工作改善計劃-wenkub
2024-10-10 19 本頁面
【正文】 到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作高效率，同時在工作中不段學習，鍛煉自己，不懈的努力，使自己工作水平有長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。明天總是充滿著希望，我在這個朝氣蓬勃的團隊、公司一起成長，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標和個人理想，一定能！XXX201266第二篇：物業(yè)工作改善計劃物業(yè)工作改善計劃公司地區(qū)管理項目業(yè)態(tài)眾多，業(yè)主組成結(jié)構(gòu)也有不同，因此要求我們提供的物業(yè)服務適應管理業(yè)態(tài)需求，滿足開發(fā)商及業(yè)主對物業(yè)服務的標準和要求?！罢嬲\、溝通”的工作方式，溝通直接，拒絕繁瑣，各司其職，分工合作，發(fā)揮合力。，通過建立詳細的培訓課件，灌輸員工溝通技巧、服務意識、首問責任等主題（可以是日常物業(yè)工作的小細節(jié)、應急情況處置的應對等）。對應建筑施工遺留問題類的投訴，管理部責成管理處積極地與開發(fā)商進行溝通、跟進，同時和業(yè)戶做好解釋，讓業(yè)戶知曉非我司責任，但物業(yè)已經(jīng)努力地去協(xié)調(diào)解決。目前在思考未執(zhí)行）。，從思想上讓各管理處知曉轄區(qū)安全責任主體，向業(yè)戶宣傳安全生產(chǎn)、監(jiān)督責任范圍內(nèi)的安全工作，建立開發(fā)商、入駐業(yè)戶、當?shù)匕踩k、物業(yè)四方的安全溝通聯(lián)絡，以書面文字形式構(gòu)成安全聯(lián)防、規(guī)避安全責任風險。對發(fā)現(xiàn)的小問題及時解決、大問題及時上報。對此，管理部要求該類型管理處制定月度管理費收繳目標，客服人員在日常工作中需加強與業(yè)戶財務人員的溝通，于每周、每月逐一對轄區(qū)所有業(yè)戶上門協(xié)商。物業(yè)服務改善提升是一項持續(xù)性工程，需要管理部全員不間斷地堅持和發(fā)揚，嚴格規(guī)范標準的執(zhí)行、促進服務創(chuàng)新和激勵，同時根據(jù)開發(fā)商和業(yè)戶的變化、物業(yè)服務標準和市場大趨勢的變化及時進行有效調(diào)整，做到物業(yè)服務讓集團、上級公司、開發(fā)商、業(yè)戶滿意，“執(zhí)行標準可以統(tǒng)一、業(yè)戶滿意永無止境”。二、量化指標安全生產(chǎn)管理目標▲年工亡率為0、年重傷率為5‰、千人負傷率＜10‰；▲無重大生產(chǎn)工藝事故、無重大設備事故、無重大交通運輸事故、無重大火災事故；▲安全生產(chǎn)技能教育培訓合格率100%； ▲特種作業(yè)人員（職工）持證上崗率100％； ▲安全生產(chǎn)事故隱患整改率為100%；建檔率90%； ▲“三違”處罰率為100%，建檔率100%；環(huán)境管理目標▲不發(fā)生一般及
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