【正文】 要區(qū)別是 其更關(guān)注廣泛的環(huán)境變量對企業(yè)生存和發(fā)展的影響，試圖通過對環(huán)境變化的觀察 來把握其趨勢，以發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的新機會和避免這些變化所帶來的威脅 [171。 論文結(jié)構(gòu)及內(nèi)容 論文分為引言、外部環(huán)境分析、內(nèi)部環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、和結(jié) 論等六部分（見圖 )。為保障其順利進(jìn)行，對企業(yè)的現(xiàn)有資源進(jìn)行整合優(yōu)化，建立新的組織 結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、管理模式等等變革保障措施，不斷地促進(jìn)企業(yè)向著戰(zhàn)略目標(biāo)的 邁進(jìn)，實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、健康、快速的良性循環(huán)。論文通過對公司 的內(nèi)、外環(huán)境分析，幫助公司認(rèn)清形勢，找出公司的優(yōu)勢和劣勢，并據(jù)之研究、 確定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，以幫助高層領(lǐng)導(dǎo)者理清工作思路，明確發(fā)展方向，提髙決 策的正確性和有效性。 目前，中國的戰(zhàn)略研究尚處于吸收和學(xué)習(xí)階段，還沒有自己的創(chuàng)新 .改革開 放之前沿用的是純粹的計劃經(jīng)濟，企業(yè)無需制定戰(zhàn)略；在陸續(xù)進(jìn)入市場經(jīng)濟后， 隨著外 國先進(jìn)的技術(shù)、管理的不斷引進(jìn)，國際經(jīng)濟、政治環(huán)境的不斷變化，國有 企業(yè)、民營企業(yè)、合資企業(yè)等先后受到外部環(huán)境和內(nèi)部資源的震動、沖擊，這才 逐漸引起人們的注意和重視，企業(yè)的戰(zhàn)略研究才得以在 90 年代后期大面積的展 幵。 1962 年，錢德勒將戰(zhàn)略定義為：確定企業(yè)基本長期目標(biāo)、選 擇行動途徑和為實現(xiàn)這些 目標(biāo)進(jìn)行資源分配。 本學(xué)位論文屬于 不保密 g/ 2020年 11月 7日 (請在以上方框內(nèi)打 “V”） 作者簽名 指導(dǎo)導(dǎo)師簽 名 山東恒建工程監(jiān)埋咨詢有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究 1 引言 選題背景及意義 進(jìn)入二十一世紀(jì)，科學(xué)技術(shù)日新月異，全球經(jīng)濟一體化和知識經(jīng)濟的到來’ 促進(jìn)了企業(yè)之間競爭的加劇，管理的難度和維度隨外界的變化而大幅度增加。除文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包含任何 其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得大連理工大 學(xué)或其他教育機構(gòu)的學(xué)位或證書而產(chǎn)生的成果（如學(xué)位論文等）。s developing strategy with SWOT method: It is excellent to turn the resource install, creating modem business system。s strategy with the assay of environment and resource. It will help the pany to decide and operate. It also will help the pany to utilize and allocate the resource correctly. By bining theory with practice, this dissertation first focused on the corporation39。s strategic management and made a lot of detailed researches along the train of thought of raising ， analyzing studying and solving the problems , And then, it rested on the opportunities, risks, advantages ， and disadvantages on the corporation by analyzing prehensively its internal and external environment put forward a development strategy for the c6rporation. Based on the analysis of the corporation39。 