【正文】 ............................................................................................ 36 技 術(shù) 支 持 與 售 后 服 務(wù) 政策 ................................................................................................... 36 技 術(shù) 后 援 支持 ............................................................................................................... 36 技 術(shù) 后 援 支 持 方式 ....................................................................................................... 37 保 修 及 系 統(tǒng) 維 護(hù) 服務(wù) ................................................................................................... 37 3 1 、項(xiàng)目總體實(shí)施方案 建設(shè) xxxxxxxxxxx 軟件采購是一項(xiàng)復(fù)雜、長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，為保證工程能夠順利地進(jìn)行實(shí)施，必須要制定科學(xué)、合理、切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃。 MES 項(xiàng)目實(shí)施方案書 第 23 頁，共 32 設(shè)備 OEE（設(shè)備監(jiān)控與稼動(dòng)率）功能介紹： 設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)視：以不同顏色總體顯示特定區(qū)域的設(shè)備 狀態(tài)，如關(guān)機(jī)、開機(jī)停工、開機(jī)加工，報(bào)警，調(diào)式等各類狀態(tài)，點(diǎn)擊設(shè)備圖表，可以詳細(xì)獲悉 該設(shè)備正在加工的產(chǎn)品及狀態(tài)持續(xù)時(shí)間，還可以列表顯示各臺(tái)設(shè)備的數(shù)字信息； 設(shè)備監(jiān)控截屏（按布局圖顯示） 設(shè)備監(jiān)控截屏（列表顯示） 控制上報(bào)：對(duì)未處于加工狀態(tài)的設(shè)備，系統(tǒng)可強(qiáng)制操作工上報(bào)停機(jī)原因，以便職能部門人員快速響應(yīng)和進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)分析； MES 項(xiàng)目實(shí)施方案書 第 24 頁，共 32 在線調(diào)度：根據(jù)查詢分析的結(jié)果，進(jìn)行在線計(jì)劃調(diào)度，并協(xié)調(diào)各種資源快速處理生產(chǎn)異常。詳細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)數(shù)字化信息（時(shí)間、設(shè)備、人 員、批次等）為產(chǎn)品的追溯分析建立了基礎(chǔ)，并為各方面生產(chǎn)績(jī)效分析改進(jìn)提 供最原始的數(shù)據(jù)，便于生產(chǎn)管理改進(jìn)措施的采取和各部門的協(xié)作，真正實(shí)現(xiàn)以 事實(shí)（完整、詳 細(xì)、準(zhǔn)確、及時(shí)的數(shù)據(jù)）為依據(jù)進(jìn)行決策。 MES 項(xiàng)目實(shí)施方案書 第 19 頁，共 32 數(shù)據(jù)顯示 HC1000 上的顯示屏可以顯示從上位機(jī)接收的信息，如派工 單（包括狀態(tài) 及優(yōu)先級(jí)）、調(diào)度指令和通知等信息；采集和處理的結(jié)果，如生產(chǎn)進(jìn)度、調(diào)試結(jié) 果、設(shè)備狀態(tài)及停機(jī)原因、故障信號(hào)、當(dāng)前在機(jī)人員、檢驗(yàn)數(shù)據(jù)等信息；控制 信息，如根據(jù)設(shè)置的自動(dòng)提示、報(bào)警、鎖定原因等信息。 接收接收生產(chǎn)指揮中心下發(fā)的生產(chǎn)指令（派工單）、調(diào)度指令和其它通知信息。 MES 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖： MES項(xiàng)目組 海鷗項(xiàng)目 總負(fù)責(zé)人 番禺廠區(qū) 總負(fù)責(zé)人 珠海廠區(qū) 總負(fù)責(zé)人 力太項(xiàng)目總監(jiān) 項(xiàng)目 經(jīng)理 MES項(xiàng)目實(shí)施方 案書 第 11 頁，共 32 項(xiàng)目實(shí)施范圍與計(jì)劃 模塊范圍 項(xiàng)目實(shí)施的系統(tǒng)模塊包括： 設(shè)備OEE 模塊 項(xiàng)目實(shí)施涉及部門 海鷗衛(wèi)浴 珠海廠番禺廠 MES項(xiàng)目實(shí)施方案書 第 12 頁，共 32 打造數(shù)字化透明工廠 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 項(xiàng)目實(shí)施采取珠海制造基地和番禺制造基地交替開展實(shí)施工作。