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正文內(nèi)容

高品質(zhì)寫字樓物業(yè)服務(wù)設(shè)計方案-wenkub

2024-10-13 17 本頁面
 

【正文】 、共用設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)事先通知甲方,經(jīng)甲方同意后方可使用,并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀,造成損失的,乙方應(yīng)給予賠償。(三)按時足額繳納物業(yè)管理服務(wù)費及水電費、空調(diào)維護費及其他費用。如乙方未按圖紙設(shè)計或粵美特大廈物業(yè)服務(wù)協(xié)議違規(guī)施工時,甲方有權(quán)要求乙方停工整改或恢復(fù)原貌,由此而造成的經(jīng)濟損失由乙方自行承擔(dān),甲方概不負(fù)責(zé);(六)在事先征得乙方同意后甲方方可進入乙方租賃區(qū)域內(nèi)檢查公共設(shè)施設(shè)備的使用情況。(五)乙方在裝修時應(yīng)遵守如下規(guī)定: ,不得擅自更改;(承重墻)及消防等公共設(shè)施; 、垃圾及雜物; ;,嚴(yán)格遵守物業(yè)公司有關(guān)裝修施工的時間安排; 。(三)乙方應(yīng)雇用合格的施工承建商,開工前到物業(yè)公司辦理裝修工人臨時出入證,出入證制作工本費為10元/個,出入證保證金為20元/個(施工完畢后,有效期內(nèi)回收出入證,不計息退還保證金,逾期或證件丟失、損毀均不予退還)。即所有程序的響應(yīng)時效和處理速度:公共環(huán)境、公共衛(wèi)生、公共設(shè)施、公共設(shè)備間等的清潔度四、服務(wù)程度,恰到好處五、服務(wù)要求第二篇:寫字樓 物業(yè)服務(wù)協(xié)議粵美特大廈物業(yè)服務(wù)協(xié)議粵美特大廈物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議NO:深粵美特物(20)粵美特大廈物業(yè)服務(wù)協(xié)議價目表》。12)停車場地面停車場及地下停車庫將最大限度滿足各公司機動車及非機動車的停放需求。8)訂票中心商務(wù)公司的外埠業(yè)務(wù)通常較多,需要物業(yè)公司提供快捷的機票、火車票的訂票業(yè)務(wù)。(可考慮在頂層一個房間設(shè)立)。(建議在大堂建立咖啡吧)。喝著上好的飲品,聊著共同感興趣的話題,在寬松、和諧、安祥的氣氛中達(dá)成雙方的共識,是多數(shù)商務(wù)公司需求的最佳洽談環(huán)境。2)中、西餐廳商務(wù)客人來訪,各公司皆需盡地主之宜。12)二裝服務(wù)建立二裝服務(wù)部,指定專門人員配合及監(jiān)管業(yè)主的二次裝修過程。為此,物業(yè)管理公司的保安部和工程部將互相協(xié)作,根據(jù)大廈開放及關(guān)閉時間規(guī)定,在滿足業(yè)/租戶加班需求的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格控制照明系統(tǒng)、溫度控制系統(tǒng)及運輸系統(tǒng)的分區(qū)使用,把設(shè)備運行成本降至最低。降低設(shè)備運行故障率,保證設(shè)備設(shè)施的良好運轉(zhuǎn),為業(yè)/租戶提供舒適、優(yōu)雅辦公環(huán)境的保證。8)工程設(shè)備設(shè)施運行及維保服務(wù)楷林大廈設(shè)備設(shè)施復(fù)雜,技術(shù)含量高,覆蓋范圍廣,供配電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、運輸系統(tǒng)、溫度控制系統(tǒng)、給、排水系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備能否正常運行,不但關(guān)乎各業(yè)/租戶辦公環(huán)境的優(yōu)劣,更關(guān)乎其在客戶群體心目中的形象和口碑及公司在行業(yè)中的市場定位。特別是在節(jié)日期間,別致的盆景裝飾,更能突出喜慶的氣氛。為此,必須對質(zhì)地講究的高級裝飾材料進行專業(yè)化養(yǎng)護,對樓體外檐進行定期清洗,保證公共通道、電梯、衛(wèi)生間、茶水間、吸煙室、空中花園,公共設(shè)施設(shè)備外面的清潔,不留衛(wèi)生死角。為此,物業(yè)公司將以建立健全嚴(yán)格的出入管理制度,加班登記制度、鑰匙管理制度,建立客戶檔案,增加巡邏頻次,二十四小時安全監(jiān)控,惡劣氣候?qū)Υ髲B門窗進行巡查等一系列積極有效的防范手段,加強安全管理力度。標(biāo)示系統(tǒng)的完整及好壞也影響著楷林大廈的品質(zhì),為此物業(yè)公司要對標(biāo)示系統(tǒng)進行全方位的設(shè)計,特別是細(xì)節(jié),如前臺、衛(wèi)生間、機房內(nèi)服務(wù)人員照片上墻,電梯、各機房內(nèi)標(biāo)識牌等的設(shè)立。3,互動服務(wù)經(jīng)常組織和業(yè)主租戶之間的互動活動增加感情,如舉辦聯(lián)誼會、茶話會、球賽、爬樓活動等,遇到節(jié)日給業(yè)主租戶贈送小禮物加強感情交流。