【正文】 為 11 某些工序或操作重點(diǎn)應(yīng)控制人的行為，避免人的失誤造成質(zhì)量問(wèn)題。為此，在設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)時(shí)，首先要對(duì)施工的工程對(duì)象進(jìn)行全面分析、比較，以明確質(zhì)量控制點(diǎn)；爾后進(jìn)一步分析所設(shè)置的質(zhì)量控制點(diǎn)在施工中可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題、或造成質(zhì)量隱患 的原因，針對(duì)隱患的原因，相應(yīng)地提出對(duì)策措施予以預(yù)防。為此必須加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)工作，對(duì)質(zhì)量狀況進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)。 工序質(zhì)量控制的內(nèi)容 施工工藝和操作規(guī)程，是進(jìn)行施工操作的依 據(jù)和法規(guī)，是確保工序質(zhì)量的前提，任何人都必須嚴(yán)格執(zhí)行，不得違犯。 工序質(zhì)量控制步驟： 實(shí)測(cè)：采用必要的檢測(cè)工具和手段，對(duì)抽出的工序子樣進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。 （ 3）監(jiān)理員的職責(zé) 1）負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)材料、構(gòu)件、半成品、機(jī)械設(shè)備等的質(zhì)量檢查； 9 2）旁站監(jiān)理，跟蹤（全過(guò)程、全天侯）檢查； 3）工序間交接檢查、驗(yàn)收及簽署； 4）負(fù)責(zé)工程計(jì)量、驗(yàn)方及簽署原始憑證； 5）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工安全、防火的檢查、監(jiān)督； 6）堅(jiān)持記監(jiān)理 日記，及時(shí)、如實(shí)填報(bào)原始記錄； 7）及時(shí)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的質(zhì)量事故，安全事故和異常 （二）、質(zhì)量控制目標(biāo)及控制措施 1. 質(zhì)量控制目標(biāo) 滿足現(xiàn)行規(guī)范，確保一次通過(guò)驗(yàn)收，無(wú)質(zhì)量事故，達(dá)到合同約定合格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。 6 監(jiān)理企業(yè)組織機(jī)構(gòu) ： 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織體系 ： 總經(jīng)理 技術(shù)部 經(jīng)營(yíng)部 后勤部 總監(jiān)理工程師 土建及市政 監(jiān)理人員 2 人 水利 監(jiān)理人員 1 名 電氣 監(jiān)理人員 1 名 造價(jià) 監(jiān)理人 員 1 名 7 監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工 ： 監(jiān)理人員的主要職責(zé)如下 ： （ 1）項(xiàng)目總監(jiān)理工程師（總監(jiān)） 1)保持與招標(biāo)人的密切聯(lián)系，弄清其建設(shè)意圖和對(duì)監(jiān)理工作的具體要求； 2)主持制訂項(xiàng)目的《 監(jiān)理規(guī)劃》； 3)負(fù)責(zé)組建項(xiàng)目的監(jiān)理班子，明確相應(yīng)的職責(zé)分工和主持制訂監(jiān)理工作的運(yùn)行制度； 4)審核由現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理組編制的監(jiān)理工作計(jì)劃及各專業(yè)監(jiān)理工程師編制的各專業(yè)監(jiān)理的實(shí)施細(xì)則； 5)根據(jù)項(xiàng)目的《監(jiān)理規(guī)劃》，組織、指導(dǎo)并檢查項(xiàng)目監(jiān)理工作，保證《監(jiān)理規(guī)劃》的實(shí)施； 6)擬訂項(xiàng)目的合同體系，負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目的合同管理體系； 7)協(xié)助招標(biāo)人審核和確認(rèn)施工分包單位； 8)建立和完善項(xiàng)目監(jiān)理信息系統(tǒng)； 9)負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目實(shí)施中有關(guān)方面的綜合協(xié)調(diào)工作。 （ 2）進(jìn)度目標(biāo)：按照建設(shè)單位的建設(shè)計(jì)劃，以建設(shè)單位與施工單位 簽訂的約定工期為依據(jù)，對(duì)工期進(jìn)行動(dòng)態(tài)、靜態(tài)相結(jié)合的控制，確保本工程按預(yù)定的時(shí)間動(dòng)用或提前交付使用。 （ 11）當(dāng)?shù)卣l(fā)布的、現(xiàn)行的建筑安裝工程施 工概預(yù)算定額及取費(fèi)辦法、工期定額等文件。 （ 7）建設(shè)單位與監(jiān)理單位簽訂的監(jiān)理委托服務(wù)協(xié)議。 （ 3）國(guó)家、建設(shè)部發(fā)布的關(guān)于工程建設(shè)監(jiān) 理的政策、法規(guī)和相應(yīng)規(guī)定。 4 從事監(jiān)理工作的監(jiān)理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)準(zhǔn)則： 必須履行監(jiān)理合同協(xié)議書(shū)規(guī)定的義務(wù)，完成所承諾的全部任務(wù)； 按合同條件約定的職業(yè)道德辦事，遵守當(dāng)?shù)卣姆珊头ㄒ?guī)； 必須履行監(jiān)理合同協(xié)議書(shū)規(guī)定的義務(wù)，完成所承諾的全部任務(wù)； 主動(dòng)積極、勤奮刻苦、虛心謹(jǐn)慎的工作； 不允許從事與監(jiān)理項(xiàng)目有關(guān)的設(shè)計(jì)、施工材料和設(shè)備供應(yīng)等業(yè)務(wù)的中間人的貿(mào)易活動(dòng)； 不得泄露所監(jiān)理項(xiàng)目的商業(yè)機(jī)密； 只能從監(jiān)理委托中接受酬金，不得接受與合同有關(guān)的其他非直接支付； 監(jiān)理業(yè)務(wù)的分包，或聘請(qǐng)專家協(xié)助監(jiān)理時(shí)，應(yīng)最后得到業(yè)主的同意； 監(jiān)理工程師成為業(yè)主的忠誠(chéng)顧問(wèn)，在處理業(yè)主和承包人的矛盾時(shí)，要依據(jù)法規(guī)和合同條款，公正、客觀地促成問(wèn)題的解決； 當(dāng)需要發(fā)表監(jiān)理項(xiàng)目有關(guān)的論文時(shí)，應(yīng)經(jīng)業(yè)主認(rèn)可。監(jiān)理的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)是： “ 守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué) ” ，監(jiān)理單位必須遵守國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策、法律、規(guī)章以及建設(shè)部、交通部及地方行政管理部門(mén)制定的有關(guān)施工監(jiān)理的規(guī)定，監(jiān)理工程師的一切行為必須有法可依、依法辦事。實(shí)行 “ 政府監(jiān)督、施工監(jiān)理、企業(yè)自檢 ” 的質(zhì)量保證體系。 監(jiān)理單位、駐地辦和監(jiān)理人員應(yīng)按照 “ 嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍 ” 的監(jiān)理原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)監(jiān)理的各項(xiàng)方針、政策、法規(guī)，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，明確崗位職責(zé)，努 力做好施工監(jiān)理工作，搞好對(duì)工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、工程費(fèi)用的三大目標(biāo)控制。在項(xiàng)目施工監(jiān)理過(guò)程中，必須以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，通過(guò)所監(jiān)理的工程項(xiàng)目的實(shí)效，取得業(yè)主、承包人和社會(huì)的公認(rèn)，從而建立自己的信譽(yù)。否則，視為侵權(quán)。 （ 4）經(jīng)有關(guān)主管部門(mén)批準(zhǔn)的有關(guān)本工程的審批文件。 （ 8）工程項(xiàng)目的正式施工圖紙及說(shuō)明文件、設(shè)計(jì)變更和工程洽商文件、工程地質(zhì)和水文地質(zhì)勘察報(bào)告。 監(jiān)理目標(biāo) ： 保證質(zhì)量、控制進(jìn)度和投資，是監(jiān)理工作的重點(diǎn)，也是我們監(jiān)理單位立足 5 的基礎(chǔ)。 （ 3）投資目標(biāo)：依據(jù)建設(shè)單位審定的該項(xiàng)目建設(shè)投資計(jì)劃進(jìn)行控制，在保證質(zhì)量的前提下，盡量節(jié)約投資，做到造價(jià)控制科學(xué)合理，嚴(yán)格履行設(shè)計(jì)變更手續(xù)，使不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)減少到最低限度，降低工程成本。