培訓(xùn)、系統(tǒng)上 線等工作。為了確保項(xiàng)目實(shí)施按 計(jì)劃、目 標(biāo)、質(zhì)量進(jìn)行，首先必須要成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目實(shí)施小組，全面領(lǐng) 導(dǎo)和組織項(xiàng)目實(shí)施工作。 具體涉及設(shè)備見下表 設(shè)備名稱單位 數(shù)量 備注 番禺銅合金 龍門電鍍線 番禺鋅合金電鍍線 珠海銅合金 2廠房龍門線 13CNC 加工中心 2021730 到位 珠江數(shù)控車床 2021630 到位 臺(tái)中加工中心 2021630 到位 臥式加工中心 2021930 到位 珠海銅合金 3廠房 102021630 到位 臺(tái)中加工中心 2021630 到位 珠海鋅合金 龍門線 第三階段：時(shí)間根據(jù)第一階段的實(shí)施情況而定。 對(duì)于電鍍線：關(guān)鍵技術(shù)問題在數(shù)據(jù)采集，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)考察的結(jié)果，初步的 候選方案有條碼采集法、接近開關(guān)采集法、RFID 采集法、光電計(jì)數(shù)器采集法、 機(jī)械計(jì)數(shù)器采集法和機(jī)器視覺采集法等，每一種采集方法都有其優(yōu)缺點(diǎn)和適 用場(chǎng)合，需要在第一階段實(shí)施過程中作深入的調(diào)查和測(cè)試，以確定合 適的方 法。通過實(shí)時(shí)的管理控制和后續(xù)的績(jī)效 分析改進(jìn)，以降低制造成本、提高人均效率、保證產(chǎn)品質(zhì)量和節(jié)能減排，提 高海鷗衛(wèi)浴的競(jìng)爭(zhēng)力。 MES 項(xiàng)目實(shí)施方案書 打造數(shù)字化透明 工廠浙江力太科技有限公司概況：自誕生之日起就致力于讓中國(guó)制造業(yè)實(shí)現(xiàn) “數(shù)字化透明工廠 ”的理想！實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)是制造業(yè)決策的依據(jù)和改進(jìn)的 基礎(chǔ)，公司創(chuàng)始人于 1998 年開始調(diào)研離散型制造業(yè)，整理并提煉了近 1000 家制造業(yè)生產(chǎn)管理過程中的普遍問題，依托國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（ MESA 系列白皮書和 ISA95 系列標(biāo)準(zhǔn)）開發(fā)了 MES 系統(tǒng)！公司旨在為中國(guó)離散型制造業(yè)提供 MES 系統(tǒng)及服務(wù)，立志成為中國(guó)最有影響力的 MES 系統(tǒng)與服務(wù)供應(yīng)商！ 公司使命 /目標(biāo)：通過提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和高水準(zhǔn)的 MES 系統(tǒng)、解決 方案及 咨詢服務(wù)，幫助中國(guó)廣大的離散型制造企業(yè)快速、持續(xù)地提高管理水 平、經(jīng)營(yíng)績(jī)效和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。 1992 年發(fā)布國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)， 2021 年傳入我國(guó)。使用當(dāng)前和精確的信息， MES 引導(dǎo)、發(fā)起、響 應(yīng)和報(bào)告所發(fā)生的工廠活動(dòng)。對(duì)工廠活動(dòng)的快速響應(yīng)，結(jié)合減少非增值活動(dòng)， 驅(qū)動(dòng)有效的工廠運(yùn)作和過程。 國(guó)家科技部 2021 年啟動(dòng) 863 高科技發(fā)展計(jì)劃開始研究鋼鐵 MES（流程制造）， 2021 年啟動(dòng)離散 MES，并納入中長(zhǎng)期科技發(fā)展計(jì)劃（ 20212020 年），是傳統(tǒng) 制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要技術(shù)支持手段。矢志成為中國(guó)行業(yè)內(nèi)最大、最具影響力的 MES 系統(tǒng)及服務(wù)的供應(yīng)商。 項(xiàng)目實(shí)施策略 根據(jù)調(diào)研報(bào)告中對(duì)實(shí)施關(guān)聯(lián)要素的分析和功能選擇分析，結(jié)合投資效 益、實(shí)施涉及的人員和工作量、同行業(yè)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，本項(xiàng)目的實(shí)施策略為： 重點(diǎn)突出 分步實(shí)施 滾動(dòng)建設(shè) 順序搭接 項(xiàng)目實(shí)施階段安排 分成以下三個(gè)階段進(jìn)行。