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卓越績效模式管理案例解析-wenkub

2024-10-17 14 本頁面
 

【正文】 有效實(shí)施戰(zhàn)略部署,確保戰(zhàn)略目標(biāo)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)??偨?jīng)理班子組織職能部門、基層單位進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施控制。戰(zhàn)略委員會組織高層領(lǐng)導(dǎo),分析宏觀經(jīng)濟(jì)、建筑業(yè)發(fā)展趨勢和公司資源現(xiàn)狀等,提出公司使命、愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)。最終確立了“成就旗艦企業(yè)、鑄造優(yōu)質(zhì)品牌“的企業(yè)愿景、“建時(shí)代廣廈、筑卓越品質(zhì)”的企業(yè)使命以及以“誠信、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)、和諧”價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化理念,進(jìn)一步健全完善了四位一體(理念文化、制度文化、行為文化、視覺文化)的企業(yè)文化體系,并通過多種宣傳手段(企業(yè)網(wǎng)站、辦公平臺、企業(yè)文化手冊、愿景集、建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)手冊、管理與技術(shù)、未來報(bào)、企業(yè)故事、企業(yè)宣傳畫冊等)將企業(yè)一系列優(yōu)秀企業(yè)文化成果向廣大員工和相關(guān)方進(jìn)行傳遞。卓越領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)卓越理念、培育優(yōu)秀文化在公司60多年的發(fā)展歷程中,開拓創(chuàng)新一直是公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的精神核心,在歷任領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下,公司經(jīng)歷了四次發(fā)展變革,分別為:1952年~1983年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段,該時(shí)期以部隊(duì)文化為核心,主要負(fù)責(zé)承建國防和地方基礎(chǔ)設(shè)施。2002年一次性通過了ISO900ISO1400OHSAS18001三大整合型體系認(rèn)證,管理體系進(jìn)一步完善健全,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。2003年導(dǎo)入卓越績效管理模式,開始走卓越之路。1983年~1995年的轉(zhuǎn)軌變型階段,該時(shí)期主要借鑒地方企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),完成從部隊(duì)到企業(yè)的轉(zhuǎn)變。企業(yè)文化的作用逐步加強(qiáng),內(nèi)化于心、外化于行、固化于制、顯化于視,為企業(yè)的又好又快發(fā)展提供了精神保障。戰(zhàn)略辦公室組織相關(guān)部門運(yùn)用科學(xué)分析方法,集思廣益,提出戰(zhàn)略備選方案。戰(zhàn)略委員會在內(nèi)外部信息收集基礎(chǔ)上,每年定期評價(jià)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,必要時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。公司按照“戰(zhàn)略目標(biāo)—長期規(guī)劃—年度計(jì)劃”分解戰(zhàn)略目標(biāo),將實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃與日常工作有機(jī)結(jié)合,公司關(guān)鍵績效指標(biāo)層層分解落實(shí)到每位員工,以支撐戰(zhàn)略目標(biāo)地實(shí)現(xiàn)。通過多年積累,公司已形成“大市場、大業(yè)主、大項(xiàng)目”的市場營銷策略,項(xiàng)目多為體量大、科技含量高、社會影響大的地標(biāo)性建筑。第一道防線:收集信息。第三道防線:投標(biāo)可行性分析。以顧客為中心,合作共贏。從工程開工前,項(xiàng)目施工過程中,工程交付使用后,工程長期使用中四個(gè)階段開展產(chǎn)品全壽命周期服務(wù)。加大技術(shù)創(chuàng)新,提升企業(yè)競爭力牢固樹立“科技是第一生產(chǎn)力、科技人才是第一資源”的科學(xué)發(fā)展觀,確立科技創(chuàng)新工作在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的核心作用。以人為本,為員工創(chuàng)造美好生活創(chuàng)新的人力資源管理機(jī)制。為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展平臺。加大人力資源培養(yǎng)。