【正文】 員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)上要轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式和管理方法。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。還有就是做為一名老員工懷著對(duì)建行的感情提一點(diǎn)有效建議。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那換位想一下，你會(huì)對(duì)柜臺(tái)里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎？有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔。看到建行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們對(duì)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。積累經(jīng)驗(yàn)，提高自己的綜合能力，做好出征的一切準(zhǔn)備。在每一個(gè)階段都會(huì)遇到很多問題，我們要學(xué)會(huì)去找到解決的方法，去承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。在我們的工作和學(xué)習(xí)中，我們是盡力而為還是全力以赴呢?我選擇后者，我相信每一個(gè)人都有足夠強(qiáng)大的潛能需要去開發(fā)。獵狗一只追啊追，兔子帶著受傷的腿拼命的跑，跑了很久很久，獵狗有些累了，見兔子越跑越快也就放棄了追逐，垂頭喪氣的回到獵人身邊，獵人問：為什么連一只受傷的兔子都追不到?獵狗回答道說：我盡力而為了。無論我們從事什么樣的工作，即使是最簡單的動(dòng)作，重復(fù)的做一百遍，每一次都是一樣的標(biāo)準(zhǔn)，這樣就是不簡單了。這是一個(gè)人什么時(shí)候都不能丟下的兩種能力，良好的學(xué)習(xí)能力會(huì)使得能更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，而你的創(chuàng)新能力將決定你能否在其中獲得成績。在這其中，要學(xué)會(huì)“做員工的事，想經(jīng)理的問題”。合理的激勵(lì)機(jī)制可以使得1+12，良好的團(tuán)隊(duì)氛圍可以創(chuàng)造出更大的效益。顧客很容易屈服于這種欲望，所以我們要給我們的員工足夠的欲望，無論是精神上的，還是物質(zhì)層次上的，讓欲望促使他們?nèi)スぷ?。在這次培訓(xùn)中，我思考著怎么才能將我的員工培訓(xùn)成為一名優(yōu)秀的營銷師，在銷售這一塊，我們存在一個(gè)普遍的問題，員工心理問題導(dǎo)致的開不了口，常常找一些“說不來”“不好意思”等等的借口來回避銷售工作。給我們提供服務(wù)的不僅是一個(gè)理發(fā)師，還是一個(gè)優(yōu)秀的營銷師。在這其中態(tài)度也是至關(guān)重要的，俗話說的好態(tài)度決定一切，特別是在銷售服務(wù)行業(yè)，你對(duì)顧客的態(tài)度，顧客會(huì)給你最真實(shí)的反應(yīng)。雖然只有一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，做的也是基本的練習(xí)。以上是我這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺，個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。并通過對(duì)公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評(píng)，來幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范，使每個(gè)員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強(qiáng)。為別人打工，誰都會(huì)不盡自己最大的努力。自己才是自己的老板，當(dāng)我們努力工作、努力提升的時(shí)候，我們是在經(jīng)營我們自己。職業(yè)人對(duì)自己的認(rèn)知，我們?cè)跒檎l精選公文范文精選公文范文工作？ 大部分人會(huì)認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作，這也是一個(gè)誤區(qū)。職業(yè)人對(duì)企業(yè)的認(rèn)知，職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)中提了一個(gè)問題：企業(yè)是不是家？ 因此，對(duì)于企業(yè)來說，企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家，而應(yīng)該告訴員工，這里是你發(fā)展的平臺(tái)，或者是你賴以謀生的機(jī)會(huì)，員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系，很現(xiàn)實(shí)的商業(yè)關(guān)系?？催^一篇職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)的文章，文章認(rèn)為職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，做合適的事。第二篇：管理人員職業(yè)化訓(xùn)練培訓(xùn)心得精選公文范文管理人員職業(yè)化訓(xùn)練培訓(xùn)心得管理人員職業(yè)化訓(xùn)練培訓(xùn)心得管理人員職業(yè)化訓(xùn)練培訓(xùn)心得關(guān)于管理人員職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫助他們?cè)诼殬I(yè)技能上不斷提高，增強(qiáng)自信心，提高工作效率。另外讓我思索的一個(gè)問題是，如何讓我們的員工也更加職業(yè)化，公司新員工在不斷的增加，特別是近期研發(fā)、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學(xué)校畢業(yè)，泰瑞捷是第一份工作，可能對(duì)職業(yè)化的理解相對(duì)不深刻。因此，首先要扭轉(zhuǎn)這種意識(shí)，事實(shí)上如果你認(rèn)為自己是在打工的話那么你便是真正在打工，而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營自己。在“魚”和“漁”面前，大部分人會(huì)盯著自己的“魚”工資，而看不到自己的“漁”經(jīng)驗(yàn)、能力和成長的機(jī)會(huì)，但自己經(jīng)驗(yàn)的增長、能力的提升才是最大的財(cái)富。