【正文】 醫(yī)療服務(wù)水平。第一篇：創(chuàng)建平安醫(yī)院檢查督導(dǎo)匯報(bào)材料創(chuàng)建平安醫(yī)院檢查督導(dǎo)匯報(bào)材料各位領(lǐng)導(dǎo)：首先我代表豐縣中醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組歡迎您前來(lái)檢查督導(dǎo)工作，在2009年初我院領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)縣領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召積極創(chuàng)建平安醫(yī)院、和諧醫(yī)院、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系做了大量的工作、動(dòng)員部署全年的工作計(jì)劃。優(yōu)化診療環(huán)境，為患者提供及時(shí)、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)。認(rèn)真貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械管理?xiàng)l理》，加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械采購(gòu)、儲(chǔ)存、使用質(zhì)量的監(jiān)督管理。運(yùn)用綜合手段，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性、事件和惡性事件。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部重要部位和重點(diǎn)科室、部門(mén)的安全管理，重點(diǎn)科室安裝防盜報(bào)警器（四）、進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)療信息宣傳工作，強(qiáng)化院務(wù)公開(kāi)，建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)的 信息通報(bào)機(jī)制，增加行政行為的透明度，滿足患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。各有關(guān)科室要認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成創(chuàng)建工作的合力。院平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)小組對(duì)各科室創(chuàng)建工作進(jìn)行不定期督查，院平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)小組辦公室要根據(jù)上級(jí)精神和平安醫(yī)院考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，逐條核對(duì)落實(shí)平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)工作要點(diǎn)分三個(gè)階段第一階段（3至4月）：動(dòng)員部署，制定方案1．醫(yī)院成立平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)協(xié)調(diào)小組，制定下發(fā)有關(guān)文件，明確創(chuàng)建活動(dòng)總體目標(biāo)、主要任務(wù)、部門(mén)職責(zé)及工作要求，并召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員部署。根據(jù)縣領(lǐng)導(dǎo)及局領(lǐng)導(dǎo)精神制定我院建立醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度的指導(dǎo)意見(jiàn)和試點(diǎn)工作方案。2．由院領(lǐng)導(dǎo)辦公室牽頭，相關(guān)科室參與，組成院平安醫(yī)院創(chuàng)建考核小組，對(duì)全院創(chuàng)建工作進(jìn)行階段性自查，對(duì)全縣平安醫(yī)院創(chuàng)建工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。一、成立渭源縣五竹衛(wèi)生院“創(chuàng)建平安醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組，成員組成如下：組長(zhǎng)：康富文（院長(zhǎng)）副組長(zhǎng)：張宏偉（副院長(zhǎng)）李曉東（副院長(zhǎng)）組員：蘇彥峰陳彥虎卜彩梅高彩霞楊志菊李春雨二、明確認(rèn)識(shí)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)(一)提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。把醫(yī)患矛盾、醫(yī)患糾紛盡量解決在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則。各科室要結(jié)合本科室的具體情況，制定和完善防偷盜、防破壞、防災(zāi)害事故、防群體性事件等應(yīng)急處置方案。各科室要與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終保持聯(lián)系，手機(jī)時(shí)常開(kāi)通，建立很好的工作協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作措施和要求。四、具體做法（一）在醫(yī)院院內(nèi)、樓道等人員活動(dòng)較頻繁的區(qū)域安裝了12路電子監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)行全方位電子監(jiān)控，做到人防、物防、技防的有機(jī)結(jié)合，防偷防盜，防止不安全現(xiàn)象出現(xiàn)。（五）對(duì)醫(yī)院用電老化線路進(jìn)行檢修，防患于未然，消除火災(zāi)安全隱患。為此，我局牢固樹(shù)立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想，率先啟動(dòng)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，現(xiàn)將開(kāi)展情況匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善組織，明確工作職責(zé)海興縣衛(wèi)生局高度重視此項(xiàng)工作，成立了平安醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由衛(wèi)生局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，由衛(wèi)生局分管領(lǐng)導(dǎo)兼任辦公室主任。一是狠抓醫(yī)療單位內(nèi)部管理，嚴(yán)防醫(yī)患糾紛事件。對(duì)衛(wèi)生醫(yī)療單位負(fù)責(zé)人和工作人員開(kāi)展安全生產(chǎn)培訓(xùn)考試，并結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，在衛(wèi)生系統(tǒng)廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)，對(duì)安全出口疏散通道、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、消火栓、滅火器等場(chǎng)所和設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，確保疏散通道暢通，各類(lèi)設(shè)備完好。圍繞“以病人為中心”的要求，著力改善服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)患溝通、緩解醫(yī)患矛盾，從而在源頭上化解醫(yī)患糾紛。三、認(rèn)真督查，嚴(yán)格考核，確保不走過(guò)場(chǎng)強(qiáng)化對(duì)各責(zé)任單位的監(jiān)督，觸動(dòng)各單位通過(guò)強(qiáng)化自查自糾來(lái)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。今后，我們將在縣“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)協(xié)調(diào)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加大平安醫(yī)院創(chuàng)建力度，積極探索新形勢(shì)下醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合治理工作的新途徑、新方法，逐步建立完善的安全防范體系和治安保衛(wèi)工作長(zhǎng)效機(jī)制，有效保障醫(yī)患安全、化解醫(yī)患糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，攜手奮進(jìn)共建XX平安和諧家園。同事加強(qiáng)對(duì)大型醫(yī)用設(shè)備應(yīng)用的管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，預(yù)防醫(yī)療事故、差錯(cuò)事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。（三）落實(shí)防范措施，強(qiáng)化治安管理。各科室負(fù)責(zé)人要充分認(rèn)識(shí)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建的重要意義，統(tǒng)一思想，積極行動(dòng)，狠抓落實(shí)，認(rèn)真開(kāi)展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)。各科室要圍繞“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，深入開(kāi)展宣傳教育工作，使全體員工明確開(kāi)展平安建設(shè)的意義和總體目標(biāo)。（三）藥房、收費(fèi)室等經(jīng)濟(jì)重地，在窗戶上用鋼筋防護(hù)欄加固，防偷防盜，尤其是精神麻醉特殊藥品的管理實(shí)行專(zhuān)柜加鎖、專(zhuān)用帳冊(cè)、專(zhuān)用處方、專(zhuān)人負(fù)責(zé)、專(zhuān)冊(cè)登記的“五專(zhuān)”管理。（七）藥房發(fā)藥、治療室治療時(shí)嚴(yán)格操作規(guī)程，嚴(yán)格“三查七對(duì)”制度，嚴(yán)防醫(yī)療事故發(fā)生。二、強(qiáng)化管理、夯實(shí)基礎(chǔ)、措施有效（1）、狠抓核心制度的落實(shí)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高。抓三基技能訓(xùn)練，促進(jìn)醫(yī)技水平提高。結(jié)合臨床工作實(shí)際，針對(duì)醫(yī)技科室的工