【正文】 .......................................................................................15引 言ERP系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)大型集成化管理信息系統(tǒng)的典型代表它除了充分體現(xiàn)先進(jìn)信息技術(shù)的綜合運(yùn)用充分實(shí)現(xiàn)信息資源的共享和企業(yè)資源的集成外更重要的是充分體現(xiàn)現(xiàn)代管理思想與方法的綜合運(yùn)用因此企業(yè)實(shí)施ERP決不僅僅是一個(gè)技術(shù)問題更重要的是管理上的改革實(shí)處應(yīng)落在管理上必須融入先進(jìn)的管理思想與管理模式因而ERP的實(shí)施也將涉及公司員工的觀念產(chǎn)生沖擊也正因?yàn)槿绱耸沟脤?shí)施ERP是一項(xiàng)復(fù)雜艱巨耗資巨大的工程其成功實(shí)施必須樹立正確的應(yīng)用理念要有良好的方法論作指導(dǎo)。各個(gè)部門都是沙盤公司運(yùn)營的關(guān)鍵所在，這次沙盤是通過模擬企業(yè)的經(jīng)營狀況來培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，全面提高了每個(gè)人的管理能力。做為新一代的MRPⅡ,其概念是由美國加特納公司于20世紀(jì)90年代初首先提出。（二）隨機(jī)教育效果顯著教師應(yīng)結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)情況隨機(jī)、中肯地進(jìn)行教育，不是空洞、泛泛的說教宣傳，而是根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)，聯(lián)系他們的思想實(shí)際和模擬經(jīng)營實(shí)際進(jìn)行有理有據(jù)的分析。在幫助賬表不平的企業(yè)進(jìn)行平賬，哪怕是一個(gè)幣的差異我也要找出出問題的真正原因。這時(shí)教師要進(jìn)行及時(shí)的協(xié)調(diào)，可以引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行共同決策，一段時(shí)間的經(jīng)營結(jié)束后，讓學(xué)生根據(jù)經(jīng)營的結(jié)果評判先前不同意見的優(yōu)劣，在不斷的交流中最終形成團(tuán)隊(duì)特有的溝通方式。沙盤模擬是互動(dòng)的，當(dāng)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中產(chǎn)生意見分歧，自然要進(jìn)行溝通。除此之外，適時(shí)的提醒、嚴(yán)格的監(jiān)督和必要的獎(jiǎng)懲也是很重要的。這樣企業(yè)的融資、投資、營運(yùn)資金的使用等工作都無據(jù)可依，企業(yè)整體運(yùn)營就會陷入一片混亂，企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)就無從實(shí)現(xiàn)。教師要經(jīng)常提醒學(xué)生工作失誤會給企業(yè)帶來損失，甚至是企業(yè)破產(chǎn)的最壞結(jié)果，以幫助學(xué)生養(yǎng)成對自己的工作專心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的習(xí)慣。此時(shí)教師要進(jìn)行正確引導(dǎo)，比如讓學(xué)生找出意見分歧的原因是什么，分析哪個(gè)意見更符合企業(yè)最初經(jīng)營目標(biāo)，思索現(xiàn)實(shí)工作中團(tuán)隊(duì)不合作的后果是什么，等等。因?yàn)樵谀M企業(yè)經(jīng)營的過程中，每個(gè)學(xué)生扮演不同職能部門的一個(gè)管理者，每個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)模擬企業(yè)的一方面工作，任何一個(gè)角色出了問題都會影響整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果。一、ERP沙盤模擬課堂教學(xué)中育人的主要內(nèi)容（一）提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識現(xiàn)實(shí)中離不開團(tuán)隊(duì)協(xié)作，沒有合作精神的人是會被當(dāng)今社會所拋棄的?！