三和國際(科技印刷)營銷體系組織診斷調(diào)查問卷-wenkub
2023-06-21 14:28:09 本頁面
【正文】 門和人員。 根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，咨詢項(xiàng)目組將提交本次問卷調(diào)查的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，并作為形成企業(yè)診斷報(bào)告的基礎(chǔ)和重要組成部分。 您個(gè)人的意見和建議將會對公司的營銷戰(zhàn)略決策提 供有價(jià)值的信息。開放式問題可以在答卷紙上書寫也可以另備紙張書寫。為了我們 —— 三和國際未來的健康成長，也為了您個(gè)人的發(fā)展，請實(shí)事求是地認(rèn)真回答。 公司營銷體系不存在職能與功能缺位的現(xiàn)象。 公司的實(shí)踐表明：員工的價(jià)值取決于貢獻(xiàn)的大小而不是關(guān)系或資歷。 1產(chǎn)品銷售渠 道的設(shè)計(jì)及政策制定較合理，我們的分銷商不會與我們爭搶客戶。 1總體而言，我對公司的工作環(huán)境和工作氛圍感到滿意。 1公司的 營銷管理是基于計(jì)劃和目標(biāo)管理的。 2公司經(jīng)常從外部資源包括客戶、競爭對手處學(xué)習(xí)，提高自身的營銷能力。 2公司的各項(xiàng)營銷政策和管理制度具有一貫性和連續(xù)性。 3營銷系統(tǒng)同其它部門（如采購、財(cái)務(wù)、技術(shù)服務(wù)等）能夠保持良好的溝通和工作協(xié)調(diào)。 3公司在產(chǎn)品和服務(wù) 上還有很大的改進(jìn)余地。 3我所在的部門與其他部門之間的協(xié)作是愉快的。 4由于產(chǎn)品的 專業(yè)性較強(qiáng)，因而提高銷售人員的專業(yè)知識對提高銷售業(yè)績有較大的幫助。 4我對自己的工作目標(biāo)很清楚，也知道自己的工作對部門目標(biāo)和公司目標(biāo)的貢獻(xiàn)。 5公司的營銷理念得到了員工的理解和認(rèn)同，我清楚公司的營銷戰(zhàn)略。 5與客戶保持良好關(guān)系是我們公司成功的基礎(chǔ)，也是未來增長的保障。 5公司對客戶抱怨能夠給予及時(shí)的處理，并給出讓客戶滿意的答復(fù)。 6總的來說，公司內(nèi)部的管理制度簡捷有效，沒有給業(yè)務(wù)人員帶來煩瑣的額外工作量。 6員工有機(jī)會對公司的經(jīng)營管理和營銷策略發(fā)表自己的看法和意見。 7公司的內(nèi)部環(huán)境促使每個(gè)員工積極進(jìn)取。 7營銷人員的素質(zhì)和能力能夠勝任 各自的工作崗位 7對于重要客戶，公司總能夠給予更多的支持，通過更好的服務(wù)確保了客戶穩(wěn)定。 80、對客戶提出的服務(wù)要求，我們總能及時(shí)響應(yīng)，不會因服務(wù)跟不上而丟失客戶。 8公司有公正的考核制度，并得到了有效執(zhí)行。 8公司營銷組織的運(yùn)行效率較高，并可以有效控制成本。 9我們的應(yīng)收款政策不影響我們的業(yè)務(wù)開展，客戶對此 是理解與滿意的。 9公司的實(shí)力在不斷提升，我對公司的未來充滿信心。 100、產(chǎn)品價(jià)格的確定，主 要是根據(jù)市場競爭狀況和客戶實(shí)際需求。 再次感謝您的積極參與和真誠合作。 還請您繼續(xù)回答下一頁的開放式問題。 9我所在的部門里有一種互相支持和信任的氣氛。 9公司能夠利用產(chǎn)品整合的優(yōu)勢（如油墨、網(wǎng)材、 PCB、設(shè)備協(xié)同作戰(zhàn)，有的作為利潤要素，有的作為競爭要素等）來為客戶創(chuàng)造價(jià)值。 90、就我所在部門而言，崗位與職位的設(shè)置是合理的。 8公司總部各職能部門能夠及時(shí)對分公司提供必要的支持和服務(wù)。 8因?yàn)楣镜钠放坪头?wù)水平較好，所以產(chǎn)品價(jià)格稍高于競爭對手，客戶也可以接受。 7如果提高每名業(yè)務(wù)人員的工作能力與效率，營銷系統(tǒng)的人員還可以適當(dāng)減少。 7我工作中所需要的支持和幫助，能夠很容易地從上司或同事那里獲得。 6具體完成目標(biāo)的人員有機(jī)會參與這些目標(biāo)的制定過程。 6員工經(jīng)常就業(yè)務(wù)問題進(jìn)行公開的、坦誠的、富有建設(shè)性的討論，即使是上下級之間也可以
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