【正文】 30. [2]Paterson M S A。 出新的思路、獨(dú)到而切合實(shí)際的解決方案，不要人云亦云，更不要抄襲。 湖 南 涉 外 經(jīng) 濟(jì) 學(xué) 院 本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 題目 自動(dòng)售貨機(jī)在深圳市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策研究 作者 學(xué)院 商學(xué)院 專業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷 學(xué)號(hào) 指導(dǎo)教師 二〇一三 年 五 月 十七 日 湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)書 學(xué)生姓名： 學(xué)號(hào)： 09440882120xx0 專業(yè)班級(jí)： 市場(chǎng)營(yíng)銷 0903 班 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）題 目： 自動(dòng)售貨機(jī)在深圳市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策研究 題目類型 ]1[ ： 應(yīng)用研究 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）時(shí)間 : 自 20xx 年 11 月 01 日開始至 20xx 年 05 月 20 日止 1. 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）內(nèi)容要求： ，在充分了解前人研究成果的基礎(chǔ)上，提出自己獨(dú)到的見解。 、論文的撰寫、修改和答辯工作。Story M Parental attitudes towards soft drink vending machines in hish schools 20xx:3340. [3]Varshney R A framework for the emerging mobile merce :2442. [4]湯健 銓 .自動(dòng)售貨機(jī)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)體系 零 [J],現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息 ,20xx(9):014. [5]盧振 .自動(dòng)售貨機(jī)的特色與運(yùn)營(yíng) [J].信息與電腦 .20xx(02) :24. [6]方青云 .現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) [M].上海 :復(fù)旦大學(xué) 出版社 ,20xx(07):1538. [7]白麗 .自動(dòng)售貨機(jī) :第三次零售革命 [J].電子商務(wù) ,20xx,(03):13. [8]哈利韋貝爾 [美 ].目標(biāo)市場(chǎng) [M].杭州 :中國(guó)商業(yè)出版社 ,20xx(08):4274. [9]余世明 .自動(dòng)售貨機(jī)研究及展望 [J].中國(guó)工程信息科學(xué) ,20xx(07):16. [10]徐鳳蘭 .營(yíng)銷與廣告策略 [M].成都 :西南財(cái)經(jīng)出版社 ,20xx(01):89128. [11]劉永炬 .活化終端 [M].北京 :機(jī)械工業(yè)出版社 ,20xx(01):5996. [12]霍亞樓 .市場(chǎng)營(yíng)銷 策劃 [M].北京 :對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社 ,20xx(8):2546. [13]韓光軍 .零售店經(jīng)營(yíng)手冊(cè) [M].北京 :經(jīng)濟(jì)管理出版社 ,20xx(07):7698. [14]裴進(jìn)靈 .一種新型自動(dòng)售貨機(jī)的研制 [J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì) ,20xx(12):3356. [15]鄭大宇 ,紀(jì)鵬 .自動(dòng)售貨機(jī) 結(jié)構(gòu)安全機(jī)制的研究 [J].哈爾濱商業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào) .20xx(01):23. [16]戴維 [美 ].零售學(xué) [M].北京 :中信出版社 ,20xx(10):88130. [17]邁克爾 由于經(jīng)營(yíng)環(huán)境影響，自動(dòng)售貨機(jī)目前在我國(guó)的應(yīng)用大部分限制在一線城市和部分沿海地區(qū)，市場(chǎng)應(yīng)用還不具備規(guī)?；?，面臨著許多的發(fā)展障礙與管理影響，本文將 以深圳地區(qū)為研究模版，分析當(dāng)前自動(dòng)售貨機(jī)在深圳市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，通過(guò)對(duì)自動(dòng)售貨機(jī)在深圳市場(chǎng)所主要面臨的價(jià)格問(wèn)題、人為損壞等問(wèn)題進(jìn)行分析和探討并提出相應(yīng)的解決方法，同時(shí)提出自動(dòng)售貨機(jī)在深圳市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展前景和面臨的發(fā)展機(jī)遇。s future development prospects and development opportunities. Key Word: retail form。