【正文】 于團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞，也曾討論過(guò)什么是團(tuán)隊(duì)，也知道團(tuán)隊(duì)的力量是1+1大于2；但是沒曾想過(guò)團(tuán)隊(duì)真正的內(nèi)涵，也沒有真正領(lǐng)會(huì)出做好一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從哪幾方面突破，只是在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)會(huì)想到該怎樣去做的更好?！钡轻槍?duì)現(xiàn)階段公司的重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)問題在于每個(gè)人認(rèn)清自我的團(tuán)隊(duì)角色定位，明晰自己的崗位職責(zé)，形成良好的流程制度審批！而團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)組織者與其隊(duì)員所組成的這個(gè)團(tuán)體在正常運(yùn)轉(zhuǎn)中缺一不可的，一個(gè)集體的好壞，直接反映出領(lǐng)導(dǎo)者組織能力的好壞與隊(duì)員服從命令履行命令的態(tài)度。管理者應(yīng)明白如果他們?cè)诠芾韴F(tuán)隊(duì)過(guò)程中和團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任和權(quán)威——從管理團(tuán)隊(duì)邊界到管理團(tuán)隊(duì)本身，團(tuán)隊(duì)會(huì)更有效。管理者必須關(guān)心三方面的關(guān)系：他們和每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體的關(guān)系；他們和作為整體的團(tuán)隊(duì)的關(guān)系；每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體和團(tuán)隊(duì)整體的關(guān)系。給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治，他們遵守共同的日程就顯得越重要。拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“綿羊統(tǒng)帥的獅子軍團(tuán)永遠(yuǎn)無(wú)法戰(zhàn)勝獅子統(tǒng)帥的綿羊軍團(tuán)！” 出色的領(lǐng)導(dǎo)往往具有超凡的領(lǐng)導(dǎo)能力和號(hào)召力，領(lǐng)導(dǎo)能力和號(hào)召力是一種無(wú)形的力量，能夠在無(wú)形中調(diào)動(dòng)大家的積極性與主動(dòng)性，促使大家以高漲的工作熱情為企業(yè)效力，不計(jì)個(gè)人得失，把企業(yè)利益放在第一位，這是團(tuán)隊(duì)精神的基本要素。有效的授權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)方式企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為與方式領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的核心。正確的角色定位在每一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，人必須認(rèn)清自己的職責(zé)定位，學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)責(zé)體系意識(shí)！員工應(yīng)具備守信道德品質(zhì)，嫻熟的處事及溝通技巧，與他人協(xié)作的態(tài)度，同時(shí)還要具有豐富的職業(yè)知識(shí)企業(yè)員工只有具備這些素質(zhì)，才能認(rèn)同（企業(yè)）團(tuán)隊(duì)的文化，融入（企業(yè)）團(tuán)隊(duì)文化中，降低內(nèi)耗。企業(yè)凝聚力可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率在一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)之下，可以使企業(yè)凝聚力與企業(yè)目標(biāo)相一致，可以產(chǎn)生有一種作用力，使它得以規(guī)范化，這種作用力就是通常所說(shuō)的管理能力。216。大海航船，難免會(huì)遭到激流與逆風(fēng)的襲擊。團(tuán)隊(duì)精神是任何一個(gè)集體成功的法寶，只有團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，才能取得更好的成績(jī)。喬丹說(shuō)過(guò)：“一個(gè)人沒有團(tuán)隊(duì)精神難成大事；一個(gè)企業(yè)沒有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤散沙；一個(gè)民主如果沒有團(tuán)隊(duì)精神將難以強(qiáng)大。一名偉大的球星最突出的能力就是讓周圍的隊(duì)員變得更好。但如何打造并利用團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)團(tuán)隊(duì)呢？？通過(guò)這次培訓(xùn)，其感悟如下：團(tuán)隊(duì)精神凝聚力的作用團(tuán)結(jié)、協(xié)作是一個(gè)企業(yè)的靈魂，團(tuán)結(jié)就是力量，人心齊泰山移。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，公司運(yùn)營(yíng)同樣會(huì)有不測(cè)的風(fēng)云，比如國(guó)家政策的變化，公司骨干力量的突然出走……都會(huì)給企業(yè)重重的一擊。