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正文內(nèi)容

6衛(wèi)生行業(yè)精神文明行業(yè)作風(fēng)及衛(wèi)生文化建設(shè)實(shí)施方案-wenkub

2024-09-25 14 本頁(yè)面
 

【正文】 售或停售。 (四)改善環(huán)境條件,確保環(huán)境溫馨化。 (二)轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng),確保工作便民化。衛(wèi)生行業(yè)精神文明行業(yè)作風(fēng)及衛(wèi)生文化建設(shè)實(shí)施方案 一、指導(dǎo)思想 我縣衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明、行業(yè)作風(fēng)及衛(wèi)生文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí)黨的十六屆五中、六中全會(huì)精神,堅(jiān)持“以人為本、執(zhí)政為民”的服務(wù)宗旨,樹立科學(xué)的發(fā)展觀,以提高工作效能、糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)為重點(diǎn),深入開展“誠(chéng)信在衛(wèi)生、滿意在醫(yī)院”和“醫(yī)療惠民工程”等主題活動(dòng),轉(zhuǎn)變工作職能,提高執(zhí)政能力,塑造行業(yè)形象,為促進(jìn)我縣衛(wèi)生事業(yè)快速發(fā)展、保障人民群眾身體健康和構(gòu)建“和諧社會(huì)”創(chuàng)造良好服務(wù)環(huán)境。要樹立“以人為本、誠(chéng)信為民”和“群眾利益無(wú)小事”的服務(wù)理念,簡(jiǎn)化辦事手續(xù),減少就醫(yī)環(huán)節(jié),縮短等候時(shí)間,降低醫(yī)療服務(wù)成本,公開醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,盡力為群眾提供便利條件,讓百姓清清楚楚辦事、明明白白就醫(yī)。要重點(diǎn)抓好醫(yī)院的門診、病區(qū)、食堂、廁所等部位的環(huán)境衛(wèi)生,搞好庭院的綠化和美化,搞好內(nèi)外環(huán)境的清掃保潔和消毒,搞好醫(yī)源性垃圾污水的管理和無(wú)害化處理,搞好單位食堂的環(huán)境衛(wèi)生和餐飲具消毒,徹底清除“臟、亂、差”現(xiàn)象,為患者營(yíng)造一個(gè)清潔、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。要嚴(yán)把臨床用藥及進(jìn)藥關(guān),臨床用藥、新品種進(jìn)院必須經(jīng)過(guò)醫(yī)院藥事管理委員會(huì)專家評(píng)議、表決。一是開展紀(jì)念“”國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng),大力弘揚(yáng)南丁格爾和白求恩精神,組織廣大醫(yī)務(wù)工作者走上街頭開展大型義診健康咨詢宣傳活動(dòng);二是開展醫(yī)務(wù)工作者深入社區(qū)、街道、鄉(xiāng)村開展送醫(yī)、送藥、咨詢、義診活動(dòng);三是組織開展先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、演講會(huì),舉辦知識(shí)競(jìng)賽、技能比武和文明服務(wù)禮儀大賽,樹立一批愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、廉潔從政、廉潔行醫(yī)的模范典型,從而在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)形成弘揚(yáng)正氣、抵制歪風(fēng)的良好氛圍。專項(xiàng)治理重點(diǎn)是拿藥品回扣、收受紅包、開單提成、亂檢查、亂收費(fèi)、亂用藥;二是實(shí)行“逐級(jí)承諾”制度。建立完善藥品集中招標(biāo)采購(gòu)制度,擴(kuò)大招標(biāo)采購(gòu)范圍,加強(qiáng)招投標(biāo)環(huán)節(jié)監(jiān)管,落實(shí)招投標(biāo)雙方責(zé)任和義務(wù),充分利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息,增加集中招標(biāo)采購(gòu)的公開度和透明度,通過(guò)集中招標(biāo)采購(gòu),切實(shí)降低藥品成本,讓利于民。組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)基本理論、基本知識(shí),掌握基衛(wèi)生行業(yè)精神文明行業(yè)作風(fēng)及衛(wèi)生文化建設(shè)實(shí)施方案衛(wèi)生行業(yè)精神文明行業(yè)作風(fēng)及衛(wèi)生文化建設(shè)實(shí)施方案本操作技能,開展知識(shí)競(jìng)賽和技能比武活動(dòng),提高廣大醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),練好基本功;二是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的考核評(píng)價(jià)?!搬t(yī)療惠民工程”主要有十個(gè)方面的內(nèi)容:一是醫(yī)院實(shí)行24小時(shí)急診,對(duì)急、危、重病人開設(shè)綠色通道,先搶救治療,后辦住院手續(xù);二是開設(shè)“一日病房”方便病人輸液。各單位要把這一工程作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,制定切合實(shí)際的實(shí)施方案,明確援助目標(biāo)、任務(wù)和要求,確定對(duì)口支援對(duì)象和人員。