【正文】 被歐洲人稱為“天才”的經(jīng)營(yíng)者卡爾森．．．不過(guò)也針對(duì)他做出了一些監(jiān)督、約束的規(guī)定和措施。(3)實(shí)行有差別的計(jì)件工資制。問(wèn)題：？是誰(shuí)提出來(lái)的？？？？答：，泰羅． :(1)科學(xué)管理的中心問(wèn)題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。2006年上海家樂(lè)福職工離職率匪夷所思地高達(dá)102%，%。而2009年上海市的平均工資已經(jīng)漲到3292元。1998年上海家樂(lè)福職工最低稅前工資是1150元，其員工收入不僅超過(guò)當(dāng)年上海平均工資1005元，還超過(guò)了許多大型國(guó)有企業(yè)和外資企業(yè)，“那時(shí)候進(jìn)家樂(lè)福是要開(kāi)后門的。根據(jù)上述材料，分析約翰遜女士的方案失敗的原因答題思路：綜合運(yùn)用需要層次理論、雙因素理論以及“XY”理論、期望理論進(jìn)行分析。有些人隨新計(jì)劃的實(shí)行而受到表彰，反應(yīng)良好；但是另外一些人則認(rèn)為這是管理人員的詭計(jì)，要讓他們更加拼命工作，而不增加任何工資。計(jì)劃運(yùn)轉(zhuǎn)了幾個(gè)月之后，她困惑了，發(fā)現(xiàn)結(jié)果并不像她期望的那樣。約翰遜是布拉德利服裝公司的人事經(jīng)理，最近深深為馬斯洛的需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論所感動(dòng)，認(rèn)為可以把它們立即在公司內(nèi)付諸實(shí)施。他收入的唯一來(lái)源是服務(wù)員為顧客服務(wù)所獲得的小費(fèi)。私人晚會(huì)是以當(dāng)時(shí)出價(jià)的方式進(jìn)行的。他每天的工作就是拜訪那些富人或名人的家，評(píng)價(jià)道路和停車設(shè)施，并告訴他們需要多少個(gè)服務(wù)員來(lái)處理停車的問(wèn)題。并提出建議。不過(guò)要與他們講清楚，過(guò)會(huì)兒有人可替，我就回來(lái)。小華趕緊起身，洗個(gè)臉，拿起單詞本開(kāi)始背單詞。小華本想堅(jiān)持繼續(xù)背單詞，但無(wú)論如何也背不進(jìn)去，直打哈欠。不知不覺(jué)，一上午的時(shí)間就過(guò)去了。昨天晚上小華想得好好的，今天要背50個(gè)單詞?？墒?，令小華苦惱不已得是自己的學(xué)習(xí)效率非常低。西方流傳的一首民謠：丟失一個(gè)釘子，壞了一只蹄鐵； 壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬； 折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士； 傷了一位騎士，輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗； 輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗，亡了一個(gè)帝國(guó)。這人趕緊將老板叫來(lái)：這只鸚鵡是不是會(huì)說(shuō)八門語(yǔ)言？ 店主說(shuō)：不。另一只鸚鵡前則標(biāo)道：此鸚鵡會(huì)四門語(yǔ)言，售價(jià)四百元。由于公司沒(méi)有既懂建筑專業(yè)又精通日語(yǔ)的人員，沒(méi)有能夠及時(shí)報(bào)價(jià)，很遺憾地沒(méi)有抓住公司項(xiàng)目?？偨Y(jié)企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)，許多管理人員歸結(jié)為天時(shí)、地利、人和，如國(guó)家經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展、與當(dāng)?shù)卣?、銀行的良好關(guān)系，幾十年形成的固定客戶和良好的信譽(yù)，良好的員工素質(zhì)等等。這使得李經(jīng)理及公司陷入廠極度困難之中。”但是好景不長(zhǎng)，過(guò)了不久土法上馬的鐵礦砂廠出了事故，山坡上的廢泥漿由于堆放過(guò)多，流進(jìn)了農(nóng)民的庭院，沖毀了幾間民房。”