很多人了用這種觀點(diǎn)來指導(dǎo)自己的工作，甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，因此工作時(shí)不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的，豈不知這樣是在浪費(fèi)自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會(huì)，是一種非常短視的思想。當(dāng)然，在企業(yè)里可以有很多自己的朋友，但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。之前對(duì)職業(yè)化已經(jīng)有一定的認(rèn)識(shí)和理解，系統(tǒng)的講述了關(guān)于職業(yè)化的理念，加深了對(duì)職業(yè)化的理解。以下是我在這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)。職業(yè)化具體包括：職業(yè)化素養(yǎng)（含職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài)）；職業(yè)化行為規(guī)范（職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動(dòng)作）；職業(yè)化技能（職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)通用管理能力）。對(duì)于個(gè)人來說，更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系，企業(yè)應(yīng)該是個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)或者是賴以謀生的機(jī)會(huì)，用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給公司帶來的價(jià)值換取個(gè)人的提升和公司對(duì)個(gè)人的回報(bào)，一分耕耘一分收獲，在家里可以隨心所欲，但在企業(yè)里不行。久而久之，自己的責(zé)任心也將大大降低，甚至麻木，當(dāng)一個(gè)人沒有責(zé)任心的時(shí)候，也就是他失業(yè)的時(shí)候。身邊有太多這樣的例子了，為了每月多掙幾百元，而放棄了更好的成長條件。兩者一對(duì)比，自我經(jīng)營的職業(yè)人和由別人經(jīng)營的“打工者”之間差異巨大，很明顯二者的發(fā)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的，前途孰優(yōu)孰劣一看便知。針對(duì)這些新員工在入職培訓(xùn)階段是否可以增加職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。職業(yè)化不僅是新員工的事情，老員工也同樣需要，特別是處于基層的老員工，不斷強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要，身邊有不少朋友，長期的工作，逐漸變得麻木，厭倦工作，工作沒有快樂感，找不到前進(jìn)的方向，沒有成就感、事業(yè)感，或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中，頻繁跳槽，可依舊找不到感覺，最終變成職場(chǎng)“植物人”。之前對(duì)職業(yè)化已經(jīng)有一定的認(rèn)識(shí)和理解，系統(tǒng)的講述了關(guān)于職業(yè)化的理念，加深了對(duì)職業(yè)化的理解。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，在企業(yè)里可以有很多自己的朋友，但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。很多人了用這種觀點(diǎn)來指導(dǎo)自己的工作，甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，因此工作時(shí)不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的，豈不知這樣是在浪費(fèi)自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會(huì)，是一種非常短視的思想。在“魚”和“漁”面前，大部分人會(huì)盯著自己的“魚”工資，而看不到自己的“漁”經(jīng)驗(yàn)、能力和成長的機(jī)會(huì)，但自己經(jīng)驗(yàn)的增長、能力的提升才是最大的財(cái)富。因此，首先要扭轉(zhuǎn)這種意識(shí)，事實(shí)上如果你認(rèn)為自己是在打工的話那么你便是真正在打工，而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營自己。另外讓我思索的一個(gè)問題是，如何讓我們的員工也更加職業(yè)化，公司新員工在不斷的增加，特別精選公文范文精選公文范文是近期研發(fā)、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學(xué)校畢業(yè)，泰瑞捷是第一份工作，可能對(duì)職業(yè)化的理解相對(duì)不深刻。同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫助他們?cè)诼殬I(yè)技能上不斷提高，增強(qiáng)自信心，提高工作效率。精選公文范文第三篇：管理人員職業(yè)化訓(xùn)練培訓(xùn)心得體會(huì)最新職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會(huì)范文全力以赴，坦然面對(duì)——后備油站經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)通過此次培訓(xùn)，讓我對(duì)加油站一把手的這個(gè)崗位有了到位的認(rèn)識(shí)，專業(yè)知識(shí)得到了全面系統(tǒng)的完善。但是，在這一小時(shí)之間就可以看出我們的毅力和態(tài)度問題。銷售是一個(gè)充滿熱情的行業(yè)，所以你必須要以百分之兩百的激情去面對(duì)，你的客戶才會(huì)感受到你，以及你的產(chǎn)品的溫度，做到101%的客戶滿意。因?yàn)樗麄冃睦锩靼字粦{借理發(fā)獲得的利潤是不能維持生產(chǎn)經(jīng)營的，他們給員工提供的培訓(xùn)，更多的是立足于提高理發(fā)技能基礎(chǔ)上的產(chǎn)品銷售技巧。存在這種心理有三個(gè)因素：首先是自信問題，員工對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不清楚，怕說錯(cuò)，怕被拒絕。最后是習(xí)慣問題，如果當(dāng)這種銷售行為成為一種習(xí)慣，就沒有必要誰去強(qiáng)調(diào)你應(yīng)該怎么去做，你今天的銷售量應(yīng)該是多少。