【正文】 ...................... I ABSTRACT ................................................................................................. II 第一章 緒 論 ................................................................................................1 研究背景與研究意義 .................................................................................................. 1 研究背景 ........................................................................................................... 1 研究理論意義 ................................................................................................... 1 研究實際意義 ................................................................................................... 1 國內(nèi)外研究動態(tài)及文獻評述 ...................................................................................... 2 國外研究動態(tài) ................................................................................................... 4 國內(nèi)研究動態(tài) ................................................................................................... 4 文獻評述 ............................................................................................................3 可能的創(chuàng)新點 ............................................................................................................. 4 第二章 自動售貨機在深圳市場發(fā)展現(xiàn)狀與前景 ..........................................5 自動售貨機在深圳市場發(fā)展現(xiàn)狀 .............................................................................. 5 自動售貨機在深圳市場發(fā)展前景 .............................................................................. 6 第 三章 自動售貨機在深圳市場發(fā)展面臨的主要障礙 ..................................8 銷售產(chǎn)品價格問題 ...................................................................................................... 8 產(chǎn)品經(jīng)營類型不足和 傳統(tǒng)消費習慣影響 .................................................................. 9 產(chǎn)品經(jīng)營類型不足 ............................................................................................9 傳統(tǒng)消費習慣影響 ..........................................................................................10 人為損壞因素與機器服務性能 問題 ........................................................................ 10 人為損壞因素 ..................................................................................................10 機器服務性能 問題 .........................................................................................11 第四章 自動售貨機在深圳市場發(fā)展對策 ................................................... 12 縮減單位經(jīng)營成本控制產(chǎn)品售價 ..................................................................................................... 12 拓展產(chǎn)品寬度和促 進消費方式轉變 ........................................................................ 