在李經(jīng)理的號(hào)召和帶動(dòng)下，僅兩周時(shí)間，公司就集資100余萬(wàn)元。希望同志們?cè)诒ＷC生活不受影響的情況下，自愿集資，不要勉強(qiáng)。在征得有關(guān)金融管理部門同意后，公司召開(kāi)了全體職工大會(huì)，李經(jīng)理在會(huì)上說(shuō)：“當(dāng)前公司嚴(yán)重虧損，機(jī)芯和機(jī)械表銷售情況不好，資金極為短缺。為此，公司在廠區(qū)外租了幾間房和一塊空地，開(kāi)設(shè)了餐廳與卡拉OK廳，建造了釣魚(yú)池和游泳池，井辦起了一個(gè)“新民度假村”。公司生產(chǎn)的低檔機(jī)械表在省外根本賣不出去，在本省的市場(chǎng)占有率已由前幾年的10％下降到了5％，并且其主要購(gòu)頭對(duì)象在農(nóng)村。新民鐘表公司主要產(chǎn)品是機(jī)械表和機(jī)芯。公司自50年代成立以來(lái)，有進(jìn)輝煌的歷史。2003年起，柯達(dá)啟動(dòng)兩次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，未能扭轉(zhuǎn)敗勢(shì)。有人說(shuō)，柯達(dá)是被數(shù)碼技術(shù)打敗的。2012年1月19日，柯達(dá)公司向紐約曼哈頓的美國(guó)破產(chǎn)法庭提交破產(chǎn)保護(hù)申請(qǐng)。莫斯卡來(lái)公司放棄官僚行政機(jī)構(gòu)而設(shè)立結(jié)構(gòu)松散的、獨(dú)立的企業(yè)單位。公司出售并關(guān)閉了近一半的工廠，將收回的現(xiàn)金用于清償債務(wù)。當(dāng)某個(gè)工廠攬到了超過(guò)其能力所能處理的業(yè)務(wù)，莫斯卡來(lái)公司不是擴(kuò)大該工廠的規(guī)模，而是重新配置這樣的一套生產(chǎn)設(shè)施，開(kāi)辦一個(gè)新企業(yè)。答題思路：運(yùn)用組織理論的集權(quán)分權(quán)的理論，分析王星云是否存在過(guò)度集權(quán)問(wèn)題，以及部門之間溝通協(xié)調(diào)，責(zé)權(quán)利分配方面是否存在問(wèn)題；運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)理論，分析王星云的領(lǐng)導(dǎo)類型，莫斯卡來(lái)公司生產(chǎn)主要為其他公司生產(chǎn)配件。另外，我也覺(jué)得我們應(yīng)該改變一下目前的狀況。希望社里能提供相應(yīng)的條件，以便我們?cè)谝院笤黾硬璧琅嘤?xùn)的班次，以培養(yǎng)更多的茶道表演人才?！苯M織部長(zhǎng)抱怨說(shuō)：“這次場(chǎng)地不理想，一方面是因?yàn)椴杷嚥渴孪葲](méi)有跟我們講清楚場(chǎng)地要求，二是因?yàn)樯玳L(zhǎng)原來(lái)跟我們說(shuō)小劇場(chǎng)比較好，她跟劇場(chǎng)管理部門的人也比較熟，她會(huì)去聯(lián)系的，所以我們一開(kāi)始也就沒(méi)有去聯(lián)系場(chǎng)地，比賽開(kāi)始前二天要準(zhǔn)備布置場(chǎng)地了，社長(zhǎng)才告訴我們沒(méi)有借到。但盡管如此，搞活動(dòng)還常常出問(wèn)題，部長(zhǎng)們的意見(jiàn)也不少。她認(rèn)為茶社這樣的社團(tuán)不同于一般的學(xué)生組織和社團(tuán)，不應(yīng)該有官僚作風(fēng)和等級(jí)區(qū)別，大家都應(yīng)該盡自己的最大努力做好茶社各項(xiàng)工作。醫(yī)生已提出警告：“你再這樣下去，你的心臟病將復(fù)發(fā)，且難以治愈。盡管該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)體系中，也設(shè)有辦公室主任、人事主任、車間主管等，但是他們的職責(zé)就是每天向王先生匯報(bào)工作情況，并聽(tīng)取指示。第一篇：管理學(xué)案例分析題案例分析題舉例王先生作為一名有能力的工程師，創(chuàng)辦了一家小型生產(chǎn)企業(yè)，擁有50名員工。