Correct management structure, the main industry in reason accelerate develops effectively。對本文的 研究做出重要貢獻(xiàn)的 個人和集體均已在文中以明確方式標(biāo)明，本人完全意識 到本聲明的法律后果，并愿為此承擔(dān)一切法律責(zé)任? A “日 學(xué)位論文作者 (簽字 ): 曰期： 2020 年 11 山東恒建工程監(jiān)理咨詢有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究 大連理工大學(xué)學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書 本學(xué)位論文作者及指導(dǎo)教師完全了解“大連理工大學(xué)碩士、博士學(xué)位論文版 權(quán)使用規(guī)定”，同意大連理工大學(xué)保留并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交學(xué)位論文的 的復(fù)印件和電子版，允許論文被査閱和借閱。因 此 ,在這種環(huán)境下制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來指導(dǎo)企業(yè)的行為和方向就顯得特別重寒 和迫切。并在 20 世紀(jì) 70 年代一度形成西方 工業(yè)發(fā)達(dá)國家企業(yè)對戰(zhàn)略研究與應(yīng)用的“熱潮’’。 山東恒建工程監(jiān)理咨詢有限公司（以下簡稱“山東恒建”）是由原雜坊市交 通工程監(jiān)理中心（國有企業(yè)）改制而來的股份制民營企業(yè)。這對公司的持續(xù)、健康發(fā)展具有十分重要的意義。 戰(zhàn)略管理過程是一 個多維過程，它既要有理性的分析，也要借助于豐富的經(jīng) 驗。 山東恒建工程監(jiān)理咨詢有限公 司發(fā)展戰(zhàn)略研究 宏觀環(huán)境分析 行業(yè)環(huán) 境分析 業(yè)戰(zhàn)略 結(jié) 論 C^^卜部環(huán)境分 企業(yè)發(fā)展概況 M 企業(yè)資源能力 ) 內(nèi)部環(huán)境分析 SWOT 分析 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實施步驟 變革保障措施 山東恒建工程監(jiān)理咨詢有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究 圖 Figure Construct and content of the dissertation 山東恒建工程監(jiān)理咨詢有限公 司發(fā)展戰(zhàn)略研究 2 企業(yè)外部環(huán)境分析 宏觀環(huán)境分析 宏觀環(huán)境是指對所有企業(yè)的經(jīng)營管理活動都會產(chǎn)生影響的環(huán)境。 本文進(jìn)行宏觀環(huán)境分析時釆用多數(shù)企業(yè)常用 PEST 法（見圖 2. 1)?政治環(huán)境 (Political).經(jīng)濟環(huán)境 （ Economic)、 社會文化環(huán)境 （ SocialfeCultural)、技 術(shù)環(huán)境 （ Technological)這四種因素是企業(yè)戰(zhàn)略成功的決定性因素。隨著經(jīng)濟全球化，政治因素對企 業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生越來越重要的影響，在一些地方，政治力量已幵始進(jìn)入企業(yè) 的戰(zhàn)略系統(tǒng)，“政治經(jīng)營”已成為現(xiàn)代 企業(yè)管理的新領(lǐng)域，所以今天的企業(yè)家更 需要政治家的眼光和手段■ 山東恒建工程監(jiān)理咨詢有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究 宏觀政策方面， 1998 年 1 月國家頒布實施了《中華人民共和國公路法》，進(jìn) 一步規(guī)范了公路市場的建設(shè)；自“九五”規(guī)劃以來，國家將公路等基礎(chǔ)設(shè)施的建 設(shè)列為國家的投資重點，用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來拉動、促進(jìn)國民經(jīng)濟的高速、穩(wěn)定增 長。 