【正文】 詢?nèi)罕娨庖?，解決群眾反映的問題。 （三）做好關(guān)心群眾生產(chǎn)生活的工作，妥善協(xié)調(diào)和處理好各方面的利益關(guān)系 做好新形勢下的群眾工作，要求我們必須突出促進(jìn)公平與正義，把代表最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。 二是以基層組織建設(shè)為重點(diǎn)，打牢群眾工作基礎(chǔ)。 一是加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，樹立良好形象。通過選市民英模王欽峰、曹鵬、王雪等不同階層、不同側(cè)面的典型，在全社會(huì)倡導(dǎo)了文明和諧的新風(fēng)尚。 （一）群眾工作要講究方式方法，把尊重群眾與引導(dǎo)群眾統(tǒng)一起來 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入群眾、深入基層，傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，著力提高宣傳群眾、組織群眾的本領(lǐng)，善于在服務(wù)群眾的過程中做好宣傳群眾、教育群眾的工作，努力保持社會(huì)的和諧穩(wěn)定，確保建設(shè)中國特色社會(huì)主義事業(yè)的順利進(jìn)行。2009年，XX縣區(qū)實(shí)施涉及500多萬平方米的XX縣區(qū)供熱管網(wǎng)改造工程，大家都認(rèn)為這是一項(xiàng)很實(shí)際的民心工程，但由于工程量大、施工條件復(fù)雜、天氣變化等諸多因素影響，部分區(qū)域沒能按政府承諾的期限及時(shí)供熱，引起群眾不滿。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部必須善于做好群眾工作，增強(qiáng)群眾觀念，把群眾所想與政府所做結(jié)合起來。想問題、作決策脫離群眾，盲目行事，給群眾利益造成了損失。因此，只有把群眾工作做扎實(shí)了，才能更好地化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。目前我國正處于歷史發(fā)展的最好也是最關(guān)鍵的時(shí)期，改革發(fā)展越是處于關(guān)鍵時(shí)期，越需要廣大人民群眾的支持，越需要社會(huì)穩(wěn)定，黨的群眾工作越是要加強(qiáng)。像辦工廠涉及向農(nóng)民征用土地，搞城建需要?jiǎng)訂T市民搬遷，如果群眾工作做不好，得不到群眾的理解、參與和支持，就得不到發(fā)展空間，和諧社會(huì)的建設(shè)也就無從談起。實(shí)事求是地講，現(xiàn)在是人民群眾得到利益最多最實(shí)在的時(shí)期，同時(shí)也是人民群眾對黨和政府意見較多較為集中的時(shí)期，這就使得新形勢下加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作成為一種必然。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)必須加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作 ——以山東XX縣區(qū)為例 一、和諧社會(huì)背景下加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作的必要性 （一）加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作是更好地適應(yīng)形勢和任務(wù)發(fā)展的客觀需要 當(dāng)前，黨正在帶領(lǐng)人民群眾為全面建設(shè)小康社會(huì)而努力奮斗。 （二）加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的內(nèi)在要求 建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)，既要通過發(fā)展來不斷增強(qiáng)社會(huì)和諧的物質(zhì)基礎(chǔ)，通過法制建設(shè)來不斷提供社會(huì)和諧的法制保障，通過文化建設(shè)來不斷構(gòu)筑社會(huì)和諧的精神支撐，也要通過群眾工作來不斷協(xié)調(diào)關(guān)系、凝聚人心。因此，群眾工作是實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧與提高和諧程度、和諧水平的重要基礎(chǔ)。隨著法制建設(shè)的不斷推進(jìn)，越來越多的群眾學(xué)會(huì)依法維護(hù)自身權(quán)益。 二、和諧社會(huì)背景下群眾工作面臨的突出問題 建國特別是改革開放以來社會(huì)主義建設(shè)取得的巨大成就足可以說明黨群關(guān)系主流是好的，但是同時(shí)我們也要承認(rèn)我們黨的群眾工作現(xiàn)狀與構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要尚有不相適應(yīng)的地方。 二是部分領(lǐng)導(dǎo)干部群眾觀念淡薄，脫離群眾。 三是社會(huì)不同群體之間利益矛盾突出，社會(huì)貧富差距拉大影響了黨群關(guān)系。這就需要政府協(xié)調(diào)不同群體之間的利益關(guān)系，促進(jìn)黨群關(guān)系。 