癊RP沙盤模擬”課程對學(xué)生綜合知識運(yùn)用和綜合能力培養(yǎng)的作用已達(dá)成共識，但是否具有育人功能，育人的任務(wù)又是什么呢？這是值得探討的問題。當(dāng)然，此次鍛煉也讓我受益匪淺，認(rèn)識了自己的不足，懂得運(yùn)用所學(xué)的知識解決問題，提高了我的思維創(chuàng)新意識，明確了自己努力的方向。 角色感觸通過這次公司CEO角色的擔(dān)當(dāng)讓我明白了企業(yè)規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)合作等方面的重要性。但是由于權(quán)益的問題，或者是忘記了貸款，為了完成實(shí)訓(xùn)中6年的經(jīng)營，在資金比較少而應(yīng)收賬款又比較多的情況下，公司可以選擇貼息，以7:1的形式進(jìn)行兌換現(xiàn)金，繼續(xù)進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。 采購與庫存由于我們公司資金比較緊張，所以采購部門一定要做好規(guī)劃，用零庫存的方法來節(jié)約資金，不讓倉庫留有存貨，積壓資金。隨著產(chǎn)能的提升，少量的市場不能為我公司提供足夠的訂單，而有些訂單中的ISO又決定著是否可以選擇該訂單，況且有ISO認(rèn)證的訂單價(jià)格往往高一些，另外根據(jù)老師的講解和企業(yè)長期的發(fā)展考慮，所以有必要開發(fā)所有的市場和ISO，因此公司在經(jīng)營的第一年中準(zhǔn)備開發(fā)所有的市場與ISO認(rèn)證，為以后的經(jīng)營打下基礎(chǔ)。由于P4產(chǎn)品是否開發(fā)不足要求，所以我們對產(chǎn)品的規(guī)劃原則是不準(zhǔn)備冒險(xiǎn)選擇P4產(chǎn)品，只需進(jìn)行PP3產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)。融和理論與實(shí)踐一體、集角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身的設(shè)計(jì)思想，使參與者在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中，參悟科學(xué)的管理規(guī)律，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，全面提升管理能力，同時(shí)也對企業(yè)資源的管理 1 過程有一個(gè)實(shí)際的體驗(yàn)。 ERP沙盤模擬本學(xué)期開設(shè)了ERP沙盤模擬課程，該課程是將企業(yè)的一整套經(jīng)營流程搬到我們教學(xué)過程中進(jìn)行模擬，要求我們學(xué)生以一個(gè)企業(yè)為背景，用初始的100百萬元現(xiàn)金，在企業(yè)已經(jīng)設(shè)定好環(huán)境的情況下完成連續(xù)6年的經(jīng)營過程。它將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對采購、生產(chǎn)、成本、庫存、分銷、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃，從而達(dá)到最佳資源組合，取得最佳效益。學(xué)生個(gè)性能力的不同深深滲透到企業(yè)運(yùn)營管理過程中。同時(shí)，主管部門要做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作，并在決策時(shí)權(quán)衡各影響因素的重要性，準(zhǔn)確把握決策方向，力爭將企業(yè)利益最大化。第三，將銷售目標(biāo)鎖定在能帶來較高利潤的新產(chǎn)品，適應(yīng)市場的需求。第三，編制準(zhǔn)確的生產(chǎn)預(yù)算，根據(jù)預(yù)計(jì)的銷售量按品種分別編制。公司的生存和發(fā)展必須有方向、有目標(biāo)，管理者的決策很大程度上決定了公司的方向和目標(biāo)。由于缺乏合理規(guī)劃和市場預(yù)測導(dǎo)致訂單與生產(chǎn)條件不符，由于缺乏資金購置生產(chǎn)線導(dǎo)致已開發(fā)完成的產(chǎn)品無法投入生產(chǎn)。例如，可以在第三年初投廣告費(fèi)的時(shí)候，在本地區(qū)和區(qū)域市場上投入一些冷門的產(chǎn)品，取得一定的銷售量，好讓資金最大限度地回籠。