【正文】 合溝通的時(shí)效性。通過對需求的分析與評估，把用戶的 理想化 目標(biāo)需求最終轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的可用性升級點(diǎn)，并建立交互構(gòu)架。結(jié)合具體的用戶調(diào)研數(shù)據(jù)和產(chǎn)品實(shí)例，提出了具有實(shí)際 意義的設(shè)計(jì)策略和設(shè)計(jì)方案。 Abstract ......................................................................................................................... ii 圖目錄 ........................................................................................................................ III 第 1 章 緒論 ................................................................................................................4 課題背景與研究動(dòng)機(jī) ..........................................................................................4 課題背景 .......................................................................................................4 研究動(dòng)機(jī) .......................................................................................................4 移動(dòng)即時(shí)通訊產(chǎn)品的缺失 ...........................................................................5 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 ..................................................................................................6 課題研究的意義與目的 ......................................................................................7 研究框架及研究方法 ..........................................................................................7 研究框架 .......................................................................................................7 研究方法 .......................................................................................................8 本章小結(jié) ..............................................................................................................9 第 2 章 移動(dòng)即時(shí)通訊與用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)綜述 ..........................................................10 即時(shí)通訊與移動(dòng)即時(shí)通訊的定義 ....................................................................10 即時(shí)通訊的發(fā)展 .........................................................................................10 移動(dòng)即時(shí)通訊的發(fā) 展 ................................................................................. 11 用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的定義 ........................................................................................12 用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的發(fā)展 .................................................................................14 用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì) 的方法 .................................................................................15 本章小結(jié) ............................................................................................................17 第 3 章 基于“目標(biāo)用戶”的調(diào)研 ..........................................................................18 目標(biāo)用戶的界定 ................................................................................................18 鎖定目標(biāo)企業(yè) .............................................................................................18 鎖定目標(biāo)人群 .............................................................................................18 如何了解用戶 ....................................................................................................19 目標(biāo)、行為、說法 .....................................................................................19 需求分析 ............................................................................................................20 用戶的使用現(xiàn)狀 .........................................................................................20 用戶需求分析 .............................................................................................22 需求點(diǎn)總結(jié) ........................................................................................................25 需求評估 ............................................................................................................26 本章小結(jié) ............................................................................................................26 第 4 章 基于用戶角色模型的交互設(shè)計(jì) ..................................................................27 角色模型的建 立 ................................................................................................27 浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 目錄 II 角色模型 1 .......................................................................................................27 角色模型 2 .......................................................................................................27 角色模型 3 .......................................................................................................28 以用戶目標(biāo)為中心的交互設(shè)計(jì) ........................................................................28 原型設(shè)計(jì) ............................................................................................................31 本章小結(jié) ............................................................................................................33 第 5 章 視覺設(shè)計(jì) ......................................................................................................34 視覺設(shè)計(jì)研究 ....................................................................................................34 視覺設(shè)計(jì)的原則 ................................................................................................34 視覺設(shè)計(jì)要素 ....................................................................................................34 文字設(shè)計(jì) .....................................................................................................34 色彩設(shè)計(jì) .....................................................................................................38 本章小結(jié) ............................................................................................................39 第 6 章 對未來的展望 ..............................................................................................40 參考文獻(xiàn) ....................................................................................................................41 作者簡歷 ..................................................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)條件及 服務(wù)得到不斷優(yōu)化，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加快移動(dòng)業(yè)務(wù)滲透，不管是在智能終端 的性能方面 還是應(yīng)用服務(wù)上 ，其用戶規(guī)模和用戶活躍度都有了明顯的提升。 另外，根據(jù) IDC（ Inter Data Center，即互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心 ) 的全球移動(dòng)辦公人數(shù)預(yù)測 (