【正文】 第一篇：辦公室主任心得體會——當好辦公室主任之我見辦公室處于承上啟下，聯系左右，溝通四方的樞紐地位，為單位各項決策部署的實施發(fā)揮著重要作用。而辦公室主任是既是單位主要領導的左膀右臂，也是參謀助手；既是辦公室工作的核心，也是機關運轉的關鍵。這個職位給人感覺似乎是貼近領導，容易升遷；掌握“實權”，實惠多多；聯系面廣，辦事方便?？傊?，是一個受人尊重，令人羨慕的差事。但是，象許多工作一樣，在人前風光的背后，也有一些不為人知的艱辛與困難。沒有經歷過的人，也不可能真正體會到其中的酸甜苦辣。以我個人的經歷和經驗來看，當辦公室主任容易，而要當好辦公室主任最難。多年的實踐使我體會到，要想勝任這個職務并有所成就，最基本的經驗就是必須當好“四員”，即“服務員”、“協調員”、“指揮員”、“督查員”。一要當好“服務員”。辦公室的工作紛繁復雜，千頭萬緒，但是服務工作應該擺在第一位置。所以，搞好服務，既是辦公室主任的第一要務，也是辦公室主任的基本職責。辦公室工作是一個單位的窗口，工作如何直接關系到單位的整體形象，關系到單位的整體合力。一定意義上講，辦公室主任的工作規(guī)律就是“相對無規(guī)律”而“不由自主”。因此，作為辦公室主任，就需要在實際工作中牢固樹立服務意識，正確處理好苦與樂、名與利、得與失的關系，堅持舍小家、顧大家，勤于思考，嚴于律已，善于服務，樂于奉獻，力爭做到服務基層全心全意，服務部門勤勤懇懇，服務領導忠誠無私。那么如何使自己的服務工作讓上面滿意、下面滿意呢？一方面要端正態(tài)度，誠心服務。要堅持“謙虛、平等、公正、正直”的人際關系原則(來源：好范文 ）和虛懷若谷、顧全大局的處事之道，對下要尊重、親和、以誠相待；對上要平等、謙和，衷心服務。另一方面，要準確定位、精心服務。辦公室主任對上要當好參謀助手，堅持“參謀要超前”，決策不越權。要掌握好“度”，做到既不失職，又不超權，恰到好處；對下要搞好綜合協調，堅持考慮要周全，協調不包攬。保證上情下達，下情上達。要虛心聽取部門意見，注意采納群眾觀點。這樣才能上下貫通，群策群力。二要當好“協調員”。辦公室工作點多、面廣、線長，工作事無巨細，要完成任務不容易，要干得出色更是不容易。其中的關鍵在于如何協調，讓有限的能力產生無限的動力，讓一個部門的事變成各個部門的事共同擔當完成。作為單位“管家人”的辦公室主任每天經手之事紛繁復雜，且大事小事都是相對的，如何才能科學地、卓有成效地開展工作呢？這就必須在謀劃工作時以人為本，動之于情、曉之于理，把“統籌兼顧”與“突出重點”有機地結合起來。所謂統籌謙顧，就是處理任何事情都必須站在行長的高度，從全局出發(fā)，把辦公室的局部工作與各股室工作緊密地聯系起來，學會“彈鋼琴”，及時向領導匯報，善于和部門溝通，積極與外界協調，調動一切可以調動的因素，保證單位高效運轉，協調發(fā)展。所謂突出重點，就是善于在繁雜事務中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，在重點工作重點環(huán)節(jié)上尋求突破，力爭創(chuàng)新。從而，避免天天忙忙碌碌卻又顧此失彼，甚至無所作為。三要當好“指揮員”。辦公室主任工作錯綜復雜，大事小事瑣碎事，事事相連；急事緩事突發(fā)事，經常不斷；天天上崗天天干，天天看不出啥貢獻。所以，就需要辦公室主任既要有做具體工作的本事，更要有總攬全局的能力。既要做塌實干事的實干家，又要當運籌帷幄的指揮員。所以，就要不斷提高解決問題的能力，不斷強化樂于奉獻的精神，不斷豐富加強服務的理論。同時，還要會寫作、會交流、會協調、會公關。只有這樣，才有條件去指揮辦公室其他人員，形成合力，凝聚戰(zhàn)斗力。在具體實踐中，對屬下人員政治上要愛護，工作上要支持，生活上要關心，紀律上要嚴明，使辦公室一班人形成堅強的集體，人盡其才，才盡適用，最大限度地發(fā)揮個人能量，謀求整體效能。四要當好“監(jiān)督員”。督促檢查是狠抓工作落實，提高工作效率的根本手段，也是辦公室主任的重要職責。因為單位的重要決策部署、會議的議定事項乃至領導的臨時安排，都有一個貫徹落實的過程。而這個過程，不僅需要辦公室主任協調辦理，更需要督促檢查，防止出現“走過場”和“中梗阻”。在督查、督辦過程中，要全面把握工作動態(tài)，進展情況和存在問題，客觀、準確、及時向向領導匯報，爭取支持，推進工作，解決問題。