【正文】 學(xué)習(xí)選擇要自主。思路決定出路，觀念決定行動(dòng)，可怕的落后就是我們觀念的落后。一切的成功，追根溯源，最終都應(yīng)歸結(jié)為目標(biāo)的達(dá)成。11常常告訴自己:我能！充滿自信的“我能”是人生中的一盞明燈，它照耀著我們成長，它照耀我們走向成功的人生。就會(huì)產(chǎn)生任何單個(gè)意想不到的效果。4每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)成功來源于諸多要素的幾何疊加。第二篇：細(xì)節(jié)決定成敗1細(xì)節(jié)決定成敗, 勤奮成就人生人無論做什么事情都要細(xì)心，考慮細(xì)節(jié)，只要能做到這一點(diǎn)，無論做什么事情都能達(dá)到成功。通過對(duì)《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書的學(xué)習(xí)，我們已經(jīng)懂得了一種思想，關(guān)鍵是要把這種細(xì)微入致思想貫穿于我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ鞯拿恳粋€(gè)行動(dòng)中，通過長期以往堅(jiān)持不懈的行動(dòng)來養(yǎng)成細(xì)致細(xì)心的良好習(xí)慣。二、作為一名窗口服務(wù)的工作人員，無任什么事都必須從我做起，從小事做起，包括自己的一言一行，一舉一動(dòng)，從細(xì)小之處入手，以身作則，模范帶頭，做精益求精，不折不扣的執(zhí)行者，從汪中求同志《從細(xì)節(jié)決定成敗》一書中，就例舉了許許多多的事例：“一個(gè)藥廠的廠長因隨地吐一口痰，終止了與外商的談判；菲利用一把椅子問候，從此走上了讓人夢寐以求的成功之路?；鶎臃?wù)工作本身就是一些瑣碎，繁雜的細(xì)小事務(wù)的重復(fù)，但要做好、做細(xì)，必須付出很大的努力?！绷硪痪涫恰爸袊?3億人口，不管多么小的問題，只要乘以13億，那就成為很大的問題”。第一篇：《細(xì)節(jié)決定成敗》《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感從汪中求同志《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中，感受最深的兩句話。讀《細(xì)節(jié)決定成敗》之后，有感如下：一、在我們的現(xiàn)實(shí)工作、生活中，感到：細(xì)節(jié)確實(shí)決定成敗。無論做人、做事、都應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)，從實(shí)際出發(fā)，從大處著想，從小事做起?！奔?xì)節(jié)體現(xiàn)藝術(shù)，細(xì)節(jié)隱藏機(jī)遇。正所謂“騏驥一躍，不能十步，駑馬十躍，功在不舍。人無論做什么事情都要勤奮，考慮大局，只要能做到這一點(diǎn)，無論做什么事情都能達(dá)到輝煌。成功就是簡單的事情重復(fù)著去做； 成功就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。8樂觀向上 永不放棄全力以赴，永不放棄。12我是最棒的,我一定會(huì)成功一定要有信念；一定要有決心；一定要有恒心，只有時(shí)刻提醒 自己、約束自己，相信自己是最棒的，一定會(huì)成功的。成功的核心問題可以 簡化為兩大問題：如何訂立一個(gè)好目標(biāo)；以及如何高效達(dá)成該目標(biāo)。19先處理心情,再處理事情如果你心中的夢想是渴求成功，那么你就應(yīng)該徹底把不良心情從你的生活中趕走。21學(xué)習(xí)是最賺錢的投資學(xué)習(xí)是最賺錢的投資，活到老就應(yīng)學(xué)到老，學(xué)習(xí)沒有年齡界限，沒有瓶頸之說，只要努力，只要堅(jiān)持，前途就是光明的。26沒有天生的信心,只有不斷培養(yǎng)的信心不要對(duì)一切沒有信心，不要對(duì)自我沒有信心。28高績效團(tuán)隊(duì)高績效團(tuán)隊(duì)具備的三種條件：主動(dòng)性、思考性、配合性。在確定了目標(biāo)之后，經(jīng)過一生的奮斗才能實(shí)現(xiàn)，因此得到人生的價(jià)值。35快樂在于行動(dòng),不只是擁有快樂是在行動(dòng)中獲得的，而不是每天坐在那里就會(huì)得到快樂，參與在過程，體驗(yàn)在過程！36所有偉大的奇跡，都只是信心的力量所有偉大的奇跡都只是信心的力量，信心緣于明確的目標(biāo)及積極的態(tài)度信心是一種態(tài)度，常使“不可能”消失于無形。不要自己走；和別人在一起，不要讀書或者看報(bào)，如果確定有必要做上述事情，也一定要請(qǐng)求。假如他不注意這些細(xì)小的事，從不顧別人的感受，很難想象他會(huì)把美國搞的繁榮昌盛。我們不缺曬雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者：我們不缺少各類規(guī)章制度，缺少的是對(duì)規(guī)章制度條款不折不扣的執(zhí)行者：我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注意細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)。