內四科三月份住院患者滿意度調查總結-wenkub
2024-10-14 01 本頁面
【正文】 如使用呼叫器等）為100%。入院時，護士主動為您介紹主管醫(yī)生和責任護士為100%。當您有疑問或有困難時，護士能耐心解答、主動、熱情地給予幫助為100%。1護士定時整理床單位，維持您床單位的整潔為96%。1當您不能自主翻身時，護士能指導和協(xié)助您床上翻身及有效咳嗽等為96%。二、最滿意的護士：譚玉芳5票陳洪4票周艷嬌9票吳風1票廖禮平1票 劉炎香1票醫(yī)生劉艷紅1票全科都滿意11票。五、整改措施護士長將病友的意見和建議如實反映給各主管部門。第二篇：住院患者滿意度調查問卷住院患者滿意度調查問卷感謝您回答我們的問題，請在您認為同意的項目上√：您對我院醫(yī)務人員的服務態(tài)度A不滿意B可接受C滿意D非常滿意您對病房內的環(huán)境衛(wèi)生A不滿意B可接受C滿意D非常滿意您對我院的伙食A不滿意B可接受C滿意D非常滿意對醫(yī)生按時查房A不滿意B可接受C滿意D非常滿意您對醫(yī)技人員的服務態(tài)度（醫(yī)技人員是指化驗、B超、心電圖、X光等檢查科室醫(yī)務人員）A不滿意B可接受C滿意D非常滿意你認為我院最好的護士是：你認為我院最好的醫(yī)生是：您還有哪些意見和建議：第三篇：住院患者滿意度調查分析報告住院患者滿意度調查分析報告住院患者滿意度調查，是醫(yī)院管理的重要組成部分，是評價醫(yī)療質量的有效手段。一、調查方式：患者住院期間，由護辦室人員深入病房，與家屬或患者面對面的溝通、交流，對住院或即將出院的患者或其家屬請求配合填寫調查表，說明填寫方法和目的，被調查人進行填寫，不識字的可由陪護人員代寫，或者由護士根據患者要求進行填寫，并現(xiàn)場統(tǒng)一收回。健康教育方面，患者表示部分科室的醫(yī)務人員缺乏對病房環(huán)境、主管護士、疾病相關知識、飲食指導、藥物的作用及檢查注意事項等相關信息的詳細介紹。在健康教育與、醫(yī)療、護理知識告知方面：要求各科室組織學習，進一步領會“優(yōu)質護理服務”的內涵。按照常見疾病的健康教育手冊，增加健康教育宣傳力度。對住院期間護士巡視病房，觀察病情頻率不滿意。生活不能完全自理時，對護士協(xié)助晨晚間護理感到不太滿意。住院期間，希望護士加藥時動作能快一點。手術室物品準備不全，接手術病人欠及時。五、原因分析：護理人員主動服務意識不強，是影響護理服務的主要因素。我院護理隊伍整體水平不夠高，學歷結構
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