隨著業(yè)務(wù)和規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)員工已增至150人?！痹嚮卮鹨韵聠?wèn)題王先生遇到的主要問(wèn)題是什么？應(yīng)該怎么做？答題思路：運(yùn)用組織理論的授權(quán)理論，分析集權(quán)與分權(quán)的優(yōu)缺點(diǎn)，結(jié)合材料進(jìn)行分析。所以她出任社長(zhǎng)后，茶社的所有活動(dòng)，她都親自過(guò)問(wèn)或參加，如茶藝部的培訓(xùn)、財(cái)務(wù)部的收入與支出、社員部的社員聯(lián)系、外聯(lián)部的拉贊助、宣傳部的對(duì)外宣傳、組織部的場(chǎng)地租借和人員安排，乃至茶具的清洗和茶室的衛(wèi)生打掃。例如，在上月茶社舉辦的“XX高校茶藝大賽”總結(jié)會(huì)上，對(duì)于這次活動(dòng)社員來(lái)得少，沒(méi)有預(yù)期的效果，各部部長(zhǎng)的發(fā)言如下：社員部部長(zhǎng)反映：“這次活動(dòng)社員來(lái)得比較少，一方面是因?yàn)槲覀兊男麄鳑](méi)有到位，另一方面是我們現(xiàn)在的社員缺乏參加活動(dòng)的積極性?，F(xiàn)在借場(chǎng)地還是比較困難的，社長(zhǎng)又要求控制費(fèi)用，所以我們能在二天內(nèi)借到這樣的地方而且布置好，已經(jīng)很不容易了。再者，也希望社長(zhǎng)不要什么都做，要抓重點(diǎn)，并給各部門明確指派任務(wù)、提供條件。我認(rèn)為：各部長(zhǎng)要主動(dòng)幫助社長(zhǎng)減輕負(fù)擔(dān)，是自己部門的責(zé)任要承擔(dān)起來(lái)；社長(zhǎng)應(yīng)大膽放權(quán)給各部長(zhǎng)，明確各部門所擁有的權(quán)力，同時(shí)允許各部門進(jìn)行相應(yīng)的改革，以吸引更多的部員參加社團(tuán)的管理活動(dòng)；茶社應(yīng)經(jīng)常舉辦一些茶知識(shí)與茶道方面的培訓(xùn)，以擴(kuò)大茶社影響力，吸引更多的社員。該公司的高層管理當(dāng)局長(zhǎng)期以來(lái)力求保持一種松散的結(jié)構(gòu)，并給予各單位管理者充分的自主權(quán)。這種結(jié)構(gòu)在整個(gè)80年代運(yùn)作得相當(dāng)好，工廠經(jīng)理們以接近完全自治的方式，大膽地?cái)U(kuò)展他們的業(yè)務(wù)。留下的工廠都是最新、小型、高效、靈活的。這樣做的優(yōu)點(diǎn)是什么？答題思路：從組織結(jié)構(gòu)的類型分析，屬于事業(yè)部制。破產(chǎn)文件顯示，柯達(dá)登記資產(chǎn)51億美元，負(fù)債68億美元，（十年前為7萬(wàn)）。的確，數(shù)碼影像方便快捷、易于分享，為傳統(tǒng)膠卷所不能比。試回答以下問(wèn)題請(qǐng)以管理學(xué)理論分析柯達(dá)公司破產(chǎn)的原因和對(duì)企業(yè)管理的啟示。進(jìn)入90年代以后，全國(guó)手表行業(yè)中除飛亞達(dá)、羅西尼等少數(shù)幾個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況尚好外，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況都不好，新民鐘表公司也出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益惡化的局面。經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查，機(jī)械表在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已不受歡迎，全行業(yè)銷售額呈逐年下降趨勢(shì)。目前企業(yè)實(shí)際上己處于虧損狀態(tài)。公司還進(jìn)入第一產(chǎn)業(yè)，辦了養(yǎng)豬、養(yǎng)雞、養(yǎng)兔場(chǎng)。我們每個(gè)職工一定要認(rèn)清形勢(shì)，團(tuán)結(jié)一條心，黃土變成金。我們保證集資款的利率高于銀行利息率。