既要尊重、依靠、服務(wù)群眾，又要教育引導(dǎo)好群眾，切實(shí)把尊重群眾與引導(dǎo)群眾、宣傳群眾與服務(wù)群眾、依靠群眾與依法規(guī)范群眾行為有機(jī)結(jié)合起來。 （二）牢固樹立馬克思主義的群眾觀點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部自身的群眾觀念和公仆意識(shí) 人民群眾的擁護(hù)和支持是我們黨的力量源泉和勝利之本?；鶎痈刹恐苯雍腿罕姶蚪坏?，他們的形象如何，決定了群眾工作的說服力和感召力?；鶎咏M織建設(shè)是做好群眾工作的可靠保障。群眾利益無小事，在各項(xiàng)工作中，要時(shí)時(shí)刻刻把群眾利益得失放在心上，盡心盡力把涉及群眾利益的事情辦好。去年以來，市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共接待來訪460起，處結(jié)積案、難案73件，最大限度地減少了不和諧因素。一是建立完善民意溝通機(jī)制，實(shí)行市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部包村居、企業(yè)、學(xué)校等制度，建立完善政府網(wǎng)站，開設(shè)了市長公開電話和媒體熱線，保障廣大群眾話有處說、事有處辦；二是建立群眾工作激勵(lì)機(jī)制，在干部提拔任用上，進(jìn)一步擴(kuò)大群眾參與度，關(guān)注干部的群眾口碑，真正使那些素質(zhì)高、能力強(qiáng)、群眾公認(rèn)的干部得到任用，樹立起正確的用人導(dǎo)向，激勵(lì)和約束廣大干部把以人為本的科學(xué)理念內(nèi)化為執(zhí)政為民的實(shí)際行動(dòng)。 第二篇。從方法論意義上看，這種極具智慧的解決方案就是保持差異與和諧之間的張力，尋求兩者間的平衡點(diǎn)，以此促成個(gè)體有最大作為、社會(huì)得到最佳整合這樣一種充滿活力的局面，從而，最大限度地爭取經(jīng)濟(jì)活力與社會(huì)穩(wěn)定的并存和互補(bǔ)。具有自發(fā)性質(zhì)又獲得了經(jīng)濟(jì)上主導(dǎo)地位的市場體制，客觀上為掌握各種經(jīng)濟(jì)—社會(huì)資源的個(gè)人或群體提供了發(fā)揮自身優(yōu)勢的機(jī)會(huì)，因此，當(dāng)前迫切需要搭建建設(shè)性的政策架構(gòu)，由國家制定公共政策和發(fā)展社會(huì)事業(yè)，發(fā)揮政府作為各種利益群體中介人和協(xié)調(diào)人的作用，通過立法和行政等方式，促使社會(huì)財(cái)富適度轉(zhuǎn)移，扭轉(zhuǎn)差異擴(kuò)大的趨勢，緩和利益矛盾，爭取適度差異基礎(chǔ)上的社會(huì)和諧。除了由國家或政府擔(dān)任中介人，采取直接介入的方式之外，還可以采取法律的，社會(huì)的等不同方式，借助明確的規(guī)則約束，讓不同的利益群體通過體制化的平臺(tái)，如集體協(xié)商或談判機(jī)制等，直接溝通乃至博弈，從中產(chǎn)生能夠?yàn)楦魅后w所接受的利益分配格局。要構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，必須在承認(rèn)個(gè)體或群體間的差異、承認(rèn)不同個(gè)體或群體的基本權(quán)利和權(quán)益的基礎(chǔ)上，對已經(jīng)存在的差異格局作出合理、合情的解說。在這一點(diǎn)上，執(zhí)政黨的研究工作將起到至關(guān)重要的作用。黨的十六屆六中全會(huì)站在時(shí)代和全局的戰(zhàn)略高度，進(jìn)一步明確了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)在中國特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局中的地位，從三個(gè)方面闡述了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要性和緊迫性。新世紀(jì)新階段，我們面臨的發(fā)展機(jī)遇前所未有，面對的挑戰(zhàn)也前所未有。我國已進(jìn)入改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)體制深刻變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化。我國社會(huì)總體上是和諧的。就是生產(chǎn)發(fā)展，生活富裕，生態(tài)良好。 ①構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)有利于更好地堅(jiān)持“三代表”重要思想； ②體現(xiàn)了共產(chǎn)主義理想的必然要求； ③有利于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定促進(jìn)改革和發(fā)展； ④是建設(shè)中國特色社會(huì)主義需要； ⑤有利于全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； ⑥符合社會(huì)主義本質(zhì)要求和實(shí)現(xiàn)共同富裕的要求； ⑦是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要； ⑧有利于促進(jìn)全國各族人民和睦團(tuán)結(jié)； ⑨