【正文】 行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題調(diào)查處理暫行辦法》等行業(yè)紀(jì)律規(guī)定，開(kāi)展自查和廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，針對(duì)查找出的問(wèn)題，認(rèn)真剖析，提出整改措施。二是醫(yī)院與各科室簽訂了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，全體醫(yī)務(wù)人員簽寫(xiě)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)承諾書(shū)，并進(jìn)行了公示；三是結(jié)合開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)，全院所有職工參加醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)競(jìng)答，%，合格率為100%。采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，全院干部職工每人記學(xué)習(xí)筆記兩萬(wàn)多字，寫(xiě)心得體會(huì)兩篇，共辦學(xué)習(xí)園地32個(gè)。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入討論各科室組織廣大醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思 1想，轉(zhuǎn)變觀念。第一篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)匯報(bào)永壽縣人民醫(yī)院2013年加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)主題教育匯報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專(zhuān)家：大家好！現(xiàn)在我把永壽縣人民醫(yī)院一年來(lái)開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)主題教育情況匯報(bào)如下：今年以來(lái)，我院以“抓規(guī)范管理、抓紀(jì)律作風(fēng)、抓服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)在全院蓬勃開(kāi)展，收到了良好的效果，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)報(bào)告如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視、專(zhuān)題安排為了切實(shí)加強(qiáng)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決糾正醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，全面提升醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)院整體服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。堅(jiān)持做到全員覆蓋，不漏一人，不漏一課。在學(xué)習(xí)提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身崗位實(shí)際，我們組織發(fā)動(dòng)職工廣泛深入開(kāi)展了“如何切實(shí)改善群眾就醫(yī)感受”、“如何維護(hù)群眾健康權(quán)益”、“如何改善群眾就醫(yī)環(huán)境”、“如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”、“如何做稱職的醫(yī)務(wù)人員”、“如何理解醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神”、“培育什么樣的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神”，“如何使醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神內(nèi)化于心，外塑于行”以及“如何有效化解醫(yī)患糾紛”等九個(gè)專(zhuān)題討論，并做到換位反思，總結(jié)交流醫(yī)療服務(wù)技巧、醫(yī)患溝通藝術(shù)，開(kāi)展形式多樣的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)體會(huì)交流活動(dòng)，增強(qiáng)醫(yī)德教育的效果。三、對(duì)照檢查，下茬立勢(shì)我們堅(jiān)持每周開(kāi)展一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房，共計(jì)開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房16次。一是各科室邊學(xué)邊改，邊查邊改。醫(yī)院在醒目處公布舉報(bào)電話，安裝舉報(bào)信箱，設(shè)立信訪接待室，方便群眾舉報(bào)和反映問(wèn)題，對(duì)群眾的投訴舉報(bào)，實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)，臺(tái)帳管理，落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真查處，做到件件有結(jié)果，事事有交待。組成由辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、督查科共同參與的明查暗訪組，不定期不打招呼地深入到科室、病房走訪病人，查處個(gè)別工作人員遲到早退、上班看視頻、網(wǎng)上購(gòu)物、織毛衣干與工作無(wú)關(guān)的事情，專(zhuān)心致志，心無(wú)旁騖，杜絕了類(lèi)似事件的發(fā)生，嚴(yán)肅了值班工作紀(jì)律，提高了工作效率。充分認(rèn)識(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主題教育的極端重要性和緊迫性，下大力氣糾正和整治個(gè)別干部職工中存在的突出問(wèn)題，嚴(yán)肅紀(jì)律，撥亂反正，動(dòng)真碰硬，向低效率、低效能“開(kāi)刀動(dòng)手術(shù)”。六、行風(fēng)得到了轉(zhuǎn)變、群眾滿意度上升通過(guò)開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)主題教育，努力實(shí)現(xiàn)了“醫(yī)務(wù)人員受教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上水平、醫(yī)患關(guān)系更和諧、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求。嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范診療行為。積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步改善。今年全院總診療人次、門(mén)診人次、住院人次、同比均增長(zhǎng)5%以上，業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)25%以上，藥品收入占總比44%以下。嚴(yán)格車(chē)輛管理，壓縮車(chē)輛費(fèi)用開(kāi)支。二0一四年一月八日第二篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)督導(dǎo)匯報(bào)中牟縣衛(wèi)生系統(tǒng)規(guī)范執(zhí)行行為 提升服務(wù)水平專(zhuān)項(xiàng)整治工作“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”督導(dǎo)情況匯報(bào)2013年11月8日—11月14日，衛(wèi)生局成立了由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員為組長(zhǎng)的四個(gè)“規(guī)范執(zhí)行行為 提升服務(wù)水平專(zhuān)項(xiàng)整治工作”督導(dǎo)小組，對(duì)全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)政、新農(nóng)合、中醫(yī)、一體化、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作進(jìn)行督導(dǎo)，現(xiàn)將“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”具體督導(dǎo)情況匯報(bào)如下：一、總體情況督查組對(duì)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的督導(dǎo)主要通過(guò)訪問(wèn)患者、詢問(wèn)醫(yī)務(wù)人員、實(shí)地查看資料等形式，對(duì)縣直4家醫(yī)院、17家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、2家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)工作，其中雁鳴湖衛(wèi)生院、狼城崗衛(wèi)生院、八崗衛(wèi)生院三家較好，劉集衛(wèi)生院、九龍衛(wèi)生院、大孟衛(wèi)生院較差。各醫(yī)院在執(zhí)行一日清單制過(guò)程中，不斷改進(jìn)方法，增加了收費(fèi)透明度和病人知情權(quán)，得到了群眾的一致好評(píng)。三、存在的問(wèn)題一是處方項(xiàng)目書(shū)寫(xiě)不全，無(wú)診斷，有涂改現(xiàn)象，查出有大處方。（白沙、韓寺、黃店、狼城崗）。二是要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物政策，杜絕目錄外用藥。第三篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)匯報(bào)材料醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況匯報(bào)化隆縣人民醫(yī)院 2015年6月根據(jù)海東衛(wèi)計(jì)委下發(fā)的《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)全程監(jiān)督等工作制度》的要求，于2014年11月起進(jìn)一步深化、規(guī)范我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作。一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)制度建設(shè)，完善監(jiān)督約束機(jī)制 一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。遵循公開(kāi)、公平、公正的原則，加強(qiáng)管理，強(qiáng)化監(jiān)督，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹(shù)立行風(fēng)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更好地為廣大人民群眾的講課負(fù)責(zé)。我院利用全院大會(huì)、科室會(huì)議、宣傳欄等方式積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例，使全院職工都認(rèn)識(shí)到行風(fēng)建設(shè)的重要性，使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀。定期召開(kāi)病人公休座談會(huì)，征詢住院患者及其家屬意見(jiàn)，作為改進(jìn)工作的一面鏡子，并堅(jiān)持把院外監(jiān)督制度歸入醫(yī)院管理的重要內(nèi)容。嚴(yán)明職業(yè)紀(jì)律和行為準(zhǔn)則，狠抓專(zhuān)項(xiàng)整治，糾正不正之風(fēng)。實(shí)行首診首問(wèn)首辦負(fù)責(zé)制，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。各臨床科室定期召開(kāi)有院領(lǐng)導(dǎo)參加的工休座談會(huì)，廣泛征求患者及家屬的意見(jiàn)，對(duì)門(mén)診和住院患者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，廣泛征求病人對(duì)醫(yī)院各方面的意見(jiàn)和建議。明確支部書(shū)記、科主任為院黨支部和科室黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的第一負(fù)責(zé)人，將全院黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)重點(diǎn)工作進(jìn)行逐條分解，層層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，明確責(zé)任科室和具體人員，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，嚴(yán)格責(zé)任考核和責(zé)任追究，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作與業(yè)務(wù)工作一起部署、檢查、落實(shí)、考核。對(duì)醫(yī)院重大決策、干部任免、重要項(xiàng)目安排和大額資金使用都要經(jīng)過(guò)