【正文】 是做錯(cuò)了，并沒(méi)有對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。對(duì)于工作質(zhì)量好的員工，就應(yīng)該大張旗鼓地獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于工作質(zhì)量差的員工，理所當(dāng)然應(yīng)受到懲罰。管理者的意識(shí)和行為對(duì)員工會(huì)起到潛移默化的作用。如果我們對(duì)一些違規(guī)現(xiàn)象視而不見(jiàn)，不制止、不糾正，員工就會(huì)逐步淡化質(zhì)量意識(shí)，違規(guī)現(xiàn)象就會(huì)不斷增加。所謂“當(dāng)局者迷旁觀者清”，員工其實(shí)比我們更能看清問(wèn)題的本質(zhì)。通過(guò)這種方式，提高員工對(duì)培訓(xùn)的重視程度，同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)效果?；蛟S是我們?cè)诠ぷ魃嫌刑嗟牟豁樞?，我們沒(méi)有精力把時(shí)間花在學(xué)習(xí)上；或許是我們年紀(jì)大了，心想自己也學(xué)不到什么東西了；或許是我們壓根就覺(jué)得自己什么都懂，覺(jué)得培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)完全沒(méi)有必要??我想大部分員工都會(huì)有這樣的想法吧。培訓(xùn)時(shí)注意力不集中，我想大概是我們的培訓(xùn)方式不夠吸引人吧，這是我們管理員所要檢討的。所以師傅就要選用崗位操作技能最強(qiáng)、操作最規(guī)范的員工來(lái)?yè)?dān)任，讓新員工從一開(kāi)始就養(yǎng)成良好的習(xí)慣，然后再慢慢地影響另外一些老員工。新員工沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)工作，對(duì)PCB的認(rèn)知度較低，必須進(jìn)行規(guī)范的操作培訓(xùn)，這是關(guān)鍵的一步。面對(duì)這些新員工，培訓(xùn)是至關(guān)重要的。我覺(jué)得以下幾點(diǎn)可以幫助我們逐漸改善我們薄弱的質(zhì)量意識(shí)：一、把好入門關(guān)，提高員工素質(zhì)知識(shí)的重要性是不可替代的。然而影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素就是員工的質(zhì)量意識(shí)。人的意識(shí)取決于人的行為，人的行為決定工作質(zhì)量，也就決定了產(chǎn)品質(zhì)量。一些技能崗位（直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的崗位）的人員在文化層次上要有一定的要求，并具備一定的知識(shí)，且理解能力和接受能力相對(duì)就要強(qiáng)一些，這對(duì)于提高他們的質(zhì)量意識(shí)也就比較容易些了。有句話總結(jié)得很好：培養(yǎng)一種良好的習(xí)慣比糾正一種壞習(xí)慣要輕松得多。上崗之前讓員工了解自己所在崗位的操作方法，而我們部門主管也需評(píng)價(jià)員工是否真的具備在該崗位作業(yè)的能力。最后是加深和鞏固階段。我們不僅僅是要培訓(xùn)員工，更要讓自己對(duì)所培訓(xùn)的內(nèi)容滲透到每一位員工腦海里，加深員工對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，這樣培訓(xùn)的效果才會(huì)更好。這說(shuō)明我們管理員對(duì)員工的關(guān)注不多，沒(méi)有從根本上了解問(wèn)題的源頭，既然培訓(xùn)沒(méi)有效果，那就要改變策略。主管是生產(chǎn)車間最基層的管理人員，大部分時(shí)間是在生產(chǎn)第一線，他們可以發(fā)現(xiàn)很多不規(guī)范行為。三、管理者加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)是關(guān)鍵“沒(méi)有不合格的員工，只有不合格的管理者。通常人們都知道，一只獅子率領(lǐng)一群綿羊可以打敗一只綿羊率領(lǐng)的群獅。我們應(yīng)該把確保產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)成一種責(zé)任和使命，而不僅僅是為了完成考核指標(biāo)。如果說(shuō)，干好干壞沒(méi)什么差別，或者差距太小，就不能體現(xiàn)質(zhì)量的重要性，就不能增強(qiáng)員工的重視度。一個(gè)人做錯(cuò)了總要讓他知道錯(cuò)在哪里，一味地處罰對(duì)改善沒(méi)有任何幫助。