【正文】 人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務(wù)形象三、科學(xué)化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。護理綜合滿意度。處理突發(fā)事件次。參加搶救 人次。在今后的工作中我要更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、不斷提高自身管理水平，為病人的健康服務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻而自己的力量。整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。在科室病房設(shè)置承諾卡，護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心?？剖覉猿至嗣咳諏χ委熓?、產(chǎn)房進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每三月對紫外線強度進行監(jiān)測。規(guī)范教學(xué)，提高帶教水平。加強安全管理，預(yù)防安全事故的發(fā)生組織護理人員學(xué)習(xí)，臨床護理應(yīng)急預(yù)案和護理安全管理工作方案。每周檢查一次，存在問題，及進整改，及時在護理例會反饋，并定時復(fù)查整改情況，認(rèn)真記錄，逐漸達到質(zhì)量持續(xù)改進的目的。圍繞護理管理目標(biāo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機構(gòu)護理質(zhì)量管理規(guī)范》，提高護理管理水平。（2）新畢業(yè)護士、合同工護士、進修、實習(xí)護士進行崗前培訓(xùn)教育，增強全體護理人員道德觀念，提高護理隊伍的整體素質(zhì)。1健康教育覆蓋率≥95%。急救物品完好率100%。護理技術(shù)操作合格率（合格分90分）100%。第三篇：急診科護士長工作計劃篇一：2014年急診科護理工作計劃2014年急診科護理工作計劃在新的一年里，為了適應(yīng)二級醫(yī)院的醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，認(rèn)真貫徹護理部的計劃目標(biāo)，充分調(diào)動科室的積極性、創(chuàng)造性，認(rèn)真落實以病人為中心的各項工作，強化科學(xué)管理，護理人員人材培養(yǎng)，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，提高病人對護理工作的滿意度，擬定今年的護理工作計在新的一年里，為了適應(yīng)醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，認(rèn)真貫徹護理部的計劃目標(biāo)，充分調(diào)動科室的積極性、創(chuàng)造性，認(rèn)真落實以病人為中心的各項工作，強化科學(xué)管理，護理人員人材培養(yǎng)，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，提高病人對護理工作的滿意度，擬定今年的護理工作計劃。，不斷提高業(yè)務(wù)水平。做好各種記錄和交接班的工作。但成績屬于過去,未來的路任重道遠,做為護士長,我知道我還需要做得更多,先進事跡我將繼續(xù)努力,不斷進取,做一名更加優(yōu)秀的護理工作者。在這十多年里,曾有過不少榮譽,年年被評為院先進工作者,xx年被評為衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護士,。從事護理管理工作十余年來,我深深體會到,一個科室想求得發(fā)展,一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。在我們急診輸液室,兒科患者居多,一個孩子最少有24個大人守著,針還沒打家屬先哭起來,這就要求護士不但要有強烈的責(zé)任感,更要有嫻熟的扎針技術(shù)和豐富的理論知識和穩(wěn)定的心態(tài)。在一次次病人由痛苦變?yōu)槲⑿Χ矣晌⑿ψ優(yōu)槠v時,漸漸發(fā)現(xiàn),其實,天使?fàn)N爛的微笑后隱藏與包含了太多,太多!作為一名護士,要有良好的細(xì)心、耐心、愛心、責(zé)任心及同情心,要有良好的理論水平與操作技能。氣管插管、機械通氣、補液輸血、護送ct、術(shù)前準(zhǔn)備,待一切忙碌停當(dāng),心想去吃點飯,正琢磨著去吃點什么,一陣嘈雜的腳步聲從搶救室外傳來“醫(yī)生, 快!救命,救命!吃農(nóng)藥了!“聞聲,我一個箭步?jīng)_出室外,只見一群人抬著一個人直向急診室走來。在平日的護理工作中,我嚴(yán)格要求自己,力爭精益求精,最大限度的減少病人的痛苦,帶給他們所能給予的最大幫助。第一篇：急診科護士長先進事跡材料（大全）我是中醫(yī)院急診科的護士長,在工作的十余年中,我不斷的在實踐中摸索,總結(jié)。記得去年夏天的一個傍晚,我下班剛到家,“有搶救病人,快來!”一陣急促的的手機鈴聲在耳邊響起。”“快,抬到床上,吃了什么?要洗胃!”于是一陣緊張的忙碌又開始了。作為一名護士長更必須具備示范帶動的能力,不但要提高自身素質(zhì),還要提高全科護士的整體素質(zhì)。在輸液中要用心研究,仔細(xì)探索每個患兒血管的特點,才能真正干好護理事業(yè),提高穿刺輸液的先進事跡成功率,減輕患兒的痛苦。堅持以高度的責(zé)任心,良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),把愛心獻給每一位患者,做患者的守護天使,為醫(yī)院護理工作的推動和發(fā)展起一個很好的窗口作用。11年又被評為XX縣十佳文明護士。第二篇：急診科護士長職責(zé)急診科護士長職責(zé)，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)急診室和觀察室的護理工作；是本部門護理質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)對科主任、護理部負(fù)責(zé)。，嚴(yán)防差錯事故發(fā)生。、護理員、清潔員經(jīng)常保持室內(nèi)外清潔、整齊、安靜，做好消毒隔離，預(yù)防交叉感染。一、總體要求：以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。