【正文】 6。鞠躬、45176。老師們不斷的給我們糾正姿勢(shì)。怎么樣才能把我們最好的精神面貌展現(xiàn)出來(lái)呢？首先是站姿，女生要把腿并攏，繃直，提臀，站成丁字步,抬頭挺胸，眼睛平視前方，把手交叉握好放在腹前。她首先向我們介紹了什么是禮儀，也讓我們了解到禮儀悠久的歷史。我相信通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，大家的精神面貌肯定會(huì)煥然一新的，我們所學(xué)到的東西必將會(huì)讓我們終生受用。此時(shí)，我們的言行舉止所展現(xiàn)的不僅僅代表著是個(gè)人素質(zhì)，也不僅僅代表著公司形象，更是代表著我們整個(gè)民族的禮儀。禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范，也是交往的藝術(shù)。這天我們認(rèn)識(shí)了我們的指導(dǎo)老師，她們是李媛媛老師、童茜老師和張超老師?，F(xiàn)在作為學(xué)生，我們還有機(jī)會(huì)塑造自我形象，所以我們應(yīng)把握住這次商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)的真諦，在今后的生活中，開始養(yǎng)成注重禮儀的習(xí)慣，為自己今后步入職場(chǎng)奠定良好的基礎(chǔ)。很慶幸參加了學(xué)校安排的這次形體與商務(wù)禮儀的實(shí)訓(xùn)，對(duì)我個(gè)人而言，不僅僅從形體上提升了自己的個(gè)人氣質(zhì)，而且還從內(nèi)在豐富了自己。每當(dāng)看見或得到文雅得體的禮儀時(shí)，心中就會(huì)有敬重的感覺。學(xué)到的不僅僅是商務(wù)工作中的禮儀，在日常的生活中，也是我們應(yīng)注意到的。終于，在正式的表演中，我們小組還是取得了不錯(cuò)的成績(jī)。在情景劇彩排時(shí)，每個(gè)小組都盡力去做好。定位了情景劇的內(nèi)容，接下來(lái)就是編寫劇本。我們小組選取的場(chǎng)景是機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)牌、過(guò)安檢、登機(jī)、下機(jī)接待四個(gè)情境。接待過(guò)程中所應(yīng)注意的禮節(jié)事項(xiàng)也是需要我們重視的。在這次實(shí)訓(xùn)中，高老師很具體地為我們講述了接待工作流程及內(nèi)容。在我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魃钪?，有很多需要我們注意的禮節(jié)，并非只有一些隆重盛大的場(chǎng)合才需要對(duì)自己有約束，表現(xiàn)自己的禮儀。還講解了西餐餐具的類別使用、點(diǎn)菜要領(lǐng)以及上菜順序。其實(shí)不然，商務(wù)宴請(qǐng)中也包含了許多我們所應(yīng)注意的禮節(jié)。其作用都是巨大的。關(guān)于簽約，我們學(xué)會(huì)了簽字儀式的程序及活動(dòng)內(nèi)容。在商務(wù)談判的學(xué)習(xí)中，我還學(xué)習(xí)到了出席商務(wù)談判的儀表儀態(tài)、語(yǔ)言規(guī)范基本要求、掌握接待工作流程及內(nèi)容。形體的實(shí)訓(xùn)，使我們的面貌煥然一新。商務(wù)禮儀的實(shí)訓(xùn)，必不可少的是更多了為了提升同學(xué)們的個(gè)人素質(zhì)。明確了實(shí)訓(xùn)目的，老師還說(shuō)明了完成這次實(shí)訓(xùn)的方式、要求。針對(duì)現(xiàn)實(shí)生活，這次實(shí)訓(xùn)還安排了西餐文化的學(xué)習(xí)，對(duì)我們以后的工作還有生活都有很大的幫助。這次實(shí)訓(xùn)的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是給我的收獲卻是很大的。