工作目標(biāo)和工作安排-wenkub
2024-09-29 03 本頁面
【正文】 工作方法，提高工作效益； （三）在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與各相關(guān)部門的同事進行溝通，向員工普及酒店管理的各項管理制度及相關(guān)的程序，同時在日常工作方面要嚴(yán)格要求自己，為酒店的前廳管理方面作出自己的貢獻。 二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，落實完成自己范圍工作任務(wù) 培訓(xùn)員工的安全知識，提高員工的安全意識，在發(fā)生緊急情況下如何采取應(yīng)急措施，將安全知識普及到每個員工的心里，從而保證酒店的經(jīng)營正常運轉(zhuǎn)。 時刻管理和監(jiān)督前臺人員及自己的服務(wù)態(tài)度，本著顧客至上的原則、及時高效的處理好客人的投訴，讓客人滿意而歸。 （一）我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心向工同事及領(lǐng)導(dǎo)們求教，向本部門的同事學(xué)習(xí)前廳日常工作的程序以及如何管理好前廳各項工作過程中的各種工作技巧，并不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。工作目標(biāo)和工作安排 篇一：工作目標(biāo)及計劃 201x年個人年終工作總結(jié)201x年即將結(jié)束，回首201x年的工作，既有比較出色完成各項本職工作的喜悅，也有遇到很有難度的工作任務(wù)，絞盡腦汁的困苦。不斷掌握方法積累經(jīng)驗，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料，了解酒店整個的基本情況及采用的各種經(jīng)營模式，以及到市場去了解本行業(yè)行情，比較同行間的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量來保證酒店的利益，較快地完成自己職責(zé)任務(wù)；另外通過網(wǎng)絡(luò)查閱，不斷豐富知識、掌握技巧。 不定時到各酒店去學(xué)習(xí)，了解并學(xué)習(xí)各酒店的經(jīng)營模式、服務(wù)態(tài)度、客房配制等一些最新動態(tài)，虛心學(xué)其它酒店做的好的地方、取長補短。也算是作為酒店的一員作出自己的努力。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。 二、計劃編制 學(xué)校各部門每年年初應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)校年度總體經(jīng)營目標(biāo)，結(jié)合各崗位及各部門工作職責(zé)，確定各部門年度工作目標(biāo)，根據(jù)年度工作目標(biāo)詳細制定年度工作計劃和季度/月度工
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