標準化工作自我評價計劃-wenkub
2024-09-30 23 本頁面
【正文】 展，順利迎接省、市標準化專家組織的企業(yè)標準化認定工作。 9月25日，抽查各部門員工標準化知曉情況。 堅持標準于實際對照的原則。 gb/t192732003《企業(yè)標準體系評價與改進》、gb/t130171995《企業(yè)標準體系表編制指南》、gb/t130161991《標準體系表編制原則和要求》、《全國旅游標準試點企業(yè)評估表》。 因本次評價、審核是整合性，在原來的基礎(chǔ)上增加了各種管理標準、工作標準的審查、評價，所以要求各審核、評價人員高度重視，精細工作，力求將各類標準都能審核評價到位。 9月22日，審核酒店各部門標準實施情況。標準化工作自我評價計劃 2011年標準體系自我評價計劃 一、評價目的 對酒店已建立的標準體系進行評價，重點驗證服務(wù)提供標準體系中的服務(wù)質(zhì)量標準體系、服務(wù)管理標準體系、服務(wù)工作標準體系是否正常運行，是否符合酒店實際經(jīng)營管理發(fā)展需求，以及是否符合評價依據(jù)標準的要求，以此推動酒店服務(wù)標準化工作穩(wěn)步發(fā)展，順利迎接國家、省、市標準化專家組織的標準化認定工作。 9月23日，抽查各部門員工標準化知曉情況。 因各部門所主管的標準數(shù)量和運行質(zhì)量不同，加之審核人員對標準的掌握、理解不同，因此無法做出具體的時間安排，只能列出評價 的先后順序，希望各部門及時與評價小組進行溝通，確保現(xiàn)場評價的順利進行。 旅游標準化適用的法律法規(guī)要求。 堅持獨立、公正的原則。 9月26日上午，重點檢查前廳部、客房部、餐飲部、溫泉會所服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程標準化實施情況。 二、評價依據(jù) gb/t24421《《服務(wù)業(yè)組織標準化指南》》國家標準和國家標準委、國家發(fā)改委等六部委發(fā)布的《關(guān)于推進服務(wù)標準化試點的意見》 gb/t154962003《企業(yè)標準體系要求》、gb/t154972003《企業(yè)標準體系技術(shù)標準體系》、gb/t154982003《企業(yè)標準體系管理標準和工作標準體系》、gb/t192732003《企業(yè)標準體系評價與改進》、gb/t130171995《企業(yè)標準體系表編制指南》、gb/t130161991《標準體系表編制原則和要求》 標準化適用的法律法規(guī)要求 三、評價范圍 企業(yè)標準化評價工作覆蓋所有部門的標準化工作。 9月27日上午，重點檢查前廳部、客房部、餐飲部營銷部服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程標準化實施情況。 第四篇：標準化自我評價標準化工作自我評價情況報告 我公司于2008年10月30日—31日由標準化自我評價小組按gb/t1549 gb/t1549 gb/t15498及《標準化管理辦法》對公司各部門進行標準化工作自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下： 查公司的企業(yè)方針和標準化方針符合企業(yè)實際，企業(yè)目標和標準化目標可量化、可實現(xiàn)。 有標準化2008年標準化年度工作計劃，還有標準化發(fā)展規(guī)劃，符合企業(yè)實際。 公司的所有產(chǎn)品標準覆蓋率達100%，產(chǎn)品標準格式符合gb/—，并經(jīng)總經(jīng)理批準發(fā)布，所有產(chǎn)品標準制訂程序都符合《標準化管理辦法》中規(guī)定的程序且有審查記錄。 工作標準體系有體系表，層次清楚，結(jié)構(gòu)合理。在質(zhì)檢部有原、輔料及零、部件檢驗記錄和不合格檢驗記錄，并有不合格品采購的處置記錄。測量設(shè)備有周檢計劃和檢定記錄，并有相應(yīng)的標識。 1營銷和服務(wù)過程符合標準要求，有營銷合同、記錄，服務(wù)過程滿足顧客要求，有顧客反饋意見處理結(jié)果。 1這次在自查過程中也發(fā)現(xiàn)一些不足之處，開出了不合格報告單，并限期整改。 四、評價組成員： 組長：王嬿 組員：王少純袁青敏于桂玲胡媛媛牟寶玉彭寶民劉延武吳吉昌陳現(xiàn)軍 五、評價日期： 2011年9月21日9月24日 六、評價日程安排： （一）評價首次、末次會的時間 評價首次會議2011年9月21日上午9：30 評價末次會議2011年9月24日下午15：30 （二）日程安排 9月21日下午，審核酒店各部門標準化宣傳、培訓工作。 七、評價注意事項 在現(xiàn)場評價審核期間，各評價小組組員要嚴格執(zhí)行回避制度，不得審核評價本部門、本崗位的工作，以確保評價工作的公正性。 二、評價依據(jù)： 國家有關(guān)的方針、政策和法律、法規(guī)； 《企業(yè)標準體系》系列國家標準； 《標準化良好行為企業(yè)試點確認工作細則（試行）》； 《標準化良好行為確認評分表（試行）》； 企業(yè)方針目標。 12月4日，抽查各部門員工標準化知曉情況。 因各部門所主管的標準數(shù)量和運行質(zhì)量不同，加之審核人員對標準的掌握、理解不同，因此無法做出具體的時間安排，只能列出評價的先后順序，希望各部門及時與評價小組進行溝通，確?，F(xiàn)場評價的順利進行。公司是一個包括xx工藝在內(nèi)的xx企業(yè)。公司目前的主要產(chǎn)品有xx。 自xx年xx月我公司正式開展標準化良好行為企業(yè)的創(chuàng)建工作，建立了企業(yè)標準體系。 ，采用國標推薦的企業(yè)標準體系表的層次結(jié)構(gòu)形式，構(gòu)成適合本企業(yè)的標準體系架構(gòu)圖。 二、根據(jù)《企業(yè)標準體系》系列國家標準，結(jié)合企業(yè)實際生產(chǎn)經(jīng)營管理特點，建立和完善公司的企業(yè)標準體系并有效運行實施。因此，我
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1