兩個(gè)單個(gè)的人團(tuán)結(jié)起來(lái)創(chuàng)造的效益可以大于他們分別單獨(dú)創(chuàng)造的效益之和。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)能夠引導(dǎo)企業(yè)成員，使他們的合力方向朝向企業(yè)目標(biāo)，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。如果不能具備這些能力，即使每個(gè)人都有能力，但方向不一致，最后產(chǎn)生的合力就很小，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將會(huì)顯得很脆弱。如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部不團(tuán)結(jié)，勢(shì)必會(huì)影響到企業(yè)成員。卓越的領(lǐng)導(dǎo)一般具有超前的眼光和企業(yè)家過(guò)人的魄力，善于傾聽，敢于承擔(dān)，有著較強(qiáng)的協(xié)調(diào)條能力和果斷的決策能力，易于取得員工的認(rèn)可與信任，從而在團(tuán)隊(duì)中形成一種向心力和凝聚力，使團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)得以發(fā)揮。有效的團(tuán)隊(duì)是靈活的，他們可以在管理者權(quán)威和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡。任何一條關(guān)系受其他兩條關(guān)系影響。如果所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力，將取得有效的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。綜上所述，團(tuán)隊(duì)的打造不是一蹴而就，但是要建設(shè)一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，有幾個(gè)要素是不可忽視的。雖然我們每天做的事情都是與團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做的事是一樣的，但是我們沒有把它羅列、歸納總結(jié)出來(lái)，只知道要做到最好，被認(rèn)可就可以，而沒有做到一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做到的標(biāo)準(zhǔn)。但是當(dāng)我們學(xué)習(xí)過(guò)余世雄關(guān)于《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》視頻講座后，我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們離最終目標(biāo)還有一段比較長(zhǎng)的距離。我們自己會(huì)不會(huì)經(jīng)常發(fā)掘問題點(diǎn)？會(huì)不會(huì)對(duì)這個(gè)問題點(diǎn)尋求對(duì)策？會(huì)不會(huì)對(duì)自己的工作定期提出流程改善建議？團(tuán)隊(duì)的第三個(gè)前提是“合作性”。而理清授權(quán)范圍和員工的有效操作空間，并且?guī)椭鷨T工實(shí)現(xiàn)自動(dòng)自主處理是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)自主性的必要條件。要在工作中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，應(yīng)該做到不推諉責(zé)任、不扯人后腿、不隱藏對(duì)企業(yè)有價(jià)值的信息。這就是一個(gè)成功的高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，也是我們現(xiàn)在要共同學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)。第三篇：《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》心得體會(huì)《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》“工作就意味著責(zé)任，責(zé)任成就人生”，這是陳浩老師培訓(xùn)的《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》的開場(chǎng)白，通過(guò)這兩天來(lái)的學(xué)習(xí)讓我深有感觸。打造一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)是每個(gè)企業(yè)都想要的，只有每個(gè)員工都明白了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是如何打造的，是如何管理和運(yùn)作的，這樣員工我們才知道自己應(yīng)該干什么，應(yīng)該怎么做，才能各司其職，更好的完成本職工作，更好的去完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每項(xiàng)任務(wù)和整體目標(biāo)的達(dá)成。對(duì)于本職工作，要做一個(gè)有責(zé)任感的導(dǎo)游，每天上班之前，要認(rèn)真檢查自己的腰麥?zhǔn)欠衲軌蛘Ｊ褂靡约皡⒂^所到各處的儀器是否正常運(yùn)行，把發(fā)現(xiàn)的故障排除在上班前，在工作中面對(duì)客人提出的各種疑惑，無(wú)論是該解決的還是不該解決的，只要是客人提出疑惑，我們就應(yīng)該及時(shí)解決，這就是對(duì)工作負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，讓客人對(duì)我們酒莊留下好的印象。