這次實(shí)訓(xùn)主要是通過(guò)講座和校外的參觀來(lái)完成的。這次實(shí)訓(xùn)主要是面向職場(chǎng)的，所以必不可少的就是在職場(chǎng)中的各種禮儀。因?yàn)槭且孕〗M形式完成任務(wù)，所以必不可少的還有人員的分組。一個(gè)人的素質(zhì)不僅看他的表現(xiàn)行為，其形體的姿態(tài)也是很重要的。除了形體的訓(xùn)練，高老師還講解了商務(wù)談判的禮儀規(guī)范。讓我們?cè)谀M的工作情景中能有更深的體會(huì)。具體地表現(xiàn)為簽字場(chǎng)地的布置準(zhǔn)備，簽字文本的格式內(nèi)容，掌握簽訂儀式流程。在我們的日常生活中，我們并不會(huì)注意那么的小細(xì)節(jié)，但是在工作中，畢竟和我們的日常生活不一樣，所以所有的禮儀我們都應(yīng)掌握，并將這些禮儀融入自己的日常生活，從生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。為了更好的學(xué)習(xí)商務(wù)宴請(qǐng)的禮儀內(nèi)容，老師專門聯(lián)系了校外的悠然德尼咖啡沙龍工作室，讓我們親自到工作室去參觀。商務(wù)宴請(qǐng)，看起來(lái)很簡(jiǎn)單的一個(gè)商務(wù)環(huán)節(jié)，但是在其過(guò)程中需要我們注意到的禮儀是不可忽略的。在日后的工作生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中都需要我們注意我們的禮儀。關(guān)于商務(wù)接待，我們要做好接待前的準(zhǔn)備、接待時(shí)的介紹致意、寒暄交談和迎接送行等內(nèi)容。關(guān)于商務(wù)禮儀辦公，通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，我們學(xué)校到電話和手機(jī)接聽與撥打的禮儀規(guī)范，傳真、電子郵件等通聯(lián)禮儀規(guī)范和要求，引導(dǎo)賓客、電梯乘坐及進(jìn)行間禮儀規(guī)范。為了更好的完成情景劇的表演，要求以小組形式自行選擇參觀考察的地點(diǎn)。在大家的共同想法中，情景劇的編寫基本完成。在場(chǎng)的老師都提出意見，完善每個(gè)小組的內(nèi)容。在小組的排練過(guò)程中，使我深深地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也使我學(xué)習(xí)到了怎樣更好的融入到團(tuán)隊(duì)中去。學(xué)習(xí)到的所有禮儀知識(shí)，不僅僅要我們學(xué)習(xí)，更重要的是運(yùn)用到生活中，需要我們?cè)谏畹狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。通過(guò)學(xué)習(xí)，知道了禮儀的核心是讓對(duì)方感受到尊重，感覺到愉悅，從而達(dá)到將目標(biāo)及思想影響到對(duì)方，禮儀是一個(gè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，更代表一種道德方向。禮儀不僅在我們的日常生活中需要我們注意，在我們的工作中也有很大的作用。通過(guò)實(shí)訓(xùn)我們了解了，商務(wù)禮儀知識(shí)的運(yùn)用，可以提高個(gè)人素質(zhì)。老師們給我們介紹了這兩周的實(shí)訓(xùn)安排，同時(shí)也說(shuō)明了這次實(shí)訓(xùn)的考核方式。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的展現(xiàn)。禮儀是塑造形象的重要手段。實(shí)訓(xùn)的每一天都被安排的滿滿當(dāng)當(dāng)。