【正文】 司實施物業(yè)管理的小區(qū)，物業(yè)公司按規(guī)定依法 收取物業(yè)費。 1業(yè)主公約應(yīng)當(dāng)對（ AB ）等事項依法作出約定。 住宅小區(qū)物業(yè) 公司實行 ( ABD)的服務(wù)原則。 ,奉公守法 物業(yè)管理人員必須具有現(xiàn)代管理知識 ,是指從事管理工作必須 ( BCD)。 10物業(yè)開發(fā)建設(shè)過程中涉及到物業(yè)管理活動的合同有（ B ） A、供水供電有償委托合同 B、房屋銷售合同 C、清潔外包合同 D、垃圾清運(yùn)合同 10 根據(jù)《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》一級資質(zhì)企業(yè)注冊資本至少為 （ C ）萬元 。 A、合同 B、專業(yè)化原則 C、市場原則 D、社會化原則 10業(yè)主在前期物業(yè)管理階段接受物業(yè)管理服務(wù)，實際上是建立在兩個合同基礎(chǔ)之上的：一是建設(shè)單位與購房人 簽訂的包含前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的商品房銷售合同，一個是 ( A )。 A、業(yè)主大會 B、業(yè)主委員會 C、業(yè)主和物 業(yè)公司 D、以上人員都不可 100、對實行物業(yè)承接查驗制度的說法，錯誤的是（ C ）。 A、 建設(shè)單位 B、 業(yè)主大會 C、 物業(yè)產(chǎn)權(quán)人 D、 業(yè)主委員會 9 業(yè)主入住時，《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)由（ A ）提供。 A、 ① ② ④ ③ ⑤ ⑥ B、 ① ④ ② ③ ⑤ ⑥ C、 ② ① ④ ③ ⑤ ⑥ D、 ② ④ ① ③ ⑤ ⑥ 9 下列消防管理措施中，不屬于物業(yè)管理措施的是（ A ）。 D、納入物業(yè)管理范圍的已竣工但因為開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費由業(yè)主按 70%支付。 A、權(quán)責(zé)分明 B、業(yè)主主導(dǎo) C、統(tǒng)一管理 D、專業(yè)高效 5物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)按照“誰享用，誰受益，誰負(fù)擔(dān)”的原則，所收費用要讓業(yè)主和使用人感到（ B ） A、價格優(yōu)惠 B、質(zhì)價相符 C、物美價廉 D、價格偏低 5 下列事項須經(jīng)專有部分占總建面積二分之一以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)二分之一以上的業(yè)主同意（ A ） A、選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè) B、動用物業(yè)維修資金 C、業(yè)主 改變房屋使用功能 D、業(yè)主違規(guī)定停車 5 《溫州市物業(yè)管理辦法》之規(guī)定，小區(qū)首次業(yè)主大會會議的籌備經(jīng)費由（ B ）承擔(dān) A、物業(yè)公司 B、建設(shè)單位 C、業(yè)主 D、政府部門 5首次業(yè)主大會召開后，選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)并與其簽訂物業(yè)服務(wù)合同的機(jī)構(gòu)（ D ） A、業(yè)主 B、建設(shè)單位 C、政府部門 D、業(yè)委會 5 溫州市普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)收費實行分（ C ） 定價 A、 1 個等級 B、 2 個等級 C、 3 個等級 D、 4 個等級 5 小區(qū)交付前，由（ A ）負(fù)責(zé)制訂 業(yè)主臨時管理規(guī)約 A、建設(shè)單位 B、物業(yè)公司 C、房管部門 D、業(yè)委會 5 下列關(guān)于業(yè)主委員會成員說法錯誤觀點（ D ） A、責(zé)任心強(qiáng) B、具有公信力 C、遵守小區(qū)管理規(guī)定 D、可不繳納物業(yè)費 5 某小區(qū)已竣工但尚未出售，現(xiàn)已交我公司管理，支付小區(qū)物業(yè)管理費為（ B ） A、業(yè)主 B、建設(shè)單位 C、使用人 D、物業(yè)公司 5（ B ）指由業(yè)主向物業(yè)公司支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或虧損均由物業(yè)公司享有或承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。 C、業(yè)主出租房屋的，若承租戶不繳物業(yè)費，物業(yè)公司可以向業(yè)主收取物業(yè)費。 B、由開發(fā)建設(shè)單位收取。 A、業(yè)主 管理規(guī)約 B、業(yè)主臨時 管理規(guī)約 C、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議 D、物業(yè)管理各項規(guī)章制度 3 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照（ D ）在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必要的物業(yè)管理用房。 A、業(yè)主 B、 建設(shè)單位 C、物業(yè) 服務(wù) 企業(yè) D、業(yè)主和物業(yè) 服務(wù) 企業(yè) 2 物業(yè)管理是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè) 按照（ C ），對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。 A 、管理 B 、 服 務(wù) C 、物權(quán) D、平等 2 物業(yè)管理的主要內(nèi)容不包括（ A ）。 A、管理者的管理手段在不斷地變化 B、住宅小區(qū)的居民在不斷的變化 C、物業(yè)在使用過程中不斷地發(fā)生變化 D、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)常發(fā)生變化 1在寫字樓的管理方式中，委托服務(wù)型與自主經(jīng)營型物業(yè)管理的根本區(qū)別是物業(yè)管理公司的（ ）不同。 