改革開放以來，國家的世界地位不斷攀升，威望和信譽不斷提高。與其它環(huán)境力量相比，經(jīng)濟 環(huán)境對企業(yè)的經(jīng)營活動有更廣泛而直接的影響 [2】 。從 1978 年到 2020年， 26年間的平均經(jīng) 濟增長率達(dá)到 9. 36%,對于中國這樣一個發(fā)展中的大國來說，一段時期內(nèi)的、持 續(xù)的高速增長是非常重要的 _。按照這一目標(biāo)， 20202020 年間，我國經(jīng)濟增長速度要達(dá)到 % ； 20202020 年間，速度降為 %。其中人口因 素是最重要因素，制定企業(yè)戰(zhàn)略要密切關(guān)注人口特征、現(xiàn)狀及發(fā)展動態(tài) 〖 \ 2002 年份 經(jīng)濟速度 山東恒建工程監(jiān)理咨詢有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究 我國雖然實行計劃生育 ,.但是總體人口在持續(xù)增長 1949 年為 5. 42 億， 2020 年為 億，預(yù)計到 2050 年，我國人口將達(dá)到 16 億。這就要求監(jiān)理從業(yè)人員必須具備更加全 面的法禪和環(huán)保知識，促使由單一的專業(yè)技術(shù)人員向綜合型的高級管理人員轉(zhuǎn) 化，企業(yè)的戰(zhàn)略也應(yīng)該適應(yīng)這種發(fā)展趨勢。歷史證明，科學(xué)技術(shù)是推動人類進(jìn)步的巨大動力，是“第一生產(chǎn)力”，公路 市場的建設(shè)也是如此。 行業(yè)現(xiàn)狀和特點山東恒建工程監(jiān)理咨詢有限公 ifl發(fā)展戰(zhàn)略研究 我國的公路監(jiān)理行業(yè)起步較晚，國際土木工程通用條款范本引進(jìn)只有十幾年 的時間，這主要是因為我國長期受單一的計劃經(jīng)濟的影響，長期的閉關(guān)鎖國造成 的。 2020 年交通部的新規(guī)劃業(yè)已出臺，到 2020 年我國髙速公路的總里程將 達(dá)到 8 萬公里。另一方面，監(jiān)理作為技術(shù)密集服務(wù)型行 業(yè)對專業(yè)技術(shù)人員的要求較髙。 2. 2. 2 行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析 行業(yè)中的競爭結(jié)構(gòu)是決定競爭規(guī)則和激烈程度的根本原因，它不僅影響著企 業(yè)的競爭行為，而且決定著行業(yè)的獲利性，因此對行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析對企業(yè)制定 戰(zhàn)略至關(guān)重要 由哈佛商學(xué)院波特教授提出的“五種因素”模型成為分析競爭結(jié)構(gòu)的主要工 具，并為人們廣泛關(guān)注和應(yīng)用，如下圖 (在這里把監(jiān)理服務(wù)看作一種產(chǎn)品） 所示。 圖 2,3 波特“五種因素”模型 Figure The fivefactormodel of Porter ME. 山東恒建工程監(jiān)理咨詢有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究 表 我國監(jiān)理行業(yè)進(jìn)入壁全情況 Table2,l The entry barrier situation of highway supervise of China 進(jìn)入難易分析 規(guī)模經(jīng)濟 .監(jiān)理行業(yè)是技術(shù)密集型的服務(wù)性行業(yè)，并不隨規(guī)模的變大而使成本降 _______________ 低，即不具有規(guī)模經(jīng)濟性。 業(yè)主選擇哪家監(jiān)理單位無需額外增加費用，不存在轉(zhuǎn)換成本問題。 通過以上分析，說明監(jiān)理行業(yè)進(jìn)入壁魚不是很高，潛在進(jìn)入者的威脅較大， 只要具備了專業(yè)的技術(shù)人才和良好的社會資本，新成立監(jiān)理公司可能性很大，進(jìn) 入的門檻相對較低。就山東省而言，交通部批準(zhǔn)的甲級監(jiān) 理單位就有 17 家，加上乙級和丙級監(jiān)理公司共近三十家，當(dāng)然對高速公路建設(shè) 的監(jiān)理單位要求必須是甲級企業(yè)才能有資格參與投標(biāo)。 監(jiān)理單位面對的不僅是市場的競爭，更主要的是人才的競爭。 