【正文】 抓住注意力，那么在接下來的溝通中即使說的再多也只能到達事倍功半的效果。出現(xiàn)溝通障礙一是我們說的不好，二是我們聽得不好。用積極的心態(tài)去對待每位同事，去關心所能關心到的問題，去幫助同事可能會著急要協(xié)助的工作，運用自己知道的專業(yè)及非專業(yè)知識解決問題。在與人溝通過程中，尤其是在與同事溝通的過程中，要時刻關注他人的狀態(tài)和困難并積極主動的及時幫他解決，這樣團隊的凝聚力才會逐漸的增強。溝通并不[余世維有效溝通心得(共2篇)]完全是一種講話技巧而是保持一個好的心態(tài)，不能太自私只關心五倫以內(nèi)的問題，而是要縱觀大局，考慮問題不能以自我為中心，一副事不關己高高掛起的樣子。余世維老師管理學的最大特點是以實際案例反應問題，以此對問題進行深入精準的剖析，并在此基礎上提出如何改進，使得深入思考的同時得以掌握正確處理問題的思維，而不僅僅是一個或幾個具體的方法。想想自己從畢業(yè)進入職場也快十年了，之前還有意識的主動多讀書提升自己，而后慢慢的變?yōu)楸粍幼x書，到現(xiàn)在的少讀書。這樣的溝通沖突問題，存在于對對方不夠關心，[找文章還是到☆查字典范文網(wǎng)，更多原創(chuàng)！注：去掉中間符號在百度搜索第一個網(wǎng)站]沒換位想一下，也就是站他的角度考慮問題，在乎他的處境；一旦他感覺到你有在想他的難處，那就很容易讓感情產(chǎn)生共鳴，于是所有的問題也就都迎刃而解了。溝通并不是隨意找人說說話而已，它存在著一個基本問題——也就是心態(tài)。首先講了是溝通的4個目的：激勵、表達情感、流通信息、強化信息防止信息斷裂，還分別舉了多個通俗的例子：如日本人“老雞帶小雞”的管理現(xiàn)象。第一篇：余世維有效溝通心得余世維有效溝通心得精選范文:余世維有效溝通心得(共2篇)溝通是一個很大的話題，對于個人和企業(yè)來說又是一個極其重要的事情。^人擅長表達自己的方式不一樣：有的善談、有的善聽、有的善行。一個人一旦自私、自我、自大起來，是很難與別人溝通的。所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。正值公司號召大家能“讀一本書、悟一個道理、解決一個實際問題”，遂拆開了之前買的一本書——余世維老師的《有效溝通》，通讀后有感而發(fā)，雖此“有感”因人而異未必正確但希望能給同是80后的兄弟姐妹們一些思考，共勉之。在本書中余老師同樣講到一個關于溝通的游戲；在看完這個游戲說明后，覺得“話”只要一不講清楚，大家就馬上按照自己的想法去做了，結(jié)果導致很多人的結(jié)果與要求的并不一樣。公司的發(fā)展離不開每個員工不能自大，以為自己的想法就是答案，這樣會讓人感到厭惡，也很容易在溝通的過程中形成更多的障礙。溝通的基本要求——主動。只有坦誠相見，才能使彼此之間產(chǎn)生一種信任感，從而在接下來的溝通中，交流就會很融洽。克服溝通中的障礙，首先要利用反饋，我們要養(yǎng)成一個習慣——“回報”，這個“回報”并不是指報答，而是回頭報告的意思。最后要學會主動傾聽，上天給我們兩只耳朵、一張嘴，就是希望我們多聽別人講話。篇二：有效溝通學習心得3 學習余世維《有效溝通》心得體會這次我認真學習了余世維博士的《有效溝通》學習光盤，聆聽了余博士關于溝通藝術的精彩詮釋。溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代管理者成功的重要因素。當積極主動去做一件事情時，情緒才會被調(diào)動起來，思維也會隨之更加活躍。一個團隊如果沒有溝通，我們就無法了解同事之間的工作進展程度，了解管理工作思路。溝通是一門藝術，需要我們?nèi)W；告訴自己：用心去聽、去想，關心他人，主動交流。這么不知不覺的就搞了六七本，最后去付款的時候，我朋友都瞪眼兒了，很貴啊，不過這個時候店員一眼就看出來他的心思，說了句，先生沒關系，我?guī)湍闾岬斤w機上去吧，其實那個店就在機場跟前。于是他就說，對不起，沒有我需要的。實際上那個并不是他需要的東西，但是她這個話一出來，他就買了，因為太令人感動了。招商部 肖亞楠第三篇：余世維有效溝通心得余世維有效溝通心得溝通是一個很大的話題，對于個人和企業(yè)來說又是一個極其重要的事情。^^人擅長表達自己的方式不一樣：有的善談、有的善聽、有的善行。一個人一旦自私、自我、自大起來，是很難與別人溝通的。所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。因此，提升個人的溝通藝術，運作好人際關系，就成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。這樣一來，便給雙方溝通找到了關注的焦點，溝通也能順利進行，排除溝通時自私、自我、自大心態(tài)等障礙，求同存異?？梢娬_的溝通心態(tài)，積極主動的溝通方式，有助于減少彼此之間的誤會，促進工作開展。我們在生活中、工作中會遇到這樣那樣的問題，我們應該如何處理？就是溝通。和別人溝通應是多聽少講，不要得理不撓人。溝通是一門學問，是人跟人的相處。對于個人和企業(yè)來說，溝通的最終目的就是為了解決問題，通過解決問題來做好企業(yè)和社會中的事。沒有溝通，工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不能干好，團隊就會因此而渙散。往上溝通沒膽（識）往下溝通沒心(情)水平溝通沒有肺。掌握說話的技巧，德魯克說：“一個基本的技能，就是以書面或口頭的形式組織和表達思想，你的成功依賴于你通過口頭或書面文字對別人的影響程度，這種將自己的思想表達清楚的能力可能是一個人應擁有的最重要的技能。余世維有效溝通心得三：余世維《有效溝通》心得體會（2310字）戴爾卡耐基說人際關系是人與人之間的溝通，是用現(xiàn)代方式表達出圣經(jīng)中“欲人施于己者，必先施于人”的金科玉律。遺憾的是，人類除了“人之初，性本善”外，在經(jīng)歷了童心無忌、兩小無猜的階段以后，就變得復雜起來了。人擅長表達自己的方式不一樣：有的善談、有的善聽、有的善行。因此，很少人愿意跟一個狂妄的人聊天。在余世維