【正文】 的滿意答復(fù)。希望通過全體員工的共同努力，進(jìn)一步改進(jìn)和完善我們的質(zhì)量體系，為增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高質(zhì)量管理水平，做好我們的每一項(xiàng)工作！本報(bào)告如有不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正！第五篇：2016 質(zhì)量體系運(yùn)行報(bào)告2016質(zhì)量體系運(yùn)行報(bào)告為保持管理體系持續(xù)有效的運(yùn)行，廣大干部、員工對(duì)質(zhì)量方針、目標(biāo)及管理體系文件有了深刻的理解和認(rèn)識(shí)，質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平有了明顯提高。由各車間提出培訓(xùn)需求對(duì)新上崗員工7人進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，對(duì)所在工序的產(chǎn)品質(zhì)量提高奠定了基礎(chǔ)。2016年5月16日對(duì)復(fù)崗人員1人進(jìn)行了培訓(xùn)。1根據(jù)外部培訓(xùn)通知：2016年5月6日至8日外出培訓(xùn)了電工1人；2016年5月17日至19日外出培訓(xùn)了起重機(jī)管理員1人； 2016年5月20日至22日外出培訓(xùn)了叉車司機(jī)人員1名； 2016年8月9日外出培訓(xùn)了到期換證人員2名，電焊工1人，電工1人。但根據(jù)體系的持續(xù)改善精神，還需不斷完善和提高各項(xiàng)工作。綜合而論，人員培訓(xùn)合格率達(dá)到100%。為了提高在崗人員的操作技能及工作水平，提升和保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，由組裝車間提出申請(qǐng)，對(duì)組裝車間全體員工進(jìn)行了崗位技能培訓(xùn)及電器組裝工藝規(guī)范的培訓(xùn)及考試。由辦公室提出申請(qǐng)，每年針對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行宣貫，使大家通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)質(zhì)量體系文件的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深和理解，目的是讓大家深入理解和掌握體系標(biāo)準(zhǔn)，更好的推進(jìn)管理體系的運(yùn)行，確保質(zhì)量管理人員及員工能夠在工作中更好的發(fā)揮其作用，推動(dòng)企業(yè)管理水平及產(chǎn)品質(zhì)量的提升。二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度：根據(jù)各部門培訓(xùn)需求申請(qǐng)，制定了培訓(xùn)計(jì)劃。改進(jìn)的建議：2）加強(qiáng)對(duì)部門部質(zhì)量管理體系要求的培訓(xùn)；3）對(duì)各部門質(zhì)量運(yùn)行體系進(jìn)行嚴(yán)格要求，加強(qiáng)檢查和控制，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施；4）做好預(yù)防性的質(zhì)量控制，從制度上建立一套預(yù)防的控制體系。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)生產(chǎn)員工進(jìn)行入廠前的培訓(xùn)，做到：公司→部門→班組逐步進(jìn)行培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性。六、產(chǎn)品控制在產(chǎn)品質(zhì)量方面，公司制定的方針：質(zhì)量第一、顧客滿意。綜合辦在采購(gòu)合同起草時(shí)和合同簽訂前，公司其他職能部門包括生產(chǎn)部、品控部等部門共同評(píng)審，最終送往公司總經(jīng)理進(jìn)行最后的法律把關(guān)。組織各部門對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。今年2月公司進(jìn)行了本內(nèi)審，內(nèi)審中共開具1項(xiàng)不合格報(bào)告，屬于一般不合格項(xiàng)，檢查出12項(xiàng)整改項(xiàng)。二、文件管理和執(zhí)行情況根據(jù)公司實(shí)際情況，對(duì)體系文件做了適當(dāng)修改，使之更具有可操作性。