2)禮儀服務(wù)商務(wù)公司客戶的素養(yǎng)相對較高,他們對大廈服務(wù)人員的禮儀要求也較高。:物業(yè)管理公司的管理意識,服務(wù)內(nèi)容要想在用戶之前,不能默守陳規(guī)。第一篇:高品質(zhì)寫字樓物業(yè)服務(wù)設(shè)計方案高品質(zhì)寫字樓物業(yè)服務(wù)設(shè)計方案高品質(zhì)智能化的物業(yè)能夠吸引客戶的眼球,高素質(zhì)人性化的物業(yè)管理服務(wù)能夠抓住客戶的心。二、服務(wù)內(nèi)容:從寫字樓的物業(yè)特點出發(fā),為全體業(yè)主/租戶及其訪客提供的全方位特色的物業(yè)管理服務(wù)1)總臺服務(wù)商務(wù)公司的客戶量較大。由保安員提供的酒店門僮式服務(wù),如:開/關(guān)車門、記錄出租車車牌號、搬運箱包、代叫出租車、雨、雪天撐傘護送客人上、下車等,在為客戶提供方便,博得其好感的同時,也控制了部分影響商務(wù)辦公的人群的進入。記住每位業(yè)主(老總)的生日,有前臺人員送上鮮花,表達(dá)心意。再有對于大堂的設(shè)計,家具的擺放、燈光的亮度、花卉的擺放,節(jié)假日的布置,前臺人員的工裝顏色的更換都應(yīng)有不同的方案,體現(xiàn)出變化和別具一格,增加亮點。4)消防服務(wù)楷林大廈為高層建筑,規(guī)模大、功能多、設(shè)備復(fù)雜、人流頻繁、裝修量大,高層建筑承受風(fēng)力大,易受雷擊,所以火災(zāi)隱患多。使業(yè)/租戶及訪客隨時感受到清潔、光亮、通透和空氣清新。7)運輸服務(wù)對于電梯的使用物業(yè)公司應(yīng)按照客戶入住情況及人員分布盡快劃分高低區(qū),降低能耗及使用高效率。因此,設(shè)備、設(shè)施的安全、正常運行是大廈物業(yè)管理運作的核心和重點。9)客務(wù)服務(wù)寓管理于服務(wù),是物業(yè)管理的顯著特征。11)標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計完善、清晰的標(biāo)識系統(tǒng),能增強指引功能及提示、警示功能。(功能布局)寫字樓的客人多為商務(wù)客人,因此在大廈的功能布局上,應(yīng)從商務(wù)工作的需求出發(fā),滿足這一特定人群的需要。為體現(xiàn)公司的好客和行業(yè)身份,要求就餐環(huán)境優(yōu)雅,菜品質(zhì)量上乘,有特色的中、西餐廳,為公司解決了來訪商務(wù)客人的就餐問題。另外,各公司職員亦可利用上述場所進行...3)咖啡吧許多商務(wù)洽談往往不適合在辦公環(huán)境中進行。4)多功能會議廳(大、中、小型)為各公司提供舉辦商業(yè)展示會、新品發(fā)布會、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、召開行業(yè)信息交流會議、記者招待會、年終表彰會議等的場所。6)洗衣服務(wù)寫字樓內(nèi)各公司通常要求員工著統(tǒng)一工裝上崗。9)商務(wù)中心小型商務(wù)公司通常配置的辦公設(shè)備有限,辦公設(shè)備的故障不可避免,為保證業(yè)/租戶的商務(wù)工作的正常進行,大廈商務(wù)中心可提供打字、傳真、復(fù)印、高速打印、塑封、裝訂、代售文具、代訂報刊雜志等服務(wù)。(地坪漆地下車庫標(biāo)示的完善,確定停車場管理方案)。二、裝修管理(一)乙方在裝修(包括改建、更新)前,必須向物業(yè)公司提出申請,甲方書面同意后,進場裝修手續(xù)辦理完畢,方可進場,否則甲方有權(quán)清理乙方裝修工人等離場。(四)關(guān)于消防安全。三、甲方的權(quán)利與義務(wù)(一)對寫字樓共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共安全秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生綠化等項目進行維護、修繕、服務(wù)與管理,確保乙方經(jīng)營環(huán)境的穩(wěn)定與經(jīng)營秩序的安定。如遇突發(fā)或緊急事故時甲方可不征的乙方的同意進入乙方租賃區(qū)域內(nèi)進行搶修,乙方不得阻止,但事后必須進行情況說明;(七)發(fā)生緊急情況或突發(fā)事件時,甲方有責(zé)任采取應(yīng)急措施,保障樓內(nèi)人員生命財產(chǎn)安全,最大限度減少各方面的損失;(八)按以上約定內(nèi)容向乙方提供良好的物業(yè)管理服務(wù)。(四)按照安全、公平、合理的原則,正確處理寫字樓內(nèi)的通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,不得侵害他人的合法利益。(七)未經(jīng)甲方批準(zhǔn),乙方不得更改、遷移或增大水、電用量裝置或空調(diào)的負(fù)荷,如擅自接駁、改動、遷移用電裝置及負(fù)荷,由此而造成的一切損失將由乙方全部承擔(dān),并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任?;浢捞卮髲B物業(yè)服務(wù)協(xié)議六、物業(yè)服務(wù)費用(一)物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)為 元/平方米/月。