同時，也要注意工作方式方法，避免人為矛盾或使矛盾激化。能夠組織協調處理，盡量協調處理。能夠自行解決的，首先自行解決。這樣，督查才有效果，督辦才能順利。當然，作為一個單位的辦公室主任，僅僅當好“四員”是遠遠不夠的，還必須具備較高的政治素質，較強的文字與口頭表達能力和牢固的廉潔意識等等?？傊鳛橐幻k公室主任，既能把主角唱好，也能把配角演活。既能品嘗人前榮光的甘甜，也能忍受默默無聞的寂寞。只要心中有理想，苦累都快活。第二篇：如何當好辦公室主任談談如何當好辦公室主任辦公室主任處在承上啟下、溝通內外、聯系左右、兵頭將尾的特殊位置，有時象紅酒杯中間的直杠，有時象房屋中的梁柱，具有十分重要的作用。辦公室主任有許多稱呼，對上是“秘書“、對下是“領導”，對外是“大管家”、對內是“牽頭人”。要當好這個角色不容易。今天，我就辦公室主任的職責、應具備的基本素質、履行職責時的工作原則和方法藝術這三個問題談談自己的看法，供大家參考。一、辦公室主任職責大家都知道，職責是職能和責任的統稱。辦公室主任的基本職責一般包括承辦職責、參謀職責、管理職責、協調職責四個方面。（一）承辦職責 大致分三個方面：承辦領導層的集體決策和領導個人交辦的事項領導決策有時是“統一研究，分頭落實”，有時是領導個人決斷。作為辦公室主任，對領導層的集體決策和領導個人交辦事項負有直接的承辦責任。一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便也不宜承辦的事項，則須由辦公室主任具體承擔、落實。承辦上級部門主辦的事項辦公室既是本級機關的綜合辦事機構，是獨立存在的個體；又是從中央到地方整個辦公系統中的一個子系統，是依存于大整體的部分。上級領導機關的辦公室向下級機關辦公室交辦一些事情，辦公室主任應主動牽頭承辦，或督促所屬工作人員從速辦理。上一級辦公機關及其負責人向下級辦公機關及其負責人交辦事項的范圍較廣，除了調研任務之外，還有諸如信息反饋、來信來訪以及系統內部自身業(yè)務建設等具體事宜，都需要下一級承辦者認真辦理。承辦同級各職能部門和下級單位轉辦的有關事項 為了保持領導機關工作的正常秩序，各職能部門和下級單位向領導機關、領導同志匯報請示工作，往往不直接去找領導同志本人，而是先找辦公室主任。辦公室作為所在單位與外界聯系的窗口和紐帶，經常需要安排、處理各職能部門和下級機關轉辦的事項?！俺修k”的具體形式主要有“主辦”、“會辦”、“轉辦”、“催辦”等。“主辦”即直接負責具體辦理；“會辦”即會同有關部門和單位聯合辦理；“轉辦”即轉由其他有關部門和負責人辦理；“催辦”作為“會辦”、“轉辦”的有益補充，它是指督促、協助有關單位、部門和人員從速辦理有關事項。無論是“主辦”、“會辦”，還是“轉辦”、“催辦”，辦公室主任都應嚴肅認真，切不可敷衍塞責，草率從事。（二）參謀職責參謀職責指辦公室主任在輔助領導決策過程中所應有的職能和應盡的責任。決策是指導者的基本職能，辦公室主任應當理所當然地成為“參謀長”，積極主動地出主意、想辦法，輔助領導決策，認真地履行自己的職責。這既是領導決策民主化、科學化的迫切需要，又是新時期賦予辦公室主任工作的一項重要任務。（三）管理職責是指辦公室主任在對行政事務進行管理方面所應有的職能和應盡的責任。根據國家有關規(guī)定和辦公室工作的實踐，辦公室主任的管理職責主要有三個方面：文書管理文書工作是機關日常工作的組成部分，是實現機關職能的重要手段之一。黨政機關的公文工作，即指圍繞公文的擬制、處理與保管工作而需要進行的由撰稿、審稿、簽發(fā)、印刷、收發(fā)、登記、批辦、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)所構成的整個運轉流程。辦公室主任對文書工作的管理，主要體現在參照各級黨政機關制定的機關公文處理辦法，結合本單位的具體情況，建立、健全各項有關制度；指導、督促各文書處理部門的工作，確保公文擬制的適用、準確、周密，確保文書處理的及時、準確、迅速，避免拖拉、積壓而貽誤工作。信息管理辦公室主任輔佐領導決策，發(fā)揮參謀職能，主要是通過向領導提供適用信息和依據信息出謀獻策而實現的。（1）加強對信息網絡的管理。（2）加強對信息傳遞方向的管理。一是“追蹤型信息”，即指領導決策形成并付諸實施以后，通過“跟蹤追擊”迅速反映實施范圍以內的有關動態(tài)；二是“超前型信息”，即指領導決策之前，向領導提供的能夠反映該決策的基礎、趨向及效