【正文】 ,你有沒有心動(dòng)?隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,旅游業(yè)日益成為拉動(dòng)消費(fèi)的支柱型產(chǎn)業(yè)。2017年4月15日，云南省出臺(tái)了22條措施，嚴(yán)整旅游亂象。日前，常州市旅游部門對(duì)相關(guān)旅行社及相關(guān)責(zé)任人開出罰單。很多“低價(jià)團(tuán)”，旅行社會(huì)跟游客簽訂補(bǔ)充協(xié)議，而貓膩就出在所謂的補(bǔ)充協(xié)議上，協(xié)議上說游客需要去當(dāng)?shù)啬迟徫锏曩徺I東西，當(dāng)然寫的不是強(qiáng)制性的，但當(dāng)游客到了之后，很多事情就由不得游客了?！弊詈螅椒ㄔ阂粚徱詮?qiáng)迫交易罪判處陳某有期徒刑一年，罰金2000元。對(duì)于大部分導(dǎo)游來說，帶低價(jià)團(tuán)也著實(shí)有不少委屈和無奈，很多導(dǎo)游沒有底薪，只有一些導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，在自身利益沒有保障的前提下，就不得不在旅行社的低價(jià)策略中與游客正面博弈，于是“上有政策下有對(duì)策”，旅游頑疾玩起了“躲貓貓”、“打擦邊球”。對(duì)旅行團(tuán)分類劃分，明確旅行團(tuán)的類型，將購物環(huán)節(jié)正規(guī)化，研究制定針對(duì)性強(qiáng)的旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，由旅游部門與行業(yè)協(xié)會(huì)共同推廣。對(duì)銷售價(jià)格明顯低于旅游指導(dǎo)價(jià)格的旅行社，執(zhí)法部門應(yīng)對(duì)其進(jìn)行約談，并及時(shí)將約談信息公開。加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員的素質(zhì)?！叭裏o”導(dǎo)游沒有與旅行社議價(jià)的能力，無法簽訂勞動(dòng)合同，大部分人根本就沒有工資，收入來源主要是回扣和傭金，生存較為困難。三是旅行社與導(dǎo)游的勞資關(guān)系混亂。一些不合規(guī)的旅游購物點(diǎn)和自費(fèi)項(xiàng)目經(jīng)營者組成非法利益鏈，通過高價(jià)格、高回扣的方式，誘導(dǎo)旅行社或?qū)в温蕡F(tuán)消費(fèi)，旅行社或?qū)в我渤蔀榉欠ɡ骀湹囊画h(huán)，從中分得一杯羹，目前有效的綜合聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制尚未真正建立，單一執(zhí)法部門難以進(jìn)行監(jiān)管或?qū)嵤┱{(diào)查取證認(rèn)定活動(dòng)，“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”背后的利益鏈?zhǔn)冀K沒有斬?cái)?。二是部分旅游者存在投機(jī)心理。由于旅行社數(shù)量增長速度很快，已從初期的暴利行業(yè)轉(zhuǎn)為微利行業(yè)。二、基層建議一是加強(qiáng)旅游綜合執(zhí)法機(jī)制，切斷利益輸送鏈條。二是加大宣傳教育，轉(zhuǎn)變旅游消費(fèi)者的投機(jī)心理。三是改革導(dǎo)游管理體制，規(guī)范旅行社與導(dǎo)游間的勞資關(guān)系。第二篇：基層反映：“低價(jià)團(tuán)”等現(xiàn)象反彈亟待關(guān)注基層反映：“低價(jià)團(tuán)”等現(xiàn)象反彈亟待關(guān)注《旅游法》自2013年10月1日起實(shí)施至今已多年，零負(fù)團(tuán)費(fèi)、強(qiáng)制購物、虛假宣傳等“出游陷阱”曾一度銷聲匿跡。2016年5月《法制晚報(bào)》刊登《黑導(dǎo)游高速上要加錢威脅甩客旅客不從遭毆打》一文報(bào)道，去年國慶期間，“黑導(dǎo)游”陳某以低價(jià)吸引游客參加八達(dá)嶺一日游，在去往景點(diǎn)途中強(qiáng)迫游客補(bǔ)交參觀費(fèi)，遭拒后在高速上言語威脅、暴力毆打游客申先生。2017年3月《高端旅游周刊》刊載，“合理低價(jià)游問題頻出，中國式導(dǎo)游被指一面打人一面挨打”這一行業(yè)怪圈的探討中，導(dǎo)游薪酬制度改革一直被認(rèn)為是破題的一大關(guān)鍵。