營(yíng)業(yè)需要不能按正常排班休息的，可安排在三個(gè)月內(nèi)補(bǔ)休，如三個(gè)月內(nèi)不能補(bǔ)休完畢，所有假期公司將作自動(dòng)取消處理。（2）、病假A、員工因病不能正常工作，可申請(qǐng)病假，所有病假的申請(qǐng)必須有公司指定醫(yī)院（市、區(qū)級(jí)醫(yī)院）醫(yī)生的病假證明，按程序經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方為生效。（4）、補(bǔ)假部門(mén)因工作原因，平時(shí)無(wú)法按原定排班時(shí)間安排員工上下班而造成的加班，或在公眾假期安排員工上班，可于三個(gè)月內(nèi)安排員工補(bǔ)休，但須在當(dāng)月考勤表中注明。人事行政部嚴(yán)格統(tǒng)計(jì)考勤，每月及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理審批。B、病、事假等各種缺勤的處理按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。E、由于個(gè)人原因而未按期報(bào)送考勤單造成無(wú)考勤記錄的，按曠工處理。H、特殊工作崗位，難以安排上下班打卡的，由部門(mén)統(tǒng)一上報(bào)申請(qǐng)免打卡，上班免打卡人員名單經(jīng)人事行政部審批后方為有效。B、每個(gè)部門(mén)每月最后一天將下月部門(mén)員工排班表交至人事行政部，以便月 末核查考勤時(shí)進(jìn)行核對(duì)。C、如因打卡機(jī)或公務(wù)原因而沒(méi)有打卡，可由部門(mén)負(fù)責(zé)人以書(shū)面證實(shí)其上下 班時(shí)間（其他人簽字無(wú)效）。B、考勤的各種情況用指定、統(tǒng)一的符號(hào)記錄。一、獎(jiǎng)罰分類(lèi)獎(jiǎng)金或罰款標(biāo)準(zhǔn)：最小單位為1分，1分等于人民幣5元。處罰一、處罰包括行政處罰（一般警告、書(shū)面警告、最后警告、無(wú)薪停職、降級(jí)降職、辭退/開(kāi)除）和經(jīng)濟(jì)處罰（如罰款等）。上班時(shí)間無(wú)故串崗或在非工作場(chǎng)所閑逛，下班后或非工作時(shí)間在公司內(nèi)逗留。工作時(shí)著裝不得當(dāng)或未穿制服，個(gè)人儀表不整潔。工作時(shí)間內(nèi)不佩戴銘牌或其它規(guī)定佩戴之物，上班佩戴規(guī)定以外的飾物。1任何其它類(lèi)似行為，可參照此條款處理。屬嚴(yán)重過(guò)失的違紀(jì)行為如下：履行職責(zé)時(shí)，未能將發(fā)生的問(wèn)題，或不正常的情況及時(shí)報(bào)告給上級(jí)。故意損壞公物，如在墻上或酒店的設(shè)施上亂涂亂寫(xiě)。降職：若員工收到嚴(yán)重書(shū)面警告后，再度觸犯嚴(yán)重過(guò)失將會(huì)導(dǎo)致降職處罰。屬重大過(guò)失的違紀(jì)行為如下：故意損壞公司、客人或員工的財(cái)物且情節(jié)輕微者。擅自將公司財(cái)物（非貴重物品）如食品、飲料、水果、鮮花等帶出酒店。在公司內(nèi)鼓動(dòng)或參與任何形式的賭博。屬立即開(kāi)除的違紀(jì)行為如下：在“最后警告期”內(nèi)，犯任何過(guò)失。以提升或調(diào)換工作環(huán)境為交換條件，接受或饋贈(zèng)任何貴重物品。向客人強(qiáng)行索取財(cái)物。1私自動(dòng)用客人物品（緊急情況下出于安全考慮而采取的行為，事后立即通知客人的除外）。員工制服管理制度一、制服標(biāo)準(zhǔn)員工制服由公司根據(jù)員工崗位要求提供，每人兩套。二、制服領(lǐng)取、更換、洗滌、退還。制服如有人為損壞、遺失，在追究責(zé)任人的責(zé)任或處理賠償問(wèn)題后，員工可在倉(cāng)庫(kù)重新領(lǐng)取。不得將制服轉(zhuǎn)借他人。員工宿舍管理制度為加強(qiáng)員工宿舍的管理，給員工提供一個(gè)“清潔衛(wèi)生、安全有序、文明禮貌”的生活環(huán)境，特制訂本制度。三、所屬的鑰匙一律不準(zhǔn)借給他人使用，嚴(yán)禁將房間鑰匙配制給同事使用，違者將嚴(yán)肅處理。七、入住員工宿舍在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不得進(jìn)入異性房間，違者將嚴(yán)肅處理。十一、房間發(fā)現(xiàn)任何損毀須盡早報(bào)告宿舍管理員。（3）所有私人物品應(yīng)按指定的位置放置整齊，房間內(nèi)嚴(yán)禁曬衣，曬衣應(yīng)掛在指定位置。環(huán)境安全：（1）在員工宿舍內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。（5）嚴(yán)禁在宿舍區(qū)燃放煙火和鞭炮。二、內(nèi)部行文須標(biāo)明致達(dá)者、發(fā)文者、發(fā)文事由、發(fā)文日期、發(fā)文編號(hào)、密級(jí)要求、頁(yè)數(shù)及抄報(bào)抄送等事項(xiàng)。文件密級(jí)一般分為三級(jí)，即普通、保密和絕密。一、會(huì)議類(lèi)別行政例會(huì)召開(kāi)時(shí)間及地點(diǎn)由總經(jīng)理根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理情況決定及隨時(shí)調(diào)整。部門(mén)例會(huì)公司要求每個(gè)部門(mén)每周須召開(kāi)一次部門(mén)工作例會(huì)，檢查貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)決議實(shí)施情況及各種會(huì)議相關(guān)精神，總結(jié)上周工作并安排下周工作，會(huì)議由部門(mén)負(fù)責(zé)人主持與召集。如無(wú)特殊原因，會(huì)議紀(jì)要應(yīng)在會(huì)后二十四小時(shí)內(nèi)發(fā)出。會(huì)議主持人因其他事務(wù)不能主持會(huì)議，應(yīng)委托有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)代為主持，保證準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì)。1與會(huì)人員在會(huì)議全過(guò)程中要精神飽滿，全神貫注，不得在會(huì)議中私下交頭接耳“開(kāi)小會(huì)”，更不能談?wù)撆c會(huì)無(wú)關(guān)的事情。秘密級(jí)以上文件，有關(guān)人員均不得攜離辦公室。銷(xiāo)毀秘密公文，要進(jìn)行登記，有專人監(jiān)督，保證不丟失，不漏銷(xiāo)，不準(zhǔn)作廢品出售，應(yīng)一律用碎紙機(jī)打碎。部門(mén)經(jīng)理業(yè)務(wù)用車(chē)。公司會(huì)議、重要活動(dòng)和商務(wù)考察用車(chē)。派車(chē)單必須按規(guī)定完整填寫(xiě)，月底由司機(jī)整理好后交人事行政部核查。二、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、訪問(wèn)時(shí)，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。六、員工間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行或通過(guò)