【正文】 6。鞠躬、45176。老師們不斷的給我們糾正姿勢。怎么樣才能把我們最好的精神面貌展現(xiàn)出來呢？首先是站姿，女生要把腿并攏，繃直，提臀，站成丁字步,抬頭挺胸，眼睛平視前方，把手交叉握好放在腹前。她首先向我們介紹了什么是禮儀，也讓我們了解到禮儀悠久的歷史。我相信通過這次實訓，大家的精神面貌肯定會煥然一新的，我們所學到的東西必將會讓我們終生受用。此時，我們的言行舉止所展現(xiàn)的不僅僅代表著是個人素質，也不僅僅代表著公司形象，更是代表著我們整個民族的禮儀。禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范，也是交往的藝術。這天我們認識了我們的指導老師，她們是李媛媛老師、童茜老師和張超老師?，F(xiàn)在作為學生，我們還有機會塑造自我形象，所以我們應把握住這次商務禮儀實訓的真諦，在今后的生活中，開始養(yǎng)成注重禮儀的習慣，為自己今后步入職場奠定良好的基礎。很慶幸參加了學校安排的這次形體與商務禮儀的實訓，對我個人而言，不僅僅從形體上提升了自己的個人氣質，而且還從內在豐富了自己。每當看見或得到文雅得體的禮儀時，心中就會有敬重的感覺。學到的不僅僅是商務工作中的禮儀，在日常的生活中，也是我們應注意到的。終于，在正式的表演中，我們小組還是取得了不錯的成績。在情景劇彩排時，每個小組都盡力去做好。定位了情景劇的內容，接下來就是編寫劇本。我們小組選取的場景是機場辦理登機牌、過安檢、登機、下機接待四個情境。接待過程中所應注意的禮節(jié)事項也是需要我們重視的。在這次實訓中，高老師很具體地為我們講述了接待工作流程及內容。在我們日后的工作生活中，有很多需要我們注意的禮節(jié)，并非只有一些隆重盛大的場合才需要對自己有約束，表現(xiàn)自己的禮儀。還講解了西餐餐具的類別使用、點菜要領以及上菜順序。其實不然，商務宴請中也包含了許多我們所應注意的禮節(jié)。其作用都是巨大的。關于簽約，我們學會了簽字儀式的程序及活動內容。在商務談判的學習中，我還學習到了出席商務談判的儀表儀態(tài)、語言規(guī)范基本要求、掌握接待工作流程及內容。形體的實訓，使我們的面貌煥然一新。商務禮儀的實訓，必不可少的是更多了為了提升同學們的個人素質。明確了實訓目的，老師還說明了完成這次實訓的方式、要求。針對現(xiàn)實生活，這次實訓還安排了西餐文化的學習，對我們以后的工作還有生活都有很大的幫助。這次實訓的時間雖然不長，但是給我的收獲卻是很大的。這次實訓主要是通過講座和校外的參觀來完成的。這次實訓主要是面向職場的，所以必不可少的就是在職場中的各種禮儀。因為是以小組形式完成任務，所以必不可少的還有人員的分組。一個人的素質不僅看他的表現(xiàn)行為，其形體的姿態(tài)也是很重要的。除了形體的訓練，高老師還講解了商務談判的禮儀規(guī)范。讓我們在模擬的工作情景中能有更深的體會。具體地表現(xiàn)為簽字場地的布置準備，簽字文本的格式內容，掌握簽訂儀式流程。在我們的日常生活中，我們并不會注意那么的小細節(jié)，但是在工作中，畢竟和我們的日常生活不一樣，所以所有的禮儀我們都應掌握，并將這些禮儀融入自己的日常生活，從生活的點點滴滴做起。為了更好的學習商務宴請的禮儀內容，老師專門聯(lián)系了校外的悠然德尼咖啡沙龍工作室，讓我們親自到工作室去參觀。商務宴請，看起來很簡單的一個商務環(huán)節(jié)，但是在其過程中需要我們注意到的禮儀是不可忽略的。在日后的工作生活的點點滴滴中都需要我們注意我們的禮儀。關于商務接待，我們要做好接待前的準備、接待時的介紹致意、寒暄交談和迎接送行等內容。關于商務禮儀辦公，通過此次實訓，我們學校到電話和手機接聽與撥打的禮儀規(guī)范，傳真、電子郵件等通聯(lián)禮儀規(guī)范和要求，引導賓客、電梯乘坐及進行間禮儀規(guī)范。