再?gòu)母鬈囬g抽調(diào)了得力人員，經(jīng)過(guò)緊張的籌備，半年后新民鐵礦廠就土法上馬了。環(huán)保部門勒令新民鐵礦砂廠停產(chǎn)并處以罰款。根據(jù)以上材料，請(qǐng)分析李經(jīng)理及公司陷入極度困難的主要原因，以及相應(yīng)的對(duì)策。在2008年北京奧運(yùn)景氣鼓舞下，公司確立了打破地區(qū)界限，成為全國(guó)乃至世界知名建筑企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命。根據(jù)上述描述，請(qǐng)分析該公司的內(nèi)外部環(huán)境，以及應(yīng)采取的措施。該買哪只呢？?jī)芍欢济怩r，非常靈活可愛(ài)。這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒(méi)有能力，怎么會(huì)值這個(gè)價(jià)呢？ 店主回答：因?yàn)榱硗鈨芍畸W鵡叫這只鸚鵡老板。問(wèn)題：該民謠蘊(yùn)含了怎樣的管理喻意？答題思路：運(yùn)用控制理論進(jìn)行分析，要做好事先、事中和事后的控制，防微杜漸。比如背單詞，基本上是背了后面忘了前面?？墒牵裉煸缟闲∪A一覺(jué)就睡到了9點(diǎn)多。一看已經(jīng)12點(diǎn)半了，小華趕緊沖到食堂吃午飯?！跋刃菹⒁幌掳?，精神好了學(xué)習(xí)效率才能提高嘛。剛背了幾個(gè)，肚子又開(kāi)始咕咕叫了：晚飯時(shí)間到了，得先吃晚飯?！苯Y(jié)果是這一打，就打到了近11點(diǎn)，寢室11點(diǎn)要熄燈，大家沒(méi)法再打下去。理查德停車公司是一家小企業(yè)，其業(yè)務(wù)包含兩項(xiàng)內(nèi)容：一項(xiàng)是為晚會(huì)料理停車；另一項(xiàng)是不斷地在一個(gè)鄉(xiāng)村俱樂(lè)部辦理停車經(jīng)營(yíng)特許權(quán)合同。一個(gè)小型的晚會(huì)可能只要3～4個(gè)服務(wù)員，花費(fèi)大約400美元。理查德首先估計(jì)大約需要多少服務(wù)員為晚會(huì)服務(wù)，然后按每人每小時(shí)多少錢給出一個(gè)總價(jià)格。因此，在私人晚會(huì)服務(wù)時(shí)，他絕對(duì)禁止服務(wù)員收取小費(fèi)，而在俱樂(lè)部服務(wù)時(shí)小費(fèi)是他唯一的收人來(lái)源。她欣賞這兩種激勵(lì)方法簡(jiǎn)單易用，并且覺(jué)得公司的工資水平在本行業(yè)中已是最好的了。服裝設(shè)計(jì)人員對(duì)計(jì)劃的反應(yīng)好像并不熱情。工會(huì)代表同后者的意見(jiàn)一樣，公開(kāi)批評(píng)這些計(jì)劃。1記者經(jīng)過(guò)深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家樂(lè)福上海20家門店6000多名一線職工的收入長(zhǎng)期徘徊在全市最低工資線。”現(xiàn)在為了避免觸犯法律的風(fēng)險(xiǎn)，家樂(lè)福在電腦計(jì)算職工工資時(shí)安裝了一個(gè)程序，如果職工工資不到市最低工資，就自動(dòng)采用最低工資。目前在家樂(lè)福上海20家門店中，領(lǐng)著最低工資的職工多為營(yíng)業(yè)員(又稱理貨員)，這些員工數(shù)量占全體員工數(shù)量的30%。許多人只做了幾個(gè)月、甚至幾天就走了。(2)實(shí)現(xiàn)最高工作效率的手段，是用科學(xué)的管理替代傳統(tǒng)的管理。(4)將計(jì)劃職能和執(zhí)行職能分開(kāi)。問(wèn)題：? ? 答：，尤其在用人方面。問(wèn)題： ，他充分運(yùn)用了自己的影響力帶動(dòng)職工，那么領(lǐng)導(dǎo)的影響力都包括哪些方面呢?，激勵(lì)職工的事例，主要是運(yùn)用了精神激勵(lì)方法，請(qǐng)問(wèn)，目前企業(yè)經(jīng)常采用的精神激勵(lì)方法主要有哪幾種?答：,即權(quán)利性影響力(決策權(quán)、組織權(quán)、指揮權(quán)、人事權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)等)和自身影響力(品德、學(xué)識(shí)、能力、情感)兩方面組成。