【正文】 乏戰(zhàn)略思維，短期行為嚴(yán)重，缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃和系統(tǒng)性，如在對品牌的保護(hù)上特別是品牌的國際保護(hù)等問題是嚴(yán)重缺少前瞻性。一方面，品牌運(yùn)作應(yīng)該從產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量、定位、形象設(shè)計(jì)、文化內(nèi)涵、價(jià)格、服務(wù)、廣告、企業(yè)形象等形成一個(gè)全方位、全過程、全員化的系統(tǒng)工程。在這種運(yùn)作模式的支撐下，我國的百年品牌要想在國際化的道路上有所作為是很難的。造成這種局面的一個(gè)根本性原因就在于我國百年老店和百年品牌的營銷水平滯后，只有正確把脈它們在營銷中存在的一些主要問題，百年老店和品牌才能夠?qū)崿F(xiàn)新的突破和成長。但是隨著市場化的深入特別是國際市場的日益開放和多元化，我國的諸多百年品牌正招致來自各方面的競爭壓力，生存的空間逐漸縮小，從而引起了一大批的百年老店的績效銳減甚至倒閉。當(dāng)然有的公司為了節(jié)約成本把兩個(gè)部門和在一起，但所做的事依然是區(qū)分開來的。一般公司的市場部門是專門負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品與品牌形象的宣傳和推廣的，主要工作是與媒體、廣告公司、會展公司、印刷公司打交道，工作小到印制宣傳單，大道行業(yè)展會，說的更直白點(diǎn)是個(gè)花錢的部門，是對銷售部門有力的支持。營銷——是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場的需求，同時(shí)獲取利潤的學(xué)科。八、銷售——是一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程，而從事銷售工作的人，則從這個(gè)交換的工程中得到適度的報(bào)酬。第三，顧客的意見，經(jīng)由董事長下達(dá)至公司的各部門，要求改善之處，各部門不敢掉以輕心，應(yīng)付了事。管理者應(yīng)該堅(jiān)持以顧客為導(dǎo)向，而不是以產(chǎn)品為導(dǎo)向，如果堅(jiān)持以產(chǎn)品為導(dǎo)向就會受到思維限制，僅限于從已有的產(chǎn)品通過縮減成本等方式來吸引顧客，這樣的話，如果出現(xiàn)了更好的替代品，很容易就使企業(yè)面臨嚴(yán)峻的形勢，甚至于失去整個(gè)市場；而如果是以顧客為導(dǎo)向，著眼于顧客需求，通過產(chǎn)品和與產(chǎn)品的創(chuàng)造、提供及最終的消費(fèi)相關(guān)的一整套活動滿足客戶的需要，這樣才能是企業(yè)更好地發(fā)展，更好地適應(yīng)社會需求。這樣，我們就很清晰地了解營銷戰(zhàn)略的位置和職責(zé)了，它的誕生和職能作用都與公司戰(zhàn)略有著明顯的層次差異，從時(shí)間順序上講，在大多情況下，應(yīng)該先有公司戰(zhàn)略，后有營銷戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略的直接負(fù)責(zé)人是企業(yè)董事長。營銷雖然很重要，但它只是公司戰(zhàn)略范圍之內(nèi)的一個(gè)職能戰(zhàn)略，難以頂替公司戰(zhàn)略。12版明確給出了市場營銷是應(yīng)該著重于客戶價(jià)值的表述，市場營銷在理念上應(yīng)該以關(guān)注客戶價(jià)值為核心，專注于更好地創(chuàng)造、傳播和傳遞客戶價(jià)值，管理客戶關(guān)系?？隙耸袌鰻I銷的目標(biāo)。著眼于客戶價(jià)值來綜合運(yùn)用各種營銷策略，以期給客戶提供更多更有意義的價(jià)值。第一篇：營銷戰(zhàn)略思考題一、新定義不僅肯定了顧客的價(jià)值，而且也指明了市場營銷的特質(zhì)?？隙耸袌鰻I銷的地位。市場營銷不僅要以本組織的利益為目標(biāo)，而且要兼顧到和它有相關(guān)關(guān)系的各種組織的利益。二、當(dāng)然，在企業(yè)經(jīng)營過程中，營銷戰(zhàn)略確實(shí)有著舉足輕重的作用。