【文章內(nèi)容簡介】 并指出自動售貨機的未來發(fā)展前景無限可能性 [1]。 20xx 年 1 月 1 日， Xavier Naturel 和 JeanMarc Odobez在美國弗羅里達州Tampa 市發(fā)表了一篇《 Detecting queues vending machines: a statistical layered approach》論文，重點提出了一種方法進行監(jiān)視活動門票的自動售貨機視頻監(jiān)控，文中中提出了一種統(tǒng)計分層的方法，在第一層，幾個子事件定義使用一種其實的模型 （ HMM） 檢測，第二層使用馬爾科夫模型，根據(jù)這個原理，實驗結果按 3小時后的正 h30 錄像來自都靈地鐵站 [2]。 湖南涉外經(jīng)濟學院本科生畢業(yè)論文（設計） 3 學者 Ahmad Rusdiansyah 20xx 年在《 an integrated model of the periodic delivery problems for vending— machine supply chains》提出一個新的自動模型和解決步驟的庫存路由問題， 為自動售貨機更加智能化控制提供了創(chuàng)新的概念模式[3]。 自動售貨機出現(xiàn)在 20 世紀 60 年代的歐美，當時在美國地鐵系統(tǒng)中，人們可以用 1 美分在自動售貨機上買到一塊口香糖，第二次世界大戰(zhàn)后，經(jīng)濟開始復興的 1957 年，以日本為代表開發(fā)出了飲料自動售貨機，只要在飲料自動售貨機中投入 10 日元，就會在紙杯內(nèi)注入一定量的果汁。 1980 年代開始，作為一種全新的零售方式，在歐美、日本等發(fā)達國家得到了迅速的普及和發(fā)展，被廣泛地布放在車站、碼頭、機場、賓館、寫字樓及大街小巷。 國內(nèi)研究動態(tài) 自從 1992 年自動售貨機行業(yè)開始進入，被喻為我國零售行業(yè)界的新革命力量，受到許多專家學者關注， 20xx 年，我國著名學者湯建銓在《自動售貨機經(jīng)濟運營體系》談到，在國外，自動售貨機的發(fā)展大致經(jīng)歷了導入期、成長期和成熟期三個階段。導入期就是只需要找到合適的位置可以保持自動售貨機的正常運營；成長期就是要對自動售貨機進行專業(yè)化的經(jīng)營和管理，保證在競爭中立于不敗之地；那么到了成熟期，競爭已經(jīng)趨于理性的狀態(tài)，位置的選擇、租金的高低、客流量的大小等直接決定了運營商的經(jīng)營績效 [4]。 20xx 年盧振《自動售 貨機的特色與運營》中談到，隨著我國連鎖業(yè)的不斷發(fā)展和 20xx 年北京奧運會以及 20xx年上海世博會的舉行，我國無店鋪銷售業(yè)態(tài)的發(fā)展獲得了良好的環(huán)境和契機。尤其是跨國企業(yè)的加入，會進一步刺激和帶動我國自動售貨機的生產(chǎn)和應用發(fā)展[5]。 20xx 年余世明在《自動售貨機研究現(xiàn)狀及展望》中談到，自動售貨機系統(tǒng)內(nèi)部銷售動作實現(xiàn)方式的研究已基本成熟，性能操作逐漸完善，隨著我國社會經(jīng)濟的進一步發(fā)展，自動售貨機將成為一個潛在的巨大產(chǎn)業(yè)，繼百貨商店、超市之后掀起第三次零售革命，其發(fā)展前景非常廣闊 [9]。 