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辦事處管理制度ppt-wenkub

2024-10-13 12 本頁面
 

【正文】 定可持續(xù)發(fā)展。l 公司的營銷模式是以公司總部為中心,以各省和辦事處為主的開發(fā)零售代理、工程代理、家裝裝修代理,網絡開發(fā)和維護是公司營銷管理的根基和靈魂。l 各省及辦事處負責人應向所有管轄范圍內的員工及時、全面、如實地傳達并執(zhí)行總部下發(fā)的銷售政策、組織管理辦法、業(yè)務員作流程等。總部以及各省級辦事處對下列行為之一者可給予開除處理,涉及犯罪的移交公安機關追究刑事責任:l 致使本省及辦事處經理管理嚴重混亂者; l 隱私舞弊挪用公款者;l 違抗命令或擅離值守情節(jié)嚴重者;l 因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施、資材制品及文書等行為致使公司業(yè)務遭受損失者;l 擅自離崗為其他單位工作者;l 品行不端、行為不檢、屢教不改者,制造散布消極言論者 l 泄露業(yè)務機密者;l 偽造證件單據損害企業(yè)利益者;l 考核業(yè)績不及格考察使用仍不合格者; l 在試用期內不符合錄用條件者; l 違背規(guī)章制度情節(jié)嚴重者; l 一年記過2次,無故曠工者; l 由于其他原因或業(yè)務上之必要者。所有合理化建議經公司總部審核和采納后,將對建議者進行獎勵。l 各種工作流程、規(guī)程的改進。l 各省分配到的人員,根據總部要求在地方由省級經理通過12月的考核和觀察后提交申請到總部對新人員轉正。辦事處在省級經理領導下以及業(yè)務部門所有人員應按總部有關政策規(guī)定劃分或調整,省級經理根據任務要求合理劃分區(qū)域和任務,對整體任務的完成應與本省所有業(yè)務人員協商劃分,確保總部要求的完成,對全省的事物負責。一、職能部門設立,根據不同時期的規(guī)劃,有省級經理及其他領導組成,對辦事處的經營管理負全部責任。三,辦事處主任職責:1,作為各辦事處的主管,各辦事處設辦事處主任一名,2,各辦事處主任有責任保護公司在各辦事處員工的人身安全。H,公司員工嚴禁在宿舍從事被國家法律、法規(guī)或社會公德所禁止的事項,包括但不限于:賭博,嫖娼,吸毒等;違反本條者,直接開除,并保留追究其法律責任的權力。E,常住宿舍人員要注意安全,小心防火、防盜;宿舍最后離開之人需關好電,水,氣,窗,方可離開;離開時,門必需反鎖。果皮、紙屑、飯盒等應放進垃圾袋中。G,公司員工一律不得在辦公室內留宿非公司員工,違反本條者,扣發(fā)15日工資。D,辦公電話是為方便員工聯系工作之用,原則上不得打私人電話,如確有需要每次通話 不得超過三分鐘。二、行政制度A,工作時間內不得在辦公室內喧嘩、抽煙、喝酒或做其他與工作無關的私事。D,如員工在工作期間做出嚴重違背公司利益,給公司造成重大直接、間接損失者,將 予以辭退,不作任何補償,并追究其相關直至法律責任。如員工提出辭職到實際離職不足15天,但在7天以上,扣7天工資、補貼、當月獎金;如員工提出離職到實際離職不足7天則扣發(fā)半個月的工資、獎金、補貼。:離職分為正常離職與自動離職。B,曠工一天扣發(fā)三天基本工資,三天交通、伙食補助以及當月獎金的20%。、早退A,凡未能按規(guī)定時間參加辦事處活動或提前離去且又未請假視為遲到、早退。B,病假期間各種補助不予發(fā)放。第二篇:辦事處管理制度辦事處管理制度一,考勤制度:星期一至星期日:每天上午9:00~12:00;下午13:00~18:00,需如實 填寫考勤表。