公司戰(zhàn)略的關(guān)注點(diǎn)是什么？主要是建立和管理好一個(gè)高業(yè)績的業(yè)務(wù)單元組合，比如購并公司、加強(qiáng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的地位、剝離那些不符合公司計(jì)劃的業(yè)務(wù)等。營銷戰(zhàn)略的關(guān)注點(diǎn)是什么？簡單地說，設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)臓I銷方式和行動方案，以取得競爭的成功，獲取競爭優(yōu)勢，對外界的環(huán)境變化做出反應(yīng)，以支持公司戰(zhàn)略，完成其職能和部門業(yè)績目標(biāo)。三、現(xiàn)代企業(yè)容易出現(xiàn)增長受到威脅并出現(xiàn)減緩或停滯的狀況，其原因都不是因?yàn)槭袌鲲柡土?，而是因?yàn)楣芾淼氖?。七、贊同。如此一來，等于將市場情況和消費(fèi)者意見直接傳達(dá)給所有的部門，對于提高經(jīng)營的效率化及合理化，是最直接有效的幫助。屬于一種市場銷售行為。屬于市場規(guī)劃層面的工作。以前我們通常稱之為空中部隊(duì)?；蛟S是因?yàn)槲覀兺ǔＵf銷售就是開發(fā)市場，而使人容易產(chǎn)生混淆的原因。如20世紀(jì)六、七十年代非常有名的“張小泉”剪刀就是百年品牌衰退的典型一例。二、百年老店和百年品牌營銷面臨的突出問題品牌的國際化難題。品牌的附加價(jià)值低，缺乏文化內(nèi)涵。但是我國的諸多百年品牌的運(yùn)作過程非常不規(guī)范，往往是忽視品種、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、信譽(yù)等要素中的一個(gè)或某幾個(gè)要素的建設(shè)，造成品牌營銷的整合性和系統(tǒng)性差。造成短期行為與中國目前的市場環(huán)境有關(guān)，由于中國市場正處在變數(shù)極多的轉(zhuǎn)型期，企業(yè)對未來的動很難把握，無法預(yù)測未來太遠(yuǎn)的政策和環(huán)境變化，所以短期規(guī)劃似乎比長遠(yuǎn)規(guī)劃更重要、更現(xiàn)實(shí)。其主要形式是在新地區(qū)或國內(nèi)外增設(shè)新的銷售網(wǎng)點(diǎn)，開辟新的銷售渠道，并輔之以廣告等各種促銷方式來達(dá)到在新市場上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。素有中國啤酒業(yè) “并購大王”之稱的青島啤酒集團(tuán)為我們提供了成功的范例。青島啤酒的這條快速擴(kuò)張之路，不僅有力地反擊了競爭勢力，而且向公眾和全球證實(shí)了自己的勢力和特色，全面增強(qiáng)了企業(yè)的品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠度。隨著計(jì)算機(jī)與通信技術(shù)的發(fā)展，人類進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營銷能適應(yīng)市場需求變化，及時(shí)更新產(chǎn)品和調(diào)整優(yōu)勢。全球化營銷戰(zhàn)略全球化營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)樹立全球競爭意識，積極參與全球競爭，在全球范圍內(nèi)廣泛開展?fàn)I銷活動，以此提高企業(yè)的國際影響力。面對加入WTO的沖擊，國外知名品牌正大軍壓境，中華老字號將面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。如貴陽百年老店同濟(jì)堂藥店嚴(yán)格加工炮制,成藥制作精良，尤以貴陽同濟(jì)堂的熟地黃、虎骨膠、魚膠、白芍、桔梗、黃精等加工炮制品特別出名。由于百年老店和百年品牌的內(nèi)在特色和其孕育的民族文化特色，注定了它有著同行業(yè)其他品牌無可比擬的優(yōu)勢。而眾多“老字號”企業(yè)往往不愿承受這種長期的低利潤或虧損，他們傾向于定位低檔來迅速占領(lǐng)市場。