筆者根據(jù)對上述研究成果的 回顧以及通過收集整理近十多年來有關自動售貨機的研究資料，認識到自動售貨機在我國存在巨大的增長潛力和發(fā)展空間，在經(jīng)過近十年的艱難發(fā)展后，我國自動售貨機行業(yè)正面臨進一步的發(fā)展障礙，但與此同時，這也許是暗示著自動售貨機行業(yè)的發(fā)展機會的到來，相信經(jīng)營企業(yè)通過對自動售貨機行業(yè)的市場分析并逐個克服那些發(fā)展障礙，在我國城市文化發(fā)展與經(jīng)濟環(huán)境的推動下，自動售貨機行業(yè)可能正迎著它春天的到來。 湖南涉外經(jīng)濟學院本科生畢業(yè)論文（設計） 4 文獻評述 這些有關自動售貨機的理論文獻填補了我國在這方面的空白，其中湯建銓、盧振、余世明、等人帶頭分析了目前我國自動售 貨機行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，同時指出了自動售貨機行業(yè)面臨的部分發(fā)展問題與未來的發(fā)展前景，但他們大多都只是提出了部分發(fā)展問題，對問題少有作出深入的分析和提出相應的對策，為本文的探索留下了一定空間。 可能的創(chuàng)新點 本文將以我國深圳地區(qū)為研究模塊，通過對深圳市的自動售貨機行業(yè)進行研究和探討。與以往文獻比較，本文可能存在以下主要區(qū)別：第一，以往文獻多研究集中在自動售貨機的技術理論上或者只是簡單提出了某些制約自動售貨機的發(fā)展因素，缺乏更深入的分析，對此，我將嘗試深入探索 自動售貨機在深圳市場的發(fā)展狀況，并找出制約自動售 貨機在深圳市場的主要發(fā)展障礙，特別是有關自動售貨機產(chǎn)品售價問題，做了深入的分析，并提出了個人的看法。 第二，本文將更多的從營銷的角度出發(fā)，以目標市場為中心，從消費者的角度去分析和研究自動售貨機行業(yè)的發(fā)展。 湖南涉外經(jīng)濟學院本科生畢業(yè)論文（設計） 5 第二章 自動售貨機在深圳市場的發(fā)展現(xiàn)狀與前景 自動售貨機在深圳市場的發(fā)展現(xiàn)狀 自動售貨機以其便捷高效、不占空間、 24 小時全天候服務等特點引領著新一代的零售方式，從 1992 年開始，日本、韓國部分資金雄厚的企業(yè)開始在我國自動售貨機市場排兵布陣，到 1997 天津南開戈德集團開發(fā)出我國第一臺同時具有國內(nèi)貨幣 識別系統(tǒng)和銷售系統(tǒng)的自動售貨機 [14]，繼而伊利集團在 20xx 年上海世博會上展示了 136 臺自動牛奶售貨機，澳柯瑪智能售貨機助力 20xx 深圳世界大學生運動會，在不經(jīng)不覺間，自動售貨機進入我國地區(qū)將近 20 個年頭，經(jīng)過這些年經(jīng)濟歲月與市場風雨的洗禮，能夠在深圳市場站得住腳的也寥寥無幾，目前在深圳市場上生產(chǎn)與經(jīng)營的主要有：青島澳柯瑪自動售貨機有限公司、友寶自動售貨機、天津南開戈德集團、廣州富宏自動售貨機有限公司，剩下的還有部分個體經(jīng)營者，其中目前深圳市場上的自動售貨機投放 80%屬于是澳柯瑪和友寶，20%被其余剩下的 廠商分割。 雖然自動售貨機進入我國已將近 20 年，但自動售貨機在深圳的發(fā)展狀況仍然不容樂觀，由于自動售貨機經(jīng)營前期投入成本較高而且資金回收慢，據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，不計其它的管理費、維修費、場地費，單單一臺機器的成本價格就在 3萬元左右，每臺機器的日銷售額要達到 200 元才能保持成本，相對當前的市場需求情況，在市場經(jīng)營布點方面還沒達到規(guī)?；?，在經(jīng)濟學的角度，企業(yè)難以收獲規(guī)模報酬，這樣一來，自動售貨機所售的產(chǎn)品沒有價格優(yōu)勢（這里的價格優(yōu)勢主要是與連鎖便利店的相比較），反過來又會影響市場需求量，形成一個難以突破的發(fā)展瓶頸， 關于這點，本文在后面第三章會有深入的分析。 