現(xiàn)將質(zhì)量體系運(yùn)行情況報(bào)告如下：一、質(zhì)量方針和各部門質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行情況：由公司制定并發(fā)布和執(zhí)行的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，堅(jiān)持了以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的理念，明確了公司開展質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想和基本準(zhǔn)則，體現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系有效性的要求。于是，看不見的，看見了；遺忘的，記住了。21：50，本次管理評(píng)審會(huì)議結(jié)束。供應(yīng)部、新梯銷售部、維保營(yíng)銷部應(yīng)歸口銷售部。希望各部門在以后的工作中認(rèn)真總結(jié)，建立健全持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制，以客戶的期望作為各部門工作的目標(biāo)。各部門的工作質(zhì)量、工作方法和工作效率都比以前有了很大的提高。在工作中按程序進(jìn)行。所有產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃（輸入信息）應(yīng)集中在表格上，方案的確認(rèn)如有必要需顧客審批認(rèn)可?！本唧w如下：（1）注重質(zhì)量檢測(cè)和過程驗(yàn)證，質(zhì)檢部應(yīng)充分發(fā)揮技術(shù)檢驗(yàn)優(yōu)勢(shì)把握產(chǎn)品合格交付。制訂詳盡的保養(yǎng)計(jì)劃提前提供給客戶；并向客戶提供詳細(xì)的預(yù)防性修理計(jì)劃，以優(yōu)質(zhì)的、全面的服務(wù)，為公司簽訂保養(yǎng)合同打下基礎(chǔ)。（2）我部將加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工的檢查監(jiān)督力度，強(qiáng)化施工工藝，規(guī)范操作過程。（4）、加強(qiáng)目標(biāo)市場(chǎng)和公司產(chǎn)品的前期策劃工作。我部通過對(duì)問題的認(rèn)真分析總結(jié)，結(jié)合工作實(shí)際以作出了相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施。行政部毛忠英發(fā)言說到：“我部在一季度質(zhì)量管理體系運(yùn)行、內(nèi)審，提出的以下兩方面建議。各部門在QMS的實(shí)際運(yùn)行中、內(nèi)審中暴露一些小問題，提出一些持續(xù)改進(jìn)的建議。李總特別強(qiáng)調(diào)今天管理評(píng)審會(huì)的目的，并要求各部門一定要緊密結(jié)合公司和本部門的實(shí)際，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題，多提一些有建設(shè)性的建議。對(duì)公司有關(guān)部門產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的資料進(jìn)行規(guī)范。對(duì)公司的整個(gè)體系運(yùn)行起到了監(jiān)督和改進(jìn)的作用。加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理工作。安裝的流程得到了有效的控制，施工工期有計(jì)劃進(jìn)行，施工過程有預(yù)期安排，安裝工藝、施工過程有安裝部的檢驗(yàn)和確認(rèn)，相關(guān)記錄準(zhǔn)確。采購(gòu)驗(yàn)證放行應(yīng)有具體的措施，合格供方評(píng)價(jià)應(yīng)加入驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)標(biāo)書和合同進(jìn)行了評(píng)審，以滿足顧客所提出的要求為中心，重點(diǎn)評(píng)審合同的價(jià)格、付款方式、相關(guān)的法律法規(guī)要求、產(chǎn)品質(zhì)量、影響程度；對(duì)采購(gòu)進(jìn)行了控制，對(duì)供方的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、信譽(yù)和以往合作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，滿足要求的列入合格供方名錄。計(jì)劃外派培訓(xùn)兩人，各部門按照培訓(xùn)計(jì)劃，為相關(guān)人員執(zhí)行了送外培訓(xùn)，安全教育、技能培訓(xùn)等都在相應(yīng)的實(shí)施，并通過信息傳遞，工作接口的溝通，使各部門成為一個(gè)整體，做到相互配合、相互支持，努力把公司的質(zhì)量提高。公司設(shè)置部門與公司的運(yùn)作有不符合，公司設(shè)置的安裝部、維保部、技術(shù)部、質(zhì)檢部歸口工程部統(tǒng)管。按照公司計(jì)劃，內(nèi)部審核小