20xx最新導(dǎo)游考試政策法規(guī)輔導(dǎo)：導(dǎo)游的計(jì)分和年審管理-wenkub
2024-10-13 15 本頁(yè)面
【正文】 請(qǐng)公證人員到場(chǎng)。但對(duì)嚴(yán)重****的尸體或因患檢疫傳染病而死亡的尸體，必須就近火化。對(duì)于非正常死亡，由公安機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)的法醫(yī)出具“死亡鑒定書”。(3)慰問(wèn)傷者及接待傷亡者家屬事故發(fā)生后，接待社、組團(tuán)社及有關(guān)部門應(yīng)派人前往醫(yī)院慰問(wèn)傷員。保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)在旅游安全事故發(fā)生后，公安部門人員尚未進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)前，如因搶救工作需移動(dòng)物證時(shí)，應(yīng)做好標(biāo)記，并盡量保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)的客觀、完整。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，旅行社在接待旅游團(tuán)體過(guò)程中，發(fā)生旅游安全事故后，應(yīng)按下列程序處理：組織緊急救援在場(chǎng)的導(dǎo)游人員應(yīng)冷靜、沉著地協(xié)同有關(guān)部門搶救重傷員和扼止事態(tài)的繼續(xù)發(fā)展。第一篇：2012 最新 導(dǎo)游考試政策法規(guī)輔導(dǎo)：導(dǎo)游的計(jì)分和年審管理導(dǎo)游人員的計(jì)分管理制度國(guó)家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分管理制度，《實(shí)施辦法》規(guī)定導(dǎo)游人員的記分辦法實(shí)行年度10分制，《實(shí)施辦法》分別規(guī)定了，一次扣除10分、8分、6分、4分、2分五個(gè)等級(jí)的扣分辦法導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中，有下列情形之一的，扣除10分：1)有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行的2)誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動(dòng)項(xiàng)目的 3)有毆打或謾罵旅游者行為的 4)欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的5)未通過(guò)年審，繼續(xù)從業(yè)導(dǎo)游業(yè)務(wù)的6)因自身原因，造成旅游團(tuán)重大危害和損失的導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中，有下列情形之一的，扣除8分：1)拒絕、逃避檢查或者欺騙檢查人員的 2)擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的 3)擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的4)講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的5)未經(jīng)旅行社委派四字承攬或以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中，有下列情形之一的，扣除6分：1)向旅游者兜售物品或購(gòu)買旅游者物品的 2)以明示或暗示的方式向旅游者索要消費(fèi)的 3)因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅游團(tuán)的 4)講解質(zhì)量差或不講解的5)私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的6)發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助的導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中，有下列情形之一的，扣除4分：1)私自帶人隨團(tuán)游覽的 2)無(wú)辜不隨團(tuán)活動(dòng)的3)在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶記分卡的 4)不尊重旅游者的宗教信仰和民族風(fēng)俗的導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中，有下列情形之一的，扣除2分：1)未按規(guī)定時(shí)間到崗的2)10人以上團(tuán)隊(duì)未打接待社社旗的 3)未攜帶正規(guī)接待計(jì)劃的 4)接站未出示旅行社標(biāo)識(shí)的 5)儀表、著裝不整齊的6)講解中吸煙吃東西的 7)分值扣完后的處理《實(shí)施辦法》規(guī)定導(dǎo)游人員10分分值被扣完后：由最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位，暫時(shí)保留其導(dǎo)游證，并出具保留導(dǎo)游證證明，于10日內(nèi)通知導(dǎo)游人員所在地旅游行政管理部門和登記注冊(cè)單位。立即報(bào)告導(dǎo)游人員應(yīng)立即向所在旅行社和有關(guān)消防、公安、交通部門報(bào)告，旅行社應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T，同時(shí)報(bào)告組團(tuán)旅行社。妥善地做好旅游安全事故的善后工作(1)確認(rèn)傷亡人員事故報(bào)告單位在組織救授的同時(shí)，應(yīng)檢查傷亡人員的團(tuán)隊(duì)名稱、國(guó)籍、姓名、性別、年齡、護(hù)照號(hào)碼及國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)情況，作書面記錄。海外傷亡者家屬抵達(dá)后，有關(guān)部門、接待社或組團(tuán)社要向其提供必要的食宿和交通條件，并前往住地表示慰問(wèn)。須注意的是以上證明必須與死因相符。若尸體在當(dāng)?shù)鼗鸹瑧?yīng)
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