綠城地產(chǎn)與業(yè)委會(huì)的溝通及關(guān)系維護(hù)培訓(xùn)教程_21頁(yè)地產(chǎn)培訓(xùn)-wenkub
2023-05-13 14:53:32 本頁(yè)面
【正文】 切身利益，決定著一個(gè)物業(yè)管理項(xiàng)目的成敗。業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)雙方應(yīng)當(dāng)遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)可信的原則，以及遵守法律、尊重社會(huì)公德、不損害社會(huì)利益的原則簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同。業(yè)主委員會(huì)是廣大業(yè)主實(shí)現(xiàn)業(yè)主自治自律的前提和關(guān)鍵。 業(yè)主委員會(huì)的宗旨是代表本物業(yè)的合法權(quán)益． 實(shí)行業(yè)主自治與專(zhuān)業(yè)化管理相結(jié)合的管理體制，保障物業(yè)的合理與安全使用，維護(hù)本物業(yè)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安全、舒適、文明的環(huán)境。近年來(lái)，訴至法院的物業(yè)管理糾紛案件呈明顯上升趨勢(shì)，究其原因，大多都是由于物業(yè)服務(wù)公司及業(yè)主委員會(huì)在物業(yè)管理中的法律關(guān)系不明確，各自的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不清晰，故就此問(wèn)題作一番拋磚引玉的初淺探討 。 本資料來(lái)自 5 什么是業(yè)主委員會(huì) 業(yè)主委員會(huì)是在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)代表全體業(yè)主實(shí)施自治管理的組織。 本資料來(lái)自 6 業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)公司在物業(yè)管理中的地位和作用 與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代由政府或企事業(yè)單位采用行政手段進(jìn)行的傳統(tǒng)房產(chǎn)管理相比，物業(yè)管理作為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)生的一種新型管理服務(wù)體制，其最基本的特點(diǎn)是業(yè)主自治自律與物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一專(zhuān)業(yè)化管理服務(wù)相結(jié)合。物業(yè)服務(wù)公司則是對(duì)建筑物進(jìn)行統(tǒng)一專(zhuān)業(yè)化管理服務(wù)的企業(yè)。 ” 本資料來(lái)自 8 二、業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司之間的矛盾點(diǎn) 物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)之間的矛盾是我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)一個(gè)非常棘手的問(wèn)題。 本資料來(lái)自 9 物業(yè)管理企業(yè)組建的背景不同、專(zhuān)業(yè)化程度不一等原因?qū)е缕浞?wù)品質(zhì)良莠不齊，難免引起業(yè)主的各種反饋意見(jiàn)。一些本不屬于物業(yè)管理企業(yè)的責(zé)任，業(yè)主強(qiáng)行嫁轉(zhuǎn)到我們身上，而物業(yè)服務(wù)公司則認(rèn)為個(gè)別用戶(hù)的不滿是因?yàn)闃I(yè)主的年齡、學(xué)歷、想法的不同所導(dǎo)致的眾口難調(diào)；物業(yè)管理企業(yè)認(rèn)為開(kāi)發(fā)商遺留的問(wèn)題和物業(yè)管理企業(yè)無(wú)關(guān)，而業(yè)主委員會(huì)則認(rèn)為，開(kāi)發(fā)和
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