【正文】 ........................................................................................................ 17 質(zhì) 量 管 理 計(jì)劃 ....................................................................................................................... 18 質(zhì) 量 管 理 體 系 標(biāo)準(zhǔn) ....................................................................................................... 18 質(zhì) 量 控 制 過程 ............................................................................................................... 18 質(zhì) 量 評(píng) 定 計(jì)劃 ............................................................................................................... 18 質(zhì) 量 管 理 措施 ............................................................................................................... 19 軟 件 質(zhì) 量 控制 ............................................................................................................... 19 項(xiàng)目協(xié)調(diào)與合作計(jì)劃 ........................................................................................................... 21 協(xié) 調(diào) 與 合 作 管 理 方案 ................................................................................................... 21 協(xié) 調(diào) 手段 ....................................................................................................................... 22 配 置 管理 ............................................................................................................................... 22 配 置 管 理 和 版 本 控制 ................................................................................................... 22 變 更 管 理 的 方法 ........................................................................................................... 24 文 檔 管理 ............................................................................................................................... 24 人 員 管理 ............................................................................................................................... 25 2 3 保密管理 ............................................................................................................................... 25 、測(cè)試計(jì)劃 ............................................................................................................................. 26 測(cè) 試 工 作 準(zhǔn)備 ....................................................................................................................... 26 軟 件 開 發(fā) 測(cè)試 ....................................................................................................................... 26 模塊測(cè)試 ....................................................................................................................... 27 功 能 測(cè)試 ....................................................................................................................... 27 性 能 測(cè)試 ....................................................................................................................... 27 分系統(tǒng)測(cè)試 ................................................................................................................... 27 全系統(tǒng)測(cè)試 ................................................................................................................... 28 容 量 測(cè)試 ....................................................................................................................... 28 壓 力 測(cè)試 ....................................................................................................................... 28 災(zāi) 難 恢 復(fù) 測(cè)試 ............................................................................................................... 28 設(shè)計(jì)測(cè)試用例和數(shù)據(jù) ........................................................................................................... 29 建 立 測(cè) 試 環(huán)境 ............................................................................................................... 29 測(cè) 試 執(zhí)行 ....................................................................................................................... 30 4 、驗(yàn)收計(jì)劃 ............................................................................................................................. 31 驗(yàn) 收 組織 ............................................................................................................................... 31 驗(yàn) 收 內(nèi)容 ............................................................................................................................... 31 軟 件 系 統(tǒng) 的 驗(yàn)收 ................................................................................................................... 31 3. 用戶方已經(jīng)認(rèn)可測(cè)試數(shù)據(jù) ........................................................................................................... 32 5 、培訓(xùn)方案 ............................................................................................................................. 33 培 訓(xùn) 目標(biāo) ............................................................................................................................... 33 培 訓(xùn) 方式 ............................................................................................................................... 33 培 訓(xùn) 對(duì)象 ............................................................................................................................... 33 培 訓(xùn) 地 點(diǎn) 與 環(huán)境 ................................................................................................................... 33 培 訓(xùn) 計(jì) 劃 及 內(nèi)容 ................................................................................................................... 34 6 用戶培訓(xùn) ....................................................................................................................... 34 系 統(tǒng) 管 理 人 員 培訓(xùn) ....................................................................................................... 34 、 技 術(shù) 支 持 和 售 后 服務(wù) ..............