(2)環(huán)境激勵(lì)法。(4)榜樣典型激勵(lì)法。獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰得當(dāng)，有利于激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。B疏遠(yuǎn)這個(gè)年輕人，接近其他職員，以證明你是公平對(duì)待每個(gè)人的。答：提示:任一選項(xiàng)都可以, 不理會(huì)小道消息,領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者將組織導(dǎo)向組織目標(biāo)的過(guò)程,其中需要對(duì)組織資源進(jìn)行合理分配和運(yùn)用,當(dāng)他發(fā)現(xiàn)友人符合他心目中要求時(shí),就要重點(diǎn)培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的影響力表現(xiàn)在兩個(gè)方面,當(dāng)他運(yùn)用法定權(quán)利實(shí)行自己的策略時(shí),還應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用自身影響力時(shí)其行為得到廣大職員的認(rèn)同,讓他們認(rèn)識(shí)到這個(gè)年輕人的優(yōu)點(diǎn),期望大家能支持他的工作,組織內(nèi)部存在沖突是正常的,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一人過(guò)于關(guān)心也會(huì)引起別人的不滿,作為管理者要正確對(duì)待這一事情,:讓這個(gè)年輕人明白現(xiàn)在的情況不利于組織和他個(gè)人發(fā)展,教育他在工作中與同時(shí)和諧相處,尊重老同志,：某市“宇宙”冰箱廠近幾年來(lái)有了很大的發(fā)展?小劉聽(tīng)了仍不明白，難道是書(shū)上講錯(cuò)了嗎?問(wèn)題:?到底應(yīng)該“因事設(shè)人”還是“因人設(shè)事”??? 答:。適宜的管理幅度的原則。但是，這并不是一成不變的。劉剛剛大學(xué)畢業(yè)，沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，難免事事唯書(shū)為上，理論與實(shí)踐相脫節(jié)。(3)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。(5)文化 教育環(huán)境。、社會(huì)環(huán)境。社會(huì)外部環(huán)境作為外在條件對(duì)組織的生存和發(fā)展起著限制和約束作用。答：，一定層次的領(lǐng)導(dǎo)集體。領(lǐng)導(dǎo)群體的年齡結(jié)構(gòu)，應(yīng)以中老青的梯形結(jié)構(gòu)為好。能力結(jié)構(gòu)，就是整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子擁有的各種能力的比例情況。領(lǐng)導(dǎo)群體的專業(yè)結(jié)構(gòu)，不只是自然科學(xué)方面各類學(xué)科的知識(shí)、技能，還包括社會(huì)科學(xué)方面各種專業(yè)知識(shí)。問(wèn)題：衡量集權(quán)與分權(quán)的標(biāo)志有哪些？結(jié)合案例談一談你對(duì)集權(quán)體制、分權(quán)體制的看法（優(yōu)缺點(diǎn)比較）。組織中較低層次決策的范圍越廣，涉及的職能越多，則分權(quán)程度越高；反之亦然。組織中較低層次作出的決策，上級(jí)要求審核的程度越低，分權(quán)程度越高；反之亦然。（1）限制分權(quán)的缺點(diǎn)（2）發(fā)揮集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的優(yōu)點(diǎn)（3）：保羅在1971年從美國(guó)中西部的一所名牌大學(xué)拿到會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)士學(xué)位后?