因此，轉(zhuǎn)變和提高員工的質(zhì)量意識(shí)將是一項(xiàng)重要的、長(zhǎng)期的工作。員工的知識(shí)層次、認(rèn)識(shí)深度、日常習(xí)慣等參差不齊，質(zhì)量意識(shí)也相差甚遠(yuǎn)。面對(duì)這些新員工，培訓(xùn)是至關(guān)重要的。其次，進(jìn)行規(guī)范的操作培訓(xùn)，這是關(guān)鍵的一步。當(dāng)新員工實(shí)習(xí)了一段時(shí)間后，對(duì)機(jī)組生產(chǎn)有一定的認(rèn)知度時(shí)，再結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行理論培訓(xùn)，這樣可以讓新員工更容易理解。通過(guò)這種方式，提高員工對(duì)待培訓(xùn)的重視程度，加強(qiáng)培訓(xùn)效果。三、倒班作業(yè)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)是關(guān)鍵“沒(méi)有不合格的員工，只有不合格的管理者。通常人們都知道，一只獅子率領(lǐng)一群綿羊可以打敗一只綿羊率領(lǐng)的群獅。我們應(yīng)該把確保產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)成一種責(zé)任和使命，而不僅僅是為了完成考核指標(biāo)。如果說(shuō)，干好干壞沒(méi)什么差別，或者差距太小，就不能體現(xiàn)質(zhì)量的重要性，就不能增強(qiáng)員工的重視度。質(zhì)量是人控制的，不管在什么情況下，人的因素是第一位，人是管理機(jī)械、合理使用材料、正確執(zhí)行產(chǎn)品工藝的主體，人決定質(zhì)量，而非機(jī)械、材料決定質(zhì)量。德魯克說(shuō)過(guò)： “一個(gè)木桶所能盛的水的高度取決于最低的那塊木板”，我們提供給顧客的是一批批合格的物料，每一批物料都要經(jīng)過(guò)操作者認(rèn)真操作，我們就是那一塊一塊木板。只有每一道工序都環(huán)環(huán)相扣，才能做到滴水不漏。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是人的通病。因?yàn)樵跐撘庾R(shí)里，認(rèn)錯(cuò)就意味著失敗，認(rèn)錯(cuò)就意味著接受處罰。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦，就是把握自己，把握未來(lái)。像一些員工干活時(shí)犯了經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤，沒(méi)有把圖紙看懂讀透就盲目動(dòng)刀，結(jié)果把活加工報(bào)廢。沒(méi)有“責(zé)任”就沒(méi)有“質(zhì)量”，責(zé)任心越強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量就越好。因此，培訓(xùn)顯得尤其重要。其實(shí)，搞好產(chǎn)品質(zhì)量與進(jìn)度、效益并不發(fā)生矛盾，他們是相輔相成、相互制約、相互發(fā)展的矛盾結(jié)合體。只有弓的彈力無(wú)比，才能射出所向披靡的箭。人的意識(shí)決定行為，人的行為決定工作質(zhì)量，也就決定了產(chǎn)品質(zhì)量。其次，進(jìn)行規(guī)范的操作培訓(xùn)，這是關(guān)鍵的一步。當(dāng)新員工實(shí)習(xí)了一段時(shí)間后，對(duì)本職工作有一定的認(rèn)知度時(shí)，再結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行理論培訓(xùn)，這樣可以讓新員工更容易理解?！?沒(méi)有不合格的員工，只有不合格的管理者。加大質(zhì)量考核力度，建立質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制質(zhì)量的重要性靠什么來(lái)體現(xiàn)？在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，也許經(jīng)濟(jì)杠桿的作用更具有優(yōu)勢(shì)。第五篇：如何控制質(zhì)量和提高員工意識(shí)如何控制質(zhì)量和提高員工工作意識(shí)眾所周知，產(chǎn)品質(zhì)量是影響企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素之一，從人、機(jī)、料、法、環(huán)的角度來(lái)分析，員工質(zhì)量意識(shí)的好壞，是其中決定汽車質(zhì)量好壞的一個(gè)重要因