【正文】 的基礎(chǔ)、趨向及效應(yīng)的“資料信息”，或某個(gè) 較重要的問(wèn)題發(fā)生之前反映其跡象、趨勢(shì)的“信號(hào)性信息”。辦公室主任對(duì)文書工作的管理，主要體現(xiàn)在參照各級(jí)黨政機(jī)關(guān)制定的機(jī)關(guān)公文處理辦法，結(jié)合本單位的具體情況，建立、健全各項(xiàng)有關(guān)制度；指導(dǎo)、督促各文書處理部門的工作，確保公文擬制的適用、準(zhǔn)確、周密，確保文書處理的及時(shí)、準(zhǔn)確、迅速，避免拖拉、積壓而貽誤工作。這既是領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的迫切需要，又是新時(shí)期賦予辦公室主任工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。“主辦”即直接負(fù)責(zé)具體辦理；“會(huì)辦”即會(huì)同有關(guān)部門和單位聯(lián)合辦理；“轉(zhuǎn)辦”即轉(zhuǎn)由其他有關(guān)部門和負(fù)責(zé)人辦理；“催辦”作為“會(huì)辦”、“轉(zhuǎn)辦”的有益補(bǔ)充，它是指督促、協(xié)助有關(guān)單位、部門和人員從速辦理有關(guān)事項(xiàng)。上一級(jí)辦公機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人向下級(jí)辦公機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人交辦事項(xiàng)的范圍較廣，除了調(diào)研任務(wù)之外，還有諸如信息反饋、來(lái)信來(lái)訪以及系統(tǒng)內(nèi)部自身業(yè)務(wù)建設(shè)等具體事宜，都需要下一級(jí)承辦者認(rèn)真辦理。作為辦公室主任，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦事項(xiàng)負(fù)有直接的承辦責(zé)任。今天，我就辦公室主任的職責(zé)、應(yīng)具備的基本素質(zhì)、履行職責(zé)時(shí)的工作原則和方法藝術(shù)這三個(gè)問(wèn)題談?wù)勛约旱目捶?，供大家參考。只要心中有理想，苦累都快活。這樣，督查才有效果，督辦才能順利。在督查、督辦過(guò)程中，要全面把握工作動(dòng)態(tài)，進(jìn)展情況和存在問(wèn)題，客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)向向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭(zhēng)取支持，推進(jìn)工作，解決問(wèn)題。四要當(dāng)好“監(jiān)督員”。所以，就要不斷提高解決問(wèn)題的能力，不斷強(qiáng)化樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，不斷豐富加強(qiáng)服務(wù)的理論。三要當(dāng)好“指揮員”。作為單位“管家人”的辦公室主任每天經(jīng)手之事紛繁復(fù)雜，且大事小事都是相對(duì)的，如何才能科學(xué)地、卓有成效地開展工作呢？這就必須在謀劃工作時(shí)以人為本，動(dòng)之于情、曉之于理，把“統(tǒng)籌兼顧”與“突出重點(diǎn)”有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。這樣才能上下貫通，群策群力。辦公室主任對(duì)上要當(dāng)好參謀助手，堅(jiān)持“參謀要超前”，決策不越權(quán)。因此，作為辦公室主任，就需要在實(shí)際工作中牢固樹立服務(wù)意識(shí)，正確處理好苦與樂(lè)、名與利、得與失的關(guān)系，堅(jiān)持舍小家、顧大家，勤于思考，嚴(yán)于律已，善于服務(wù)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，力爭(zhēng)做到服務(wù)基層全心全意，服務(wù)部門勤勤懇懇，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)忠誠(chéng)無(wú)私。辦公室的工作紛繁復(fù)雜，千頭萬(wàn)緒，但是服務(wù)工作應(yīng)該擺在第一位置。沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的人，也不可能真正體會(huì)到其中的酸甜苦辣。而辦公室主任是既是單位主要領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，也是參謀助手；既是辦公室工作的核心，也是機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。這個(gè)職位給人感覺(jué)似乎是貼近領(lǐng)導(dǎo)，容易升遷；掌握“實(shí)權(quán)”，實(shí)惠多多；聯(lián)系面廣，辦事方便。以我個(gè)人的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，當(dāng)辦公室主任容易，而要當(dāng)好辦公室主任最難。所以，搞好服務(wù)，既是辦公室主任的第一要?jiǎng)?wù)，也是辦公室主任的基本職責(zé)。那么如何使自己的服務(wù)工作讓上面滿意、下面滿意呢？