據(jù)有關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前深圳市的自動售貨機營運保有量大約 2500 臺，主要分布在地鐵站出口、商業(yè)辦公大樓、機場、大學校園、居民社區(qū)等，呈現(xiàn)出福田區(qū)和羅湖區(qū)為主要分布，向南山區(qū)延伸的趨勢，這些自動售貨機多為飲料銷售，其他的食品較少，銷售產(chǎn)品類型單一，缺乏競爭力。根據(jù)業(yè)內(nèi)人員消息，若按日銷售量 200 元做比較，以上自動售貨機僅有 15%是處于盈利情況， 65%維持盈虧平衡，則 20%是處于虧損狀態(tài)。 深圳市布機結構表 地點分布類型 占總體百分比 地點分布類型 占總體百分比 車站與 地鐵 24% 居民社區(qū) 7% 湖南涉外經(jīng)濟學院本科生畢業(yè)論文（設計） 6 公司和工廠 35% 醫(yī)院 7% 學校 18% 其他 9% 數(shù)據(jù)來源：深圳市澳柯瑪自動售貨機有限公司 在自動售貨機經(jīng)營模式上，目前在深圳主要有四種經(jīng)營模式，第一種是由經(jīng)濟實力強勁的專業(yè)運營商整體購買。第二種是合資或合作的形式，雙方共同看好某個市場，一拍即合。充分利用各自的優(yōu)勢，共同進行市場開拓。第三種是利用租賃的方式，以租代售，扶持一些有意在這個領域發(fā)展的創(chuàng)業(yè)者。第四種方式是，由生產(chǎn)廠商自己操作，例如南開戈德集團實力雄厚，產(chǎn)、銷和經(jīng)營都是一體化，如澳柯瑪自動售貨機有限公司則 主要負責生產(chǎn)研發(fā)，不涉足對自動售貨機的市場經(jīng)營，據(jù)說澳柯瑪在深圳的自動售貨機都是 托通郵中國公司經(jīng)營管理，自身則專心于機器的研發(fā)生產(chǎn)，目前它生產(chǎn)的自動售貨機已打入美國市場。 根據(jù)對國外自動售貨機的研究理論表明，自動售貨機在市場上的生命周期為：啟動期、發(fā)展期、成熟期這三個發(fā)展階段 [20]。目前自動售貨機在深圳市場發(fā)展狀況不是很好，只能算是啟動期或介于啟動期與發(fā)展期之間，但正是因為這樣，顯示出了它巨大的市場增長潛力和廣闊的發(fā)展空間，鑒于深圳市的龐大人的口需求和優(yōu)良的經(jīng)濟基礎，自動售貨機在深圳市的發(fā)展前景美好，潛 力無限。 自動售貨機在深圳市場發(fā)展前景 自動售貨機象征著高科技、新生活時代的來臨，是社會經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物，在歐美等發(fā)達國家早已被廣泛應用，在國外，自動售貨機已經(jīng)深深的融入了他們的生活，遍布各行各業(yè)，除了普通的飲料自動售貨機、香煙自動售貨機、食品自動售貨機外，還有披薩自動售貨機、肉餅漢堡自動售貨機、泳衣自動售貨機、化妝品自動售貨機、鞋類自動售貨機、蘋果 iPod 自動售貨機、黃金自動售貨機、汽車自動售貨機等等，甚至還有活龍蝦自動售貨機，由此可見，自動售貨機在發(fā)達國家的運用遠遠超出了我們的想象。 