至于應(yīng)用軟件（空掛率管理）需要進(jìn)行二次開發(fā)。主要針對(duì)力太 MES 的其他功能模塊（如作業(yè)排程、人員績(jī)效等）的使用 及工廠個(gè)性化管理要求（如刀具壽命管理，模具生產(chǎn)管理）開展，需評(píng)估可 行性，雙方意見一致才能開展。另外，浙江力太公司也將配置相應(yīng)的實(shí)施支持 小組，提供現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施咨詢和指導(dǎo)。 后方技術(shù)支持：根據(jù)項(xiàng)目需要選派。 ID 任務(wù)名稱 開始時(shí)間 預(yù)計(jì)完成 持續(xù)時(shí)間 2021 年 03月 2021 年 04 月 5/1 4/10 5/8 3/6 4/3 3/20 4/17 5d20210318 20210314 項(xiàng)目準(zhǔn)備 1d2021/3/21 20210321 貨品交付 7d20210321 20210314 海鷗準(zhǔn)備物品 1d20210322 20210322 珠海廠鋅合金車間實(shí)施 (定制實(shí)施 計(jì)劃及方案 ) 6d20210329 20210323 MES 軟、硬件安裝 1d20210324 20210324 番禺廠鋅合金車間實(shí)施 (定制實(shí)施 計(jì)劃及方案 ) 2d20210401 20210331 珠海廠鋅合金車間（基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn) 備及錄入） 6d 20210331 20210325 MES軟 、硬件安裝 10 2d 20210402 20210401 番禺廠鋅合金車間（基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn) 備及錄入） 11 1d 20210402 20210402 珠海廠鋅合金車間（系統(tǒng)聯(lián)調(diào)） 14 2d 20210406 20210405 番禺廠鋅合金車間 (用戶培訓(xùn) ) 2d 20210405 20210404 珠海廠鋅合金車間(用戶培訓(xùn) ) 15 8d 20210414 20210406 珠海廠鋅合金車間(正式運(yùn)行 ) 29 5d 20210505 20210430 MES 系 統(tǒng)正式運(yùn)行 1d 2021/5/6 20210506 項(xiàng)目驗(yàn)收 0d 20210322 20210322 項(xiàng)目啟動(dòng) 121d 20210404 20210404 番禺廠鋅合金車間（系統(tǒng)聯(lián)調(diào)） 13 16 8d 20210415 20210407 番禺廠鋅合金車間 (正式運(yùn)行 ) 30 2021 年 05 月 4/24 3/13 3/27 17 1d 2021/4/9 20210409 珠海廠銅合金車間實(shí)施 (定制實(shí)施 計(jì)劃及方案 ) 18 19 20 27 21 22 26 24 25 23 1d 2021/4/11 20210411 番禺廠銅合金車間實(shí)施 (定制實(shí)施 計(jì)劃及方案 ) 6d 20210416 20210411 MES 軟、硬件安裝 6d 20210418 20210412 MES軟、硬件安裝 2d 20210419 20210418 珠海廠銅合金車間（基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn) 備及錄入） 2d 20210420 20210419 番禺廠銅合金車間（基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn) 備及錄入） 1d 20210420 20210420 珠海廠銅合金車間（系統(tǒng)聯(lián)調(diào)） 1d 2021/4/21 20210421 番禺廠銅合金車間（系統(tǒng)聯(lián)調(diào)） 2d 20210422 20210421 珠海廠銅合金車間 (用戶培訓(xùn) ) 2d 20210423 20210422 番禺廠銅合金車間 (用戶培訓(xùn) ) 6d 20210430 20210425 珠海廠銅合金車間 (正式運(yùn)行 ) 28 6d 20210430 20210425 番禺廠銅合金車間 (正式運(yùn)行 ) 安裝終端的設(shè)備類型 壓鑄設(shè)備、機(jī)加設(shè)備、高能耗設(shè)備 壓鑄設(shè)備、機(jī)加設(shè)備 壓鑄設(shè)備、機(jī)加設(shè)備 壓鑄設(shè)備、機(jī)加設(shè)備 注：本實(shí)施計(jì)劃是浙江力太科技有限公司單方面定制的，供海鷗參考；最終計(jì)劃由雙方協(xié)商后，定制 并實(shí)施。 可接收生產(chǎn)指揮中心通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的 “要生產(chǎn)什么以及如何生產(chǎn) ”的信息。 上傳加工現(xiàn)場(chǎng)的每一類信息可以根據(jù)管理頻度對(duì)數(shù)據(jù)的要求分別以不同的時(shí)間 間隔及時(shí)上傳至 MES 服務(wù)器，為各職能單位共享和使用，還可以根據(jù)查詢的需 要和現(xiàn)場(chǎng)事件的發(fā)生情況，觸發(fā)數(shù)據(jù)終端及時(shí)上報(bào)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)情況，以便各職能 部門和人員及時(shí)處理，以減少浪費(fèi)的擴(kuò)大和其它非增值活動(dòng)的繼續(xù)。 