一方面要端正態(tài)度，誠(chéng)心服務(wù)。要掌握好“度”，做到既不失職，又不超權(quán)，恰到好處；對(duì)下要搞好綜合協(xié)調(diào)，堅(jiān)持考慮要周全，協(xié)調(diào)不包攬。二要當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。所謂統(tǒng)籌謙顧，就是處理任何事情都必須站在行長(zhǎng)的高度，從全局出發(fā)，把辦公室的局部工作與各股室工作緊密地聯(lián)系起來(lái)，學(xué)會(huì)“彈鋼琴”，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，善于和部門溝通，積極與外界協(xié)調(diào)，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的因素，保證單位高效運(yùn)轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。辦公室主任工作錯(cuò)綜復(fù)雜，大事小事瑣碎事，事事相連；急事緩事突發(fā)事，經(jīng)常不斷；天天上崗天天干，天天看不出啥貢獻(xiàn)。同時(shí)，還要會(huì)寫作、會(huì)交流、會(huì)協(xié)調(diào)、會(huì)公關(guān)。督促檢查是狠抓工作落實(shí)，提高工作效率的根本手段，也是辦公室主任的重要職責(zé)。同時(shí)，也要注意工作方式方法，避免人為矛盾或使矛盾激化。當(dāng)然，作為一個(gè)單位的辦公室主任，僅僅當(dāng)好“四員”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須具備較高的政治素質(zhì)，較強(qiáng)的文字與口頭表達(dá)能力和牢固的廉潔意識(shí)等等。第二篇：如何當(dāng)好辦公室主任談?wù)勅绾萎?dāng)好辦公室主任辦公室主任處在承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系左右、兵頭將尾的特殊位置，有時(shí)象紅酒杯中間的直杠，有時(shí)象房屋中的梁柱，具有十分重要的作用。一、辦公室主任職責(zé)大家都知道，職責(zé)是職能和責(zé)任的統(tǒng)稱。一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項(xiàng)，則須由辦公室主任具體承擔(dān)、落實(shí)。承辦同級(jí)各職能部門和下級(jí)單位轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項(xiàng) 為了保持領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作的正常秩序，各職能部門和下級(jí)單位向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)同志匯報(bào)請(qǐng)示工作，往往不直接去找領(lǐng)導(dǎo)同志本人，而是先找辦公室主任。無(wú)論是“主辦”、“會(huì)辦”，還是“轉(zhuǎn)辦”、“催辦”，辦公室主任都應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真，切不可敷衍塞責(zé)，草率從事。（三）管理職責(zé)是指辦公室主任在對(duì)行政事務(wù)進(jìn)行管理方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。信息管理辦公室主任輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策，發(fā)揮參謀職能，主要是通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)提供適用信息和依據(jù)信息出謀獻(xiàn)策而實(shí)現(xiàn)的。事務(wù)管理。辦公室是行政管理工作過(guò)程中信息溝通的中樞部門。政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)等四個(gè)方面的素質(zhì)缺一不可。沒(méi)有良好的品德、品行，就不適合當(dāng)辦公室主任，因?yàn)閯e人不會(huì)相信你，大家都有共識(shí)：人品有問(wèn)題，豈能當(dāng)好官、豈能辦好事？這兩方面的素質(zhì)大家都清楚，不多說(shuō)。知識(shí)素質(zhì)方面，要做到：知識(shí)淵博。（一）承辦有章有章就是指有章法、有條理、有程序。做到幫忙不添亂、解難不添憂、服務(wù)不誤事。會(huì)議是有制度的，是有一定的程序的。第四步，開會(huì)。會(huì)前醞釀很重要，不可少，走程序還可以避免臨時(shí)動(dòng)議。正是由于辦公室主任有“參謀”特權(quán)，因此在當(dāng)“參謀”時(shí)就更要把握度，要參在關(guān)鍵處，謀在點(diǎn)子上。超前參謀，謀之管用在領(lǐng)導(dǎo)決策前，辦公室主任要有超前思維意識(shí)，多算于前，少失于后，不當(dāng)事后諸葛亮，謀之管用。這就要求辦公室主任做到：找準(zhǔn)方向，找準(zhǔn)位置，不以言輕而金口難開，不以位低而隨聲附和，不以好惡而固持己見，不以陰晴而見風(fēng)使舵，不以理直而氣壯如牛，不以無(wú)關(guān)而沉默寡言，到位而不越位，盡職而不失職。