自動售貨 機不僅為發(fā)達國家?guī)砹松畹臅r尚和便捷，同時讓那些國家的社會資源得到更優(yōu)化的配置，為國家的經(jīng)濟帶來巨大的貢獻，其中最經(jīng)典的莫過于日本 —— 世界上最大的自動售貨機應用市場，根據(jù)一項 20xx 年數(shù)據(jù)統(tǒng)計，日本擁有自動售貨機近 600 萬臺，其出售商品多達 6000 種，年營業(yè)額達 7 兆 1120 億日元，折合人民幣近 5000 億，每年僅飲料的銷售達 1593 億元人民幣，按日本人口計算，平均每 20 人就擁有一臺自動售貨機，平均每人日消費大 56000 日元，08 年可口可樂公司在日本就投放了 100 多萬臺 自動售貨機，其銷量占到總銷量的 70%。還有一項 20xx 年關于美國和歐洲數(shù)據(jù)，美國擁有近 700 萬臺自動售貨機，平均 40 人就擁有一臺自動售貨機，其年銷售額達 300 億美元，而歐洲則平湖南涉外經(jīng)濟學院本科生畢業(yè)論文（設計） 7 均 60 人就擁有一臺，每臺日銷量達 50 到 100 美元不等，當時全世界處于運營中的自動售貨機擁有量約 1800 萬臺，行業(yè)年銷售額超過 2500 億美元，美國 20xx年 4月 5日出版的幸福雜志介紹，美國在 20xx年自動售貨業(yè)利潤增長率為 %，在 1996— 20xx 年度中，自動售貨業(yè)以平均增長利潤 %雄居發(fā)展速度最快的行業(yè)榜首，下面是一項數(shù)據(jù) 由日本自動售貨機制造協(xié)會在 20xx 發(fā)布關于世界自動售貨機的調(diào)查一覽表： 主要國家地區(qū)自動售貨業(yè)數(shù)據(jù)一覽表： 國家地區(qū) 保有量（萬臺） 年產(chǎn)量（萬臺） 銷售額（億元） 美國（ 1997 年） 270 45 242 日本（ 20xx 年） 560 61（ 1998 年） 歐洲（ 20xx 年） 320 約 35 約 127 數(shù)據(jù)來源： (1)American Census Bureau1997 (2)Japan Automatic Vending Machine Manufacturer Association 20xx 可以看出自動售貨機在國外一些發(fā)達國家的發(fā)展應用已經(jīng)達到了一定的成熟階段，不僅豐富了人們的生活，還創(chuàng)造了可觀的社會經(jīng)濟效益，然而，縱觀我們國內(nèi)自動售貨機的發(fā)展情況，與別人相比還是有一定的距離，但正是如此，他們發(fā)達國家的發(fā)展軌跡別是我們未來發(fā)展的一面鏡子，突顯出我們在這方面的強大的增長潛力和廣闊的發(fā)展空間，根據(jù)深圳市 20xx 年全國人口公報數(shù)據(jù)顯示，深圳城區(qū)城市人口為 1037 萬，若加上各區(qū)農(nóng)村人口、下轄縣 人口還有流動人口的話將超過 1300 萬，那么按人口計算，目前深圳市的每 10000 人才擁有一臺自動售貨機，而日本 20 人一臺，美國 40 人一臺，歐洲的 60 人一臺，說明了深圳市在自動售貨機的發(fā)展空間依然很大，假設未來我們只是按 500 人擁有一臺計算，即全市自動售貨機容量是 3 萬臺，每臺自動售貨機每日銷售額為 200 元人民幣計算，則一臺自動售貨機每年銷售就是 720xx 元，那么深圳市自動售貨機創(chuàng)造的營業(yè)額 =720xx*30000，就達到 億元，而且這只是以 500 人擁有一臺，若按每臺機器每日維持成本的 200 元銷售額的計算結 果，未來發(fā)展達到與日本、美國、歐洲的成熟階段，按保守計算，屆時深圳市自動售貨機年銷售額可高達 540億元。 自動售貨機的發(fā)展不僅符合城市經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律，同時符合了城市的綠色環(huán)保生活環(huán)境的要求， 20xx 年深圳世界大學生運動會，