要有奉獻(xiàn)精神。通過(guò)學(xué)習(xí)《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》使我深刻認(rèn)識(shí)到每個(gè)人只有銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，把自己融入團(tuán)隊(duì)，奉獻(xiàn)自己，才能展現(xiàn)出自己的才華與精神風(fēng)貌。無(wú)論自己所做的是什么樣的工作，只要盡職盡責(zé)地去把它做好，所做的事情就是充滿意義的，人生也如此。只有辛辛苦苦的工作，才能舒舒服服的生活，同樣也在告訴我，要對(duì)你的工作負(fù)責(zé)，就是對(duì)你的人生負(fù)責(zé)。我們除了每周兩次固定的集體備課活動(dòng)溝通外，平日里還不定時(shí)地溝通交流備課。如果將團(tuán)隊(duì)比作一顆大樹的樹干，個(gè)體是大樹的枝葉，只有樹干營(yíng)養(yǎng)充沛，生命力旺盛，枝葉才能有所依托，茁壯成長(zhǎng)。被選入團(tuán)隊(duì)的人既興奮又緊張。自我定位？試探環(huán)境和核心人物。依賴職權(quán)。(1)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部框架需要考慮的問題： △團(tuán)隊(duì)的任務(wù)是什么？△團(tuán)隊(duì)中應(yīng)包含什么樣的成員？ △是否該組建這樣的團(tuán)隊(duì)？ △成員的角色如何分配？△團(tuán)隊(duì)的規(guī)模多大？△團(tuán)隊(duì)生存需要什么樣的行為準(zhǔn)則？(2)團(tuán)隊(duì)的外部聯(lián)絡(luò)需要注意的問題： △建立起團(tuán)隊(duì)與組織的聯(lián)系 △確立團(tuán)隊(duì)權(quán)限△團(tuán)隊(duì)考評(píng)與激勵(lì)體系 △團(tuán)隊(duì)與外部關(guān)系3．如何幫助團(tuán)隊(duì)度過(guò)第一階段： ■ 宣布你對(duì)團(tuán)隊(duì)的期望 ■ 與成員分享成功的愿景■ 提供團(tuán)隊(duì)明確的方向和目標(biāo)（展現(xiàn)信心）■ 提供團(tuán)隊(duì)所需的資訊 ■ 幫助團(tuán)隊(duì)成員彼此認(rèn)識(shí)(1)宣布你對(duì)團(tuán)隊(duì)的期望是什么。(3)為團(tuán)隊(duì)提供明確的方向和目標(biāo)。第一階段是初識(shí)階段，大家還不知道你是誰(shuí)我是誰(shuí)，自己有一些特長(zhǎng)，還不好意思介紹出來(lái)，所以這個(gè)時(shí)候有必要讓團(tuán)隊(duì)的成員彼此認(rèn)識(shí)。這個(gè)活動(dòng)分成五步：第一，團(tuán)隊(duì)成員組合在一起，交叉進(jìn)行分組練習(xí)，每五個(gè)成員一起，最多不要超過(guò)5個(gè)。第四，由陳述者介紹一下，哪個(gè)真哪個(gè)假，依次進(jìn)行。____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________動(dòng) 蕩 期第一階段完成以后，團(tuán)隊(duì)就進(jìn)入到第二個(gè)階段——?jiǎng)邮幤??！?生產(chǎn)力遭受持續(xù)打擊。2．動(dòng)蕩期的特點(diǎn)圖31 動(dòng)蕩的要素團(tuán)隊(duì)中的動(dòng)蕩期的特點(diǎn)從以上面五個(gè)方面體現(xiàn)：人們遇到了新觀念的挑戰(zhàn)，成員間、領(lǐng)導(dǎo)者與成員間發(fā)生了一些沖突；在其它團(tuán)隊(duì)和傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)中沒有碰到的新技術(shù)也是一種挑戰(zhàn)，以及一些人們覺得不適應(yīng)的，過(guò)去在組織中沒有的新規(guī)范?！?準(zhǔn)備建立工作規(guī)范（以身作則）。(2)準(zhǔn)備建立工作規(guī)范?？梢赃@樣說(shuō)：各位聽好，你們?cè)谖绮蜁r(shí)間做什么事情是你們個(gè)人的選擇，不過(guò)各位絕對(duì)不能帶著一身酒味回到辦公室，這樣不僅令人討厭，也會(huì)給客戶留下糟糕的印象，我希望各位從現(xiàn)在開始跟我合作。1．穩(wěn)定期的特征 ■ 人際關(guān)系由敵對(duì)走向合作：△憎惡開始解除?！?工作技能提升。工作規(guī)范和流程也已經(jīng)建立，這種規(guī)范和流程代表的是團(tuán)隊(duì)的特色。這一階段最危險(xiǎn)的事就是大家因?yàn)楹ε聸_突，不敢提一些正面的建議，生怕得罪他人?！?通過(guò)承諾而非管制追求更佳結(jié)果。并不是過(guò)去制定的一套方法和流程是對(duì)的，我們就不需要改變它，時(shí)間推移了工作方法也需要調(diào)整，所以要保持團(tuán)隊(duì)不斷學(xué)習(xí)的一種勁頭。在一個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì)中，應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，給他們一些承諾，而不是命令。在進(jìn)行監(jiān)控反饋的過(guò)程中既要承認(rèn)個(gè)人的貢獻(xiàn)，也要慶祝團(tuán)隊(duì)整體的成就，畢竟大家經(jīng)過(guò)磨合已經(jīng)形成了合力，所以團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)是至關(guān)重要的。圖33 調(diào)整期的情況 調(diào)整期的團(tuán)隊(duì)可能有三種結(jié)果: ◇ 第一種——團(tuán)隊(duì)的任