基礎(chǔ)護理合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)85分）≥90%。醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。1目標(biāo)達標(biāo)率≥95%。（3）規(guī)范服務(wù)用語，體現(xiàn)以人為本，倡導(dǎo)“八聲服務(wù)”要求人人做到：病人入院有問候聲，巡視病有親切稱呼聲，操作前有解釋聲，操作中有安慰聲，操作失誤有道歉聲，配合操作有真誠感謝聲，病人不適有安慰聲，親人到來或節(jié)目時有祝賀聲，逐步達到順應(yīng)護理改革，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，樹立以病人為中心的服務(wù)意識。（1）每月組織護理人員學(xué)習(xí)疾病護理常規(guī)，核心制度，技術(shù)操作規(guī)程，各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案，人人熟悉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；提高護理人員質(zhì)量意識，規(guī)范質(zhì)量活動，建立有效的質(zhì)量體系，做到人人事事職責(zé)分明。提高護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平（1）制訂護理人員“三基”培訓(xùn)計劃，對護理人員強化“三基”訓(xùn)練，培養(yǎng)嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度“三嚴(yán)”作風(fēng)；三基三嚴(yán)培訓(xùn)時間累計＞（大于）15小時，“三基”理論考試合格率100%。提高護理人員安全意識，預(yù)防安全事故的發(fā)生。加強對進修、實習(xí)護理人員的管理，由高年資經(jīng)驗豐富護師護理人員帶教；實習(xí)結(jié)束后，學(xué)習(xí)生進行理論、操作考核。一次性用品使用后各病區(qū)均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。全年共收治了住院病人718人次，留觀7395人次，手術(shù)室開展手術(shù)106例。由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。急診科護士長工作計劃2008年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?我科護理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護理工作質(zhì)量。配合急診手術(shù)例。工作達標(biāo)情況：急救物品完好率達。護理技術(shù)操作考核合格率二、加強護理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)強化服務(wù)理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動，不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。四、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育，病歷討論次，操作培訓(xùn)項。成績良好。、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量。在為患者服務(wù)過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。熟練掌握搶救流程及護理要點，實行定期考核。熟練掌握各種儀器的使用，并保證其性能良好，隨時備用。三、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實。，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生：留觀病人的交接要規(guī)范，增強自我保護意識及法制觀念，以免發(fā)生醫(yī)療糾紛。二、做好搶救病人、輸液病人、留觀病人的管理完善輸液病人的相關(guān)管理制度，將輸液病人分為發(fā)熱區(qū)、腹瀉區(qū)等，實行分區(qū)管理；各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時檢查、定點放置、定期消毒、嚴(yán)格急救箱管理，保證院外急救的正常使用。四、繼續(xù)完善并實行績效考核分配制度，提高護理人員工作積極性五、廣泛開展留置針的使用，減輕患者痛苦，提高經(jīng)濟效益。急診科 蔡金嬌 篇五：急診科護理工作計劃大全急診科護理工作計劃大全急診科護理工作計劃5篇第1篇：2016年急診科護理工作計劃20xx年的一年中，我院急診科護理方面所有的工作人員吃苦耐勞，堅守在急診的第一線，我們的付出取得了良好的成果，受到許多病人的擁護與認(rèn)可。二、主要措施 要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合等級醫(yī)院復(fù)審整改工作，圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)、價格，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。很抓三基三嚴(yán)，加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓(xùn)力度。加強訓(xùn)練規(guī)范使用，使醫(yī)護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿足患者急救需求。堅持以病人為中心，深入開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗活動，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，注重服務(wù)技巧，落實醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析、總結(jié)，強化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。采取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn)，強化全員職業(yè)責(zé)任意識。