(四)合同期內(nèi)乙方自用水、電費、垃圾處理費由甲方代收、代繳,水電費、垃圾處 理費將隨著政府的水價、電價的變動而作調(diào)整(電價按供電局普通用電類別——商業(yè)、服務(wù)業(yè)用電收費標(biāo)準(zhǔn)+電損成本+變壓器基本電費測算;水價按商業(yè)用水收費標(biāo)準(zhǔn)+二次供水用電損耗測算)。;電費單價綜合測算為 元/度。(八)乙方應(yīng)于本物業(yè)交付之日起5日內(nèi),按 元/單元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方繳納總計人民 幣 元整(¥ 元)的室內(nèi)水電費周轉(zhuǎn)金,甲方收到乙方支付的周轉(zhuǎn)金后,應(yīng)向乙方開具收據(jù)。協(xié)議期滿后,雙方若無異議,本協(xié)議以業(yè)主續(xù)約年份每次自動順延。(三)本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,若協(xié)商不成時,任何一方可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。二、物業(yè)管理費及其它相關(guān)費用物業(yè)管理費計算起始日:乙方自租賃合同約定日即 年 月日起支付物業(yè)管理費,并按計量的實際使用量繳納水、電、延時空調(diào)費等費用。如乙方實際享受的空調(diào)服務(wù)超出約定時間,乙方須繳納空調(diào)延時服務(wù)費,㎡/小時,面積按乙方所在樓層總面積計算,該延時費用在乙方繳納當(dāng)期物業(yè)管理費時一并向甲方繳納; :甲方可提供水、電、燃?xì)獾软椖康馁M用代收代繳服務(wù)(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用)。該費用將根據(jù)國家能源價格政策變化而作調(diào)整。市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理 包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、停車場。其他服務(wù) 商戶裝飾裝修管理:詳見《商戶裝修手冊》之規(guī)定; 代收代繳水費、電費等服務(wù); 受理租戶的報修報建,并及時處理; 建立健全并管理租戶的物業(yè)檔案。寫字樓環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理 對寫字樓公共區(qū)域進行清潔與循環(huán)保潔; 對垃圾實行袋裝化管理,及時清運,做到日產(chǎn)日清; 公共區(qū)域內(nèi)合理擺設(shè)綠植、花木。 臨時加班使用空調(diào)規(guī)定 如租戶在正常辦公日(周一至周五上午9:00—下午17:30)內(nèi)需延長空調(diào)供應(yīng)時間(須4小時以上),應(yīng)提前2小時向物業(yè)公司提出書面申請,費用按前述辦法計算; 如租戶在非正常工作日要求空調(diào)供應(yīng)(須4小時以上),應(yīng)提前1天(或8小時)向物業(yè)公司提出書面申請,費用按前述辦法計算。六、保險乙方租賃區(qū)域內(nèi)人身及財產(chǎn)的有關(guān)保險由乙方自行辦理。甲方簽字/公章: 乙方簽字/公章:法定代表人/委托人:法定代表人/委托人:年 月 日 年 月 日篇二:行政服務(wù)中心辦公樓物業(yè)服務(wù)合同 **行政服務(wù)中心物業(yè)服務(wù)委托合同甲方(委托方):**市行政服務(wù)中心 乙方(受托方):**市**物業(yè)管理有限公司根據(jù)合同雙方協(xié)商決定,以政府相關(guān)的物業(yè)管理法律、法規(guī)為框架,雙方本著自愿、平等、誠實、信用的原則,就甲、乙雙方委托期間的責(zé)權(quán)利關(guān)系,特制訂本合同。第二章 委托服務(wù)范圍與內(nèi)容一、大廈的公共設(shè)施設(shè)備的日常管理。五、建立本大廈物業(yè)基礎(chǔ)檔案和日常運作檔案管理工作。以上費用含員工工資、社會保險、工裝費用、器材費用、辦公費、福利津貼、稅金和利潤。(二)其它費用**萬元社會保險:**萬元%=**萬元福利費:**萬元%=**萬元保安著裝費:**人500元/人=**萬元保安器材及保潔工具費:**萬元物業(yè)公司利潤:**萬元4%=**萬元稅金:(**+**+**+**+*8+**)%=**萬元二、乙方接受甲方監(jiān)督,在甲方指導(dǎo)下開展工作。二、甲方有權(quán)利對乙方的管理質(zhì)量進行隨時檢查,并要求乙方對管理中存在的問題進行改進,如因乙方管理不善或操作不當(dāng)造成甲方經(jīng)濟損失或大樓共享部位設(shè)施或設(shè)備損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任并在合理時間內(nèi)修復(fù),如沒有在合理時間內(nèi)修復(fù),甲方有權(quán)根據(jù)乙方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任在物業(yè)費用結(jié)算時扣除,如整體管理水平明顯下降,在限期整改還達(dá)不到明顯效果的,直至甲方有權(quán)解除本合同。六、甲方視同需外委服務(wù)的各類經(jīng)營性代辦、商務(wù)、代購、大廈外墻清潔等業(yè)務(wù),以同質(zhì)同價為前提,乙方為優(yōu)先選擇方。