開展三好一滿意活動簡報-wenkub
2024-10-09 00 本頁面
【正文】 進一步開展志愿服務工作動員部署，并建立健全組織機構，成立了由分管院領導任組長，團委與門診部具體組織實施的志愿服務工作領導小組。四、群眾滿意：在加強服務及醫(yī)護人員業(yè)務學習的基礎上，積極改善科室環(huán)境。二、質量好：加強醫(yī)護人員的理論知識及業(yè)務學習。讓患者及時給我們反饋意見和建議，使醫(yī)護人員可以及時了解到病人的需求，更好地為病人服務?！^(qū) ：作為優(yōu)質服務示范區(qū)，組織全科人員學習行評內容，為了更好地為病人服務。三是醫(yī)德好：加大醫(yī)德醫(yī)風的建設，以及增強醫(yī)德醫(yī)風建設教育的力度，爭取獲得社會的認可及群眾的滿意?！T診，組織全科醫(yī)護人員積極投身于行風評議和“三好一滿意”學習活動。沙子鎮(zhèn)衛(wèi)生院第三篇：三好一滿意活動簡報三好一滿意活動簡報認真實施，責任分解到人本階段屬于實施階段醫(yī)院結合上級督導檢查到的為=問題進行分析逐步落實到科室及個人進行整改。各科室結合工作實際，修訂完善相關規(guī)章制度及科室內部管理措施，調整優(yōu)化管理及服務流程，職能科室重點抽查核心制度和診療常規(guī)的執(zhí)行，提高醫(yī)療、護理、服務質量，杜絕投訴與糾紛的發(fā)生。制作宣傳版面、服務承諾懸掛在醒目位置，并利用多媒體播放活動，下發(fā)活動簡報等，并面向社會公開活動成效，接受社會監(jiān)督。衡陽縣人民醫(yī)院2011年6月19日第二篇：三好一滿意活動簡報沙子鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作簡報2012年8月第2期 統(tǒng)一思想，提高認識搞好“三好一滿意”活動自衛(wèi)生局下發(fā)《2012年晴隆縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動實施方案》后，特別是8月5日縣衛(wèi)生局召開“三好一滿意”活動推進會后，我院領導高度重視，立即行動，在全院進一步開展“三好一滿意”活動。黨總支副書記劉俊峰就衛(wèi)生部電視電話會議精神及衛(wèi)生部的工作部署和安排，作了動員講話。業(yè)務副院長鄔家和宣讀了我院開展“三好一滿意”活動實施方案，要求各個科室要認真學習，深刻領會，抓好落實。院長鄭寒梅親自主持，召開班子成員會議，討論活動方案及分解量化指標，統(tǒng)一思想，提高認識，成立以院長、副院長任組長的領導小組，下設醫(yī)療、防保及后勤保障小組，明確職責任務，層層落實責任制，保障活動順利開展?！t(yī)務科、護理部： 8月，院長召集護理部、院感辦、信息辦、病案室、供應室的相關人員進一步學習了方案的具體內容，要求各科室的相關人員要把本科室工作與“三好一滿意”活動結合起來，明確工作重點，把握關鍵環(huán)節(jié)，以提升服務水平、改進醫(yī)療質量，以爭創(chuàng)人民群眾滿意的醫(yī)院為目標，結合稽查到底問，在自查自糾和整改上下功夫，題切實提高我院的服務水平和服務質量。結合科室實際，要求：一是做到服務好：采取各種措施，簡化服務流程、規(guī)范服務行為、改善服務態(tài)度、改善就醫(yī)環(huán)境。強調掛牌上崗，著裝整齊，禮貌待人，熱情服務，轉變服務理念，提高窗口服務形象。該科一直以來與病人建立良好的醫(yī)患關系。一、服務好：在前期工作的基礎上進一步加強對服務質量的要求。在護理上每周至少組織一到兩次業(yè)務學習及一次護理查房；醫(yī)生加強門診及病房間的輪轉，熟悉各種業(yè)務，并定期派護士到上級醫(yī)院進修學習，醫(yī)院出資資助部分人員每年參加國家級繼續(xù)教育至少一次；科室至少每周組織內部業(yè)務學習一次。做到讓每位患者及家屬滿意。為充分動員社會力量搭建志愿服務平臺，奉獻愛心，院團委積極聯(lián)系醫(yī)學院校團委，廣泛招募具有醫(yī)學專業(yè)背景的大學生志愿者，從去年3月至今，遴選了南京中醫(yī)藥大學和江蘇建康職業(yè)學院近233名具有志愿精神有志青年參加“志愿服務在醫(yī)院”活動，他們參與到醫(yī)院的門診服務及管理服務，使患者得到安全、有效、便捷的醫(yī)療服務，促進醫(yī)患和諧。（一）規(guī)范化培訓，提升志愿服務水平。（二）建立自治系統(tǒng)，規(guī)范服務行為。（三）醫(yī)院提供支持服務志愿者隊伍。三、整體化推進，全面提升志愿服務水平（一）積極探索服務新模式。自去年3月以來院團委組織本院志愿者在南京奧體中心萬科社區(qū)開展“義診服務活動”多次；與蘇州團市委聯(lián)合舉辦“青年大講堂”，選派業(yè)務精湛、知識廣博的本院志愿者赴蘇州青少年宮開展健康知識講座等志愿服務；為五老村街道敬老院孤寡老人、鼓
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