四、ERP沙盤模擬對抗實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)改革盡管以上有許多優(yōu)點(diǎn)和特色，但畢竟是新生事物，它還存在問題和缺點(diǎn):：（1）存在問題資金是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中最為重要的一個(gè)因素，企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的過程，實(shí)際上就是資金的投資、籌資、運(yùn)動(dòng)及分配的流轉(zhuǎn)過程。把復(fù)雜的企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理模式以最直觀的方式展現(xiàn)在學(xué)生面前，將復(fù)雜、抽象的管理理念簡單化，透明化。ERP沙盤模擬對抗實(shí)訓(xùn)課程融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，學(xué)生的學(xué)習(xí)過程接近企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，在仿真的企業(yè)環(huán)境中，將各小組命名為不同的公司，將各小組成員按公司崗位設(shè)置進(jìn)行總裁CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)助理、采購總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、營銷總監(jiān)等角色分工。（3）通過計(jì)算機(jī)軟件、沙盤、多媒體等手段，在較短的時(shí)間內(nèi)完成一個(gè)企業(yè)幾年的運(yùn)營過程，并讓學(xué)生深深體會到，團(tuán)體作戰(zhàn)的重要性，提高學(xué)生的集體主義精神和理念。其特點(diǎn)是：（1）仿真企業(yè)現(xiàn)實(shí)環(huán)境，調(diào)動(dòng)學(xué)生自主性。（3）發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立一種共同的語言，提高每個(gè)人的商務(wù)技巧，從而使每個(gè)部門甚至每個(gè)人都能支持公司既定的戰(zhàn)略決策，方向一致，共同致力于企業(yè)持續(xù)經(jīng)營能力的增強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)效益的提高。傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容往往是從書本的理論知識上，從單純課內(nèi)的教師中獲取，而ERP沙盤模擬對抗實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)內(nèi)容既可以從書本的理論知識上，也可以從實(shí)踐中獲取，既可以從教師中，也可以從學(xué)生與課外中獲取。而近些年興起的管理案例教學(xué)法，雖然較好地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，提高了學(xué)生分析、解決問題的能力，但終究是紙上談兵，學(xué)生仍無法深入其中獲得切身體會。對抗課程最終將以“最終權(quán)益、生產(chǎn)能力、市場與現(xiàn)金流、可持續(xù)發(fā)展能力”等多項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，對各模擬公司進(jìn)行客觀考量，以評出最佳經(jīng)營業(yè)績的優(yōu)勝者。使學(xué)生親身體驗(yàn)一個(gè)企業(yè)管理的完整流程，包括物流、資金流和信息流的協(xié)同，理解企業(yè)實(shí)際運(yùn)做中各個(gè)部門和管理人員的相互配合。企業(yè)資源計(jì)劃的實(shí)質(zhì)就是如何在資源有限的情況下，經(jīng)過精密策劃，制定生產(chǎn)大綱，合理組織生產(chǎn)，力求做到利潤最大，成本最低化。主要原因是，首先，教師仍習(xí)慣于在教學(xué)過程中以講授原理為主，使得課程成了純粹的知識講授課，學(xué)生沒有任何積極性可言。據(jù)有關(guān)調(diào)查資料顯示，43%的專業(yè)教師、46%的學(xué)生認(rèn)為，電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)中忽視了對學(xué)生個(gè)性的培養(yǎng)。其中，每年有十萬學(xué)生畢業(yè)，這樣的數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了電子商務(wù)人才的需求，電子商務(wù)已經(jīng)推廣了7年之余，但畢業(yè)生就業(yè)成功率一直在20%上下徘徊，面對這樣的結(jié)果不得不讓人思考如何建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會電子商務(wù)發(fā)展的人才。