包括設(shè)計(jì)單位、施工總包單位、分包單位的協(xié)調(diào)； 10)審核并簽署工程開(kāi)工令、停 工令、復(fù)工令； 11)主持處理工程中發(fā)生的重大質(zhì)量事故、責(zé)任事故、安全事故； 總監(jiān)理工程師 土建及市政 監(jiān)理人員 水利 監(jiān)理人員 電氣 監(jiān)理人員 造價(jià) 監(jiān)理人員 8 12)主持處理合同執(zhí)行中的重大爭(zhēng)議與糾紛； 13)組織交工工程的竣工驗(yàn)收，并根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)簽署相應(yīng)的質(zhì)監(jiān)報(bào)告和驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；簽發(fā)竣工證書(shū)和缺陷責(zé)任終止證書(shū)； 14)主持審核工程的結(jié)算書(shū)； 15)定期或不定期的向招標(biāo)人提交項(xiàng)目實(shí)施的情況報(bào)告； 16)主持項(xiàng)目監(jiān)理組織的工作例會(huì)； 17)審核并簽署項(xiàng)目竣工資料； 18)主持編寫(xiě)項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告； 19)主持編寫(xiě)工程竣工監(jiān)理總結(jié)報(bào)告。 2. 質(zhì)量目標(biāo)分解 (1)材料、設(shè)備進(jìn)行雙控，質(zhì)量符合規(guī)范、設(shè)計(jì)及合同的規(guī)定； (2)各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程符合規(guī)范、設(shè)計(jì)及合同文件要求； (3)隱蔽工程質(zhì)量符合規(guī)范、設(shè)計(jì)及合同規(guī)定； (4)滿足使用功能要求，觀感質(zhì)量好。 分析：對(duì)檢驗(yàn)所得的數(shù)據(jù)通 過(guò)直方圖法、排列圖法或管理圖法等進(jìn)行分析，了解這些數(shù)據(jù)所遵循的規(guī)律。 工序活動(dòng)條件包括的內(nèi)容較多，主要是指影響質(zhì)量的五大因素： 即施工操作者、材料、施工機(jī)械設(shè)備、施工方法和施工環(huán)境等。一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量 問(wèn)題，隨即研究處理，自始至終使工序活動(dòng)效果的質(zhì)量，滿足規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求。由此可見(jiàn)，設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，是對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行預(yù)控的有力措施。如對(duì)高空作業(yè)、水下作業(yè)、危險(xiǎn)作業(yè)、易燃易爆作業(yè)，重型構(gòu)件吊裝或多機(jī)抬吊，動(dòng)作復(fù)雜而快速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)械操作，精密度和操作要求高的工序，技術(shù)難度大的工序等，都應(yīng)從人的生理缺陷、心理活動(dòng)、技術(shù)能力、思想素質(zhì)等方面對(duì)操作者全面進(jìn)行考核。也就是說(shuō)，根據(jù)不同工序的特點(diǎn)，有的應(yīng)以控制機(jī)具設(shè)備為重點(diǎn)，有的應(yīng)以防止失穩(wěn)、傾覆、過(guò)熱、腐蝕等危險(xiǎn)源為重點(diǎn)、有的則應(yīng)以作業(yè)場(chǎng)所作為控制的重點(diǎn)。在操作中，如果不進(jìn)行超張拉和持荷 2min，就不能可靠地建立預(yù)應(yīng)力值；若張拉應(yīng)力控制不準(zhǔn)，過(guò)大或過(guò)小，亦不可能可靠地建立預(yù)應(yīng)力值，這均會(huì) 嚴(yán)重影響預(yù)應(yīng)力的構(gòu)件的質(zhì)量。升板法施工的脫模，應(yīng)先四角、后四邊、再中央，即先同時(shí)開(kāi)動(dòng)四個(gè)角柱上的升板機(jī)，時(shí)間控制為 lOs，約升高 58mm 為止，然后按同樣的方法依次開(kāi)動(dòng)四邊邊柱的升板機(jī)和中間柱子上的升板機(jī)、這樣使板 12 分開(kāi)后，再調(diào)整升差，整體同步提升，否則，將會(huì)造成板的斷裂。如分層澆筑混凝土，必須待下層混凝土未初凝時(shí)將上層混凝土澆毛卷材防水屋面，必須待找平層干燥后才能刷冷底子油，待冷底子油干燥后，才能鋪貼卷材。 