社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)工作制度-wenkub
2024-10-06 09 本頁面
【正文】 鐵東街道化院社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)工作制度一、網(wǎng)格管理員工作職責(zé)(一認(rèn)真貫徹落黨委和政府的各項方針政策、重要決策, 積極主動地向群眾做好宣傳解釋工作,引導(dǎo)群眾自覺 貫徹執(zhí)行,積極做好群眾思想政治工作。不讓群眾反映的事情在我這里擱淺。不讓應(yīng)該反饋的信息在我手中中斷。不準(zhǔn)泄露群眾的個人隱私和機密。（五）重大或突發(fā)性問題由網(wǎng)格負(fù)責(zé)人向社區(qū)兩委主要負(fù)責(zé)人報告，并由社區(qū)兩委主要負(fù)責(zé)人按照相關(guān)規(guī)定上報并進(jìn)行處置。五、網(wǎng)格化服務(wù)工作協(xié)調(diào)制度（一）網(wǎng)格負(fù)責(zé)人對服務(wù)工作中所收集的問題，采取分類分層解決的方法進(jìn)行處理。（三）受理群眾來電的社區(qū)工作人員為首問責(zé)任人，負(fù)有直接解答、引導(dǎo)辦理、認(rèn)真記錄的責(zé)任。四、網(wǎng)格化服務(wù)民情熱線工作制度為增進(jìn)干群感情，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，特制定社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)“民情熱線”工作制度。（四）對于本社區(qū)無法辦理的由社區(qū)向上級有關(guān)部門反映。如遇到特殊情況不能參加會議的，須實現(xiàn)請假并征得同意。（二）參加例會的對象為社區(qū)兩委成員，各單元網(wǎng)格負(fù)責(zé)人，管理員。（六）掌握網(wǎng)格區(qū)勞動力就業(yè)和下崗失業(yè)人員狀況，協(xié)助相關(guān)部門搞好“送崗位、送政策、送技能、送服務(wù)”活動；對網(wǎng)格區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、違章建筑、安全生產(chǎn)等違法違規(guī)行為進(jìn)行勸阻、舉報、監(jiān)督。（二）主動了解掌握網(wǎng)格內(nèi)黨員生產(chǎn)生活情況，及時向社區(qū)黨支部反饋黨員咨詢事項；掌握流出黨員生產(chǎn)生活情況，加強與流出黨員聯(lián)系并為其提供服務(wù)，向所在黨組織反饋流入黨員相關(guān)信息；向所在黨組織反映黨員訴求，并與有關(guān)單位和組織解決黨員實際困難和需求；及時反饋黨代表對社區(qū)兩委工作的意見、建議。（三）對網(wǎng)格區(qū)內(nèi)常住人口、流動人口進(jìn)行入戶調(diào)查、登記，為責(zé)任區(qū)內(nèi)的已婚育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（七）按照相關(guān)規(guī)定為責(zé)任區(qū)的服務(wù)對象提供各類代理代辦服務(wù)，做好社情民意的收集工作，及時了解網(wǎng)格服務(wù)對象有關(guān)信息，并上報信息管理人員進(jìn)行維護(hù)更新。（三）會議內(nèi)容為各單元網(wǎng)格責(zé)任人匯報工作開展情況，查找分析工作中存在的問題，并針對問題提出意見建議，研究解決問題的方式方法。三、網(wǎng)格化服務(wù)民情分析工作制度（一）社區(qū)民情分析會每月一次，如遇到上級重點工作任務(wù)安排等可適時召開。（五）與會人員必須遵守會議時間，準(zhǔn)時到會，不得遲到早退。（一）社區(qū)設(shè)立民情熱線，號碼對外公布。（四）第一個接受交辦任務(wù)的工作人員為辦理的第一責(zé)任人，應(yīng)對交辦事項負(fù)責(zé)并及時反饋辦事過程和結(jié)果。（二）一般性問題由網(wǎng)格負(fù)責(zé)人在本網(wǎng)格內(nèi)自行解決，并將辦理結(jié)果向服務(wù)對象反饋。六、網(wǎng)格管理員工作紀(jì)律（一）、六不準(zhǔn)不準(zhǔn)弄虛作假，欺騙組織和群眾。不準(zhǔn)以下責(zé)任區(qū)為參與違法亂紀(jì)活動。不讓正在辦理的事情在我這里積壓。七、網(wǎng)絡(luò)管理員工作要求網(wǎng)格管理員每天認(rèn)真記好走訪工作記錄，管理員原則每天入戶走訪20戶，網(wǎng)負(fù)責(zé)人對網(wǎng)格管理員走訪記錄每日抽查2戶進(jìn)行核實。(二主動了解掌握網(wǎng)格內(nèi)黨員生產(chǎn)生活情況,及時向社區(qū) 黨支部反饋黨員咨詢事項。(三對網(wǎng)格區(qū)內(nèi)常住人口、流動人口進(jìn)行入戶調(diào)查、登記, 為責(zé)任區(qū)內(nèi)的已婚育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對網(wǎng)格區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、違章建筑、安全生產(chǎn)等 違法違規(guī)行為進(jìn)行勸阻、舉報、監(jiān)督。(二參加例會的對象為社區(qū)兩委成員,各單元網(wǎng)格負(fù)責(zé) 人,管理員。如遇到特殊情況不能參加會議的,須實現(xiàn)請 假并征得同意。(四對于本社區(qū)無法辦理的由社區(qū)向上級有關(guān)部門反映。四、網(wǎng)格化服務(wù)民情熱線工作制度為增進(jìn)干群感情,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),特制定社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)“民情熱線”工作制度。(三受理群眾來電的社區(qū)工作人員為首問責(zé)任人,負(fù)有直 接解答、引導(dǎo)辦理、認(rèn)真記錄的責(zé)任。五、網(wǎng)格化服務(wù)工作協(xié)調(diào)制度(一網(wǎng)格負(fù)責(zé)人對服務(wù)工作中所收集的問題,采取分類分 層解決的方法進(jìn)行處理。(五重大或突發(fā)性問題由網(wǎng)格負(fù)責(zé)人向社區(qū)兩委主要負(fù)責(zé)人報告,并由社區(qū)兩委主要負(fù)責(zé)人按照相關(guān)規(guī)定上 報并進(jìn)行處置。不準(zhǔn)泄露群眾的個人隱私和機密。不讓應(yīng)該反饋的信息在我手中中斷。不讓群眾反映的事情在我這里擱淺。第三篇：社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作制度社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作制度一、網(wǎng)格服務(wù)管理隊伍職責(zé)（一）社區(qū)書記（總網(wǎng)格長）職責(zé)：、督促社區(qū)全面工作的開展，對網(wǎng)格內(nèi)的工作承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；，形成規(guī)范的網(wǎng)格化管理運行機制；，研究分析本社區(qū)各網(wǎng)格的各類信息、社情、難點問題和矛盾糾紛排查調(diào)
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