為盡快培養(yǎng)工企結(jié)合人才，近年來，各大高校都陸續(xù)開設(shè)了ERP沙盤模擬對抗實(shí)訓(xùn)課程，以加強(qiáng)學(xué)生對ERP沙盤的進(jìn)一步了解?！菊摹恳?、高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)概述電子商務(wù)的迅速發(fā)展已成為我國社會經(jīng)濟(jì)增長的一個(gè)熱點(diǎn)，其發(fā)展的速度與規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的想象和預(yù)測，而人才在電子商務(wù)的發(fā)展中起決定性作用。就目前而言，主要存在以下幾個(gè)問題：。據(jù)有關(guān)調(diào)查資料顯示，目前絕大部分高校的電子商務(wù)專業(yè)教師并非科班出身，一些教師以前是專門從事計(jì)算機(jī)、信息系統(tǒng)等專業(yè)的教學(xué)和研究，還有些教師以前是專門從事經(jīng)濟(jì)、管理類課程的教學(xué)和研究。據(jù)有關(guān)調(diào)查資料顯示，目前大部分學(xué)校都缺乏專業(yè)實(shí)習(xí)。歸結(jié)原因，主要是現(xiàn)有的教學(xué)制度：學(xué)生只能按照一個(gè)統(tǒng)一的嚴(yán)格的教學(xué)計(jì)劃來學(xué)習(xí)，這就把學(xué)生的學(xué)習(xí)限制得過死，加之課程繁重，使得學(xué)生個(gè)性發(fā)展的余地很小。面對以上種種現(xiàn)象和問題，許多專家學(xué)者都在研究如何盡快地改變這種狀態(tài)，加快我國高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的進(jìn)程，筆者通過多年電子商務(wù)專業(yè)必修課（ERP沙盤模擬對抗實(shí)訓(xùn)課程）的教學(xué)實(shí)踐，有意識地對高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問題進(jìn)行探究，以期能提出一些具有建設(shè)性的意見。也可以說，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程就是對企業(yè)資源的管理過程。在實(shí)訓(xùn)課程中，我們將參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生分成5組～6組，每組6人～8人，模擬企業(yè)經(jīng)營6年～8年。ERP沙盤模擬對抗實(shí)訓(xùn)課程的開設(shè)，在一定程度上解決了學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的難題，填補(bǔ)了管理類學(xué)科各專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的空白，提高了學(xué)生的實(shí)踐能力、動(dòng)手能力和就業(yè)競爭力，為學(xué)生就業(yè)和未來成才構(gòu)建了平臺。ERP沙盤模擬對抗實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)模式具有互動(dòng)性、知識性、實(shí)踐性、趣味性，學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的主體，學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)成為教學(xué)活動(dòng)的中心，學(xué)生不再是容器，而是學(xué)習(xí)活動(dòng)的創(chuàng)造者，是學(xué)習(xí)的主人；教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、指導(dǎo)者和促進(jìn)者，教師為學(xué)生提供一個(gè)企業(yè)的基本情況和環(huán)境。通過本課程的學(xué)習(xí)后，可以使學(xué)生：（1）認(rèn)清企業(yè)資源運(yùn)營狀況，建立企業(yè)運(yùn)營的戰(zhàn)略視角，并尋求最佳的利潤機(jī)會；更有效地區(qū)分業(yè)務(wù)的優(yōu)先安排，降低運(yùn)營成本。（4）理解企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作、企業(yè)的競爭力，以及企業(yè)資源的有限性，幫助各部門的管理人員做出有效的資源規(guī)劃及決策。