常見(jiàn)的質(zhì)量通病，如滲水、漏水、起殼、起砂、裂縫等，都與工序操作有關(guān)，均應(yīng)事先先研究對(duì)策，提出預(yù)防措施。 施工工法中對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生重大影響問(wèn)題，如升板法施工中提升差的控制問(wèn)題，預(yù)防群柱失穩(wěn)問(wèn)題；液壓滑模施工中支承桿失穩(wěn)問(wèn)題，混疑土被拉裂和坍塌問(wèn)題，建筑物 13 傾斜和扭轉(zhuǎn)問(wèn)題；大模板施 工中模板向穩(wěn)定和組裝問(wèn)題等，均是質(zhì)量控制的重點(diǎn)。工序活動(dòng)的效果，歸根結(jié)底就是指通過(guò)每道工序所完成的工程項(xiàng)目質(zhì)量或產(chǎn)品的質(zhì)量如何，是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)度量，提出工程或產(chǎn)品質(zhì)量特征值的數(shù)據(jù)報(bào)告。 處理是指根據(jù)判定的結(jié)果，對(duì)合格與優(yōu)良的工程或產(chǎn)品的質(zhì)量予以認(rèn)證；對(duì)不合格者，則要找原因，采取對(duì)策措施予以調(diào)整、糾偏或返工。 2）熟悉圖紙的同時(shí)審核圖紙。 8）項(xiàng)目總監(jiān)理工程師或其代表主持有承包單位、分包單位和項(xiàng)目部有關(guān)監(jiān)理人員參加的施工監(jiān)理交底 ，貫徹執(zhí)行項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃； 9）核查開(kāi)工條件，在已辦理施工許可證、施工組織設(shè)計(jì)已經(jīng)審定、施工單位人員及裝備已經(jīng)到位、“三通一平”達(dá)到開(kāi)工條件時(shí)，簽發(fā)施工單位提交的《工程開(kāi)工報(bào)告》。 6. 施工階段質(zhì)量控制方法和措施 施工階段質(zhì)量控制的事前控制的方法和措施 施工階段質(zhì)量控制的事前控制的內(nèi)容 1）核查承包單位的質(zhì)量保證和質(zhì)量管理體系。 5）簽認(rèn)工程中使用建筑構(gòu)配件、設(shè)備報(bào)驗(yàn)。 施工階段質(zhì)量控制的事前控制的原則 1）以施工及驗(yàn)收規(guī)范、工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等為依據(jù)，督促承包單位全面實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目合同約定的質(zhì)量目標(biāo)。 1）核查承包單位的機(jī)構(gòu)、人員配備、職責(zé)與分工的落實(shí)情況。 5）審查檢驗(yàn)承包單位測(cè)量驗(yàn) 放線成果。 9）參與設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審。 ☆技術(shù)措施 1）堅(jiān)持樣板引路。 2）中標(biāo)后即進(jìn)行編制指導(dǎo)監(jiān)理工作的監(jiān)理規(guī)劃，對(duì)監(jiān)理工作進(jìn)行科學(xué)的 目標(biāo)規(guī)劃，根據(jù)施工圖紙的發(fā)放進(jìn)度及時(shí)編寫(xiě)切實(shí)可行的專業(yè)監(jiān)理細(xì)則，在監(jiān)理細(xì)則明確每個(gè)工序的質(zhì)量控制點(diǎn)及控制措施。 5）鋼材、水泥必須采用市建委推薦使用的產(chǎn)品。 ☆合同和信息措施 1）審查分包單位的資質(zhì)及相應(yīng)的質(zhì)量保證體系，未經(jīng)監(jiān)理審查或?qū)彶檎J(rèn)為不具備承擔(dān)分包工程資格的單位，一律不得承接本工程施工。對(duì)不合格工程下發(fā)《監(jiān)理通知》，要求施工單位整改，合格后準(zhǔn)予進(jìn)行下一道工序。對(duì)不合格分項(xiàng)工程下發(fā)《監(jiān)理通知》，要求施工單位整改，返工后按質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再評(píng)定和簽認(rèn)。 3）堅(jiān)持本工序質(zhì)量不合格或未進(jìn)行驗(yàn)收不予簽認(rèn)，下一道工序不得施工。 3）在承包單位進(jìn)行自檢合格的隱蔽工程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)、核查，發(fā)現(xiàn)不合格的工程立即書(shū)面通知承包單位進(jìn)行整改，合格后報(bào)監(jiān)理工程師復(fù)查。 2）每月召開(kāi)質(zhì)量例會(huì)，會(huì)議由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師主持，要求各單位及質(zhì)量負(fù)責(zé)人參加，重點(diǎn)解決本月質(zhì)量問(wèn)題，并提出下月質(zhì)量要求。