十、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理相關(guān)的宣傳教育和文化娛樂活動。四、接受行業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo),并接受甲方和其它使用人的合理監(jiān)督。八、有義務(wù)配合甲方對保修期內(nèi)的第三方施工質(zhì)量監(jiān)督和現(xiàn)場管理。第六章 違約責(zé)任一、如因甲方原因,造成乙方未完成管理目標(biāo)或造成直接經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟補償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。二、因大廈建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)原因,達(dá)不到使用功能和造成重大事故的,由甲方負(fù)責(zé)并作善后處理。三、合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止。六、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。 物業(yè)管理委托合同書甲方:遼寧電力第四工程公司 乙方:遼陽四興物業(yè)管理有限公司根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將遼寧電力第四工程公司辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設(shè)施全權(quán)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修、養(yǎng)護、運行和管理。公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、管理。管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,住用戶檔案與竣工驗收資料。制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人遵守公約。向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。不得干涉乙方依法或依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動。(二)、乙方根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理制度,自主開展各項管理經(jīng)營活動。接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督,并定期報告工作。依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定,有權(quán)對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為進行處理。1負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理計劃、資金使用計劃及決算報告。一、清潔衛(wèi)生費及綠化管理費保潔費: =綠化費: =化糞池清理理費: =二、保安費: =三、小修費: 每年40,000元四、電梯、高壓水泵運行保養(yǎng)費: =五、供電、供水、供暖運行費: 8x800x12=六、收發(fā): 3x800x12=七、特約服務(wù)費: 2x800x12=八、管理費及其他:管理費:=辦公費: =其他應(yīng)急費: 每年5,000元法定稅費: %=九、中修以上和設(shè)備、設(shè)施更新費用,由物業(yè)公司提出項目并套用相關(guān)定額,履行各種手續(xù)并由業(yè)主審核批準(zhǔn)后施行。保持區(qū)域內(nèi)停車暢道路、綠地?zé)o廢棄物,使區(qū)域內(nèi)地面無雜物、污漬。每晚徹底清理地面一次。二、物業(yè)管理費及其它相關(guān)費用物業(yè)管理費計算起始日:乙方自租賃合同約定日即 年 月 日起支付物業(yè)管理費,并按計量的實際使用量繳納水、電、延時空調(diào)費等費用。如乙方實際享受的空調(diào)服務(wù)超出約定時間,乙方須繳納空調(diào)延時服務(wù)費,㎡/小時,面積按乙方所在樓層總面積計算,該延時費用在乙方繳納當(dāng)期物業(yè)管理費時一并向甲方繳納;:甲方可提供水、電、燃?xì)獾软椖康馁M用代收代繳服務(wù)(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用)。該費用將根據(jù)國家能源價格政策變化而作調(diào)整。市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理 包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、停車場。其他服務(wù) 商戶裝飾裝修
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