6文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動方案-wenkub
2024-09-17 09 本頁面
【正文】 范、公平公正為重點，建立優(yōu)良的政務(wù)秩序和教育教學(xué)秩序。改善服務(wù)環(huán)境，以凈化、美化、優(yōu)化為重點，保持學(xué)習(xí)和生活場所清潔衛(wèi)生、整潔優(yōu)美、舒 適安全，物品擺放有序，展示牌（板）規(guī)范整齊，窗明幾凈。為推動活動的順利開展，特制定如下實施方案： 一、指導(dǎo)思想 深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞服務(wù)人民，奉獻社會，促進和諧的總要求，進一步落實以人為本的服務(wù)理念，通過開展創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)良秩序、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高人民群眾滿意率的三優(yōu)一滿意活動，促進全校教職員工文明素質(zhì)進一步增強，服務(wù)環(huán)境進一步改善，服務(wù)質(zhì)量和水平進一步提升，樹立扎魯特五中良好的形象，營造良好的社會環(huán)境。 二、參與處室和活動時間 小學(xué)兩個辦公室，初一兩個辦公室、初二兩個辦公室、校長室、副校長室、后勤、財會、音體美組、門衛(wèi)、食堂、宿舍、學(xué)校商店等與學(xué)生學(xué)習(xí)生活密切相關(guān)的場所及其廣大教師 。美化服務(wù)場所，完善服務(wù)配套設(shè)施，創(chuàng)造舒適的服務(wù)環(huán)境和人文環(huán)境。行政服務(wù)窗口要從優(yōu)化依法行政、誠信高效的政務(wù)環(huán)境入手，規(guī)范行政服務(wù)行為，公開、公平、公正地行使學(xué)校管理職能，建立健全各種規(guī)章制度、公開辦事制度、辦事程序、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果。建立學(xué)校后勤宿舍的全方位服務(wù)體系，進一步提高學(xué)生的滿意度。車門實驗學(xué)校召開動員大會。學(xué)校主管部門和學(xué)校食堂、宿舍服務(wù)單位根據(jù)制定的活動實施方案，對照標(biāo)準(zhǔn)要求進行自查整改，規(guī)范服務(wù)學(xué)生的行為，提升形象部門的工作效率，健全學(xué)校前勤和后勤的規(guī)章制度，加強服務(wù)教學(xué)的宣 傳教育，完善各部門的考評機制，深人開展競賽活動，并在活動中及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改提高。 第四階段。 第 4 頁 共 10 頁 五、工作要求 （一）統(tǒng)一認(rèn)識、高度重視。 （二）細化方案、落實措施。要將提升文明優(yōu)質(zhì)教學(xué)水平和教職員工文明素質(zhì)作為工作重點。 文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動方案范文 2 為確保我部文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，積極響應(yīng)銀行業(yè)協(xié)會文明規(guī)范服務(wù)示范單位創(chuàng)建活動，促進提升我部服務(wù)形象，現(xiàn)制定如下活動方 第 5 頁 共 10 頁 案。 繼續(xù)大力開展崗位練兵活動。要發(fā)揮星級柜員的榜樣作用，帶動一線柜臺人員學(xué)業(yè)務(wù)，練技能 ，爭當(dāng)星級柜員。要認(rèn)真學(xué)習(xí)同業(yè)的好經(jīng)驗和兄弟行的好做法，推動服務(wù)質(zhì)效的不斷提高。 （三）宣傳小組和產(chǎn)品營銷小組要根據(jù)安排，組織員工走上街頭宣傳服務(wù)月內(nèi)容和我行各項產(chǎn)品和服務(wù)。不對客戶支取存款、提前還貸等服務(wù)
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