xx年醫(yī)務科工作總結(jié)(存儲版)
【正文】 、新項目的準入管理，嚴格進行醫(yī)療質(zhì)量與安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。組織全院性疑難病例討論會，以提高臨床醫(yī)師的業(yè)務水平。積極穩(wěn)妥地開展臨床路徑管理工作，組織相關學習和培訓，并對實施效果與存在問題和變異進行分析，逐步完善路徑，定期與不定期對路徑的依從性進行分析，對發(fā)現(xiàn)的問題提出改進措施。三是臨床醫(yī)療管理是眾多不同醫(yī)院的共性難題，缺少系統(tǒng)的借鑒或繼承。在院領導的重視和支持下，2014年7月組織全體醫(yī)、技、藥人員三基理論考核，并積極組織醫(yī)務人員參與全國婦幼健康技能競賽，目前正在準備階段。 二、強化醫(yī)療安全意識，重視法律法規(guī)，妥善處理醫(yī)療糾紛 結(jié)合我院實際，采用各種形式進行全員安全培訓，上半年組織了2次全院性的醫(yī)療安全醫(yī)療質(zhì)量講座，其中一次外請了市衛(wèi)生局醫(yī)政科副科長應維對《XX省醫(yī)療糾紛處理與防范條例》進行了深刻的解讀，加強了我院醫(yī)務人員的法律意識，提高了我院醫(yī)務人員應對 醫(yī)療糾紛的能力。2014上半年醫(yī)療糾紛6例，已解決的3例（①謝洪枚難免流產(chǎn)雙胎死亡事件②趙依輸卵管妊娠破裂事件③李秋蓮毛毛肱骨骨折事件），待解決醫(yī)療爭議3例（①彭曉蓉胎盤早剝事件，已進行醫(yī)療鑒定②婦科鐘愛萍膀胱破裂事件，正在走法律程序③向梅宮內(nèi)死胎事件，目前正在等待尸解結(jié)果。 四、傳染病的管理工作 五、下半年的打算 我科將繼續(xù)深入臨床，加大現(xiàn)場考核的力度，結(jié)合《院長行政業(yè)務查房管理辦法》的標準及各項規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)科室的不足并對薄弱環(huán)節(jié)進行整，以質(zhì)量保安全，以安全促質(zhì)量。 二、大力開展創(chuàng)新項目 創(chuàng)新就是發(fā)展，就是生命。 繼續(xù)加強業(yè)務學習管理堅持醫(yī)院每月組織一次全院業(yè)務學 習，由外出學習進修回來人員及參加學術(shù)會學到的新知識全院授課。仍有1起正在協(xié)商中。淘為全國范文類知名網(wǎng)站，復制或下載全文稍作修改便可使用，助你順利寫稿。醫(yī)務科認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》，加強醫(yī)院投訴管理，規(guī)范投訴處理程序，維護正常醫(yī)療秩序，保護醫(yī)患雙方合法權(quán)益。支持各科邀請專家來院查房、手術(shù)、會診、講學等，鼓勵開展新業(yè)務。（2）對終末病歷管理每月病案室對全院歸檔病歷進行檢查，通知科室進行整改，對返修不及時及超標的科室進行扣分，進行效益工資核算。每周六派出一名婦產(chǎn)科醫(yī)師與一名兒科醫(yī)師到赤山中心衛(wèi)生院進行查房、業(yè)務指導等，均得到了受援醫(yī)院的好評。每次接到投訴后我科都是積極應對，第一時間向患者和科室了解情況，并召集相關科室進行討論分析，發(fā)現(xiàn)不足，提出整改，并給予投訴人口頭或書面的答復。采取全員、分系統(tǒng)、部門等方式，對專業(yè)技術(shù)人員進行繼續(xù)教育培訓，學考結(jié)合，注重學習效果，今年上半年組織業(yè)務學習7次。管理轉(zhuǎn)診病人22例。 究其原因，一是科室?guī)ь^人對新形勢下醫(yī)政管理模式研究不夠，醫(yī)政管理水平薄弱。認真按等級醫(yī)院要求，建立健全醫(yī)療技術(shù)管理和醫(yī)療風險防范等制度。 四、加強醫(yī)療管理，確?；颊甙踩，F(xiàn)將2014年醫(yī)務科上半年工作總結(jié)如下： 一、各項工作指標完成狀況 門診總數(shù)為人次，同期對比增長（標準大于）； 住院總數(shù)為人次，同期對比增長（標準大于）； 手術(shù)總臺數(shù)為臺，同期對比降低了； 入出院診斷符合率平均為（標準大于）； 治愈好轉(zhuǎn)率平均為（標準大于）； 開展成分輸血比例為； 危重病人搶救成功率（標準大于）； 平均住院日天，同期對比降低了%； 手術(shù)前后診斷符合率；手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生率； 開放床位數(shù)張，病床使用率（標準大于）； 急救物品、藥品、設備齊全，完好利用率100%； 病歷甲級率100%； 會診率（標準大于）； 超聲波陽性檢查率（標準大于）； x光甲級片率（標準大于），陽性率（標準大于）； ct甲級片率，陽性率（標準大于） 二、以提高醫(yī)療質(zhì)量為工作重點，緊緊依靠全院科主任和業(yè)務骨干，認真落實各項醫(yī)療核心制度。 轉(zhuǎn)變服務觀念，堅持以患者利益和方便為中心，服務流程重組，縮短就診者等候和各項檢查報告時間。 完善傳染病疫情報告制度，實現(xiàn)傳染病疫情網(wǎng)絡直報，規(guī)范傳染病人的診治和隔離管理，診療流程合理。 六、明年工作思路 （一）完善各項制度，改進考核辦法，狠抓環(huán)節(jié)管理。 三、 四、人才隊伍建設及繼續(xù)教育情況 今年我院有40余人參加各類成人學歷轉(zhuǎn)化教育。門診及病房的各項基礎登記均按要求進行。其中全員性考試10次（醫(yī)、技）。 一、基本任務完成情況 （一）醫(yī)療指標完成情況 門診總?cè)舜巍? 八、醫(yī)療質(zhì)量安全管理 注意加強對日常工作中醫(yī)療核心制度的落實及崗位職責履行情 況的監(jiān)管，在每月一次的全院醫(yī)療質(zhì)量檢查考核及不定期科室抽查中，重點對醫(yī)生值班交接班、各種醫(yī)療文書規(guī)范書寫、重點病人查房、手術(shù)病人圍手術(shù)期管理、手術(shù)分級管理、新技術(shù)新項目準入、三級醫(yī)師查房、病人病情的溝通告知等進行控制，醫(yī)院成立院科二級質(zhì)量管理組織，對門急診、手術(shù)室、外科、骨傷科、婦產(chǎn)科、五官科、口腔科、消毒供應室等進行重點控制、監(jiān)督檢查，力爭將醫(yī)療安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。醫(yī)院先后選派思想覺悟高，基礎理論功底扎實，上進心強的各科業(yè)務骨干50人次到上級醫(yī)院進修學習、參加學術(shù)交流會及各種專題培訓。 四、繼續(xù)醫(yī)學教育 今年繼續(xù)認真落實全院衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學教育工作，配合縣市主管部門進行職工繼續(xù)醫(yī)學教育學分登記工作，共有158名醫(yī)、護、藥、技人員圓滿完成學分任務，醫(yī)院組織了衛(wèi)生法律法規(guī)講座、。 二、在臨床科室建設 遵照《中醫(yī)醫(yī)院臨床科室建設與管理指南》《國家中醫(yī)藥管理局關于規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)院與臨床科室名稱的通知》要求，以2014年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估工作
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