員工的積極性被充分調(diào)動(dòng)起來,項(xiàng)目工期、質(zhì)量、安全等各方面管理更加有序,成本進(jìn)一步降低,顧客滿意度逐年提升,并促使一大批項(xiàng)目管理人才脫穎而出。公司與項(xiàng)目經(jīng)理部簽訂《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書》,約定項(xiàng)目工期、質(zhì)量、安全、成本、利潤、獎(jiǎng)罰等責(zé)任目標(biāo),超額完成利潤目標(biāo),全額或分成獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)不到目標(biāo)賠償。一般工程項(xiàng)目按177。公司堅(jiān)持“分級負(fù)責(zé)、充分授權(quán)、制度化管理”的原則展開工程項(xiàng)目管理工作。根據(jù)《合約管理辦法》規(guī)定,將合同簽約權(quán)全部集中在公司法人層次,重大合同必須經(jīng)過合約評審委員會評審。根據(jù)《物資管理辦法》規(guī)定,堅(jiān)持大宗物資由公司集中采購,零散物資限價(jià)采購,降低采購成本。以工程項(xiàng)目為載體,簽訂《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書》,從質(zhì)量、安全、工期、成本、合約、技術(shù)、物資、環(huán)保等方面細(xì)化經(jīng)營管理目標(biāo)指標(biāo),加強(qiáng)過程考核監(jiān)控,嚴(yán)格實(shí)行“PDCA”管理循環(huán),實(shí)施管理流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的“精細(xì)化管理”運(yùn)行機(jī)制。第二篇:卓越績效模式卓越績效模式該模式源自美國波多里奇獎(jiǎng)評審標(biāo)準(zhǔn),以顧客為導(dǎo)向,追求卓越績效管理理念。世界各國許多企業(yè)和組織紛紛引入實(shí)施,其中施樂公司、通用公司、微軟公司、摩托羅拉公司等世界級企業(yè)都是運(yùn)用卓越績效模式取得出色經(jīng)營結(jié)果的典范。一個(gè)追求成功的企業(yè),它可以從管理體系的建立、運(yùn)行中取得績效,并持續(xù)改進(jìn)其業(yè)績、取得成功。卓越績效模式標(biāo)準(zhǔn)反映了當(dāng)今世界現(xiàn)代管理的理念和方法,是許多成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),是激勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)追求卓越,成為世界級企業(yè)的有效途徑。 戰(zhàn)略:本條款用于評價(jià)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,部署及其進(jìn)展情況。組織的過程分為價(jià)值創(chuàng)造過程和支持過程。第三篇:案例—卓越績效管理解碼中鐵建設(shè)集團(tuán)“卓越績效管理模式”作為一家率先在行業(yè)內(nèi)導(dǎo)入國際先進(jìn)管理模式——卓越績效管理模式的中鐵建設(shè)集團(tuán)有限公司,繼2005年榮獲“全國質(zhì)量管理獎(jiǎng)”之后,2009年歲末又榮膺“全國推行全面質(zhì)量管理30周年優(yōu)秀企業(yè)”和“全國推行全面質(zhì)量管理30周年杰出管理者”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。為使企業(yè)又好又快地發(fā)展,不斷提升企業(yè)的管理水平,創(chuàng)新企業(yè)的管理模式,中鐵建設(shè)集團(tuán)整整用了8年時(shí)間,通過引進(jìn)、消化、吸收、再創(chuàng)新,終于鑄就打上中鐵建設(shè)印記的卓越績效管理模式。該模式強(qiáng)調(diào)從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量分析與改進(jìn)、經(jīng)營結(jié)果7個(gè)方面,實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體管理質(zhì)量和水平的提升。有了科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)才能在瞬息萬變的市場中抓住機(jī)遇,推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)增長。2007年,擺在走馬上任的中鐵建設(shè)集團(tuán)董事長、黨委書記汪文忠,總經(jīng)理趙偉等新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子面前的并不是一片坦途,原先賴以生存發(fā)展的北京基建市場在后奧運(yùn)時(shí)期明顯萎縮,迫使集團(tuán)公司必須與時(shí)俱進(jìn),重新梳理發(fā)展思路和發(fā)展目標(biāo),制定適應(yīng)市場新變化、符合可持續(xù)發(fā)展需要的市場戰(zhàn)略,以保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。集團(tuán)采取聯(lián)合、合作、控股、股權(quán)置換的方式,先后在徐州、北京、西安、信陽購地,開發(fā)和儲備的土地面積達(dá)到200萬平方米。