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)計劃，加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，努力開創(chuàng)人民群眾得實惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。20xx年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨，同時面臨著許多困難，如急診設(shè)備參差不齊，醫(yī)護人員技術(shù)有待加強等。二、具體目標(biāo)病人對護理工作和服務(wù)態(tài)度滿意度≥90%。特護、一級護理合格率(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)≥90%。一人一針一管一用一滅菌合格率100%。三、為了確保目標(biāo)和要求的實施，應(yīng)做好以下幾個方面工作：更新護理服務(wù)觀念。(4)每月進行病人工休座談會，征求病人意見，改進工作，提高病人滿意度。提高護理人員質(zhì)量意識，規(guī)范質(zhì)量活動，建立有效的質(zhì)量體系，做到人人事事職責(zé)分明。提高護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平(1)制訂護理人員三基培訓(xùn)計劃，對護理人員強化三基訓(xùn)練，培養(yǎng)嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度三嚴(yán)作風(fēng)。加強安全管理，預(yù)防安全事故的發(fā)生組織護理人員學(xué)習(xí)，臨床護理應(yīng)急預(yù)案和護理安全管理工作方案。規(guī)范教學(xué)，提高帶教水平。、除顫儀、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等搶救技術(shù)。四、加強護理工作中的安全管理加強護理安全監(jiān)控管理，科室護士長每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改進措施。六、服務(wù)態(tài)度實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，規(guī)范服務(wù)行為，注意服務(wù)技巧，落實醫(yī)患溝通，知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，做到三好一落實構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強人員的法律意識。熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。第5篇：2016年急診科護理工作計劃20xx年醫(yī)院提出優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展專科的工作思路，我科護理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o理工作質(zhì)量。配合急診手術(shù)例。工作達標(biāo)情況：急救物品完好率達。護理技術(shù)操作考核合格率二、加強護理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)強化服務(wù)理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動，不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。三、科學(xué)化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用。第四篇：急診科護士長崗位職責(zé)四、急診科護士長職責(zé) 在護理部和急診科主任、科主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)急診科護理行政管理及護理業(yè)務(wù) 技術(shù)管理工作。2 組織安排急診搶救工作，督促檢查護理人員配合醫(yī)生診治情況。加強急診室、觀察室、輸液室的管理，做好各種護理資料的記錄和交接班工作。定期對護士工作進行評價。對成批和重大搶救患者要親自參加并組織護理人員進行搶救。10 負(fù)責(zé)組織護理科研和技術(shù)革新工作。制定和實施應(yīng)急預(yù)案，做好突發(fā)事件管理。協(xié)助督促檢查急診科護理工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，把好護理質(zhì)量關(guān)。組織對本科護師、護士和新護士進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，擬定培訓(xùn)計劃，負(fù)責(zé)講課。指導(dǎo)全科護師、護士開展科研工 作。我院由醫(yī)生確定分級護理并以醫(yī)囑的形式下達，護理人員必須嚴(yán)格按照分級護理要求，落實各項專科護理和基礎(chǔ)護理措施，確?；颊咦o理和安全的需要。； ，病情隨時可能發(fā)生變化的患者。護士在工作中應(yīng)當(dāng)關(guān)心和愛護患者，按要求巡視病房，發(fā)現(xiàn)患者病情變化、患者有需求或患者有疑問時，應(yīng)當(dāng)及時與醫(yī)師或其他醫(yī)護人員溝通，及時處理。：，觀察患者病情變化； ，測量生命體征； ，正確實施治療、給藥措施；，正確實施護理措施和安全措施； 。二、交接班制度交接班制度是保證臨床醫(yī)療護理工作連續(xù)進行的重要措施。 值班者必須在交班前完成本班的各項工作，遇有特殊情況，必須做詳細(xì)交待，與接班者共同做好工作方可離去。接班時如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)由交班者負(fù)責(zé)；接班后因交接不清，發(fā)生護理不良事件或物品遺失，應(yīng)由接班者負(fù)責(zé)。 書面交班：即護理記錄，應(yīng)簡明清楚，做到客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整。要求：護理記錄單上要寫清、口頭要講清、患者床頭要看清，如交待不清不得下班。 床邊交班內(nèi)容包括： 主要病情； 輸液及滴速、穿刺周圍有無滲漏