2018年8月25日，百度新聞“百家號(hào)”報(bào)道：今年4月，74歲的常州市民呂某報(bào)了998元9天游覽港澳等8個(gè)城市的旅行團(tuán)，旅行途中不幸身亡。三是旅游發(fā)展不完善，很多游客易受“低價(jià)團(tuán)”誘惑。但2018年5月11日，《央視財(cái)經(jīng)》刊登《旅游低價(jià)團(tuán)藏玄機(jī)央視記者臥底暗訪揭內(nèi)幕》一文，央視記者報(bào)名參加了報(bào)價(jià)僅為999元/人的“北京直飛云南騰沖瑞麗雙飛5日跟團(tuán)游”（當(dāng)時(shí)北京直飛云南芒市的機(jī)票價(jià)格約2000元），商家稱只有2個(gè)購物項(xiàng)目，同時(shí)還有溫泉等贈(zèng)送項(xiàng)目，但記者體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)“天下沒有免費(fèi)的午餐”、“買的永遠(yuǎn)沒有賣的精”。然而,激烈的市場競爭不僅讓旅游業(yè)從原來的單純觀光旅游向如今度假、休閑多元化旅游模式發(fā)展,也同時(shí)催生了變相損害游客利益等一些不容忽視的問題。“來的路上就跑了十幾個(gè)小時(shí),昨天哪兒也沒去成。和孫青的遭遇相比,王女士幸運(yùn)地游玩了旅行社行程中包含的景點(diǎn),不幸的是馬不停蹄地趕景點(diǎn),只能走馬觀花,剩余時(shí)間則是被迫進(jìn)了許多購物店。以45座客車為準(zhǔn),蘇州往返青島分?jǐn)偟矫课挥慰偷钠骄囐M(fèi)是160元/人,即使按照準(zhǔn)二星的標(biāo)準(zhǔn)來算,旺季兩晚住宿費(fèi)用至少也要230元/人,再加上餐飲費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、旅行車運(yùn)營成本分?jǐn)偟荣M(fèi)用,以及行業(yè)內(nèi)上下級(jí)代理之間返回100元人頭費(fèi)的行規(guī),算下來接待一位游客的平均成本遠(yuǎn)不止600元?？腿嗣窟M(jìn)一個(gè)店,店方會(huì)根據(jù)客人消費(fèi)的多少,給旅行社相應(yīng)的人頭費(fèi)用,旅行社再拿這個(gè)費(fèi)用來支付客人在當(dāng)?shù)氐拈_支,這樣就形成了一條旅游利益鏈條。還需出臺(tái)完善的實(shí)施細(xì)則針對(duì)當(dāng)前國內(nèi)旅游消費(fèi)市場普遍存在著安全事故頻發(fā)、旅游欺詐、強(qiáng)制購物、隨意增加自費(fèi)項(xiàng)目等問題,8月31日,備受期盼的《旅游法》(草案)終于浮出水面。”袁博華表示,以前強(qiáng)迫購物被查處頂多只是一般行政處罰,很難引起從業(yè)人員重視,如今草案明確規(guī)定處5萬元到20萬元的高額罰款,如果真的能落實(shí),一定可以逐步杜絕強(qiáng)迫購物這一不正之風(fēng)。返回光明網(wǎng)首頁 [責(zé)任編輯:田媛]第四篇：“低價(jià)團(tuán)”產(chǎn)品的發(fā)展對(duì)旅游市場的影響“低價(jià)團(tuán)”產(chǎn)品的發(fā)展對(duì)旅游市場的影響隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，旅游市場日趨火爆，從旅游消費(fèi)總量，年旅游總數(shù)到旅游層次，旅游種類都有了日新月異的增長。一、我國低價(jià)團(tuán)產(chǎn)生和發(fā)展低價(jià)團(tuán)是旅行社通過低于一般旅行成本的報(bào)價(jià)，通過滿足一定消費(fèi)群體的旅行需求，吸引游客去參加類似的低價(jià)團(tuán)，并通過其他例如購物、加點(diǎn)加成的方式彌補(bǔ)旅行社造成的損失，從而獲得經(jīng)濟(jì)利益。其對(duì)旅行市場的主要正面影響表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先：作為一種旅行方式，能夠增加旅游市場的活力和競爭力，作為旅游市場的“攪局者”，他的出現(xiàn)對(duì)于旅行市場的沖擊巨大，他能迫使傳統(tǒng)旅行社改變運(yùn)營策略，降低成本，提高服務(wù)質(zhì)量，從而對(duì)旅游