12月28日,架構(gòu)調(diào)整方案正式實(shí)施,中鐵建設(shè)集團(tuán)走上以戰(zhàn)略為引導(dǎo)、以指標(biāo)管理為核心的集團(tuán)化發(fā)展軌道。沒有卓越的過程,卓越的結(jié)果是得不到保障的,也不會長久。在工程管理上,集團(tuán)在行業(yè)內(nèi)率先提出了“雙百”方針,即所有施工項(xiàng)目100%達(dá)到當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程標(biāo)準(zhǔn),施工現(xiàn)場100%達(dá)到當(dāng)?shù)匚拿靼踩さ貥?biāo)準(zhǔn),從而確保了集團(tuán)在建工程形成名優(yōu)規(guī)模效應(yīng)。這種分配方式,將項(xiàng)目管理人員的經(jīng)濟(jì)收入同企業(yè)收益結(jié)合起來,使員工個(gè)人利益與對企業(yè)的貢獻(xiàn)緊密相連。各單位每花一筆錢,都要通過資金調(diào)度中心支付,從而有效地防止了亂花錢及開支上的漏洞。而承攬到手的500多萬平方米工程,資金狀況良好率有了大幅提升。建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制,通過“目標(biāo)管理、績效考核和激勵(lì)控制”三個(gè)環(huán)節(jié),使績效管理成為撬動(dòng)員工積極性、進(jìn)取精神的杠桿,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)最佳績效。集團(tuán)總部的績效考核明確區(qū)分了部門績效和部門負(fù)責(zé)人績效,不會因部門負(fù)責(zé)人的不稱職而否定整個(gè)部門的工作成績,并將部門績效與部門所有成員績效工資掛鉤,將部門內(nèi)部員工作為一個(gè)整體,大家休戚與共,員工合作精神和團(tuán)隊(duì)精神得到顯著提升。集團(tuán)公司對項(xiàng)目部的過程管理績效考核結(jié)果,直接與該項(xiàng)目部的崗位工資、過程績效獎(jiǎng)金掛鉤。正是中鐵建設(shè)集團(tuán)績效管理注重管理者和員工的互動(dòng)和責(zé)任共擔(dān),有效的激勵(lì)機(jī)制激發(fā)了員工的積極性,領(lǐng)導(dǎo)與員工心更齊了,氣更順了,干勁更足了。第四篇:卓越績效管理申報(bào)省長質(zhì)量獎(jiǎng)實(shí)施卓越績效管理應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容卓越績效管理模式的來源答:卓越績效模式源自美國波多里奇獎(jiǎng)評審標(biāo)準(zhǔn),以顧客為導(dǎo)向,追求卓越績效管理理念。推行作樂績效管理的意義答:推行卓越績效管理的意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1)更新管理經(jīng)驗(yàn)、不如現(xiàn)代化優(yōu)秀企業(yè)行列意義重大。3)優(yōu)化內(nèi)部管理流程、整合管理方法、提升管理效率、完善績效 1評價(jià)意義重大。(3)價(jià)值觀利華益集團(tuán)的核心價(jià)值觀是“人和、無私、自主、自覺”。質(zhì)量理念:追求卓越,用戶至上。人才理念:人人是人才,成長需競爭。在實(shí)際工作中,我會按照崗位職責(zé)的要求做好工作,同時(shí)發(fā)揚(yáng)主人翁精神,關(guān)心公司各項(xiàng)工作,力爭工作的主動(dòng)性、創(chuàng)新型,以合理化建議等形式積極參與企業(yè)管理。另外通過公司的QC小組等形式將培訓(xùn)知識用于生產(chǎn)。這些數(shù)據(jù)和信息易于獲得。實(shí)現(xiàn)顧客忙一是我工作的關(guān)鍵部分,公司所有工作都是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。另外,還要清楚你正在改進(jìn)的工作。紡織:魯泰、雅戈?duì)?、田歌等,要求產(chǎn)品質(zhì)量高。第五篇:卓越績效模式組織概述卓越績效模式之組織概述張家界恒亮新材料科技有限公司成立于2003年,是一家方解石開采、加工、銷售、科研于一體的民營股份制企業(yè),當(dāng)時(shí)創(chuàng)辦只有方解石礦2座,廠房是建在龍?zhí)逗渔?zhèn)不足2000平方米的露天廠房,人員不足100人,產(chǎn)值近百萬。公司員工發(fā)展到310人,其中專業(yè)技術(shù)人員56人,2011年12月為更好的服務(wù)科技人員,成立了全縣首家企業(yè)科協(xié)。公司成立以來,研發(fā)出大量的精品粉體,包括干法、濕法生產(chǎn)的十余種目前市場急需的粉體產(chǎn)品。2011年成為湖南省企業(yè)上市重點(diǎn)后備企業(yè),并獲得慈利縣人民政府頒發(fā)的納稅先進(jìn)企業(yè)稱號、行業(yè)納稅狀元。15條先進(jìn)的重質(zhì)碳酸鈣加工生產(chǎn)線及產(chǎn)品分級設(shè)備,其中干法生產(chǎn)線13條能生產(chǎn)出40目~2000目的各種規(guī)格產(chǎn)品;濕法生產(chǎn)線2條能生產(chǎn)出2000目~6000目的各種規(guī)格漿鈣產(chǎn)品;
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