因?yàn)槟愕慕巧皇菃T工，你的任務(wù)是通過你的員工把事情做好。掌握好教育者和朋友之間的角色轉(zhuǎn)換，前者要發(fā)現(xiàn)和幫助員工提高能力和素質(zhì)，其中必須要依托以后者，才能讓你們的交流更自然更真誠。在油站，我們提供的服務(wù)是必須要跟上市場(chǎng)的需要，而市場(chǎng)的急速變化讓我們必須去創(chuàng)新和學(xué)習(xí)新的事物，才能滿足更多消費(fèi)者的需求，獲得更多顧客的認(rèn)可。聽了很多人的故事，或許我們會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn)他們的成功存在著一個(gè)共同點(diǎn)，就是勤奮和努力。于是獵人就將獵狗大罵了一頓。你一旦全力以赴了，你的很多潛質(zhì)就會(huì)在這個(gè)過程中被發(fā)掘出來。到我們真正的上任油站經(jīng)理的時(shí)候，同樣的也會(huì)存在很多新的問題，有員工管理的、客戶糾紛的問題、市場(chǎng)競爭等等。最近看到這句話：人生如茶，不會(huì)一直都是苦的。下面我針對(duì)曾主任對(duì)我們?nèi)粘９ぷ鳡顟B(tài)提出的不足，檢點(diǎn)自己，說說想法。這些是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少？客戶對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。現(xiàn)在分理處客戶排隊(duì)的現(xiàn)象較嚴(yán)重，一進(jìn)門給人的感覺就是紛雜和混亂，我建議應(yīng)設(shè)置大堂引導(dǎo)員來主動(dòng)解答客戶疑問，引導(dǎo)客戶快速辦理各項(xiàng)手續(xù)。提高自己的履崗能力，嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。只有這樣，才能達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目的，推動(dòng)員工隊(duì)伍建設(shè)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量開展。一、實(shí)施激勵(lì)法開展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的原則必須堅(jiān)持重點(diǎn)激勵(lì)，效能優(yōu)先的原則。同時(shí)，還要對(duì)在業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中表現(xiàn)突出、學(xué)習(xí)出色的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)。這個(gè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)目標(biāo)是年初以來就由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上確定的，是整個(gè)企業(yè)員工培訓(xùn)的總體努力方向，對(duì)于員工培訓(xùn)活動(dòng)的開展具有標(biāo)桿作用。這樣，可以極大地提升員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)質(zhì)量，又能為整體員工培訓(xùn)工作的開展創(chuàng)造有利條件。用制定與規(guī)定的形式使之更加規(guī)范化、科學(xué)化。進(jìn)一步明確激勵(lì)流程和實(shí)施形式。要特別注重發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型，以物質(zhì)、精神以及職務(wù)晉升等形式和手段來實(shí)施激勵(lì)。特別是要重點(diǎn)解決激勵(lì)程度的問題，在確保公正、實(shí)效的基礎(chǔ)上，卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取及時(shí)、嚴(yán)格、規(guī)范的措施，切實(shí)把握激勵(lì)的運(yùn)行方向和效果，著力避免員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)行出現(xiàn)偏差等問題。因此，卷煙經(jīng)營企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)機(jī)制時(shí)，必須堅(jiān)持規(guī)范、效能和科學(xué)的要求，遵循員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的實(shí)施規(guī)律，更好地適應(yīng)當(dāng)卷煙營銷和市場(chǎng)管理活動(dòng)的要求。只有這樣，才能真正使得員工做到令行禁止，嚴(yán)格規(guī)范。否則，企業(yè)員工所開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)的質(zhì)量和效率將大打折扣，無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期成效。市委辦公室信息科科長**講到信息員要善于站在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的角度去審視問題，站在最基層的黨員干部群眾角度，去理解、挖掘、看待問題，用群眾的眼光、語言去分析、歸納、整理信息，使信息做到有聲有色，既能體現(xiàn)基層最真實(shí)的反映，又能很快吸引領(lǐng)導(dǎo)的眼球。通過這次學(xué)習(xí)，感受最大的就是對(duì)信息在組織工作和領(lǐng)導(dǎo)日常工作中作用的重要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認(rèn)識(shí)，樹立了大信息、大調(diào)研的思想。比如上報(bào)簡報(bào)信息數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系，把信息比作挖塘和打井的關(guān)系等。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)簡報(bào)信息的報(bào)送內(nèi)容、報(bào)送要求有了進(jìn)一步的理解。二要?jiǎng)?chuàng)新簡報(bào)寫作方式，克服格式化、套路化信息寫作傾向。加大同行業(yè)（縣、區(qū)、市）之間的信息交流，互通有無、相互學(xué)習(xí)、共同提高。其實(shí)沒有必要那么消極的面對(duì)現(xiàn)實(shí)，有很多事情都不是自己想得到的結(jié)果，但是我們又不能去改變，只好默默的去忍耐；只有在這個(gè)過程當(dāng)中你才能戰(zhàn)勝自己，超越自己；當(dāng)我在工作中遇到挫折的時(shí)候，我會(huì)問自己一句話！難道沒有別的方法可以解決了嗎?。ú环磷约喝ピ?