公司財務部門應根據需要,對辦事處財務管理情況進行檢查指導,堅決杜絕違反財經紀律的現象。四、辦事處的財務管理辦事處應加強財務工作的領導,建立、健全并認真執(zhí)行各項財務管理制度。辦事處負責人的親屬不得調入本辦事處工作。辦事處人員一般應具備大專以上學歷,身體健康,年富力強,素質好且具有獨立工作能力。辦事處要堅持公司的各種管理規(guī)章制度和公司的銷售策略、方案、計劃。6)除全國銷售會議由銷售總監(jiān)主持外,辦事處會議應由辦事處負責人主持,負責人不在時,指定他人主持; 7)會議總結應及時傳至公司。辦事處是營銷部的分支機構,由營銷部直接管理。第一篇:辦事處管理制度一、總則為加強辦事處的管理,使辦事處的工作科學化、規(guī)范化和制度化,特制定本規(guī)定。辦事處的職責:1)確定區(qū)域的銷售目標及促銷戰(zhàn)術組合,并報營銷部批準后實施; 2)在營銷部的指導下,制定具體的實施計劃,并報營銷部批準后實施; 3)負責本區(qū)域的營銷管理工作;4)負責本區(qū)域的營銷人員的招聘、培訓、考核、晉升等工作,并報公司審批和核準; 5)負責本區(qū)域信息的收集、整理、分析和傳遞工作; 6)負責組織或幫助代理商組織各種產品促銷活動; 7)公司臨時指派的任務。辦事處應按要求及時向公司報送如下資料:1)周報表:下周工作計劃表、本周工作總結表、客戶資料卡、銷售周報表、本周總結;2)月報表:下月工作計劃表、本月工作總結表、月度廣告計劃申報表及月度銷售促進工作表、銷售月報表,月度財務報表;3)年報表:年度銷售統(tǒng)計表、本年度工作總結、下年度工作目標與計劃,年度財務報表。辦事處負責人任免應廣泛聽取辦事處業(yè)務人員意見,經公司通過后決定。公司按規(guī)定定期向辦事處派駐管理人員進行巡回管理;將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛煉。公司參照《目標管理制度》和《客戶管理制度》對辦事處人員進行考核。辦事處應嚴格執(zhí)行經費預、決算制度,如實反映財務收支情況。辦事處應加強管理,提高服務質量,提高經濟效益。 休:A,每月可以調休四天,調休以月為單位計算,不可累計;B,調休兩天以下(含兩天)需提前兩天申請,經辦事處主任同意后進行調休; C,調休兩天以上,需提前七天申請,經辦事處主任同意后進行調休。C,每月事假累計超過三天(不含三天)則扣除當月工資的10%;超過七天(不含七天)則扣除當月工資的20%;超過15天扣除當月工資的50%。B,遲到、早退半小時以上(不足半小時以半小時計)扣款10元;遲到、早退1小時以 上(半小時以上不足1小時以1小時計)扣款20元。C,一個月累計曠工三天扣發(fā)九天基本工資,九天交通、伙食補助以及當月獎金的100%。正常離職分為主動請辭與公司請辭。B,公司請辭:在工作期間員工表現不符合公司要求,或自身行為嚴重違背公司制度者 經辦事處主任報公司領導批準予以辭退,公司提出辭退須提前15日通知本人。E,自動離職者公司不做任何補償,如有損害公司利益行為將被追究相關直至法律責任。B,各人的工作臺面要保持整潔。E,辦公室清潔工作由常駐辦公定室人員輪流負責,每月由辦事處主任制定好值日表,各 人按表進行清潔工作。情節(jié)嚴重者,直接開除,并保留追究其法律責任的權力。B,宿舍電話是為方便員工聯系工作之用,原則上不得打私人電話,如確有需要每次通話 不得超過三分鐘。違反以上規(guī)定者一次罰款20元,辦事處將該記錄每月5日前報公司,由當月工資中扣除。