GSM 短信發(fā)送器 應(yīng)用 MES 系統(tǒng)的重要目的，是提高生產(chǎn)效率，全力減少耽誤生產(chǎn)的時(shí)間， 使用力太 MES 配套的GSM 短信發(fā)送器進(jìn)行事件短信告之，可改進(jìn)生產(chǎn)管理處理 問題機(jī)制，促進(jìn)各部門協(xié)調(diào)工作。 清晰直觀展示以下信息：【總工作時(shí)間】【開機(jī)時(shí)間】【加工時(shí)間】【 停工時(shí)間】【關(guān)機(jī)時(shí)間】及其百分率； 反映每臺(tái)設(shè)備的各類時(shí)間 可以查詢當(dāng)日設(shè)備運(yùn)行的時(shí)序圖。一方面要從組織上進(jìn)行落實(shí)，成立強(qiáng)有力的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目實(shí)施隊(duì)伍；另一方面要制定嚴(yán)格的時(shí)間進(jìn)度表，明確各里程碑的時(shí)間。衡量一個(gè)軟件項(xiàng)目是否成功，很大程度上不是看這個(gè)軟件項(xiàng)目采用了多么先進(jìn)的技術(shù)，而是軟件對(duì)用戶來說是否實(shí)用，是否能夠幫助用戶解決許多預(yù)期的問題。在項(xiàng)目實(shí) 4 施過程中，一定要重視系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的錄入工作，充分估計(jì)數(shù)據(jù)處理的難度，在系統(tǒng)建設(shè)之初，就將數(shù)據(jù)工作提到議事日程上來，安排相應(yīng)的資金、時(shí)間等，將數(shù)據(jù)工作落到實(shí)處，只有這樣才能爭(zhēng)取系統(tǒng)早日達(dá)到實(shí)用化。調(diào)研正式開始前項(xiàng)目開發(fā)組應(yīng)檢查所有必要的準(zhǔn)備工作已經(jīng)圓滿完成。 總體設(shè)計(jì)階段 項(xiàng)目開發(fā)組通過對(duì)系統(tǒng)的功能、運(yùn)行和性能要求加以分析，產(chǎn)生一個(gè)高層次的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件結(jié)構(gòu)、接口和數(shù)據(jù)格式的設(shè)計(jì)，并向工程領(lǐng)導(dǎo)小組提交《系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告》（其中包括數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)），組織評(píng)審并簽署評(píng)審意見。對(duì)其中評(píng)審不合格的部分進(jìn)一步完善和重新策劃，評(píng)審?fù)ㄟ^后由雙方共同簽署評(píng)審意見，并正式生效，作為后續(xù)軟件開發(fā)和測(cè)試的基礎(chǔ)。 系統(tǒng)實(shí)施和試運(yùn)行階段 首先需要經(jīng)雙方交流協(xié)調(diào)，形成《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃》，確定現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的準(zhǔn)備工作、人員和日程安排、培訓(xùn)計(jì)劃、階段目標(biāo)等內(nèi)容，經(jīng)雙方負(fù)責(zé)人簽字后 生效，按此計(jì)劃開始現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施。 培訓(xùn)過程中由工程師提供《培訓(xùn)考勤記錄》，培訓(xùn)應(yīng)該脫產(chǎn)、集中、封閉進(jìn)行，并要求所有參加人每日必須兩次考勤；培訓(xùn)完成后由雙方共同進(jìn)行《培訓(xùn)總結(jié)》，針對(duì)培訓(xùn)效果確定是否達(dá)到目標(biāo)，是否再增加培訓(xùn)課程；對(duì)以上內(nèi)容用戶項(xiàng)目組須進(jìn)行必要的考核和獎(jiǎng)懲，培訓(xùn)工程師有權(quán)對(duì)參加培訓(xùn)人員進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。通過試運(yùn)行及修改后證明已經(jīng)基本完成的模塊，用戶應(yīng)組織相關(guān)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人在《軟件功能清單》中逐項(xiàng)確認(rèn)。 驗(yàn)收工作將由用戶組織的專家組對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面的驗(yàn)收和鑒定，并出具項(xiàng)目驗(yàn)收小組領(lǐng)導(dǎo)簽字的《項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》，并簽署驗(yàn)收意