ERP沙盤模擬對抗實(shí)訓(xùn)課程提供真實(shí)仿真企業(yè)的業(yè)務(wù)處理環(huán)境，可使學(xué)生自覺主動(dòng)去思考、規(guī)劃、主動(dòng)加入群體活動(dòng)中去完成實(shí)驗(yàn)。（4）寓教于樂。學(xué)生們在一起組建公司進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，模擬企業(yè)6年～8年的全面經(jīng)營管理活動(dòng)，并進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)營決策，組織會計(jì)核算，進(jìn)行賬務(wù)處理，編制財(cái)務(wù)報(bào)告，各模擬公司之間始終進(jìn)行著激烈的競爭，在競爭中求生存、求發(fā)展。（3）培養(yǎng)誠信、互助、團(tuán)隊(duì)精神。在ERP沙盤模擬對抗實(shí)訓(xùn)課程中資金短缺最為典型的時(shí)期是經(jīng)營第三年開始時(shí)，沒有足夠的廣告費(fèi)投入，進(jìn)而導(dǎo)致在第三年的市場中仍處于弱勢地位。第二，要深入調(diào)查研究，做好預(yù)測分析和決策工作，制訂合理的投資決策方案，做好每年的總結(jié)和第二年的預(yù)算，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修改方案。存貨控制至關(guān)重要，存貨缺乏是潛在的銷售危機(jī)，存貨過剩則會導(dǎo)致流動(dòng)資產(chǎn)“不流動(dòng)”。戰(zhàn)略是基于對未來的預(yù)期，因此，管理者應(yīng)培養(yǎng)起戰(zhàn)略意識，包括敏銳的眼光和洞察力，及時(shí)有效地做出正確的預(yù)期，為公司的生存與發(fā)展指明方向。：（1）存在問題銷售問題主要是銷售業(yè)務(wù)的量，如果銷售業(yè)務(wù)量能夠有所突破，在一定程度上能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來轉(zhuǎn)機(jī)。：（1）存在問題在ERP沙盤模擬對抗實(shí)訓(xùn)課程中，協(xié)作包括內(nèi)部和外部，其中，內(nèi)部協(xié)作的問題主要是不能在不同的職能部門建立良好的溝通與合作，由于各成員對本企業(yè)狀況把握程度有所不同，因此，各職能部門不能發(fā)揮良好的作用。第二，在外部，與其他企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，互相幫助，達(dá)到企業(yè)雙贏的局面。新穎的體驗(yàn)式教學(xué)方式將會開闊學(xué)生的視野，拓展傳遞知識的容量，提高大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。沙盤最初源于軍事作戰(zhàn)指揮，它可以清晰地模擬真實(shí)的地形地貌，使作戰(zhàn)指揮員不需要親臨現(xiàn)場就能清晰地總攬全局，從而運(yùn)籌帷幄并制定出最優(yōu)的決策。ERP模擬沙盤的盤面代表相互競爭的模擬企業(yè)。公司概況與經(jīng)營過程（將省略號內(nèi)容補(bǔ)充完整）連云港陽光信息產(chǎn)品有限公司是江蘇省最大、技術(shù)實(shí)力最的電子儀器制造公司之一，該公司位于連云港市花果山路118號，創(chuàng)建于1996年，現(xiàn)有員工500多人，主要經(jīng)營著PPPP4產(chǎn)品的生產(chǎn)與研發(fā)，目前在本地市場已經(jīng)開發(fā)完畢，以后準(zhǔn)備向區(qū)域市場、國際市場、亞太市場等方向進(jìn)行開拓，正準(zhǔn)備申請ISO9000、ISO9400認(rèn)證。關(guān)于廠房的選擇上我們主要考慮A廠房，它可以容納四條生產(chǎn)線，而且A廠房的購買價(jià)小于B+C廠房，租金也小于B+C廠房，在第一年末交租金之前，考慮購買，節(jié)省一定的費(fèi)用。 廣告的投放ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中，要想獲取訂單或者說要想進(jìn)行6年的企業(yè)經(jīng)營，必須要進(jìn)行廣告的投放，而廣告投放的多少直接決定我們公司獲取訂單的多少，企業(yè)有了訂單才能進(jìn)行生產(chǎn)、交貨，產(chǎn)生利潤，所以說我們公司把年初廣告的投入看成時(shí)本公司發(fā)展的重點(diǎn)。在采購中我注意了一個(gè)重要問題，那就是采購訂單不需要付款，而且采購的訂單中的原材料