A、超期管理 B、靜態(tài)管理 C、動態(tài)管理 D、靜態(tài)、動態(tài)管理 1 住宅小區(qū)人為環(huán)境的管理主要靠（ D ）來限制或規(guī)定住宅小區(qū)居民的一些行為 規(guī)范 A、經(jīng)常性監(jiān) 督檢查 B、業(yè)主委員會的督促 C、廣大業(yè)主的自覺性 D、簽訂公約或管理制度 1 業(yè)主全面有效行使對物業(yè)的管理權(quán)是在（ C ）以后。 A、房地產(chǎn)行政管理部門 B、房屋出售單位 C、業(yè)主委員會和物業(yè)管理公司 D、房地產(chǎn)行政管理部門和房屋出售單位。 A、企業(yè)的 規(guī)章制度 B、業(yè)主委 員會章程 C、上級行政部門的指示 D、法律、法規(guī) 物業(yè)項目經(jīng)理 要做到人找工作，不要讓工作找人。 A、維修 B、管理 C、經(jīng)營 D、服務(wù) 物業(yè) 公司 在接受業(yè)主或業(yè)主委員會的委托以后，成為物業(yè)的具體管理者，這體現(xiàn)了物業(yè)管理的（ C ）原則。 A、產(chǎn)權(quán) “ 經(jīng)營權(quán)分離 B、業(yè)主 之上 C、專業(yè)高效 D、公平競爭 物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)需要通過（ B ）的辦法，將一些專業(yè)性較強(qiáng)的項目分包給其他具有實力的專業(yè)公司。凡是用戶需要做的事都是要分秒必爭，盡快干好，這體現(xiàn)了（ A ） A、積極主動，講求實效 B、謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌 C、刻苦學(xué)習(xí)，提高素質(zhì) D、儀表端莊，良好形象 講求實效，要做到急修零活當(dāng)時到現(xiàn)場；如果是一般水、電、氣、暖方面的問題，雖然當(dāng)時不處理也不會發(fā)生危險，也（ A ）。 1 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)第一套房屋交付業(yè)主使用（ B）， 可以召開第一次業(yè)主大會或業(yè)主代表大會。 A、第一個業(yè)主入住一年 B、全部業(yè)主入住 C、成立業(yè)主委員會 D、接管驗收 1 住戶手冊較為全面地反映出住戶與物業(yè) 公司的關(guān)系，由（ A ）編制。 A、管理職能 B、管理范圍 C、產(chǎn)權(quán)狀況 D、經(jīng)濟(jì)效益 物業(yè)管理公司的治安管理實質(zhì)上是（ D ）。 A、物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計 B、客戶 服務(wù) C、安全服務(wù) D、環(huán)境保潔 2 當(dāng) 使 用人因特殊原因希望花錢買方便時，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造條件滿足其要求，提供（ B ）。 A、物業(yè)管理條例的規(guī)定 B、法律法規(guī)的規(guī)定 C、物業(yè)服務(wù)合同約定 D、業(yè)主大會的決定 2國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的（ A ）選擇物業(yè)管理企業(yè)。 A、協(xié)議 B、合同 C、調(diào)解 D、規(guī)定 3（ A ）應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。 C、由電業(yè)部門無償提供 ，與物業(yè)公司無關(guān)。 D、業(yè)主出租房 屋的，物業(yè)費只能向業(yè)主收取。 A、酬金制 B、包干制 C、協(xié)商制 D、試用制 60、關(guān)于選聘和解聘和物業(yè)服務(wù)企業(yè)，下列說法正確（ A ） A、 須經(jīng)專有部分占總建面積 1/2 以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù) 1/2 以上的業(yè)主同意 B、業(yè)委會幾個人說了算數(shù) C、業(yè)委會主任同意就行了，不要很多人參加 D、少數(shù)幾個業(yè)主同意就行了 6 下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)費支付的說明正確（ A ） A、納入物業(yè)管理范圍的已竣工但因為開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費由開發(fā)建設(shè)單位全額支付。 6 根據(jù)《消防法》的規(guī)定，物業(yè)公司履行消防安全職責(zé) 說法不正確 有（ D ） A、 制定本單位的消防安全制度、消防安全操作規(guī)程 B、設(shè)置消防安全標(biāo)志，并定期組織檢驗、維修，確保完好有效 C、 保障疏散通道、安全 出口、消防通道暢通 D、不負(fù) 責(zé)組織防火檢查監(jiān)督 6下列關(guān)于小區(qū)業(yè)委會成員資格說法正確（ B ） A、鴻翔錦園張先生是業(yè)委會成員，今年 4 月他把本小區(qū)的房屋賣給出別人，他 還仍然 當(dāng)小區(qū)業(yè)委會成員 B、鴻翔錦園張先生是業(yè)委會成員，今年 4 月他把本小區(qū)的房屋賣給李生生，張先生不 可以當(dāng)小區(qū)業(yè)委會成員 C、鴻翔錦園張先生是業(yè)委會成員，今年 4 月他把本小區(qū)的房屋賣給李生生，張先生將成員資格轉(zhuǎn)讓給李先生 D、鴻翔錦園張先生是業(yè)委會成員，今年 4 月他把本小區(qū)的房屋賣給李生生，李先生當(dāng)小區(qū)業(yè)委會成員只要業(yè)委會主任同意就行了 6 《溫州市物業(yè)管理辦 法》之規(guī)定，業(yè)委會成員由 5 人以上單數(shù)組成，最多不超過（ B ）人 A、 9 B、 1 C、 19 B、 21 6與物業(yè)公司簽訂 前期 物業(yè)服務(wù)合同的單位（ C ） A、業(yè)主大會 B、業(yè)主委員會 C