為了更好的完成情景劇的表演，要求以小組形式自行選擇參觀考察的地點。在大家的共同想法中，情景劇的編寫基本完成。在場的老師都提出意見，完善每個小組的內容。在小組的排練過程中，使我深深地體會到團隊合作的重要性，也使我學習到了怎樣更好的融入到團隊中去。學習到的所有禮儀知識，不僅僅要我們學習，更重要的是運用到生活中，需要我們在生活的點點滴滴做起。通過學習，知道了禮儀的核心是讓對方感受到尊重，感覺到愉悅，從而達到將目標及思想影響到對方，禮儀是一個綜合素質的體現(xiàn)，更代表一種道德方向。禮儀不僅在我們的日常生活中需要我們注意，在我們的工作中也有很大的作用。通過實訓我們了解了，商務禮儀知識的運用，可以提高個人素質。老師們給我們介紹了這兩周的實訓安排，同時也說明了這次實訓的考核方式。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的展現(xiàn)。禮儀是塑造形象的重要手段。實訓的每一天都被安排的滿滿當當。我也知道了儀態(tài)包括舉止動作、神態(tài)表情和相對靜止的體態(tài)。男生要把兩腳分開至與肩同寬，將手放在褲縫兩側，抬頭挺胸，眼睛平視前方。高老師更是邊跟我們講解要注意的地方邊給我們灌輸一些關于禮儀的小知識，偶爾還有一些笑話。鞠躬、90176。鞠躬表示感謝，90176。禮儀是要靠平時生活中一點一滴積累的，也不可能一蹴而就的。如果女生化了妝，那么就要先卸妝再進行潔面。要想在以后的歲月里也保持年輕，那么我們從現(xiàn)在開始就是對皮膚進行保養(yǎng)工作。后果就是回家聽到最多的一句話就是“你怎么這么黑了啊”！一旦黑了，無論再怎么下功夫都很難恢復到之前的膚色了。根據不同的年齡段，我們要選擇正確的眼霜來對眼部進行護理。例如怎樣選擇粉底，怎樣涂抹，怎樣畫眉毛，怎樣畫眼線??我們學到了很多化妝的知識，還總結出了一個結論我們要經常拿自己練練手，學會化妝。第四天，我們大家按小組形式去往了各個商店、賓館等觀察商務禮儀，為每組的商務場景模擬訓練收集素材。那么,怎樣才能使客戶體會到你的熱情好客、禮貌待人的誠意呢?大體上應做到以下幾點: 對于如約而來的客人，要表示熱情、友好。送客時的寒暄之辭：提醒客人的隨身物品，對即將離去的客人說些客氣的話，使客人愉快的離去。出電梯時剛好相反，按住開關客人先出電梯，自己才走出電梯。一個給人非常輕松的工作室，在那里，我們見到了各種咖啡機，聞到了濃郁的咖啡香，也品嘗到了熱騰騰的美式咖啡。入座、點酒都應請女士來品嘗和決定。使用刀時，刀刃不可向外。刀、叉又分為肉類用、魚類用、前菜用、甜點用，而湯匙除了前菜用、湯用、咖啡用、茶用之外，還有調味料用湯匙。我們要牢記這些禮儀，以便今后踏入職場使用。熟練掌握一定的商務談判禮儀有助于在商務談判中獲得成功。談判前應對談判主題、內容、議程作好充分準備，制定好計劃、目標及談判策略。雙方都應設有助簽人員，分立在各自一方代表簽約人外側，其余人排列站立在各自一方代表身后。其他隨行人員則應該以熱烈的掌聲表示喜悅和祝賀。走進報告廳，忽然給人一種身在職場的感覺。表演結束，老師們點評了我們的表現(xiàn)，告訴了我們今后遇到真實的商務場景該注意的事項。雖然是很簡單的禮儀實訓，但在社會上看到的卻是另外的一番情景。這些知識雖然是很普通的技巧，但卻是那么的微妙，非常重要和實用。服飾的整潔干凈，這個總能給人積極向上的感覺，也是對對方的尊重；服裝的和諧搭配，不公要與自身體型相協(xié)調，還要與自身的年齡，膚色相配，服飾本是一門藝術，可以給自己“揚長避短”的好處，創(chuàng)造出一種美的錯覺，呵呵；站姿的表現(xiàn)，在不同場合中的站姿也都不盡相同，但標準的站姿總是沒錯的。）莉莉老師和李敏老師還教我們跳一些最基本的舞步，這些在我們工作了以后都是非常有用的，大家那天也都精心打扮了下，確實比平時要漂亮了，音樂一響起，大家都歡開了，盡情的跳