處理人際關(guān)系是辦公室主任的本能，包括爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視，充分調(diào)動(dòng)干部的積極性和創(chuàng)造性等方面的藝術(shù)。總之，要以自己的人格魅力鼓舞下屬、帶動(dòng)下屬。三是堅(jiān)持眾繁我簡(jiǎn)，要完善制度規(guī)范事，明確責(zé)任，分解任務(wù)，逐級(jí)負(fù)責(zé)，分工合作，形成眾挑重?fù)?dān)的工作格局。二是要把握原則性與靈活性相結(jié)合的原則。把握方法協(xié)調(diào)的方法有許多，一般有：會(huì)議協(xié)調(diào)、走訪調(diào)研協(xié)調(diào)、口頭或書面溝通式協(xié)調(diào)、轉(zhuǎn)單閱簽式協(xié)調(diào)、計(jì)劃安排式協(xié)調(diào)。從工作職能來(lái)看，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的“左右手”，肩負(fù)著參與決策、管理事務(wù)、督查落實(shí)、平衡左右的重要職能。而辦公室主任作為辦公室的首腦，其工作能力的大小，工作水平的高低直接關(guān)系到辦公室的整體工作水平和工作效率的發(fā)揮，其作用舉足輕重。服務(wù)是辦公室主任的天職。如編發(fā)信息、傳閱文件、呈辦文件、擬草公文等等，這些看起來(lái)都是小事，但件件事關(guān)全局，耽誤了就是大事，就會(huì)貽誤工作。要樹立時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕的理念，要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，做到遇事不推諉、不扯皮、不拖拉、不敷衍，不留工作過(guò)夜。作為辦公室主任，必須找準(zhǔn)自己的定位。要拾遺補(bǔ)缺，善提建議。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過(guò)程中，要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣，比較準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂(lè)的變化。首先要勤學(xué)。其次要活學(xué)。辦公室主任必須不斷提高敏銳發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、辯證思考問(wèn)題、科學(xué)解決問(wèn)題的能力，要不斷強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)能力，文稿起草要有精品意識(shí)，努力克服空洞、呆板、冗長(zhǎng)的文風(fēng)，力求思路新、角度新、意境新，增強(qiáng)文稿的政策性、生動(dòng)性，努力提高辦文質(zhì)量和效率。要根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行合理分工，合理調(diào)度，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保辦公室事務(wù)性工作井然有序。深入實(shí)際，在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析原因，研究找出解決問(wèn)題的對(duì)策和方法。要有心于本職，熱心于本職，用心于本職，做到愛業(yè)敬崗、無(wú)私奉獻(xiàn)；勤奮好學(xué)，精通業(yè)務(wù)；認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍；積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新；廉潔奉公潔身端行；謹(jǐn)言慎行，防微杜漸；清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)工作；奉公守己，不以權(quán)謀私；要為領(lǐng)導(dǎo)增光補(bǔ)臺(tái)，不要抹黑添亂；要自覺(jué)接受監(jiān)督，不要自恃特殊。作為辦公室主任，面對(duì)新形勢(shì)、新要求、新挑戰(zhàn)，要以科學(xué)的理論武裝頭腦,不斷提高理論素養(yǎng)和政治素質(zhì)。靖江市紀(jì)委常委、辦公室主任陸鈞濤同志經(jīng)驗(yàn)介紹很吸引人，也很有借鑒意義。主要分管委局機(jī)關(guān)辦公調(diào)研、黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部管理和宣傳教育等工作。忠誠(chéng)：一片丹心向陽(yáng)開一流辦公室主任：有忠有能；二流辦公室主任：有忠無(wú)能；三流辦公室主任：無(wú)忠有能。沒(méi)有一個(gè)辦公室主任去蓄意詆毀，關(guān)鍵是如何維護(hù)？我覺(jué)得就是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的策劃、創(chuàng)意、指示，默默無(wú)聞做許多永遠(yuǎn)見不到的事情。（二）堅(jiān)持一種態(tài)度：敬上、尊上、助上。話說(shuō)，辦公室主任要做到領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，試試話筒響不響；領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼??但最重要的是領(lǐng)導(dǎo)未想我