【正文】 組織、主動參與民主評議行風(fēng)活動，以評促糾、注重整改。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。要堅持以正面教育為主，繼續(xù)培養(yǎng)和樹立先進典型，加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻先進典型的宣傳表彰力度，結(jié)合本單位特點，深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用不合理增長。貫徹落實《醫(yī)療質(zhì)量控制中心管理辦法（試行）》。，每月舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，安全教育逢會必講，專題2次。在加強醫(yī)療質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，大力推進同級醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認(rèn)工作，促進合理檢查，降低患者就診費用。，空調(diào)、高檔病床、液晶彩電、病房呼叫系統(tǒng)等一體化全新到位。第一篇：“三好一滿意”活動年終總結(jié)XX縣城關(guān)中心衛(wèi)生院“三好一滿意”活動年終總結(jié)我院根據(jù)衛(wèi)生部、縣衛(wèi)生局《關(guān)于開展“三好一滿意”活動的工作方案》的要求，認(rèn)真加以貫徹實施，取得了一定的成效，現(xiàn)就近一年來活動開展情況匯報如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立機構(gòu)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視“三好一滿意”活動，成立了以院長為組長的“三好一滿意”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組織班子成員學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會活動精神，并結(jié)合我院當(dāng)前工作實際，研究制定了“三好一滿意” 活動實施方案。優(yōu)化醫(yī)院門急診環(huán)境和流程。開展無節(jié)假日制度，實行24小時值班制。，嚴(yán)格執(zhí)行首訴負(fù)責(zé)制，深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。嚴(yán)格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。切實加強醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)強化臨床?？颇芰ㄔO(shè)和醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，加強醫(yī)療服務(wù)過程中重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點人員管理，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。，彩超招標(biāo)文件己通過仙居縣衛(wèi)生局審核并著手公開招標(biāo)，保證了醫(yī)療質(zhì)量。嚴(yán)肅查處亂收費、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等典型案件。發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員的作用，高度關(guān)注并積極參與政風(fēng)行風(fēng)熱線，認(rèn)真傾聽群眾呼聲，及時解決群眾反映的突出問題，努力讓社會滿意。通過學(xué)習(xí)引領(lǐng)職工們從思想的高度認(rèn)識三好一滿意活動的重要性，并在日常行為中潛移默化地融進活動內(nèi)容?，F(xiàn)將活動具體開展情況總結(jié)如下：一、工作開展情況（一）加強醫(yī)務(wù)人員道德素質(zhì)教育，提倡先培德，后看病人無德不立，良好的醫(yī)德是和諧醫(yī)患關(guān)系的前提。大力推行“合理用藥、規(guī)范檢查、正規(guī)治療、透明收費”的工作制度，加強培訓(xùn)教育，轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)理念，做到少花錢、看好病，保障群眾切實利益。改進服務(wù)態(tài)度，繼續(xù)堅持“以病人為中心，以質(zhì)量求生存”的服務(wù)理念。進一步簡化務(wù)流程，改善服務(wù)設(shè)施，美化服務(wù)環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人看病時間，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。“三好一滿意”活動中提出“質(zhì)量好”，是對醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬里行等活動的延續(xù)和提升，其內(nèi)容更為豐富，形式不斷創(chuàng)新。醫(yī)院各科室嚴(yán)格落實首診負(fù)責(zé)、醫(yī)師查房、疑難病例討論、及時轉(zhuǎn)診等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，嚴(yán)格落實《病歷處方書寫基本規(guī)范》和《醫(yī)療機構(gòu)分級分工管理》，規(guī)范病歷處方書寫和分級管理工作，重點抓好運行病歷的實時監(jiān)控，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全；嚴(yán)格落實醫(yī)務(wù)人員“四個排隊制度”和醫(yī)療機構(gòu)“八個排隊”制度，促進合理用藥，規(guī)范檢查、正規(guī)治療，引導(dǎo)病人合理就醫(yī)，控制醫(yī)療費用不合理增長；建立暢通、高效的急診“綠色通道”，嚴(yán)格落實“先救人、后收費”規(guī)定，提高急危重癥患者搶救成功率與轉(zhuǎn)診及時率。建立了處方、醫(yī)療質(zhì)量、合理用藥、規(guī)范檢查等考核標(biāo)準(zhǔn)和獎懲標(biāo)準(zhǔn)。全面開展民主評議行風(fēng)，讓群眾滿意。其主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是職工宗旨意識和群眾觀念不斷加強。三是樹立質(zhì)量和安全意識。三、存在的問題“三好一滿意”活動，使我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了明顯改進，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，服務(wù)水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升，但是，成績的背后還是存在一些問題：一是醫(yī)院硬件設(shè)施落后。四、下一步工作打算為了真正使“三好一滿意”落到實處，取得實效，下一步，我們要針對存在的問題，抓好以下幾方面工作：一是提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，加強領(lǐng)導(dǎo)。活動要與創(chuàng)先爭優(yōu)、民主評議政風(fēng)行風(fēng)和深化醫(yī)療衛(wèi)生改革的各項工作結(jié)合起來。開展 “三好一滿意”活動，是衛(wèi)生系統(tǒng)一次內(nèi)部自我教育、自我改進、自我提高的重要活動，意義重大，任務(wù)艱巨。制定了《西安北環(huán)醫(yī)院開展 “三好一滿意”活動的實施方案》，提出指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、應(yīng)注意把握和遵循的原則，重點解決的問題及方法步驟。我院一是結(jié)合實際，舉辦醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座，利用各種形式加強學(xué)習(xí)和教育，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置，贏得患者和社會的信任，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提高。四是堅持以實事求是、客觀公正的原則對全體職工進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，并與晉升晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資等結(jié)合起來，堅決不搞形式主義。繼續(xù)堅持“以