我也知道了儀態(tài)包括舉止動(dòng)作、神態(tài)表情和相對(duì)靜止的體態(tài)。男生要把兩腳分開至與肩同寬，將手放在褲縫兩側(cè)，抬頭挺胸，眼睛平視前方。高老師更是邊跟我們講解要注意的地方邊給我們灌輸一些關(guān)于禮儀的小知識(shí)，偶爾還有一些笑話。鞠躬、90176。鞠躬表示感謝，90176。禮儀是要靠平時(shí)生活中一點(diǎn)一滴積累的，也不可能一蹴而就的。如果女生化了妝，那么就要先卸妝再進(jìn)行潔面。要想在以后的歲月里也保持年輕，那么我們從現(xiàn)在開始就是對(duì)皮膚進(jìn)行保養(yǎng)工作。后果就是回家聽到最多的一句話就是“你怎么這么黑了啊”！一旦黑了，無(wú)論再怎么下功夫都很難恢復(fù)到之前的膚色了。根據(jù)不同的年齡段，我們要選擇正確的眼霜來(lái)對(duì)眼部進(jìn)行護(hù)理。例如怎樣選擇粉底，怎樣涂抹，怎樣畫眉毛，怎樣畫眼線??我們學(xué)到了很多化妝的知識(shí)，還總結(jié)出了一個(gè)結(jié)論我們要經(jīng)常拿自己練練手，學(xué)會(huì)化妝。第四天，我們大家按小組形式去往了各個(gè)商店、賓館等觀察商務(wù)禮儀，為每組的商務(wù)場(chǎng)景模擬訓(xùn)練收集素材。那么,怎樣才能使客戶體會(huì)到你的熱情好客、禮貌待人的誠(chéng)意呢?大體上應(yīng)做到以下幾點(diǎn): 對(duì)于如約而來(lái)的客人，要表示熱情、友好。送客時(shí)的寒暄之辭：提醒客人的隨身物品，對(duì)即將離去的客人說(shuō)些客氣的話，使客人愉快的離去。出電梯時(shí)剛好相反，按住開關(guān)客人先出電梯，自己才走出電梯。一個(gè)給人非常輕松的工作室，在那里，我們見到了各種咖啡機(jī)，聞到了濃郁的咖啡香，也品嘗到了熱騰騰的美式咖啡。入座、點(diǎn)酒都應(yīng)請(qǐng)女士來(lái)品嘗和決定。使用刀時(shí)，刀刃不可向外。刀、叉又分為肉類用、魚類用、前菜用、甜點(diǎn)用，而湯匙除了前菜用、湯用、咖啡用、茶用之外，還有調(diào)味料用湯匙。我們要牢記這些禮儀，以便今后踏入職場(chǎng)使用。熟練掌握一定的商務(wù)談判禮儀有助于在商務(wù)談判中獲得成功。談判前應(yīng)對(duì)談判主題、內(nèi)容、議程作好充分準(zhǔn)備，制定好計(jì)劃、目標(biāo)及談判策略。雙方都應(yīng)設(shè)有助簽人員，分立在各自一方代表簽約人外側(cè)，其余人排列站立在各自一方代表身后。其他隨行人員則應(yīng)該以熱烈的掌聲表示喜悅和祝賀。走進(jìn)報(bào)告廳，忽然給人一種身在職場(chǎng)的感覺。表演結(jié)束，老師們點(diǎn)評(píng)了我們的表現(xiàn)，告訴了我們今后遇到真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)景該注意的事項(xiàng)。雖然是很簡(jiǎn)單的禮儀實(shí)訓(xùn)，但在社會(huì)上看到的卻是另外的一番情景。這些知識(shí)雖然是很普通的技巧，但卻是那么的微妙，非常重要和實(shí)用。服飾的整潔干凈，這個(gè)總能給人積極向上的感覺，也是對(duì)對(duì)方的尊重；服裝的和諧搭配，不公要與自身體型相協(xié)調(diào)，還要與自身的年齡，膚色相配，服飾本是一門藝術(shù)，可以給自己“揚(yáng)長(zhǎng)避短”的好處，創(chuàng)造出一種美的錯(cuò)覺，呵呵；站姿的表現(xiàn)，在不同場(chǎng)合中的站姿也都不盡相同，但標(biāo)準(zhǔn)的站姿總是沒錯(cuò)的。）莉莉老師和李敏老師還教我們跳一些最基本的舞步，這些在我們工作了以后都是非常有用的，大家那天也都精心打扮了下，確實(shí)比平時(shí)要漂亮了，音樂(lè)一響起，大家都?xì)g開了，盡情的跳