在這樣一個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)背景下，自動(dòng)售貨機(jī) — 被喻為我國(guó)零售業(yè)的新革命力量，以其不受時(shí)間與空間限制 ，便捷高效的功能優(yōu)勢(shì)受到眾多年輕與前衛(wèi)消費(fèi)者的青睞，勢(shì)必會(huì)在我國(guó)零售界掀起一番新的浪潮。尤其是在當(dāng)前商品同質(zhì)化強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)激烈的快消品行業(yè)，一款商品想要進(jìn)入超市貨架的前提就得交一筆高昂進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，還不包括一些商品條碼費(fèi)、優(yōu)質(zhì)貨架費(fèi)、節(jié)假促銷費(fèi)、店慶費(fèi)、年終回扣等等，而且表現(xiàn)出賣場(chǎng)規(guī)模越大費(fèi)用越高的形勢(shì)，如家樂福、沃爾瑪、新一佳 等大型連鎖超市品牌，據(jù)稱一款商品在超市一年的各項(xiàng)費(fèi)用累計(jì)起來(lái)動(dòng)輒幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)，這些高昂的隱形費(fèi)用就足以讓眾多企業(yè)與經(jīng)銷商不堪重負(fù)，何況還有激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)所引起額外增加的各種營(yíng)銷費(fèi)用，導(dǎo)致各大企業(yè)甚至整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)空間正不斷被壓縮和吞噬，同時(shí)也促使他們亟需尋找另一條有效的零售發(fā)展渠道。約在公元前 215 年左右，埃及寺院中就安裝了這種裝置，用來(lái)銷售“神圣之水”（圣水）。 自動(dòng)售貨機(jī)出現(xiàn)在 20 世紀(jì) 60 年代的歐美，當(dāng)時(shí)在美國(guó)地鐵系統(tǒng)中，人們可以用 1 美分在自動(dòng)售貨機(jī)上買到一塊口香糖，第二次世界大戰(zhàn)后，經(jīng)濟(jì)開始復(fù)興的 1957 年，以日本為代表開發(fā)出了飲料自動(dòng)售貨機(jī)，只要在飲料自動(dòng)售貨機(jī)中投入 10 日元，就會(huì)在紙杯內(nèi)注入一定量的果汁。 20xx 年盧振《自動(dòng)售 貨機(jī)的特色與運(yùn)營(yíng)》中談到，隨著我國(guó)連鎖業(yè)的不斷發(fā)展和 20xx 年北京奧運(yùn)會(huì)以及 20xx年上海世博會(huì)的舉行，我國(guó)無(wú)店鋪銷售業(yè)態(tài)的發(fā)展獲得了良好的環(huán)境和契機(jī)。 湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 4 文獻(xiàn)評(píng)述 這些有關(guān)自動(dòng)售貨機(jī)的理論文獻(xiàn)填補(bǔ)了我國(guó)在這方面的空白，其中湯建銓、盧振、余世明、等人帶頭分析了目前我國(guó)自動(dòng)售 貨機(jī)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，同時(shí)指出了自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)面臨的部分發(fā)展問(wèn)題與未來(lái)的發(fā)展前景，但他們大多都只是提出了部分發(fā)展問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題少有作出深入的分析和提出相應(yīng)的對(duì)策，為本文的探索留下了一定空間。 湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 5 第二章 自動(dòng)售貨機(jī)在深圳市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀與前景 自動(dòng)售貨機(jī)在深圳市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀 自動(dòng)售貨機(jī)以其便捷高效、不占空間、 24 小時(shí)全天候服務(wù)等特點(diǎn)引領(lǐng)著新一代的零售方式，從 1992 年開始，日本、韓國(guó)部分資金雄厚的企業(yè)開始在我國(guó)自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)排兵布陣，到 1997 天津南開戈德集團(tuán)開發(fā)出我國(guó)第一臺(tái)同時(shí)具有國(guó)內(nèi)貨幣 識(shí)別系統(tǒng)和銷售系統(tǒng)的自動(dòng)售貨機(jī) [14]，繼而伊利集團(tuán)在 20xx 年上海世博會(huì)上展示了 136 臺(tái)自動(dòng)牛奶售貨機(jī)，澳柯瑪智能售貨機(jī)助力 20xx 深圳世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)，在不經(jīng)不覺間，自動(dòng)售貨機(jī)進(jìn)入我國(guó)地區(qū)將近 20 個(gè)年頭，經(jīng)過(guò)這些年經(jīng)濟(jì)歲月與市場(chǎng)風(fēng)雨的洗禮，能夠在深圳市場(chǎng)站得住腳的也寥寥無(wú)幾，目前在深圳市場(chǎng)上生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的主要有：青島澳柯瑪自動(dòng)售貨機(jī)有限公司、友寶自動(dòng)售貨機(jī)、天津南開戈德集團(tuán)、廣州富宏自動(dòng)售貨機(jī)有限公司，剩下的還有部分個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，其中目前深圳市場(chǎng)上的自動(dòng)售貨機(jī)投放 80%屬于是澳柯瑪和友寶，20%被其余剩下的 廠商分割。 