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溝通與技巧大全-wenkub

2024-10-15 11 本頁面
 

【正文】 候你看到別人做了一件不咋的的事情,你要么選擇不說(一言不發(fā))看著就行。但是有些話你必須說,否則就不夠義氣了。難道我這是垃圾堆里撿來的。我們還說有些話是事實,說出來也是事實,但是你不能說,你一說有時人家就不高興,就不爽。是考慮到別人感受的人。第一種人:藐視對方,無視對方,目中無人,自以為是的人。合作你要擺正位置,跟什么樣的人要不同的合作。但是有時你想這樣他不想這樣合作不來,有時他想這樣你不想這樣合作不來。你如果不搞好的話那么會給你帶來一些不必要的麻煩。例:你們有沒有發(fā)現(xiàn)如果你們的老師在上課的話,你喜歡看著他他更喜歡看著你,你喜歡看著他也很喜歡向他點頭,他更喜歡看著你,因為他覺得沒有白講。所以講話的前提是一定要看著對方的眼睛,表示對他人的尊重,也表示對他人的重視。第一篇:溝通與技巧大全溝通與技巧我們說一談起話就是溝通,他涉及到方方面面,如娛樂場合,社交場合,公共場合等等。如果整個談話的過程中,你用三分之一的時間看著對方表示你對他人很重視,如果你用三分之二的時間看著對方表示你對方非常重視,但千萬不能全部時間看著對方,這樣會給人不好的感覺,因為這是放電的情況下做的。如果老師要提問題的話你如果對問題不是很懂的話千萬不要用眼神去看著老師,這樣的話,老師以為你會呀,很容易被老師叫去回答。你要學(xué)會互動。那么我們說合作的前提是學(xué)會容人,也就是容人,容什么呢?就是容別人的一些毛病,容別人的一些缺點,容你看不慣的東西,因為現(xiàn)實有很多是你看不慣的東西,就如我們講話來說,念錯了字,讀錯了音,甚至強調(diào)不男不女,不中不洋你在周圍隨處可見。同時我們合作就是喜歡找共同點,共同的愛好(物以類聚,性以群分)?,F(xiàn)實有不少同志你好心好意的叫他,他鳥都不鳥你,應(yīng)都懶得應(yīng)你,甚至有時把頭都拐到別處去,(除了他沒有聽到)你看了你會是什么感覺?第二種人:就是由于情緒或者是在忙碌問題而顧不及禮儀的人。不要一談起話來就讓人很難堪,不要一談起話來就讓人受折磨,更不要一談起話來就讓人很沉重。但是你可以在心理胡思亂想,浮想連篇,你怎么想都行,但是你就是不能說出來,你得考慮別人的感受。他可以在心理想這些家伙這么不會買東西買這沒花多少錢的東西,買這我們家多的是的東西,但是他就不能說出來。如果你跟你的同學(xué)出去吃飯的話,他的牙縫塞了菜,你不說那就不夠意思了,你跟他說也要適合的情況。要么就選擇夸他人。溝通必須講尊重為本,尊重他人,首先你必須尊重你自己,尊重你自己的職業(yè),尊重你的單位,因為我們的職業(yè)、單位往往跟我們的能力成正比。那年過年,我回家就碰到一個不太會講話的,他大我?guī)讓?,我問他在哪里工作?他說:“混”我就宜將勝勇追窮寇繼續(xù)問,我說你到底在哪里工作?他說:“簡直不是人呆的地方混,我就繼續(xù)的問。尊重上級是你的天職,尊重同事、同行是你的本份,尊重所有人是一種教養(yǎng),那么不管是尊重上級、同事、同行、下級,口是心非是沒有用的,所有尊重他人。所以最好的表達是你們好,然后再跟要好的人講話,所以你得善于表達。例:贊美對方,贊美對方你得實事求是,比如前面有個帥哥站在你面前,他一米六五,你說他高大威猛,你罵誰?我們說高大威猛總得上一米七五左右吧!再如一個女孩站在你面前,她體積160,你說她很苗條,你罵誰?我們說苗條總得130一下吧!你的實事求是。例個人形象是影響我們溝通的重要因素,我們現(xiàn)實有不少同志不喜歡注重自己的形象,嘴里不把門,家長里短,小道消息,男女關(guān)系,黃色下流的信口開河,隨心所欲,隨意傳播。