4) 供應(yīng)商分析 . 作為監(jiān)理單位的供應(yīng)商來說，主要是各大、中專院校的學(xué)生。 5) 顧客討價還價的能力 顧客是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的購買者，是企業(yè)服務(wù)的對象。當(dāng)然，大多數(shù)業(yè)主尤其是髙速公路建設(shè)的業(yè)主，還是愿意找一個資質(zhì)、 信譽、能力好的單位來幫助管理，所以一般情況下，不會在價格上 做文章，只是 給定監(jiān)理取費的上限。 1989 年，山東省第一條高速公路（全長 318KM,雙向四車道）一 _濟青高速 幵始建設(shè)。 公司成立之后，在省、市有關(guān)部門的大力支持下，公司業(yè)繢節(jié)節(jié)攀升，并于 1995 年幵始建設(shè)辦公；； ^樓和家屬院，為在職的六十多名員工解除了后顧之憂。 山東恒建工程監(jiān)理咨詢有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究 13 公司秉承“嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù)，秉公辦事，一絲不茍”的企業(yè)精神，先后 在山東、山西、內(nèi)蒙、江蘇、安徽等五省份修建了多條高等級公路 。 組織結(jié)構(gòu) 山東恒建監(jiān)理公司采用直 線職能制結(jié)構(gòu)，設(shè)置 4 個職能部室， 8 個經(jīng)營性分 部單位，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展辦公室又分設(shè) 5 個子公司（見圖 3. 1)。 從公司內(nèi)部 .分支機構(gòu)來看，各部門比較精簡，但從公司整體上看部門太多太 雜。山東恒建 14 圖 Figure The anization construct of Shandong Hengjian .股東大會 董事會 總經(jīng) 理 監(jiān)事會 人 力 資 源 計劃經(jīng)營部 財 務(wù) 部 辦公室 山東恒建工程監(jiān)理咨詢有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究 人力資源 山東恒建現(xiàn)有正式員工 88 人，員工的年齢、文化程度及技術(shù)職稱等人力 資 源構(gòu)成狀況統(tǒng)計見表 。 在第一學(xué)歷構(gòu)成上，本科生占 17%,大專生占到 54%,中專占 17%,這個比 例不是很合理：本科生偏少，大專生太多。 . 監(jiān)理單位性質(zhì)（屬技術(shù)密集服務(wù)型）決定了員工的專業(yè)比例。 人力資源管理上也存在不少弊端，主要表現(xiàn)在公司機關(guān)人員臃腫，人浮于事’ 效率低下；公司的多元化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)巳建設(shè)，但人力資源卻沒有隨多元化結(jié)構(gòu)而調(diào) 整和配備；沒有認(rèn)真研究企業(yè)發(fā)展的人力資源計劃，招聘時 帶有盲目性；對員工 激勵不夠和措施不合適，員工工作積極性不高；既懂技術(shù)’又憧生產(chǎn)，既懂經(jīng)營， 又懂管理的髙級復(fù)合型人才急需大力培養(yǎng)，公司■的學(xué)習(xí)能力不強。因此，如何進(jìn)一步完善人力資源的 管理，制定合理有效的激勵措施，是山東恒建面臨一項迫在眉睫的工作。為便于管理， 公司在 2020 年成立了自己的網(wǎng)站，很多文件和會議精神都可以通過上網(wǎng)公布， 進(jìn)行信息溝通。思想認(rèn) 識不到位，網(wǎng)站的維護上不及時，信息長時間得不到更新，訪問量很小，網(wǎng)站的 作用發(fā)揮不出來，實際利用率極低?，F(xiàn)把 2020 年、 2020年、預(yù)計 2020 年各產(chǎn) 業(yè)的 營業(yè)收入見表 3. 2。那時一線的監(jiān)理技術(shù)人員比在機關(guān)后勤人員 平均每月多收入 500 元錢，差距很小，而事業(yè)單位的編制受到人事部門的限制， 必須經(jīng)過上級的批準(zhǔn)才能調(diào)人，自己不能決定人事關(guān)系。公司可以自己決定人事關(guān)系，僅 2020 年公司就招聘合同制 大、中專學(xué)生達(dá) 47人，這為培養(yǎng)更好的監(jiān)理隊伍打下了基礎(chǔ)；同時，監(jiān)理規(guī)模 迅速擴大， 2020 年公司監(jiān)理費總額將達(dá)到 4500 萬元，從業(yè)監(jiān)理人員達(dá)到 710 多 人