在那里他的領(lǐng)導(dǎo)方式顯示出很好的效果。在紐約和新澤西取得了成功，在達(dá)拉斯卻失敗了。譬如達(dá)拉斯在社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化等方面的特殊情況。①全員參與質(zhì)量管理：就是把企業(yè)內(nèi)部所有人員的積極性和創(chuàng)造性都調(diào)動(dòng)起來(lái)，不斷提高每個(gè)人的質(zhì)量管理素質(zhì)，企業(yè)內(nèi)部的每一位員工，都必須參與到企業(yè)的質(zhì)量管理過(guò)程中，做到“質(zhì)量工作人人有責(zé)“。案例十三：上海印染工業(yè)公司是我國(guó)紡織品生產(chǎn)和出口的重要基地?企業(yè)效益大幅度提高。②多輪反饋。（3）成功之處：①預(yù)測(cè)題目的選擇具體、明確，適合實(shí)際的需要，能解決實(shí)際問(wèn)題；②專家的選擇范圍廣、涉及面寬，具有代表性；③調(diào)查表問(wèn)題設(shè)計(jì)的明確、有針對(duì)性。在決策、組織協(xié)調(diào)等方面存在不足。同時(shí)，由于現(xiàn)代科技及其應(yīng)用的快速發(fā)展，管理者也必須不斷更新技術(shù)，把握本專業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)管理的前瞻性。③管理能力培訓(xùn)。管理能力的發(fā)揮必須借助于管理者身心素質(zhì)來(lái)實(shí)現(xiàn)，良好的心理素質(zhì)也可借助于現(xiàn)代心理學(xué)研究成果，通過(guò)科學(xué)的培訓(xùn)而形成。③委以助手職務(wù)，即安排有培養(yǎng)前途的管理人員擔(dān)任主管領(lǐng)導(dǎo)的助手，使其在較高層次上了解并通過(guò)授權(quán)參與各項(xiàng)高層管理工作。目標(biāo)要有挑戰(zhàn)性，案例中的企業(yè)要求在制定部門目標(biāo)時(shí)必須高于企業(yè)總目標(biāo)正是貫徹這一原則。但在實(shí)施過(guò)程中加強(qiáng)監(jiān)督與信息反饋也是十分重要的，尤其是當(dāng)部門之間發(fā)生沖突時(shí)，必須及時(shí)了解情況并加以解決。但是目標(biāo)管理也有不足：①目標(biāo)制定過(guò)程費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，如果協(xié)調(diào)不好，反而會(huì)影響參與者的積極性以及目標(biāo)管理的效果。該企業(yè)的做法是根據(jù)成果評(píng)定情況，增加或養(yǎng)活相關(guān)部門個(gè)人的的獎(jiǎng)金發(fā)放額。（4）完整嚴(yán)肅的管理環(huán)境（比如完善的制度、有效的溝通等）是提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的前提條件之一，但具備了這一點(diǎn)，并不代表企業(yè)管理水平或績(jī)效水平一定就高。案例十六：組織結(jié)構(gòu)問(wèn)題某公司有高層管理人員5人，高層、中層、基層的管理幅度分別為5人、6人和10人…該公司的組織結(jié)構(gòu)向扁平式變化。案例十七：學(xué)習(xí)型組織問(wèn)題去年底，分析化驗(yàn)公司的經(jīng)理們又匯聚一堂…問(wèn)題：學(xué)習(xí)型組織是由誰(shuí)提出來(lái)的？建立學(xué)習(xí)型組織所進(jìn)行的五項(xiàng)修煉技能是什么？通過(guò)案例你認(rèn)為“學(xué)習(xí)型組織”管理理論的最根本要點(diǎn)是什么？答：美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理管理學(xué)院的彼得（2）超越自我。（4）建立共同愿景。通過(guò)學(xué)習(xí)，適應(yīng)變化。討論題：？？簡(jiǎn)述其理論內(nèi)容。理論內(nèi)容：公平理論是美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯于20世紀(jì)60年代首先提出了一種激勵(lì)理論，又稱為社會(huì)比