【正文】 勇向前，使每位青年員工奮勇爭先，積極搶拼市場。他們以此次“青年文明號”創(chuàng)建活動為契機(jī)，不斷塑造優(yōu)秀人才，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，營造一流的服務(wù)口碑，創(chuàng)造一流的經(jīng)營效益，使青春的熱血在每個崗位上煥發(fā)異樣光彩共同為團(tuán)隊(duì)的輝煌譜寫新的篇章。截止2014年9月末，支行各項(xiàng)存款余額***億元，比年初提高****個百分點(diǎn)。爭創(chuàng)“青年文明號”不是目的，只是一個過程，我們要在爭創(chuàng)的過程中，自己覺得工作有了目標(biāo)，做人有了方向，這才是“青年文明號”追求的最高境界。強(qiáng)化服務(wù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)贏得客戶**支行針對銀行作為服務(wù)性行業(yè)的特點(diǎn)，牢固樹立“客戶是上帝”的觀念，從抓好服務(wù)質(zhì)量入手，努力把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一個客戶，在員工中提倡依靠“三心”贏得客戶，即：用誠心的服客戶、用細(xì)心的服務(wù)感動客戶、用耐心的服務(wù)吸引客戶。把開展創(chuàng)建“青年文明號”活動作為學(xué)習(xí)“三個代表”、實(shí)踐“三個代表”的具體形式，響亮地提出了五個“一流”的創(chuàng)建思路，即“一流的管理水平、一流的服務(wù)效率、一流的創(chuàng)新能力、一流的資產(chǎn)質(zhì)量、一流的經(jīng)營效益”，成立了由支行長任組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合支行實(shí)際情況，制定了《創(chuàng)建“青年文明號”實(shí)施方案》、《創(chuàng)建“青年文明號”臺帳》、《員工文明行為規(guī)范》等一系列規(guī)章制度，使創(chuàng)建活動規(guī)范化、科學(xué)化，事跡材料《銀行創(chuàng)建青年文明號材料》。第二篇：銀行創(chuàng)建青年文明號材料奏響“文明號”唱響奮進(jìn)曲——市**支行創(chuàng)建“青年文明號”紀(jì)實(shí)**支行積極響應(yīng)市級機(jī)關(guān)及團(tuán)市委開展“青年文明號”創(chuàng)建活動的號召，把創(chuàng)建“青年文明號”作為凝聚人心、激發(fā)職工奮發(fā)向上精神、爭創(chuàng)一流業(yè)績的重要動力，取得了顯著的成效，最近被評為市級“青年文明號”，銀行創(chuàng)建青年文明號材料。就是靠著這種誠心、耐心和細(xì)心的服務(wù)，吸引著客戶，支行的存款向插了翅膀一樣，平均以每月1000萬的速度遞增，創(chuàng)造了驚人的業(yè)績。實(shí)施大堂經(jīng)理制。第一篇：銀行創(chuàng)建青年文明號申報(bào)材料銀行創(chuàng)建青年文明號申報(bào)材料小編整理：** 支行的發(fā)展史，其實(shí)就是一部不斷創(chuàng)新突破、不斷超越自我的歷史。開辟重點(diǎn)客戶接待室。支行還利用自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢，在客戶理財(cái)、服務(wù)方式等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新，開辟了重點(diǎn)客戶接待室，實(shí)行大堂經(jīng)理制和首問負(fù)責(zé)制，增進(jìn)了銀行與客戶之間的距離。**支行共有員工17名，平均年齡三十三歲，而且**行長是商業(yè)銀行最年輕的支行行長之一，正是這樣一家年輕的支行和這么一支年輕的隊(duì)伍，開展業(yè)務(wù)不到兩年以來，創(chuàng)下了驕人的業(yè)績，不僅月月超額完成總行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，而且在創(chuàng)建“青年文明號”的歷程中開辟了一條具有自身特色的新路。做到人人了解創(chuàng)建規(guī)章，人人明確各自責(zé)任，人人規(guī)范自己行為，人人為創(chuàng)建活動做出貢獻(xiàn)。就是靠著這種誠心、耐心和細(xì)心的服務(wù)，吸引著客戶，支行的存款向插了翅膀一樣，平均以每月1000萬的速度遞增，創(chuàng)造了驚人的業(yè)績。第三篇：銀行創(chuàng)建青年文明號事跡材料揚(yáng)帆啟航促發(fā)展文明服務(wù)樹品牌——***支行營業(yè)部創(chuàng)建青年文明號事跡材料***地處樂山市的邊陲，距離樂山市區(qū)110公里路程，屬于山區(qū)小縣城，國家的烏蒙山區(qū)扶貧縣，地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對滯后，縣城人口**萬人。各項(xiàng)貸款余額***億元，比年初提高***個百分點(diǎn)。一、統(tǒng)一全行思想，堅(jiān)定發(fā)展信心在工作中，支行營業(yè)部一直以“講團(tuán)結(jié)、講效率、講奉獻(xiàn)”為核心價值觀，以“責(zé)任立業(yè)，勇爭第一”為目標(biāo)，大力弘揚(yáng)“愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)”的競賽為理念，全面提升青年團(tuán)員的素質(zhì)，將團(tuán)員的先鋒模范作用發(fā)揮在各項(xiàng)具體的工作中。支行堅(jiān)持金融服務(wù)三農(nóng)，截止14年9月末，同時在**鎮(zhèn)、**鄉(xiāng)、**鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了四個助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶足不出戶就能享受到便捷 的金融服務(wù)。二是開展微笑服務(wù)，以“練習(xí)微笑、微笑標(biāo)識、微笑帶人、三聲服務(wù)、高效快捷、遵章守紀(jì)”為要求，為客戶提供高效、熱情的服務(wù)。四、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)內(nèi)控管理支行營業(yè)部始終注重“人才興行”的戰(zhàn)略要求，創(chuàng)造有利于優(yōu)秀人才發(fā)揮才智的支行環(huán)境。在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，也始終堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營，高度重視內(nèi)控管理工作。一是積極倡導(dǎo)全體青年員工認(rèn)真積極努力工作，投身于支行的業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)中。其中：黨、團(tuán)員12人，具有大專以上學(xué)歷的員工8人，經(jīng)濟(jì)師3人。一、著力服務(wù)理念升級，爭創(chuàng)一流服務(wù)窗口2007以來，我支行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作，多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施，通過形式多樣的活動，加強(qiáng)了支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使支行整體服務(wù)質(zhì)量顯著提升。三是針對服務(wù)環(huán)境、服務(wù)行為和客戶最希望城信改進(jìn)的方面等問題，開展“規(guī)范服務(wù)五星級式服務(wù)提升了城信形象，塑造了市民銀行、誠信銀行金字招牌。（2）、加大對新進(jìn)大學(xué)生的培訓(xùn)力度。在平常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，業(yè)務(wù)能手和有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老同志，自覺當(dāng)起了老師，對其他人進(jìn)行傳、幫、帶，每天抽出一個多小時進(jìn)行訓(xùn)練，每月比賽一次。劉小亞同志由于表現(xiàn)出色，曾在周口市金融系統(tǒng)點(diǎn)鈔大賽中獲獎，但大家都知道，在榮譽(yù)的背后她流下了多少汗水。2007年7月的一天，當(dāng)?shù)夭耸袌龅男⊥趸艔埖靥嶂?萬元的零錢，說要去外地進(jìn)貨，能否為其換取些整錢攜帶方便。而你們不僅欣然接受還那么重信譽(yù)，以后我哪都不去了，就把做