細(xì)節(jié)相當(dāng)于試紙，可以測出一個(gè)人的素質(zhì)和境界。如果林則徐不注意他的弱點(diǎn)，他不會(huì)成為偉人，如果毛澤東不注意細(xì)小的事，一不留神就因細(xì)小的“庇”而掩了大“玉”。失去一匹戰(zhàn)馬，損了一位將軍?？梢姡蛔⒁饧?xì)節(jié)，有可能無以成大事。”李斯也說過：“泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細(xì)流，故能就其深。偉大來自于平凡，往往一個(gè)企業(yè)每天需要做的事，就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。可以毫不夸張的說，現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代。管理的基礎(chǔ)是制度，肯德基、麥當(dāng)勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當(dāng)勞的管理?xiàng)l例都有幾千條，麥當(dāng)勞為了保持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費(fèi)，這7分鐘就是經(jīng)過詳細(xì)的測算。更不用說更換廚師，中國菜系只有鹽、味精少許，沒有一種量化、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。因此我認(rèn)為要有好的細(xì)節(jié)管理，首先要有嚴(yán)格的管理制度的管理細(xì)節(jié)來保障。但是鮑爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人一定要注意細(xì)節(jié)，并充分掌握信息的進(jìn)出。我們只要用心留意我們工作的每一處細(xì)節(jié)，用心一一做好，俗話說：商場如戰(zhàn)場?？蛻粼谖覀兊姆?wù)中受益決不是一句空談，我們必須把服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，讓客戶從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)中體會(huì)到聯(lián)通的真誠。我們深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)市場需求的變化；只有注重細(xì)節(jié)管理，把工作中的每一件小事做細(xì)，才能為客戶提供一流的服務(wù)。四、細(xì)節(jié)來自于習(xí)慣一位名人說得好：“播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運(yùn)”。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣，優(yōu)秀也是一種習(xí)慣！汪中求說如何把細(xì)節(jié)做好，最重要的，第一是認(rèn)識(shí)，第二就是訓(xùn)練。一個(gè)個(gè)行之有效的細(xì)節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對(duì)自己工作的反饋和 分析，只有我們認(rèn)真地剖析，增加我們工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度，提出合理的改革意見，進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改進(jìn)，才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗(yàn)。所以我們只有燒好每一個(gè)平凡的1℃，在細(xì)節(jié)上精益求精，才能真正達(dá)到沸騰的效果。這兒列舉兩件，與大家共勉。”我身旁的同學(xué)叫道。我隨口問道：“誰干的呢？”沒有人應(yīng)聲。下課后，我在辦公室期待著小文來認(rèn)錯(cuò)，誰知整整十分鐘過去了，都未見到她的身影。但轉(zhuǎn)念一想：小文本來就很內(nèi)向，如果這樣一年，她會(huì)無地自容，將會(huì)變得更內(nèi)向，不利于她今后的發(fā)展。”小文眼里有些詫異的目光。后來她還擔(dān)任了班上的文娛委員職務(wù)呢！后來她在《老師，我對(duì)你說》一文中寫道：“??老師的道歉深深地感動(dòng)了我，其實(shí)老師并沒有錯(cuò)都會(huì)道歉，而我怎能無動(dòng)于衰呢？案例二：丟 錢 風(fēng) 波班上“丟錢**”的圓滿解決，讓我更加深切地感受到班主任工作的責(zé)任和對(duì)學(xué)生博愛的重大意義。于是他們就將小李帶到了辦公室。當(dāng)我把這一結(jié)果告訴小李時(shí)，小李振振有辭地說：“你問的是阿姨還是爺爺？”我告訴他是阿姨告訴我時(shí)，他說：“是爺爺賣給我的。家長知道后，調(diào)查了此事：他說是在食品運(yùn)輸車廂里玩耍時(shí)撿到的，錢是從青中校圍墻夾縫里撿到的。我接著說：“我要贊揚(yáng)你在學(xué)習(xí)上的進(jìn)步，自從你轉(zhuǎn)入我校后，你學(xué)習(xí)上有很大進(jìn)步，這讓老師高興，讓奶奶高興，讓遠(yuǎn)方的爸媽更高興，更放心了，你說我能不表揚(yáng)你嗎？”小李有些不自在，更有些激動(dòng)。于是，我