社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)工作制度-wenkub
2024-10-06 09 本頁面
【正文】 鐵東街道化院社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)工作制度一、網(wǎng)格管理員工作職責(zé)(一認(rèn)真貫徹落黨委和政府的各項(xiàng)方針政策、重要決策, 積極主動(dòng)地向群眾做好宣傳解釋工作,引導(dǎo)群眾自覺 貫徹執(zhí)行,積極做好群眾思想政治工作。不讓群眾反映的事情在我這里擱淺。不讓應(yīng)該反饋的信息在我手中中斷。不準(zhǔn)泄露群眾的個(gè)人隱私和機(jī)密。（五）重大或突發(fā)性問題由網(wǎng)格負(fù)責(zé)人向社區(qū)兩委主要負(fù)責(zé)人報(bào)告，并由社區(qū)兩委主要負(fù)責(zé)人按照相關(guān)規(guī)定上報(bào)并進(jìn)行處置。五、網(wǎng)格化服務(wù)工作協(xié)調(diào)制度（一）網(wǎng)格負(fù)責(zé)人對(duì)服務(wù)工作中所收集的問題，采取分類分層解決的方法進(jìn)行處理。（三）受理群眾來電的社區(qū)工作人員為首問責(zé)任人，負(fù)有直接解答、引導(dǎo)辦理、認(rèn)真記錄的責(zé)任。四、網(wǎng)格化服務(wù)民情熱線工作制度為增進(jìn)干群感情，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，特制定社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)“民情熱線”工作制度。（四）對(duì)于本社區(qū)無法辦理的由社區(qū)向上級(jí)有關(guān)部門反映。如遇到特殊情況不能參加會(huì)議的，須實(shí)現(xiàn)請(qǐng)假并征得同意。（二）參加例會(huì)的對(duì)象為社區(qū)兩委成員，各單元網(wǎng)格負(fù)責(zé)人，管理員。（六）掌握網(wǎng)格區(qū)勞動(dòng)力就業(yè)和下崗失業(yè)人員狀況，協(xié)助相關(guān)部門搞好“送崗位、送政策、送技能、送服務(wù)”活動(dòng)；對(duì)網(wǎng)格區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、違章建筑、安全生產(chǎn)等違法違規(guī)行為進(jìn)行勸阻、舉報(bào)、監(jiān)督。（二）主動(dòng)了解掌握網(wǎng)格內(nèi)黨員生產(chǎn)生活情況，及時(shí)向社區(qū)黨支部反饋黨員咨詢事項(xiàng)；掌握流出黨員生產(chǎn)生活情況，加強(qiáng)與流出黨員聯(lián)系并為其提供服務(wù)，向所在黨組織反饋流入黨員相關(guān)信息；向所在黨組織反映黨員訴求，并與有關(guān)單位和組織解決黨員實(shí)際困難和需求；及時(shí)反饋黨代表對(duì)社區(qū)兩委工作的意見、建議。（三）對(duì)網(wǎng)格區(qū)內(nèi)常住人口、流動(dòng)人口進(jìn)行入戶調(diào)查、登記，為責(zé)任區(qū)內(nèi)的已婚育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（七）按照相關(guān)規(guī)定為責(zé)任區(qū)的服務(wù)對(duì)象提供各類代理代辦服務(wù)，做好社情民意的收集工作，及時(shí)了解網(wǎng)格服務(wù)對(duì)象有關(guān)信息，并上報(bào)信息管理人員進(jìn)行維護(hù)更新。（三）會(huì)議內(nèi)容為各單元網(wǎng)格責(zé)任人匯報(bào)工作開展情況，查找分析工作中存在的問題，并針對(duì)問題提出意見建議，研究解決問題的方式方法。三、網(wǎng)格化服務(wù)民情分析工作制度（一）社區(qū)民情分析會(huì)每月一次，如遇到上級(jí)重點(diǎn)工作任務(wù)安排等可適時(shí)召開。（五）與會(huì)人員必須遵守會(huì)議時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，不得遲到早退。（一）社區(qū)設(shè)立民情熱線，號(hào)碼對(duì)外公布。（四）第一個(gè)接受交辦任務(wù)的工作人員為辦理的第一責(zé)任人，應(yīng)對(duì)交辦事項(xiàng)負(fù)責(zé)并及時(shí)反饋辦事過程和結(jié)果。（二）一般性問題由網(wǎng)格負(fù)責(zé)人在本網(wǎng)格內(nèi)自行解決，并將辦理結(jié)果向服務(wù)對(duì)象反饋。六、網(wǎng)格管理員工作紀(jì)律（一）、六不準(zhǔn)不準(zhǔn)弄虛作假，欺騙組織和群眾。不準(zhǔn)以下責(zé)任區(qū)為參與違法亂紀(jì)活動(dòng)。不讓正在辦理的事情在我這里積壓。七、網(wǎng)絡(luò)管理員工作要求網(wǎng)格管理員每天認(rèn)真記好走訪工作記錄，管理員原則每天入戶走訪20戶，網(wǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)網(wǎng)格管理員走訪記錄每日抽查2戶進(jìn)行核實(shí)。(二主動(dòng)了解掌握網(wǎng)格內(nèi)黨員生產(chǎn)生活情況,及時(shí)向社區(qū) 黨支部反饋黨員咨詢事項(xiàng)。(三對(duì)網(wǎng)格區(qū)內(nèi)常住人口、流動(dòng)人口進(jìn)行入戶調(diào)查、登記, 為責(zé)任區(qū)內(nèi)的已婚育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)網(wǎng)格區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、違章建筑、安全生產(chǎn)等 違法違規(guī)行為進(jìn)行勸阻、舉報(bào)、監(jiān)督。(二參加例會(huì)的對(duì)象為社區(qū)兩委成員,各單元網(wǎng)格負(fù)責(zé) 人,管理員。如遇到特殊情況不能參加會(huì)議的,須實(shí)現(xiàn)請(qǐng) 假并征得同意。(四對(duì)于本社區(qū)無法辦理的由社區(qū)向上級(jí)有關(guān)部門反映。四、網(wǎng)格化服務(wù)民情熱線工作制度為增進(jìn)干群感情,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),特制定社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)“民情熱線”工作制度。(三受理群眾來電的社區(qū)工作人員為首問責(zé)任人,負(fù)有直 接解答、引導(dǎo)辦理、認(rèn)真記錄的責(zé)任。五、網(wǎng)格化服務(wù)工作協(xié)調(diào)制度(一網(wǎng)格負(fù)責(zé)人對(duì)服務(wù)工作中所收集的問題,采取分類分 層解決的方法進(jìn)行處理。(五重大或突發(fā)性問題由網(wǎng)格負(fù)責(zé)人向社區(qū)兩委主要負(fù)責(zé)人報(bào)告,并由社區(qū)兩委主要負(fù)責(zé)人按照相關(guān)規(guī)定上 報(bào)并進(jìn)行處置。不準(zhǔn)泄露群眾的個(gè)人隱私和機(jī)密。不讓應(yīng)該反饋的信息在我手中中斷。不讓群眾反映的事情在我這里擱淺。第三篇：社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作制度社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作制度一、網(wǎng)格服務(wù)管理隊(duì)伍職責(zé)（一）社區(qū)書記（總網(wǎng)格長(zhǎng)）職責(zé)：、督促社區(qū)全面工作的開展，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的工作承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；，形成規(guī)范的網(wǎng)格化管理運(yùn)行機(jī)制；，研究分析本社區(qū)各網(wǎng)格的各類信息、社情、難點(diǎn)問題和矛盾糾紛排查調(diào)
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