13 拓展產(chǎn)品寬度 .................................................................................................13 促進消費方式轉變 .........................................................................................13 人為損壞原因及對策和完善設備性能服務 .............................................................14 湖南涉外經(jīng)濟學院本科生畢業(yè)論文（設計） IV 人為損壞原因及對策 .....................................................................................15 完善設備性能服務 .........................................................................................15 結 論 ......................................................................................................... 16 參考文獻 ...................................................................................................... 17 致 謝 ......................................................................................................... 18 湖南涉外經(jīng)濟學院本科生畢業(yè)論文（設計） 1 第一章 緒 論 研究背景與研究意義 研究背景 作為 21 世紀經(jīng)濟增長速度最快的國家之一，我國人民的生活水平在近 30年發(fā)生了翻天覆地的變化，從溫飽到小康、再到 當今人們提倡的優(yōu)質(zhì)生活概念，人們的生活標準與消費習慣都發(fā)生了巨大的改變。伴隨著近幾年 20xx 年北京奧運會、 20xx 年上海世博會、 20xx 年深圳世界大學生運動會等國際盛宴在我國舉行，使得部分地區(qū)的城市化得到更活躍的發(fā)展和提升，同時也使得該地區(qū)人們的生活節(jié)奏與消費習慣發(fā)生進一步的變化，特別是我國一線大城市和部分沿海地區(qū)如北京、重慶、上海、深圳、等，無論是在生活方式和其他日常消費都呈現(xiàn)出追求智能化、網(wǎng)絡化、便捷化的發(fā)展趨勢。在這樣一個宏觀經(jīng)濟背景下，自動售貨機 — 被喻為我國零售業(yè)的新革命力量，以其不受時間與空間限制 ，便捷高效的功能優(yōu)勢受到眾多年輕與前衛(wèi)消費者的青睞，勢必會在我國零售界掀起一番新的浪潮。 研究理論意義 自動售貨機理論是上一種通過投幣或者刷卡提供自動服務的設備，具有 24小時服務、方便交易、節(jié)省人力、不被時間與空間約束的功能優(yōu)點，被稱為全新的零售商業(yè)模式。目前，我國在自動售貨機這方面有許多研究，其中有由機械管理開發(fā)出版 20xx 年 04期裴進靈編寫的《一體化硬幣識別及找零設計》，還有哈爾濱商業(yè)大學學報 20xx 年 01 期由鄭大宇、紀鵬編寫的《自動售貨機結構安全機制的設計》等等，但是經(jīng)本人了解發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)許多 文獻的研究集中在自動售貨機內(nèi)部的程序設計及功能操作，而在自動售貨機的發(fā)展與營銷分析上卻存在較大的空白，因此給筆者這次機會對這方面進行研究與探討，本論文將以深圳地區(qū)為研究樣本，通過對我國這個首批對外開放的沿海發(fā)達城市 —— 深圳市的自動售貨機市場調(diào)查研究與環(huán)境分析，深入了解當?shù)匦星?，并以它為樣本模塊，從而輻射北京、重慶、上海等我國開放發(fā)達地區(qū)，為我國今后在自動售貨機發(fā)展營銷分析這塊貢獻一份綿薄之力。 研究實際意義 在我國經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境下，社會分工朝著精細化和專業(yè)化進一步發(fā)展，企業(yè)在渠道建設方面，呈 現(xiàn)出追求扁平化的趨勢，企業(yè)管理者想方設法縮短湖南涉外經(jīng)濟學院本科生畢業(yè)論文（設計） 2 渠道長度，而通過不斷擴大渠道寬度，加強企業(yè)對渠道的控制能力和反應能力，但同時，他們卻必須得面臨著各項沉重的經(jīng)營費用與成本壓力，包括持續(xù)高漲人力成本、高昂的地租、以及數(shù)目龐大的廣告費用等，這些問題成為了目前企業(yè)高層管理者最頭疼的問題之一。尤其是在當前商品同質(zhì)化強、競爭激烈的快消品行業(yè)，一款商品想要進入超市貨架的前提就得交一筆高昂進場費，還不包括一些商品條碼費、優(yōu)質(zhì)貨架費、節(jié)假促銷費、店慶費、年終回扣等等，而且表現(xiàn)出賣場規(guī)模越大費用越高的形勢，如家樂福、沃爾瑪、新一佳 等大型連鎖超市品牌，據(jù)稱一款商品在超市一年的各項費用累計起來動輒幾十萬甚至上百萬，這些高昂的隱形費用就足以讓眾多企業(yè)與經(jīng)銷商不堪重負，何況還有激烈的行業(yè)競爭所引起額外增加的各種營銷費用，導致各大企業(yè)甚至整個行業(yè)的利潤空間正不斷被壓縮和吞噬，同時也促使他們亟需尋找另一條有效的零售發(fā)展渠道。 此時，自動售貨機，它以不占空間、 24 小時服務、智能便捷的功能優(yōu)勢吸引了眾多企業(yè)經(jīng)營者和各大投資者的目光，它的發(fā)展應用不僅能緩解現(xiàn)在零售行業(yè)的資源短缺困境，并且適應了當今時代網(wǎng)絡化、便捷化、智能化的發(fā)展潮流。自動售貨機這個行 業(yè)一旦形成規(guī)?；⒈粡V泛被消費者運用，它不僅會掀起零售業(yè)一場新革命、改變當今零售業(yè)的格局，而且還能使我國社會資源得更好的優(yōu)化配置。 國內(nèi)外研究動態(tài)及文獻評述 國外研究動態(tài) 自動售貨機的歷史甚至可以一直到遠古時代的埃及，亞歷山大的科學家HERON 在其所著的《氣體裝置（ PNEUMATIKA）》中描述，只要將硬幣投入裝置，水就會自動流出來。約在公元前 215 年左右，埃及寺院中就安裝了這種裝置，用來銷售“神圣之水”（圣水）。 著名學者 Toshio Yokouchi 20xx 年在日本東京發(fā)表了《 Today and Tomorrow of Vending Machine and its Services in Japan》，其中重要提及到了日本獨特自動售貨機文化，例如自動售貨機在日本的安全服務應用、食品災區(qū)供應、支持緊急病人等先進服務文化，