我特別強調(diào),第一印象的言行舉止要符合你的身份,第一次你見到我,你說我是老師,那么我就的像個老師的樣,那你叫我名字,那么我隨意一點,也符合身份,但是第一印象往往是由于你求我,我求你之間的關(guān)系,所以他很容易忽悠他人。談判之初的重要任務(wù)是摸清對方的底細,因此要認真聽對方談話,細心觀察對方舉止表情,并適當給予回應(yīng),這樣既可了解對方意圖,又可表現(xiàn)出尊重與禮貌。如下,世界工廠網(wǎng)小編與您分享他談及的商務(wù)談判中的12個談判技巧:確定談判態(tài)度在商業(yè)活動中面對的談判對象多種多樣,我們不能拿出同一樣的態(tài)度對待所有談判。如果談判對象對企業(yè)不重要,談判結(jié)果對企業(yè)也是無足輕重,可有可無,那么就可以輕松上陣,不要把太多精力消耗在這樣的談判上,甚至可以取消這樣的談判。這樣便可以避免很多因文化、生活習(xí)慣等方面的矛盾,對談判產(chǎn)生額外的障礙。反之,我們作為采購商,也可以采用同樣的反向策略。這樣接下來的談判就容易朝著一個達成共識的方向進展,而不是劍拔弩張的對抗。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對方設(shè)下的陷阱或舞曲中。因此,談判時語言要做到簡練,針對性強,爭取讓對方大腦處在最佳接收信息狀態(tài)時表述清楚自己的信息,如果要表達的是內(nèi)容很多的信息,比如合同書、計劃書等,那么適合在講述或者誦讀時語氣進行高、低、輕、重的變化,比如,重要的地方提高聲音,放慢速度,也可以穿插一些問句,引起對方的主動思考,增加注意力。在談判中想靠伶牙俐齒,咄咄逼人的氣勢壓住對方,往往事與愿違,多數(shù)結(jié)果不會很理想。致柔者長存,致剛者易損,想成為商務(wù)談判的高手,就要做一顆柔軟的釘子。談判是用耳朵取勝,而不是嘴巴 在談判中我們往往容易陷入一個誤區(qū),那就是一種主動進攻的思維意識,總是在不停的說,總想把對方的話壓下去,總想多灌輸給對方一些自己的思想,以為這樣可以占據(jù)談判主動,其實不然,在這種競爭性環(huán)境中,你說的話越多,對方會越排斥,能入耳的很少,能入心的更少,而且,你的話多了就擠占了總的談話時間,對方也有一肚子話想說,被壓抑下的結(jié)果則是很難妥協(xié)或達成協(xié)議。因此,要主動爭取把握談判節(jié)奏、方向,甚至是趨勢的。這個人家境越來越貧困,已經(jīng)買不起那么多的食物給猴子吃,于是,打算減少猴子每餐橡子的數(shù)量,但又怕猴子不順從自己,就先欺騙猴子說:“給你們早上三個橡子晚上四個橡子,夠吃了嗎?”猴子一聽,大聲的叫嚷,以示反對。通常體現(xiàn)在雙方在某個重要問題上僵持的時候,一方退后一步,拋出其它小利,作為補償,把僵局打破,并用小利換來大利,或把整個方案調(diào)換一下順序,蒙蔽了我們的思維。這些高要求我們本來就沒打算會達成協(xié)議,即使讓步也沒損失,但是卻可以讓對方有一種成就感,覺得自己占得了便宜。也就是認為,自己在談判中取得了滿意或基本滿意的結(jié)果,這種滿意包括預(yù)期的達到、自己獲得的利益、談判對手的讓步、自己獲得了主動權(quán)、談判時融洽的氣氛等,有時談判中的這種平衡和利益關(guān)系并不大,所以,筆者主張,在談判中可以輸?shù)粽勁?,只要贏得利益。很多剛出道的促銷員通常都有一個誤區(qū),以為銷售就是要能說會道,其實根本就不是那么一回事。每次輪到自己休息,我總喜歡到各個賣場去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn):一來調(diào)查一下市場,做到心中有數(shù)。其實這也是錯誤的,什么事情都要有個度,過分的熱情反而會產(chǎn)生消極的影響。我現(xiàn)在有個促銷員,在這方面就做的
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