特殊情況，質(zhì)量確有保證，由于特定原因報(bào)驗(yàn)資料不齊，經(jīng)監(jiān)理工程師同意可先進(jìn)行下道工序，施工單位應(yīng)承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。 19 如重點(diǎn)的分項(xiàng)工程是：內(nèi)外裝修。 2）經(jīng)常請(qǐng)市質(zhì)檢部門(mén)對(duì)監(jiān)理工作及工程質(zhì)量進(jìn)行檢查指導(dǎo)，溝通信息促進(jìn)監(jiān)理管理工作不斷完善。 施工隊(duì)階段質(zhì)量控制的事后控制的方法 1）當(dāng)工程達(dá)到交驗(yàn)條件時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)組織各專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)各專業(yè)工程的質(zhì)量情況、使用功能進(jìn)行全面檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)影響竣工驗(yàn)收的問(wèn)題簽發(fā)《監(jiān)理通知》要 20 求承包單位進(jìn)行整改。 5）對(duì)質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故的處理結(jié)果進(jìn)行復(fù)查。 2）基礎(chǔ) 及主體結(jié)構(gòu)工程完成后，由總包單位組織設(shè)計(jì)單位、業(yè)主、監(jiān)理單位參加，共同進(jìn)行結(jié)構(gòu)工程驗(yàn)收。 2）正確處理由于質(zhì)量問(wèn)題引起的各類索賠事件。 工程質(zhì)量控制的范圍包括對(duì)人、材料和構(gòu)配件、機(jī)械設(shè)備、施工方法與方案、環(huán)境等方面，這同時(shí)也是影響工程質(zhì)量的主要因素，是確保施工階段工程質(zhì)量的關(guān)鍵。 (1)材料和構(gòu)配件質(zhì)量控制的內(nèi)容主要是它們的適用范圍、適用標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和施工要求； (2)材料和構(gòu)配件質(zhì)量控制的要點(diǎn)是：采購(gòu)訂貨前，審查有關(guān)性能、數(shù)據(jù)等是否與本工程要求相符，具體包括： ①進(jìn)場(chǎng)前檢驗(yàn)產(chǎn)品出廠合格證和檢測(cè)報(bào)告，對(duì)主要材料和構(gòu)配件還應(yīng)分批量按規(guī)定進(jìn)行見(jiàn)證取 樣檢驗(yàn)和復(fù)試； ②對(duì)進(jìn)口材料、設(shè)備應(yīng)配合商檢部門(mén)檢驗(yàn)； ③材料和構(gòu)配件等應(yīng)按規(guī)定的條件保管，并在規(guī)定的條件和期限內(nèi)使用；對(duì)保管不善或使用期限超過(guò)規(guī)定的材料，應(yīng)按規(guī)定取樣測(cè)試，經(jīng)檢驗(yàn)合格后，才能使用到工程中； ④在現(xiàn)場(chǎng)配置的材料，應(yīng)先提出試配要求，經(jīng)試驗(yàn)合格后，才能使用； ⑤材料和構(gòu)配件的抽樣和檢驗(yàn)方法，應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；試驗(yàn)室內(nèi)符合資質(zhì)等級(jí)要求，計(jì)量器具應(yīng)定期鑒定。因此，監(jiān)理人員應(yīng)積極參與施工單位對(duì)施工方法的選擇和方案選擇制訂；在審查時(shí)，必須結(jié)合工程實(shí)際，從組織管理、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、自然條件等方面進(jìn)行分析和考慮，并提出意見(jiàn)或建議。 2）材料質(zhì)量的檢驗(yàn)方法一般有書(shū)面檢 驗(yàn)、外觀檢驗(yàn)、理化檢驗(yàn)和無(wú)損檢驗(yàn)等。 7）對(duì)于不同的材料，有不同的檢驗(yàn)項(xiàng)目和不同的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，而檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)則是用以判斷材料是否合格的依據(jù)。 施工階段原材料質(zhì)量控制方法 在整個(gè)工程建設(shè)過(guò)程中，工程所需要的原材料、半成品、構(gòu)配件和永久性設(shè)備、 23 器材等將稱為永久性工程的組織部分，所以它們的質(zhì)量好壞直接影響到未來(lái)工程產(chǎn)品的質(zhì)量，因此需要事先對(duì)其質(zhì)量時(shí)行嚴(yán)格控制。 2）供貨廠家是