【正文】 的結(jié)果進(jìn)行復(fù)查，近期，加大對賓館服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，效果良好。目前體系工作已經(jīng)完成80%的工作量，剩余的20%工作將與11月10日前全部結(jié)束。內(nèi)審資料的整理2010年9月份進(jìn)行了公司的第一次內(nèi)部審核，審核出的問題點較多。庫區(qū)內(nèi)目前按無標(biāo)識不清的產(chǎn)品。第一篇：TS16949質(zhì)量體系實施運行情況報告TS16949質(zhì)量體系實施運行情況報告公司領(lǐng)導(dǎo)：自2010年8月份質(zhì)量體系運行以來，品質(zhì)管理按TS16949標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量手冊，程序文件的要求，使質(zhì)量體系得到有效的運行。威靈、美的的顧客滿意度調(diào)查工作已完成。11月份將結(jié)合各部門整改情況，分類篩選部分不符合項，將內(nèi)審資料補充齊全，預(yù)計在11月10日前完成。品質(zhì)管理部 第二篇：質(zhì)量體系運行報告質(zhì)量體系運行報告銷售培訓(xùn)質(zhì)檢部芳華賓館從2006年4月實施ISO9001質(zhì)量體系運行后，我們銷售質(zhì)檢培訓(xùn)部始終以《質(zhì)量手冊》及《管理實務(wù)》為指導(dǎo)開展工作。每季度對賓館的賓客信息進(jìn)行收集與分析，及時上報給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，就客人提出的各項意見改進(jìn)工作。銷售部每個季度對賓館的賓客意見進(jìn)行收集與分析，通過分析，找出賓館的不足，著重進(jìn)行提高，取得了很好的效果。銷售質(zhì)檢培訓(xùn)部2010年6月20日第三篇：質(zhì)量體系運行報告2013公司質(zhì)量體系運行報告公司于2012年4月5日成立，2013年6月1日建立立并實施ISO9001：2000質(zhì)量管理體系，通過1年的質(zhì)量管理體系試運行。通過內(nèi)部審核、管理評審，各部門都能充分認(rèn)識和理解本部門在公司質(zhì)量管理體系中的職責(zé)和要求，公司質(zhì)量管理體系的運行和實施基本能滿足顧客和法律法規(guī)的要求。所提問題需要在管理評作出確定，內(nèi)審過程中也發(fā)現(xiàn)了一些各部門需要改進(jìn)和完善的問題，希各部門針對這些問題盡快采取糾正和預(yù)防措施，以保障公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理體系持續(xù)的充分性、適宜性和有效性。辦公設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施得到有效的識別，施工設(shè)施按施工需要進(jìn)行增補，辦公環(huán)境也有所提高。產(chǎn)品的質(zhì)量得到了有效的控制。加強目標(biāo)市場和公司產(chǎn)品的前期策劃工作。安裝維修部需改進(jìn)和完善的有：加強安裝工藝和技術(shù)的培訓(xùn)。工程部對各部門的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了檢查監(jiān)督，具體為對安裝工程每月執(zhí)行一次安全檢查，對質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行了統(tǒng)計，安裝一次交驗合格，不合格報告跟蹤率完成100%，對內(nèi)審中產(chǎn)生的不合格項進(jìn)行了分析，并監(jiān)督執(zhí)行了糾正措施。并將通過管理評審，對質(zhì)量管理體系的運行加以評價和改進(jìn)，使公司的質(zhì)量管理體系更加充分、適宜和有效。建立健全發(fā)放制度。17：15，肖奎對公司QMS運行的基本狀況和實施效果，并結(jié)合公司內(nèi)審、上次管理評審的實際情況進(jìn)行了總結(jié)。” 19：00，公司各部門主管提出本部門在QMS的實際運行中提出的一些情況。現(xiàn)以將員工每次培訓(xùn)的考核情況記入員工的個人檔案。（2）、采購驗證放行應(yīng)有具體的措施，合格供方評價應(yīng)加入驗證標(biāo)準(zhǔn)。我部通過對問題的認(rèn)真分析總結(jié)，結(jié)合工作實際以作出了相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施。維保部倪春倫發(fā)言說到：“我部通過公司ISO9001：2000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和質(zhì)量管理體系的運行、內(nèi)審。工程部劉世芳發(fā)言說到：“我部通過公司ISO9001：2000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和質(zhì)量管理體系的運行、內(nèi)審。有關(guān)產(chǎn)品實現(xiàn)的資料應(yīng)備份存檔，以便于以后的繼續(xù)使用。（4）公司記錄應(yīng)完整，確認(rèn)時間應(yīng)有先后順序。并對公司目前質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和QMS的運行情況作出評價。通過公司質(zhì)量管理體系試運行狀況和今天會議的情況，各部門對質(zhì)量管理體系有了一個充分的認(rèn)識，強化了質(zhì)量意識，為公司今后的發(fā)展打下了一個堅實的基礎(chǔ)?！?21：30，李總對各部門提出改進(jìn)意見：同意文件的管理發(fā)放和歸口在行政財務(wù)部。加強工程部人員的技能和素質(zhì)培訓(xùn)，強化管理控制，并加強對質(zhì)量的檢查考核工作。于是，看見的，看不見的；記住的，遺忘了。公司實施了一次內(nèi)審和兩次管理評審。我們認(rèn)真地管理，跟蹤質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實施，及時地糾正偏離質(zhì)量方針的現(xiàn)象。各部門工作中嚴(yán)格執(zhí)行文件精神，全體員工嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度，做到分工明確，獎懲嚴(yán)明。具體做了如下工作：為了達(dá)到公司對人才及技術(shù)人員的需求，我們加強了對公司技術(shù)人員、部門經(jīng)理及各類人才的培訓(xùn)。目前，公司專業(yè)技術(shù)人員的技能水平完全能保障產(chǎn)品質(zhì)量控制的需求，并不斷提高基層技術(shù)人員的管理水平，為公司持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展提供足夠的技術(shù)和管理型人才。為進(jìn)一步確保質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，合同實施后，質(zhì)管部依照質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)督和管理，定期與合同執(zhí)行各方進(jìn)行溝通，及時了解和掌握合同執(zhí)行中所存在的問題，做到發(fā)現(xiàn)問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報并提出解決意見，以便公司領(lǐng)導(dǎo)能夠及時、準(zhǔn)確作出決策和部署。品控部加強了對產(chǎn)品的檢查與不定期巡檢，做到了發(fā)現(xiàn)問題及時有效地整改。在與顧客的關(guān)系上，尊重顧客意見，在不影響生產(chǎn)質(zhì)量的前提下，把顧客的意見進(jìn)行分析，判斷采納合理建議，并對顧客講明質(zhì)量的重要性，優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量是對顧客