【正文】 制訂整改措施。每月隨機(jī)抽查5天處方，合格率為90％。 （一）基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量。 對(duì)低年資醫(yī)師及試用期醫(yī)師進(jìn)行基本技能操作培訓(xùn)8次， 全院各級(jí)各類(lèi)人員考試20余次。 （二）三基培訓(xùn)情況 根據(jù)人才興院，管理強(qiáng)院的建院精神，進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的基本技能。 二○一一年十一月二十一日 第二篇：2014年度醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)12014年度醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 2014年醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)、各科主任的大力支持及全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，圍繞以病人為中心，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的活動(dòng)，以管理和規(guī)范為工作重點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》等，結(jié)合我院實(shí)際情況，采取切實(shí)可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，較好地完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)。另外還有2例去年發(fā)生的醫(yī)療爭(zhēng)議處于法院訴訟階段。截止到2014年10月底，共收錄出院病人4312人，治愈1219人，好轉(zhuǎn)3020人，未愈41人，死亡22人，其他33人。醫(yī)院與**醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心合作，開(kāi)展檢驗(yàn)標(biāo)本外送檢測(cè)，填補(bǔ)了我院病理檢查、新生兒疾病篩查、唐氏綜合征產(chǎn)前檢查、各種內(nèi)分泌激素及風(fēng)濕指標(biāo)檢測(cè)等的空白。等學(xué)習(xí)，并授予ⅱ類(lèi)學(xué)分10分并積極參加國(guó)家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥繼續(xù)教育委員會(huì)舉辦的遠(yuǎn)程國(guó)家級(jí)中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目。系列講座。積極參加農(nóng)村適宜技術(shù)推廣工作，其中康復(fù)理療科醫(yī)師10人次參加了省內(nèi)各種師資培訓(xùn)，對(duì)全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行中醫(yī)藥知識(shí)及技能培訓(xùn)。通過(guò)臨床科室建設(shè)與管理，提高了科室的市場(chǎng)美譽(yù)度及競(jìng)爭(zhēng)力。在此次醫(yī)師定期考核中，我院有中醫(yī)類(lèi)別執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師23人、臨床、口腔類(lèi)別執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師36人共59人參加并全部考核合格。按照《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》要求，積極組織有關(guān)人員參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師（執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）資格考試和注冊(cè)工作，本年度共有9人參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師（執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）資格考試，有5人注冊(cè)執(zhí)業(yè)醫(yī)師（執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師），其中2人為中醫(yī)（中西醫(yī)結(jié)合）。XX年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 2014年即將過(guò)去，在這一年里，醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)。為加強(qiáng)醫(yī)師執(zhí)業(yè)管理，規(guī)范醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為，我院作為中醫(yī)類(lèi)別考核機(jī)構(gòu)在XX縣區(qū)衛(wèi)生局的安排布署下，按照《**縣2014年醫(yī)師定期考核實(shí)施方案》要求，于2014年5月20日7月5日對(duì)全縣中醫(yī)類(lèi)別執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師進(jìn)行了全面考核，我縣303名中醫(yī)類(lèi)別醫(yī)師經(jīng)本機(jī)構(gòu)考核委員會(huì)評(píng)審，工作成績(jī)與職業(yè)道德評(píng)定兩項(xiàng)全部合格，而且對(duì)每名被考核醫(yī)師《醫(yī)師定期考核表》（紙質(zhì)及網(wǎng)上電子版）進(jìn)行了如實(shí)、完整的記錄。 二、在臨床科室建設(shè) 遵照《中醫(yī)醫(yī)院臨床科室建設(shè)與管理指南》《國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)院與臨床科室名稱(chēng)的通知》要求，以2014年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查評(píng)估工作為契機(jī)，以評(píng)促改，以評(píng)促建，規(guī)范各科建設(shè)與管理，對(duì)住院部中西科室分類(lèi)進(jìn)行了規(guī)范設(shè)置，對(duì)門(mén)診部各內(nèi)科診斷室的二級(jí)分科命名進(jìn)行了整理、規(guī)范。 三、中醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn) 按照2014年。 四、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育 今年繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)全院衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，配合縣市主管部門(mén)進(jìn)行職工繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分登記工作，共有158名醫(yī)、護(hù)、藥、技人員圓滿完成學(xué)分任務(wù)，醫(yī)院組織了衛(wèi)生法律法規(guī)講座、。醫(yī)院感染系列講座。醫(yī)院先后選派思想覺(jué)悟高，基礎(chǔ)理論功底扎實(shí)，上進(jìn)心強(qiáng)的各科業(yè)務(wù)骨干50人次到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)、參加學(xué)術(shù)交流會(huì)及各種專(zhuān)題培訓(xùn)。今年醫(yī)院職工已在公開(kāi)刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇。 八、醫(yī)療質(zhì)量安全管理 注意加強(qiáng)對(duì)日常工作中醫(yī)療核心制度的落實(shí)及崗位職責(zé)履行情 況的監(jiān)管，在每月一次的全院醫(yī)療質(zhì)量檢查考核及不定期科室抽查中，重點(diǎn)對(duì)醫(yī)生值班交接班、各種醫(yī)療文書(shū)規(guī)范書(shū)寫(xiě)、重點(diǎn)病人查房、手術(shù)病人圍手術(shù)期管理、手術(shù)分級(jí)管理、新技術(shù)新項(xiàng)目準(zhǔn)入、三級(jí)醫(yī)師查房、病人病情的溝通告知等進(jìn)行控制，醫(yī)院成立院科二級(jí)質(zhì)量管理組織，對(duì)門(mén)急診、手術(shù)室、外科、骨傷科、婦產(chǎn)科、五官科、口腔科、消毒供應(yīng)室等進(jìn)行重點(diǎn)控制、監(jiān)督檢查，力爭(zhēng)將醫(yī)療安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。 2014年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績(jī)的同時(shí)，也還存在者一些不足和問(wèn)題。 一、基本任務(wù)完成情況 （一）醫(yī)療指標(biāo)完成情況 門(mén)診總?cè)舜巍Ｄ陜?nèi)對(duì)低年資醫(yī)師及試用期醫(yī)師進(jìn)行基本技能操作培訓(xùn)8次，組織院級(jí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)18次。其中全員性考試10次（醫(yī)、技）。我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理要求，健全了三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制定了《醫(yī)療質(zhì)量控制方案》，修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》，幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制六大本，對(duì)危重病搶救制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、疑難病例討論制度、首診負(fù)責(zé)制度等醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，根據(jù)教育、引導(dǎo)、批評(píng)相結(jié)合的原則，采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉，使我院醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。門(mén)診及病房的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記均按要求進(jìn)行。全面加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的管理和控制，加強(qiáng)對(duì)高危人群、高?？剖?、高危時(shí)段的安全督查力度。 三、 四、人才隊(duì)伍建設(shè)及繼續(xù)教育情況 今年我院有40余人參加各類(lèi)成人學(xué)歷轉(zhuǎn)化教育。 醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生，大多數(shù)醫(yī)療糾紛是由于個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療工作中對(duì)病人服務(wù)不夠投入，說(shuō)話不夠嚴(yán)謹(jǐn)，醫(yī)療護(hù)理工作不夠規(guī)范，尊重、關(guān)愛(ài)病人不夠造成的。 六、明年工作思路 （一）完善各項(xiàng)制度，改進(jìn)考核辦法，狠抓環(huán)節(jié)管理。 ，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、院內(nèi)外會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度、交接班制