深圳市布機(jī)結(jié)構(gòu)表 地點(diǎn)分布類型 占總體百分比 地點(diǎn)分布類型 占總體百分比 車站與 地鐵 24% 居民社區(qū) 7% 湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 6 公司和工廠 35% 醫(yī)院 7% 學(xué)校 18% 其他 9% 數(shù)據(jù)來(lái)源：深圳市澳柯瑪自動(dòng)售貨機(jī)有限公司 在自動(dòng)售貨機(jī)經(jīng)營(yíng)模式上，目前在深圳主要有四種經(jīng)營(yíng)模式，第一種是由經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)勁的專業(yè)運(yùn)營(yíng)商整體購(gòu)買。第四種方式是，由生產(chǎn)廠商自己操作，例如南開戈德集團(tuán)實(shí)力雄厚，產(chǎn)、銷和經(jīng)營(yíng)都是一體化，如澳柯瑪自動(dòng)售貨機(jī)有限公司則 主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)研發(fā)，不涉足對(duì)自動(dòng)售貨機(jī)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，據(jù)說(shuō)澳柯瑪在深圳的自動(dòng)售貨機(jī)都是 托通郵中國(guó)公司經(jīng)營(yíng)管理，自身則專心于機(jī)器的研發(fā)生產(chǎn)，目前它生產(chǎn)的自動(dòng)售貨機(jī)已打入美國(guó)市場(chǎng)。 自動(dòng)售貨 機(jī)不僅為發(fā)達(dá)國(guó)家?guī)?lái)了生活的時(shí)尚和便捷，同時(shí)讓那些國(guó)家的社會(huì)資源得到更優(yōu)化的配置，為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)巨大的貢獻(xiàn)，其中最經(jīng)典的莫過(guò)于日本 —— 世界上最大的自動(dòng)售貨機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)，根據(jù)一項(xiàng) 20xx 年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，日本擁有自動(dòng)售貨機(jī)近 600 萬(wàn)臺(tái)，其出售商品多達(dá) 6000 種，年?duì)I業(yè)額達(dá) 7 兆 1120 億日元，折合人民幣近 5000 億，每年僅飲料的銷售達(dá) 1593 億元人民幣，按日本人口計(jì)算，平均每 20 人就擁有一臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)，平均每人日消費(fèi)大 56000 日元，08 年可口可樂公司在日本就投放了 100 多萬(wàn)臺(tái) 自動(dòng)售貨機(jī)，其銷量占到總銷量的 70%。 湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 8 第三章 自動(dòng)售貨機(jī)在深圳市場(chǎng)發(fā)展面臨的主要障礙 產(chǎn)品銷售價(jià)格問(wèn)題 產(chǎn) 品價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中重要的因素之一，它直接關(guān)系到市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的接受程度，影響市場(chǎng)需求和企利潤(rùn)的多少，因此產(chǎn)品價(jià)格的制定必須嚴(yán)格按照科學(xué)合理方法并且要符合市場(chǎng)需求的規(guī)律，不僅要考慮到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，更要建立在以顧客需求為中心，圍繞著企業(yè)目標(biāo)消費(fèi)者、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者、企業(yè)自身?xiàng)l件、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境與變化趨勢(shì)等方面去分析思考，再通過(guò)市場(chǎng)實(shí)際調(diào)研和實(shí)驗(yàn)，這樣制定出來(lái)的價(jià)格才能更加市場(chǎng)的需求與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展 [6]。 自動(dòng)售貨機(jī)想要改變它的發(fā)展困境就必須突破高格這道門檻，這不僅是自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)所面臨的難題，而是任何革命性的產(chǎn)品或一個(gè)全新發(fā)展模式剛剛進(jìn)入市場(chǎng)都必須經(jīng)歷的一個(gè)艱難階段，這是我們營(yíng)銷學(xué)中產(chǎn)品生命周期理論中產(chǎn)品導(dǎo)入期的特征，只要突破了這個(gè)階段，便進(jìn)入規(guī)?