按照“文化建設(shè)為精神文明建設(shè)服務(wù)、為衛(wèi)生改革服務(wù)、為衛(wèi)生事業(yè)建設(shè)服務(wù)”的總體要求,精心構(gòu)建有“時(shí)代特征、行業(yè)特色”的衛(wèi)生文化建設(shè)(包括學(xué)習(xí)文化、服務(wù)文化、自律文化、團(tuán)隊(duì)文化和管理文化)。因此,醫(yī)療衛(wèi)生單位要把人員素質(zhì)建設(shè)作為衛(wèi)生文化建設(shè)的重中之重,深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、文明行為常識(shí)教育、典型人物模范事跡教育,在職工中倡導(dǎo)“愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范,不斷引導(dǎo)職工追求更高的思想道德目標(biāo)。服務(wù)模式要逐步做到:一切以病人為中心,一切為了病人,一切服務(wù)病人,一切方便病人,尊重患者權(quán)利,維護(hù)患者利益,做到得民心,順民意。三是適應(yīng)社會(huì)需求,構(gòu)建自律文化,塑造優(yōu)良行業(yè)作風(fēng)。四是適應(yīng)發(fā)展需求,構(gòu)建管理文化,實(shí)施現(xiàn)代化管理。一要觀念創(chuàng)新。三要技術(shù)創(chuàng)新。 (七)加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè),提高工作效能。在全系統(tǒng)形成一種“以考促學(xué)、以評(píng)促優(yōu)”的激勵(lì)機(jī)制,全面提高醫(yī)院的管理水平和廣大醫(yī)務(wù)工作者的綜合素質(zhì),形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),爭(zhēng)當(dāng)人民滿意的健康使者的良好氛圍,最終達(dá)到醫(yī)療管理、技術(shù)、服務(wù)等同步提高的目的,促進(jìn)全縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展。因此,各醫(yī)療衛(wèi)生單位要講政治、顧大局,高度重視這項(xiàng)工作,把其列入重要議事日程,作為一件大事常抓不懈。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要結(jié)合自己的實(shí)際,建立相應(yīng)的組織和機(jī)構(gòu)。一要結(jié)合本單位實(shí)際制定切合實(shí)際的實(shí)施方案,組織開展義診健康咨詢宣傳活動(dòng);二要向社會(huì)公開服務(wù)承諾,公布熱線電話、電子投訴信箱網(wǎng)址,設(shè)置舉報(bào)意見箱;三要制定規(guī)章制度,量化工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范工作程序;四要組織開展報(bào)告會(huì)、演講會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、禮儀培訓(xùn)、護(hù)理技能比賽等活動(dòng)。另一方面要加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部監(jiān)督。 為進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),規(guī)范職業(yè)道德行為,切實(shí)提高工作效能和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全力打造衛(wèi)生系統(tǒng)在社會(huì)上的良好形象,結(jié)合我縣實(shí)際,特制定此實(shí)施方案。 (二)轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng),確保工作便民化。 (四)改善環(huán)境條件,確保環(huán)境溫馨化。要及時(shí)掌握藥品銷售情況,對(duì)銷售額增長(zhǎng)過(guò)快、銷售數(shù)量過(guò)大的藥品實(shí)行階段性限售或停售。大力開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng),切實(shí)提高廣大醫(yī)務(wù)工作者的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)。一是明確整治重點(diǎn)。四是繼續(xù)推行藥品集中招標(biāo)采購(gòu)。一是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)。為了創(chuàng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系,讓廣大患者在就醫(yī)中得到方便和實(shí)惠,真正體現(xiàn)出“以人為本”、“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,在全縣范圍內(nèi)開展“醫(yī)療惠民工程”,從而進(jìn)一步推動(dòng)“誠(chéng)信在衛(wèi)生、滿意在醫(yī)院”活動(dòng)的深入開展?!叭f(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”是實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要舉措,是我們黨全心全意為人民服務(wù)宗旨的具體體現(xiàn)。 (六)加強(qiáng)衛(wèi)生文化建設(shè),增強(qiáng)具有時(shí)代特征的衛(wèi)生文化氛圍。開展衛(wèi)生文化建設(shè)要抓住確立共同價(jià)值觀念這個(gè)核心,結(jié)合單位情況,研究確立符合衛(wèi)生系統(tǒng)總要求、符合本單位實(shí)際的員工共同價(jià)值觀念,讓衛(wèi)生文化成為
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