3檔案管理A,凡公司來往的各種文件材料均需歸檔,包括但不限于:公司規(guī)劃、計劃、統(tǒng)計資料、財務審計、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通知、往來傳真、申請等。3,各辦事處主任有責任保護公司在各辦事處財物、文檔的完整與安全。,開發(fā)、服務、維護整個省的業(yè)務(省級經理可根據本省情況制定 開發(fā)部、工程部、服務部等)。三、人力管理制度、分配原則原則:以人為本,德才兼?zhèn)?,品格第一,忠誠為要。l 省級經理及其他領導人員由總部對其進行考核評定給予任免。l 新產品推廣、營銷、市場開拓的建議;現有產品、外觀與包裝的改進。、辭職及開除管理規(guī)定l 總部新派往各省辦事處的業(yè)務人員,在12月內的考核期內,如不符合本省和辦事處的要求,省級經理應報批總部退回或開除。因故開除的業(yè)務人員,應由省級經理報由總部并審核后方可處理,辭職或開除的員工有所屬部門監(jiān)督及時辦理工作及其他相關事宜的交接手續(xù),若遇到無理取鬧、糾纏領導、影響公司正常經營工作秩序的,公司將提請公安機關根據相關規(guī)定處理。l 各省級經理應科學切合實際測制定各區(qū)域銷售計劃,并合理分配各部門及辦事處銷售指標。l 各省及辦事處的目標應是做當地服務至上的團隊,應開發(fā)并培養(yǎng)認可“九豪”品牌文化和“九豪”共同成長的忠實代理商,做好業(yè)務員管理、考核、培養(yǎng)和篩選等。l 發(fā)生行業(yè)市場價格調整時,各省及辦事處應在總部所規(guī)定的時間內嚴格執(zhí)行總部調整后的價格政策,并在最短時間內修正調整銷售價格結構體系。l 掌握市場信息,開拓市場,提高產品市場競爭能力,與政府機構、設計院所、房地產開發(fā)商、建筑施工公司、家裝公司、直接耗材企業(yè)、行政職能機構、重點用戶等建立合作關系,提高品牌在當地的影響,實現可持續(xù)性開發(fā)的戰(zhàn)略目標。善于發(fā)現其經營弊端和經銷商的怨言,爭取客戶。,預測市場制定產品銷售計劃。l 業(yè)務員下市場都必須填寫客戶信息手機明細表,分公司必須建立信息的匯總登記制度,實現各部門之間信息共享。l 業(yè)務員必須對轄區(qū)內現有市場客戶及潛在市場完全掌握,按計劃有針對性的開發(fā),對所有拜訪過的經銷商建立檔案卡。在授權范圍內行使簽約權。、首付款數額及時間、代理時間、年銷售任務。簽訂合同時對方應提供具有合法的工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、法人代表身份證復印件或法定負責人身份證復印件等。l 合同附件,如產品價格表、授權委托書、合法證照、以及雙方約定須提供的其他附件;附件上須加蓋提供單位或雙方單位的合同章或法人章。,也要對市場進行嚴密監(jiān)控,檢測客戶是否有低價銷售和違規(guī)現象發(fā)生。貨物送到后由經銷商確認驗收,發(fā)現問題及時解決,不得找借口拖延。,對銷售有困難的代理商提供銷售方法、銷售信息、分銷渠道幫助其銷貨,并獲取銷售利益,使代理商由傳統(tǒng)的坐商經營轉變?yōu)樽叱龅赇佒鲃咏洜I的方式,使我們的品牌得到更好的推廣,實現可持續(xù)經營發(fā)展的目的。,編制促銷計劃。檢查指導促銷工作,避免走形式、走過場等行為,已達到預期效果。216。216。 召開經銷商會議、座談會、聯誼會、水工會、贈送公司小禮品等形式加固與代理商的協作關系,促進溝通交流。合理控制促銷費用。辦事處代表總部負責與當地客戶的聯系協調和銷售業(yè)務的往來。辦事處行使對總部在當地的財產的保護管理權,確??偛康呢敭a安全。