；蜆?biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，象征著成長(zhǎng)期或成熟期的到來(lái)，例如當(dāng)前自動(dòng)售貨機(jī)在部分發(fā)達(dá)的國(guó)家已經(jīng)在成長(zhǎng)期甚至成熟期這個(gè)階段了，所以現(xiàn)在我們要做的就是學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó) 家在這方面的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，如何通過(guò)科學(xué)合理縮減經(jīng)營(yíng)成本，制定出符合市場(chǎng)長(zhǎng)期發(fā)展的產(chǎn)品價(jià)格策略，采用成本加成法抑或采用盈虧平衡定價(jià)法對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行科學(xué)定價(jià)，還有如何有序漸進(jìn)的擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)報(bào)酬等等，通過(guò)各種經(jīng)營(yíng)策略和方法提升產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，在本文后面第四章再做探討與分析。有學(xué)者發(fā)表過(guò)一項(xiàng)數(shù)據(jù)，人們?cè)谌粘Ｉ钪?75%以上是屬于習(xí)慣性的消費(fèi)，而且這種消費(fèi)習(xí)慣是經(jīng)過(guò)日積月累而形成的，不是一天一夜就能改變，但要促使自動(dòng)售貨機(jī)的發(fā)展就必須改變?nèi)藗冞^(guò)去的消費(fèi)習(xí)慣，打破傳統(tǒng)的消費(fèi)意識(shí)，如何通過(guò)各種方法讓人們更快的出接受它、習(xí)慣它，是當(dāng)前自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)發(fā)展的重要難題。人為破壞極大打擊了自動(dòng)售 貨機(jī)經(jīng)營(yíng)者的信心，是目前阻礙自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)的主要障礙之一。 在這里，針對(duì)自動(dòng)售貨機(jī)目前在深圳市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r的思考 與分析，以及借鑒過(guò)去國(guó)內(nèi)外的經(jīng)營(yíng)案例，大概得出三種解決策略，分別是規(guī)模采購(gòu)、確定合適的產(chǎn)品定價(jià)方法、拓展自動(dòng)售貨機(jī)收益面。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前自動(dòng) 售貨機(jī)的經(jīng)營(yíng)者采用的是成本定價(jià)法，所謂成本定價(jià)法就是按產(chǎn)品的單位成本加上一定的毛利定出售價(jià)即是： P=c*（ 1+r） ,其中 P 是商品價(jià)格， c 是商品單位總成本， r 是商品加成率，從這個(gè)公式我們可以看出， c 是營(yíng)銷商品售價(jià) P 的關(guān)鍵，而根據(jù)目前自動(dòng)售貨機(jī)在我國(guó)尚屬于初級(jí)階段，單位經(jīng)營(yíng)成本較高，從而導(dǎo)致了制定出來(lái)的價(jià)格 P 偏高于市場(chǎng)的一般水平，與市場(chǎng)實(shí)際脫離，價(jià)格缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，因此抑制了市場(chǎng)對(duì)自動(dòng)售貨機(jī)的需求，阻礙了自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。過(guò)去，人們只是通過(guò)自動(dòng)售貨機(jī)銷售產(chǎn)品而獲取差價(jià)利潤(rùn)，但現(xiàn)在，隨著科技的進(jìn)一步發(fā)展，自動(dòng)售貨機(jī)已經(jīng)不僅僅局限于銷售產(chǎn) 品，它還可以是一個(gè) 365 天固定的傳媒載體，通過(guò)機(jī)身設(shè)置的電子屏向群眾傳播各種有效的媒體廣告信息，因此可以從廣告主身上獲取一筆廣告費(fèi)用，作為補(bǔ)貼開始的不高銷售利潤(rùn)，使自動(dòng)售貨機(jī)能夠在市場(chǎng)上站得住腳，維持日常經(jīng)營(yíng)。 促進(jìn)消費(fèi)方式轉(zhuǎn)變 目前而言，相對(duì)自動(dòng)售貨機(jī)的自助消費(fèi)方式，人們還是更傾向于傳統(tǒng)的超市與便利店，大多數(shù)人對(duì) 售貨機(jī)缺乏了解，很少甚至沒接觸使用過(guò)自動(dòng)售貨機(jī)，當(dāng)然，這是新生事物的一般規(guī)律，而我們要做的就是找出適當(dāng)?shù)姆椒ù龠M(jìn)它的轉(zhuǎn)變，加速行業(yè)的發(fā)展，那么可以采用以部分帶動(dòng)群體的方法，就如先富帶后富，針對(duì)市場(chǎng)分析，發(fā)現(xiàn)那部分容易接受新消費(fèi)方式的人群，他們往往是一些前衛(wèi)大膽的年輕人，通過(guò)機(jī)身設(shè)置的電子屏播放時(shí)尚、便捷、智能的自動(dòng)售貨機(jī)購(gòu)物畫面，吸引他們的注意，從廣告畫面上給他們灌輸自動(dòng)購(gòu)物的消費(fèi)方式，誘導(dǎo)他們消費(fèi)，除了畫面宣傳之外，更重要的就是堅(jiān)持持續(xù)不斷地給顧客提供便捷優(yōu)惠的服務(wù)，促使他們內(nèi)心自發(fā)地去改變消費(fèi)方式那才最 基本的，