百年老店和百年品牌建設(shè)的渠道選擇可以采取特許經(jīng)營和連鎖經(jīng)營兩種模式。促銷策略促銷策略是企業(yè)綜合運(yùn)用各種促銷工具如廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系和人員推銷對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行市場推廣和宣傳。如一生產(chǎn)日化用品的百年老店，當(dāng)其戰(zhàn)略區(qū)域計(jì)劃推進(jìn)到全國范圍，且其在公眾中已經(jīng)有一定的知名度，就需對媒體和廣告進(jìn)行調(diào)整，媒體宜采用以全國性的強(qiáng)勢電視媒體為主，同時(shí)結(jié)合現(xiàn)場的售點(diǎn)廣告（pop廣告）為輔，廣告的訴求方式應(yīng)由功能性的理性訴求逐漸轉(zhuǎn)向重視消費(fèi)者精神滿足的感性訴求。當(dāng)品牌文化被市場認(rèn)可并接收后，品牌才產(chǎn)生其市場價(jià)值。如果產(chǎn)品本身在質(zhì)量、性能和功能等方面明顯優(yōu)化于其競爭對手的同類產(chǎn)品,就可以在市場上獨(dú)占鰲頭。例如,到青島的人都會看到機(jī)場沿路上空懸掛著成千上萬帶有海爾品牌標(biāo)識的氣球,海爾集團(tuán)以高品質(zhì)的產(chǎn)品加上“真誠到永遠(yuǎn)”的承諾,塑造出一種真誠可信的形象。在銷售價(jià)格方面,在同類產(chǎn)品中,價(jià)格有高中低之分,企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品的市場定位、自身實(shí)力以及產(chǎn)品生命周期等因素,或者選擇高級禮品包裝形式以高價(jià)出售,給消費(fèi)者以物有所值的感覺。如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷：做好網(wǎng)絡(luò)營銷要有良好的執(zhí)行力第二篇：戰(zhàn)略管理 思考題重點(diǎn) 戰(zhàn)略 競爭優(yōu)勢 超額利潤以及戰(zhàn)略管理過程？戰(zhàn)略競爭力：當(dāng)一個(gè)公司成功的制定和執(zhí)行了價(jià)值的戰(zhàn)略 它就能獲得戰(zhàn)略競爭力。戰(zhàn)略管理過程：一家公司想要獲取戰(zhàn)略競爭力和超額利潤而采用的一套約定、決策和行動，對于企業(yè)的戰(zhàn)略管理過程 它們的價(jià)值是什么愿景——對企業(yè)期望成為什么樣子的描繪廣義上講，就是企業(yè)最終想實(shí)現(xiàn)什么。超額利潤是企業(yè)努力實(shí)現(xiàn)其愿景和使命過程中結(jié)出的果實(shí)。替代品：如果客戶面臨轉(zhuǎn)換成本很低甚至為零、或當(dāng)替代品的價(jià)格更低、或者質(zhì)量更好、性能接近于甚至超過競爭產(chǎn)品時(shí)，替代品的危險(xiǎn)就會很強(qiáng)。高流動壁壘、高競爭性和企業(yè)的資源不足將限制戰(zhàn)略組群的形成。有競爭優(yōu)勢的企業(yè)可以比其競爭對手為消費(fèi)者創(chuàng)造更多的價(jià)值。分為；人力資源，創(chuàng)新資源，聲譽(yù)資源。與有形資源相比，無形資源是一種更高級，更有效的核心競爭力來源。理解這些問題對企業(yè)而言非常重要 因?yàn)橹挥挟?dāng)企業(yè)經(jīng)營過程中創(chuàng)造的價(jià)值大于其耗費(fèi)的成本 企業(yè)才可以過得超出平均水平的回報(bào)。采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)向這一產(chǎn)業(yè)的最典型消費(fèi)者銷售標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或者服務(wù)。成本聚焦戰(zhàn)略和差異化聚焦戰(zhàn)略：通過集中企業(yè)資源能力向特定的競爭細(xì)分市場提供他們真正需要的產(chǎn)品和服務(wù)。？成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：1因