一、用水安全管理嚴格按規(guī)范要求操作,認真履行崗位職責,隨時巡查,及時發(fā)現問題,杜絕用水安全事故,確保用水安全。二、用電安全管理遵守安全用電規(guī)定,嚴禁隨意拉扯電線,嚴禁超負荷用電。三、用火安全管理廚房等使用明火的部位要加強管理,操作時必須有人監(jiān)護。四、用氣安全管理不準用易燃液體引火,不準在火源附近堆放易燃易爆物,廢棄的放射性有毒固體、液體、氣體處理排放必須符合消防安全規(guī)定,不準點燃或隨意排放。物品使用中發(fā)現丟失或損壞的,應查明原因,報公司核實,屬自然損耗的可根據實際情況予以報銷,屬責任事故,應當視情節(jié)嚴重予以賠償處理。上下班、外出公干、出差,應嚴格遵守道路交通法規(guī)、條例,確保人身安全。七、附則本規(guī)范制度未涉及事項,請參照公司基本管理制度執(zhí)行。二、辦公要求(一)上班時間專心工作,文明辦公,不隨意串崗、扎堆閑聊,不大聲喧嘩,不講粗話、臟話,接待群眾要文明禮貌;(二)按時參加上級黨委、政府和工委、辦事處召開的有關會議和組織的各項活動。特殊情況需另安排人代替開會的,需通過黨政辦公室向辦事處主要領導請示同意。,不得遲到早退。,不得打瞌睡,不得交頭接耳,不得大聲喧嘩以及有其他擾亂會場秩序的行為。(一)上班時間因工作需要外出辦事時,部門必須留人值班,不得出現人去室空的現象;(二)節(jié)假日期間值班,不得出現帶班領導不到崗、值班人員空崗、通訊聯系不暢通等現象。七、辦公室衛(wèi)生要求。,辦事處銷售內勤負責辦事處人員日常考勤統(tǒng)計、記錄工作。加班天數必須在六個月內調休完畢。如出現先加班后申請的現象,公司一律不認可加班,且不可計入可調休天數。辦事處在收到回傳的簽字同意版《加班申請表》后,方可安排相關人員進行加班。所有請假在一張請假單上累計體現。,由銷售內勤認真核對辦事處員工的每天出勤記錄、批復回傳的《加班申請單》、《請假單》,認真填寫辦事處《每月員工考勤表》并交辦事處經理確認簽字后上報營銷中心郵箱。調休:A、每月可以調休四天,調休以月為單位計算,不可累計;B、調休兩天以下(含兩天)需提前兩天申請,經辦事處主任同意后進行調休;C、調休兩天以上,需提前七天申請,經辦事處主任同意后進行調休。D、每月請事假不得累計超過三日,否則扣除當月獎金的50%;事假三日以內,扣除當月獎金10%。B、遲到、早退半小時以上(不足半小時以半小時計)扣款10元;遲到、早退1小時以上(半小時以上不足1小時以1小時計)扣款20元。C、一個月累計曠工三天扣發(fā)九天基本工資,九天交通、伙食補助以及當月獎金的100%。正常離職分為主動請辭與公司請辭。B、公司請辭:在工作期間員工表現不符合公司要求,或自身行為嚴重違背公司制度者,經辦事處主任報公司領導批準予以辭退,公司提出辭退須提前15日通知本人。E、自動離職者公司不做任何補償,如有損害公司利益行為將被追究相關直至法律責任。B、各人的工作臺面要保持整潔。E、辦公室清潔工作由常駐辦公定室人員輪流負責,每月由文員制出值日表,各人按表進行清潔工作。C、業(yè)務人員及促銷人員借閱非密級檔案可通過辦公室文員直接取閱,借閱檔案必須愛護,嚴禁改動。B、辦公室文員在收到文件或通知后,必須于第一時間交給辦事處主任,辦事處主任閱后,要將與業(yè)務相關的信息及時傳達給其它工作人員或所有人員傳閱,傳閱后各自簽名交由文員歸檔。打印管理A、辦事處的打印工作由文員負責。C、任何人不得擅自修改辦公電腦的密碼,不得隨意對公司文件、資料加密碼、解密,同時嚴禁工作時間打游戲或看影碟。C、任何人領取物料前應征得辦事處主任同意,領取后都要進行登記。B、
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